London Lashes
179 reviews
March 10
Добрый день!
Я очень редко пишу негативные отзывы, но в этот раз не смогла пройти мимо.
Была в салоне 11.01.2022 у мастера Наира на станции Бауманская. Делали наращивание ресниц. Мне не понравился результат, получилось совсем не так, как я просила.
Вернулась с просьбой переделать, и тут началось самое интересное: мастер, демонстративно закатывая глаза, грубо ответила, что у неё нет на это времени, что все у меня нормально, неужели я не вижу. После чего пошли фразы про мое «детское» поведение (цитата: «как 15 летний ребёнок», извините, как возраст относится к этой ситуации?). Не решив мою проблему и не закончив разговор, она резко начала собираться и уходить.
Пытаясь спокойно поговорить и решить ситуацию, я получила тонну негативных эмоций и испорченное настроение на весь день.
Поговорив с руководством салона, мне вернули стоимость услуги, но повторно посещать это место я больше не буду. Также, в инстаграме меня заблокировали.
Я просила сделать 2D, а не 1D. Это мое личное мнение и я как клиент имею полное право написать про свой опыт! Ужасный интерьер и внутри ужасно пахнет
March 16
Очень классная студия! Хожу уже на протяжении 3 лет и за последний год студия значительно улучшилась!
Очень дружелюбные мастера!
Качественная работа, сервис и забота о клиентах! И очень приятный ценник 🔥
Мастер Ольга - вообще любовь! ❤️
September 9, 2024
Прекрасный салон и волшебная мастер Ольга, перед наращиванием уточнила все пожелания, работу выполняла быстро, качественно и с заботой. В салоне очень уютная атмосфера. Ресницы получились великолепными и очень красивыми, держаться долго. Вот что значит профессионализм и забота о клиенте. С удовольствием приду еще.❤️
1
March 18
Отличное место и очень красивые реснички делают
Так же все мастера очень дружелюбные 💕
Я опоздала из за пробок и меня подождали , приду еще раз обязательно 😍
February 6
Прекрасная студия, все вежливые и отличная атмосфера!!! Спасибо мастеру Миле, волшебница!!! Только здесь!!!
March 16
Прекрасная мастер Ольга! Девочки от всей души советую ее, очень аккуратная, спокойная, доброжелательная, ресницы супер! Только к ней
January 13
Рекомендую всем… Хорошая атмосфера , Супер мастера которые готовы помочь в любых сложных ситуациях. Так что приходите и Радуйтесь ))))
July 19, 2024
Около года не была в салоне,раньше делала у разных мастеров и делали тоже по-разному. Постоянные разговоры между собой не на русском. Сейчас попала к мастеру Ольге,она просто чудо! Делаю ресницы 7 лет,и мне кажется это лучший мастер. Быстро,очень приветливо,всё рассказала. Сделала прям как я просила,в общем я в восторге. Буду теперь стараться ходить только к ней.
February 3
Хожу в этот салон пол года,и меня все устраивает 🥹 чистота,вежливость,мастера,доброжелательность.
Советую 🥰
October 4, 2024
Лучшая студия по наращиванию ресниц!
Мастера все приветливые и вежливые. Всегда уютно и чисто. Работа мастера Ольги делалась быстро и качественно, хожу к ней много лет. Хочу поблагодарить руководство за таких мастеров.
Процветания вам🩷
April 4, 2024
Уххххх… никогда не писала отзывы, но тут очень негативно впечатлили! Мастер АМИНА! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Подумайте вообще, прежде чем сюда прийти.
Из плюсов только красивое пространство. И быстрая запись у админа с предоплатой. После получения предоплаты вы никому не интересны! Админ на вопросы не отвечает, смс в ватсап даже не читаются.
Про других мастеров наверное умолчу, так как побывала только у АМИНЫ.
Мастер пришла впритык, пока разделась, пока меня пригласила… начали с опозданием. Даже не извинилась. И ещё!!! Даже с улицы зашла и не помыла руки, принялась за работу!!!
В салоне стоит гул от разговоров мастеров между собой!!!
Около кушетки Амины находится большой кондиционер-вентилятор, за процедуру 2 мастера включали его без спроса клиентов!!! Хотя дуло сильно прямо на меня!!! Я замерзла и 2 раза делала замечания! И это март месяц!!! Спросила Амину точно ли она умеет делать мокрый эффект, убедила, дааа. По итогу, открыв глаза не то, что мокрый эффект, а ужаснулась, нарастила кривые ресницы, словно примятые к внешнему углу глаза, ну понимаете, когда всю ночь спишь например на одной стороне, в потом встаешь и ресницы будто примялись. И ты их расчесываешь. А тут топ мастер нарастила такое и сказала, что они не поддадутся расчесыванию и не встанут уже в прямой ряд. Я в ужасе спросила почему так? Внятного ответа не было. Не мокрые. Она говорит, что мол давайте сверху чем то намажу и будут мокрые!🤡 по итогу оплатила конечно же все по прайсу, но сказала, что все же недовольна работой. Амина ещё и такое недовольство мне показала, что будто я ещё и виновата и я ей будто ещё осталась должна🤡 Очень недружелюбно распрощалась со мной.
Руководству понимаю все равно на негативные отзывы и вообще на работу их мастеров, ибо этот салон работает на поток, им все равно на результат и вернешься ли ты или нет. Никому НЕ рекомендую!!! Особенно АМИНУ!
4
1
February 19
Хожу 3 года в этот салон, и не разу не пожалела, что выбрала его. Прекрасные мастера, хорошие работы
Советую ❤️
June 25, 2023
Хожу в эту студию два года,была у разных мастеров,студия чистая приятного розового цвета,всегда играет классная музыка,девочки приветливые и хорошие мастера своего дела! Очень нравится мастер Злата,отличный мастер и отзывчивый человек который всегда поймет ваши желания и сделает работу на все 100!!
1
1
October 24, 2024
ресницы держались неделю, потом начался ужас, сыпятся огромными кусками, ресницы с огромным количеством клея, как будто клеям заливали, 2 недели-ресниц нету, полный ужас, была бы возможность все звезды убрала 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
April 10
Мастер Ольга , а также Мария понимают меня со полуслова . Выполняют запросы любой сложности . Безумно счастлива , что нашла этот салон . Обожаю этих мастериц
October 12, 2023
Посещала данную студию 2 года, мастера были хорошие, но с каждым месяцем их становилось все меньше и меньше, а на сегодняшний день не осталось ни одного достойного. С начала 2023 стала стабильно ежемесячно сталкиваться с отменами записей по факту в день записи или вечером накануне с предложением перезаписаться к ноунэйму. Финалом было посещение процедуры у мастера Эльза. По приходу мастер с порога начала орать «я же вам говорила больше ко мне не записываться» (при этом ранее мне этого реально не говорили, иначе я бы точно не доехала))) зашкаливающее хамство. Бывало, что по приезду на запись ровно к своему времени или с опозданием на 1-2 минуты выливалось тонна негодований, и вся процедура проходила в таком же ключе, при том факте, что я всегда до процедуры снимаю ресницы, что значительно сокращает общее время процедуры. На своем сайте удаляют негативные отзывы, оставляя только хорошие. Администратор на вопросы не отвечает. Есть бонусная система, которая то не работает, то мастер не знает, как начислить, или вообще не в курсе о ее существовании (зачем она тогда вообще?). Несколько раз по окончанию процедуры называли стоимость выше той, по которой записывалась. Нашла салон с ценой ниже, качественной работой, супер приятными мастерами и удобным расположением. Сюда больше ни ногой, просто треш!
3
May 28, 2023
Всегда хожу на красносельскую к Эльзе. Чудо мастер, всегда делает идеальные реснички) но бывает, не успеваю записаться, так как она в отпуске, например. И как то попробовала записаться к другому мастеру, конечно же читаю отзывы сначала) поехала в итоге на 1905 года, к Марии вроде, мне не понравилась работа, причем она весь процесс переписывалась в телефоне, соответственно наращивание изза этого длилось дольше. Дати результат был не очень. Больше конечно я к ней не ходила. Но вот на днях как раз таки не успела записаться к Эльзе и попробовала пойти к Сымбат. Работа очень понравилась, милая девушка и делает работу супер, правда клей прям заходил в глаза и нос))
Обожаю эту студию, люблю пышные реснички, делаю уже тут достаточно давно, кстати) единственный минус в том, что зачастую музыку не включают, мне не совсем комфортно без нее, да и в целом с музыкой как то обстановка лучше )
3
August 22, 2023
Пришла на наращивание к Нелли , хотела 4 д по гуще, девушка предложила чтобы было по гуще 6 д я согласилась, в конце увидела, что это не 6 д много ресниц было не доработано, я девушке на месте об этом сказал она ответила где были ресницы ваши там я наклеила, хотя я знаю что они у меня густые в итоге я легла она мне еще мин 30 доклеивала, уже нашла недоклеиные ресницы. Уже дома ресницы капной начали отсыпаться, видно что сделано не качественно девушка не умела работать с объёмом. Я написала админу отправила фото, меня записали на переделку к Гуле. Я пришла к ней, в итоге оказалось после этой новой Нелли было уже много переделок, девушку уволили, Гуля мне полностью переделала ресницы объёмом я была довольны но за неделю они начали ещё хуже сыпаться чем в первый раз, эту ситуацию я пишу админу уже 3 дня полный игнор мне не отвечают. Я не советую Вам эту студию, они берут с улицы кого попало даже не проверив работу мастера, потом в итоге ещё тратиш время своё на переделку я уже молчу о хамском отношение мастера в сторону клиента. Предъявить не кому там люди просто работают на поток. Когда снимали мне ресницы ремувером дали влажную салфетку и зеркало чтобы я сама я его от туда вычищала себе. Хотя прежде чем его смывать нужно хорошо вычистить его и это должен делать мастер. Вообщем жесть полная.
6
July 3, 2023
Была первый раз в этой студии , понравилось что мастер Гуля бережно и аккуратно сняла старые реснички , учла все пожелания и сделала хорошие новые реснички , которые понравились и по длине и по объему , осталась довольна выбором данного места и мастера )
1
March 3
Прекрасная студия по наращиванию ресниц,хожу уже 2 года только сюда💓💓💓
March 28, 2024
Ресницы отвалились меньше чем за неделю ,не советую .Пришла первый и последний раз.Глаза дней 5 не проходили от паров клея.Выглядело конечно красиво первые пару дней ,есть места где делают качественно свою работу и все хорошо держится !
1
August 25, 2023
Хожу сюда на коррекцию бровей, все устраивает. Мастера здесь настоящие профи, брови всегда выглядят аккуратно, без перебора, идеальнo подходят мoему стилю. Рекoмендую
June 17, 2023
Очень понравилась работа мастера Гули, очень заботливо подсказала какой эффект лучше и во во процедуры спрашивала как я себя чувствую. Результат превзошел все мои ожидания, самое лучшее наращивание ресниц ! Очень довольна и уже собрала много комплиментов 🫶🏼
1
June 27, 2023
Хожу всегда на красносельскую,к мастеру Эльзе,она замечательный мастер! ❤️Делает всегда желаемый обьём и эффект,приятная в общении, стараюсь всегда только к ней ходить! 🌸
Сама студия очень милая,всегда чистенько и уютно!))
1
July 18, 2023
Обычно пишу только хорошие отзывы,но поход в эту студию заставил сделать исключение. Одна звезда за интерьер, больше ставить не за что. А именно: есть кулер (но нет воды), есть мастер - но не умеет даже общаться нормально с клиентом, есть ресницы - но нет выбора по толщине, длине и т.п. (цитата -"могу нарастить из того,что есть, той длины,которую найду"). После всего увиденного и услышанного я бежала из такого "чудо-салона", не оглядываясь. Потом вспомнила,что вносила предоплату, попросила вернуть за не оказанные услуги, на что получила отказ. Занавес.
4
1
June 8, 2023
Была записана на наращивание 2D натуральный эффект к мастеру Злате. Студия уютная небольшая. Процесс занял около 2,5 часов. Злата работает очень аккуратно и бережно. Результат мне очень понравился: красивый и выразительный взгляд, выглядит натурально и эффектно одновременно)
Благодарю Злату за работу)
2
July 7, 2023
Очень комфортно находится в студии на красносельской) мастер Эльза просто прекрасный мастер 👍☺️ отличная и аккуратная профессиональная работа и держится всегда очень долго!!! Не сыпятся никогда ресницы. Спасибо!
1
February 22, 2023
Атмoсфера в салоне очень гостеприимная. Всегда встречают с улыбкой. Услуги по нaращиванию ресниц оказывают качественно, используют современные материалы. Вполне доступные цены, также есть бонусная систeма.
4
2
June 6, 2023
Ходила наращивать ресницы в студию на 1905 года. Всё очень понравилось. Мастер Асель сделала всё быстро, как просила . Классная студия, мне очень нравится атмосфера и очень приветливый персонал.
2
June 4, 2023
Добрый день
Посещала студию London Lashes
Наращивала Реснички у мастера Злата 😊✨
все быстро и качественно
Атмосфера очень приятная
Ресничная спальня на высоте 💓
2
April 20, 2023
Первый раз, когда пришла к ним, понравилось наращивание, но не понравилось обслуживание, принимала мастер Гуля, она мне прямым текстом запрещала дышать, иначе она прекратит работу, так как я дергаюсь. Потом мне начала рассказывать кучу историй про «треш клиентов», это так компетентно) но наращивание мне понравилось.
Решила попробовать другого мастера, который будет лучше относится к клиентам - пошла к Ольге. Моя мокрый эффект похож на гусениц) Ольга очень мила и супер приятная, но эта работа - явно нее) нарушена вся техника наращивания, ресницы выглядят ужасно, будто делала новичко, который вчера курсы прошел. Плюс к этом, через два дня мое 3д смотрелась, как классика. Я потребовала возраст средств, но мне предложили только коррекцию. Ресницы выглядят еще ужасней и так же выпадывают. Пойду снимать. В этот салон больше не ногой. Тут средины нет, отбор мастер, как человек некомфортный, но делает все ок, либо, как человек очень приятный, но делает хуже однодневного новичка.
4
4
July 6, 2023
Мне очень нравиться мастер Злата делает очень красивые и качественные реснички не первый раз к ней записываюсь правдо по времени дольше где то 3ч но зато качественно и красиво очень приятная девушка выходишь с хорошим настроением советую мастерскую👍
1
March 1, 2023
Студия с удобным рaсположением, недалеко от метро. Мастера тут настоящие профессионалы, делают любой объем. Я делала здесь 2D и 3D объем, результaт отличный, ресницы держались долго.
4
2
June 4, 2023
Приятные мастера. Девичья атмосфера в студии☺️ хожу постоянно к мастеру Бемме и Эльзе. Реснички держатся очень хорошо. Я всегда довольна результатом😍
2
December 13, 2022
Замечательный и приятный салон, обслуживание на высоте, у мастера Эльзы просто волшебные ручки, хожу уже год только к ней и только в этот салон. Вообще она очень приятный человек🥰 Делает всё быстро и качественно, с ресничками хожу обычно месяц, а то и больше. Делаю 5d. Цена очень приятная, а атмосфера в салоне потрясная. Всё супер!
5
2
January 5, 2023
Делала ресницы на Красносельской у мастера Гули,девочки не кому не советую эту студию ,во первых говорят только на своём языке ,и складывается ощущение ,что обсуждают именно клиентов .
Во вторых попросила сделать мне эффект лисы с объемом 3 д,мастер меня не услашала,налепила ресницы просто колхозно,и при этом явно агрессивно общалась ,учитывая то ,что я тихо спокойно с ней общалась .
Руководители примите меры!!!!так нельзя общаться с клиентами ,у вас ни один клиент не останется с таким мастером как Гуля ,научите ее любить и слышать своих клиентов .
Я потратила своё время ,деньги и с ужасным настроением покинула студию .
7
4
February 13
Классная работа, большое спасибо!
June 14, 2023
Самая лучшая студия!!! Лучшие мастера, хожу только сюда❤️ Была у разных мастеров, все делают идеально и атмосфера очень приятная ❤️❤️❤️❤️
2
May 19, 2023
Студия супер ,все понравилось. Нарашиваение было превосходным так же как и мастер ,студия уютная и чистая,вернусь еще раз и посоветую своим подругам
3
1
February 3, 2023
Отвратительное место ! Мастера постоянно обсуждают клиентов(перед всеми), хамят . Записалась на ресницы , мне пишет МАСТЕР , на личный номер с просьбой что бы я отменила запись , т.к. она не хочет меня принимать . В рабочее время она просто не хочет принимать ( предлагаю тогда ей сидеть дома и не занимать рабочее место , на это место найдется специалист лучше и который хочет заработать денег.) не рекомендую это место , если есть какие-то планы , то лучше не записывайтесь в данную студию . Не первый раз так обламывают с наращиванием , то специалист обосрался , то просто не хочет, то устала то еще что-то . Отвратительно !!!
9
4
June 5, 2023
Эстетично, корректирует недостатки лица, не нужно краситься, качественные материалы Я за. Хороший мастер - красивые реснички и выразительные глаза
2
May 30, 2023
Благодарю студию @~ЛОНДОН ЛАШЕС за прекрасные реснички и мастера Гулю! 🥰🥰🥰
Я постоянный клиент студии и всегда очень рада результату ! 👍🏻☺️🤝
2
June 29, 2023
Уютное место,удобно добираться ,девочки очень приветливые,мастер помогла с выбором ,теперь только сюда )
1
January 31, 2023
Хoдила на наращивание ресниц 2D, стоимость невысокая, мастер работает быстро и аккуратно. Пока я ждала мeня угостили кофе с печеньками. Салон отличный, буду ходить еще и звать своих пoдруг.
4
1
December 26, 2022
Мастеру Айке с людьми лучше не работать, если не умеет себя нормально вести.
Всю процедуру цокала, придиралась к тому, что я якобы открываю глаза, на ответ что я даже не открывала, начала грубым голосом наезжать.
Просто хабалка.
Мало того, что она себя вела неподобающе и очень грубо свою работу сделала также ужасно.
Я просила 2д изгиб С, Длина 12
В итоге 4д и коротенькие ресницы . Просто ууууужас.
Почему нельзя была в процессе наращивания спросить?? Что делает по своему
Я это узнала только когда открыла глаза и она как ни в чем не бывало, ну тут лучше 4 д смотрится
Просто занавес.
За вот это чудовище, заплатила 3 тыс
Еду в другой салон снимать это недоразумение.
Просто обидно что из-за таких недалеких людей как Айка, теряется время, деньги и желание
7
4
November 15, 2022
Ходила в этот салон на протяжении полу года. Никаких серьезных проблем не возникало (небольшие косяки, но ничего серьезного, точно не тянуло на негативный отзыв), но в этот раз ситуация вынудила меня.
Я записалась через сайт к определенному мастеру в удобное мне время и день. В этот же день за два часа до приема мне написал администратор с новостью о том , что «мастер не вышел, часто нас подставляет, думаем его уволить» и предложил перезаписать меня к другому мастеру. Я попросила перенести наращивание на другой день.
Я пришла в салон в уже перенесенное время и мастер мне сообщает , что ни моего изгиба,ни длины в наличии нет. При вопросе почему меня не предупредили заранее, ответ был «сегодня думали привезти материалы ,но не успели» (запись была на 20:00), я написала администратору ,задав ему тот же самый вопрос, на что ответа не получила и попросила вернуть мне предоплату.
Это просто отвратительный сервис. Вам платят за качественную услугу, а получают испорченное настроение и зря потраченное время.
Если бы можно было поставить ноль, я бы так и сделала.
7
4
December 28, 2023
Мастер Гуля- Не записывайтесь к ней, а лучше бы ее уволить. Опоздает на час, наорет , сделает ресницы , которые сразу после наращивания спустя 2! Часа с левого глаза осыпятся.
Была записана на 10:00. Когда я уже выехала, написала мне в вотс ап, что задержится на пол часа. В итоге приехала в 11:05! Сказала я Вам сделаю быстро ресницы , тк у нее следующий клиент. Сделала на 1,5 часа, и спустя 2 часа они все осыпались с левого глаза.
Когда я сказала , что ресницы крошатся мне в руку сразу после наращивания- сказала: не нравится - снимай
Писала в службу поддержки - меня игнорируют
3
May 18, 2023
Спасибо большое за компетентность, за ответственность администратора что точно ведет запись , предупреждает обо всем . Спасибо огромное мастерам ! Эльза , Гуля вы лучшие мастера которых когда я либо встречала ☺️👍буду ходить только к вам и советовать всем ! Лондон лаш май лав ❤️
А самый главный плюс что адекватная цена!
4
July 3, 2023
Мастер Бэмма учла все мои потребности, сделала все качественно, красиво и аккуратно. Спасибо большое!
1
October 12, 2022
Наверное Господь миловал и я не попала в этот "салон". Я записалась днём в этот вечер на наращивание ресниц по адресу Большая Декабрьская 6, спустя пол часа, мне пишут в WhatsApp ,что мастер отпросилась и записи все отменяются. Мне предложили вернуть предоплату, !!!! я в свою очередь , САМА предложила перенести меня на следующей день!!!!!!!, мне предложили на утро и на Красносельскую, такой вариант меня полностью устроил , потому что мне удобнее этот адрес.
В семь часов вечера мне пишут,что мастер будет принимать на Большой Декабрьской и я если честно ох..ла!!!!! Я уже спланировала день и тут опять проблема! Было чувство, что это ещё не последний облом и вероятность,что завтра уже могло случиться ещё что нибудь !!
Это верх неуважения и отсутствие понимания значения слова СЕРВИС!!!!! Они общаются исключительно по средствам меседжера, ни одного звонка я от них не получила , а запись по предоплате 500 р!!!!
Если такое отношение к клиентам, то и к работе соответствующее!
7
7