Кассиры, не знакомые с услугами РЖД бонус, не стесняющиеся хамить и игнорировать покупателям билетов... не все, наверное, но именно такой попался мне, потом сменил окно на старшего кассира, где приобрёл билет. 10 окон, но условий для комфортного ожидания очереди нет, окна расположены высоко, что затрудняет обслуживание инвалидов и маломобильных пассажиров...

светлана третьякова

Level 7 Local Expert

Утром очередей нет, приобрела билет и получила необходимые консультации от кассира, рекомендую!

Александр Борисов

Level 12 Local Expert

Девушки быстро и качественно обслуживают, хорошее отношение к клиентам . В зимнее время в здании прохладно , но когда едешь домой, то ветер по барабану. После ремонта "Ладожской" всё наладится