LORA's Beauty
195 reviews
September 12
Очень вежливый персонал, девочки несколько раз выручали, взяв меня на "кривое" время. Делала здесь брови и педикюр, обеими услугами довольна, рекомендую. В салоне чисто, приятная атмосфера, за один час и преобразовываюсь, и отдыхаю от работы. Девочки, большая вам благодарность, вы лучшие
4
May 24
Прекрасный салон с прекрасным персоналом. Была на маникюре у мастера Дарьи. Очень приятная, очень хорошая как мастер: все быстро, аккуратно и по-красоте 😉. В общем, мой любимчик тверских салонов теперь, давно не выходила такой счастливой после маникюра ❤️❤️❤️
7
August 14
Делаю ногти у замечательной девушки по имени -Карина.
Много лет не могла найти своего мастера и случилось чудо! Делает все аккуратно, быстро, качественно!
Покрытие носится очень долго, нет отслоек, видно, что специалист опытный! Выполняет любой дизайн. Когда нет идей предложит сама.
Замечательный салон, вежливый администратор. Всем советую)
5
2
July 5
Пишу отзыв от души и после четвертого посещения этого салона и мастера по окрашиванию -Кристина!
Я живу от Твери 150 км, осветляю волосы уже 10 лет, мастеров было много и даже в Питер ездила)
И два раза было просто супер, но потом волос отваливался.
Решилась, что поеду в этот салон-нашла его по отзывам в интернете-где-то кто-то несколько раз в отзывах написал имя Кристина и я решилась)!
Думаю, ну всё-последний раз и всё-если не получится и здесь, то буду краситься в серый) . Все четыре раза просто супер!
Волос не отвалился,растёт- результат полностью меня устраивает! Рекомендации по уходу получаю!
Единственный минус-дорого! Но что поделать- такой Кристины больше я не встречала!) Про салон:стараются, чтобы было красиво и уютно-это заметно!
Мне нравится, что в этом салоне для волос есть ВСЁ! Красок всяких-дорогие, дешевые и среднее что-то!
Всяких пшиколок, масок и прочее -прочее.... Рекомендую мастера Кристину!!!
5
October 28
Посетили с женой данный салон по рекомендации друзей. Все прошло отлично, цены приемлемы, качество на уровне. Пока ожидал супругу, предложили кофе, приятный вкусный бонус. Супруга была счастлива от результата работы мастера Татьяны. А я счастлив от того, что жена довольна😁. Советую 👍
3
May 28
В салоне была впервые, на педикюре. Очень понравились и девушка администратор, и мастер Лера. Вежливые, приятные в общении. Лера делала все очень аккуратно и быстро. Осталась довольна посещением, рассматриваю посещение салона в будущем
6
June 20
Я приехала из города Владивостока к гости к моим родственникам. И срочно надо было делать маникюр,педикюр,брови и прическу. Я в восторге от того,что это единственный Салон,который взял меня в 8 рук. Это чудо салон. Все улыбаются встречают с хорошим настроением. Я была бы постоянной клиентом этого салона,если откроется во Владивостоке. Руководитель салона до мелочей подумала. Кофе дали в стаканчиках с закрытой крышкой и с трубочкой и вкусняшкой. Прям восторг. Девочки советую посетить салон.
4
October 29
Читайте до конца, если хотите сохранить время и нервы. Ситуация просто патовая. Я такого еще не встречала. Все началось с того, что мне подарили сертификат в этот салон. Написала я им в What’s up для записи. Ответа не последовало. Через несколько дней написала снова- мне ответили , что сообщение только пришло. Ничего страшного такое бывает . Хотела записаться на консультацию к косметологу , на что мне сказали, что к косметологу нельзя записаться на консультацию, а можно только на процедуру. Но как я должна понимать на какую процедуру мне записываться? Я описала свою кожу как жирную и , что недовольна своими порами . И тут администратор просканировала видимо меня через телефон и сообщила, что мне необходима чистка и возможно пилинг. Чистка моей коже вообще противопоказана и она ей не требуется, а пилинг в июле вообще молчу. Поэтому- то людям и нужна консультация специалиста , а не администратора.
Далее)) пробую записаться на кератин или ботокс , тут мне девушка говорит, что если волосы крашеные, то нельзя. Тут все справедливо, не все берут, я понимаю. Этот вопрос я решила , специалиста нашла. Все сделали- я довольна. Естественно не в этом салоне. Понимая, что процедуры мне тут не светят , решаю пойти на массаж, так как вопреки законодательству на сертификатах этого салона написано, что он не подлежит возврату. Пишу, что бы меня записали на лимфодренажный массаж. Мне приходит сообщение накануне, что я записана на массаж лица. Я говорю, что записывалась на лимфодренажный - ответ -да. Думаю, ну опечатались может . Пишу на следующий день, правильно ли меня записали, так как массаж мне нужен лимфодренажный тела, а мне сообщение пришло, что лицо. Мне говорят, что якобы я говорила по телефону , что мне нужен массаж лица. Это просто треш)) я не говорила не слова о массаже лица. Просто администратор додумала и решила выкрутится . Пишу, что мне нужен массаж тела, на сайте есть у них такой массаж, присылаю скрин. Говорят нет такого массажа. И когда будет ручной массаж не ясно. 11 октября спрашиваю появился ли ручной массаж. Мне отвечают что есть классический . И перестают отвечать. Звоню 28 октября и спрашиваю могу ли я записаться все таки на массаж мне отвечают, что перезвонят через 2 часа и тишина)) а сегодня я звоню и сбрасывают ) пишу- не отвечают . Вот такой вот сервис, такое качество услуг , и необоснованное обогащение. Деньги за сертификат приняли, а услугу мы вам не откажем и отвечать не будем ) Придется тратить время, идти в салон, писать заявление, а если еще нарушат закон и откажутся возвращать деньги, то писать в роспотребнадзор и прокуратуру. Вот такой получился подарок )
2
August 25
Данный салон заслуживает только одну звезду за быструю скорость оказания услуг. Была на маникюре и педикюре в 4 руки, работа была выполнена за час. Но качество услуг просто ужасное, и это подтверждают фото. Кроме того, мастер при снятии гель-лака на ногах поранил мне фрезой палец, и даже не извинился. Когда я сообщила об этом администратору, последовал ответ «мы вам рану помазали, все пройдет, это нормально». Мастера максимально неприветливые, делали свою работу грубо и неаккуратно. Навязали доп. услугу по уходу за ступнями, после которой ножки якобы должны быть нежными 2 недели. Но я, если честно, вообще никакого эффекта не заметила. Больше сюда точно не вернусь. Лучше заплатить чуть больше в другом салоне и уходить из него красивой и в хорошем настроении!
4
May 26
Второй раз делала в данном салоне маникюр и педикюр в 4 руки. Пришла сюда только в целях экономии времени, мало где делают 2 процедуры сразу. Первый раз мне видимо повезло и попались нормальные мастера. Во второй раз не повезло. Мастер по маникюру была очень недоброжелательна, всем видом показывала, что ее все раздражает, на вопросы отвечала грубо, маникюр делала очень больно, 2 раза ранила, я от этого дернулась и она еще и замечание сделала мне) открыла окно, я замерзла и через некоторое время попросила закрыть окно. Мастер молча хлопнула окном, затем вышла из помещения хлопнув дверью. На ее место пришла другой мастер и продолжила мне делать маникюр. Это нормально???? Я впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношением!!! Я оставила на их сайте жалобу, но мне даже никто не перезвонил. Никому не порекомендую этот салон.
1
5
October 20
В салоне была впервые, на стрижке волос.Очень понравилась Татьяна.Вежливая , приятная в общении. Татьяна делала все очень аккуратно и быстро. Осталась довольна посещением, рассматриваю в дальнейшем ещё раз сходить
3
July 31
16 июня обращалась за процедурой снятия гель-лака и маникюра без покрытия. Ужасная работа мастера. С кутикулой работала будто первый раз, ногти остались ужасно неровными, что по краям, что сами пластины. Масла для кутикулы мастер налила так, будто просто пальцы мне целиком окунула в него. Разговаривала по телефону в процессе работы, может её это отвлекало (мне не сильно важно разговаривает ли мастер по телефону, если это не мешает работе, но тут спорный вопрос). Места было мало, так как кресло клиента стояло в упор к стене.
Сегодня мне позвонили спросить оценку салона, я озвучила единицу. Спросили почему такая оценка, начинаю объяснять ситуацию, на что мне в ответ говорят "вас не слышно" и сбрасывают. Если не хотите получать негативную обратную связь, либо работайте качественно, либо вообще тогда не звоните для оценки качества работы салона, я удивлюсь если люди, которых обслуживала та же мастер, что и меня остались довольны.
1
July 19
Очень понравился салон, персонал приветливый и отзывчивый! Маникюр сделали идеально, быстро и качественно. Обязательно приду и на другие процедуры .
3
July 13
Пошла в этот салон,т.к там было свободное место на педикюр)администратор хорошая добрая девушка,но в самом помещении как темно ,не уютно)место рабочее грязное)делала молодая девочка ,пальцы по ранила, больно делала постоянно, не аккуратно,сделала быстро и за это все взяли 1990 и это со скидкой, вышла ,а оказалось её парень ждал,вот она так и торопилась)не советую к посещению
July 5
Делала снятие гель лака + маникюр. Мастер мне понравилась приятная девушка. Ногти не очень на 4 с минусом. Снимали и делали маникюр лучше. А дальше убило наповал. По телефону озвучили сумму 1200.Подошла оплачивать к администратору мне называют сумму 840 рублей. Ну я же честная. Говорю что ранее была другая 1200. На что у администратора забегали глаза и ее ответ- ой да я перепутала , ой да у меня записано, ой да я не так посчитала. Кажется меня обдурили на деньги ) Девочки будьте осторожны с данными администраторами данного салона.
1
April 23
Красивый, чистый, уютный салон. Вежливый и доброжелательный персонаял и на этом в принципе я могу закончить. 16 декабря записалась на окрашивание, но перед этим 10 числа я ходила на консультацию, где мне сказали что можно осветляться и все будет хорошо. 16 деквбря у меня была запись на 10:00, в итоге меня приняли только в 11:00. Я хотела выйти из темного и сделать переход от темных корней к рыжиму цвету. После осветления мои волосы полезли в разные стороны, думала ну мало ли осветление как никак, но этот ужас на этом не закончился. Дальше меня начили красить, цвет конечно получился не тот который я хотела но меня уже это не заботило, так как мне просто испоганили волосы, и их пришлось отстричь, со слезами на глазах я заплатила 7500 за все это. Придя домой, успокоившись,я написала менеджеру по поводу того что я хочу вернуть деньги, так как меня не устраивает данные результат, менеджер ответила что бы я подошла к ним в салон и мы бы решили данную ситуацию. В итоге что следует: мы вроде решили что я к ним приду на восстанавливаюшие процедуры за их счет. Мало ли того что за одну процедуры мне толком ничего не дало, так на этом все и закончилось, но перед уходом сказали, что если мне понравилась данная процедура, то могут записать уже на другое числа, но естественно за мой счет. В итоге длиные волосы пришло стричь аж под карэ, хотя по хорошему надо еще подстригать. Так как у меня половина головы короче. Я очень не довольна этим салоном и не рекомендую его, особенно если кто то не уверен!!!!!!😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Снизу я прекрепляю фото
1. Цвет который я изначально хотела
2. Цвет который получился
3. Длина которая изначально была, на фото плохо видно, но там по уровню груди было
4. Фото волос на сегодняшний день.
5. Фото волос до окрашивания.
После всех манипуляций, пришлось еще знатно ротратиться на восстанавливающийся средства.
Дополняют ответ на свой отзыв, когда у меня спросили по поводу окрашивания, я не говорила что я не красила волосы, я красила их и прошло достаточно времени для осветления, по хорошему вы должны были смыть краску и только после этого осветлять волосы. Цвет был не тот который я хотела и это видно по фотографиям, если у вас профессиональная краска, то втечение нескольких смытий она не может так смыться. По поводу ухода, он него нет толка, так как я приобрела все необходимые средства, но волосы до сих пор ломаются. Дополнение 23.04.24
Не рекомендую данный салон!
5
4
July 29
Была в салоне впервые у мастера Карина. Приятно была удивлена как внимательно, быстро и аккуратно был сделан маникюр! Однозначно рекомендую как сам салон, так и мастера💯🔥🔥🔥
2
June 6
Выражаю огромное благодарность коллективу салона Loras Beauty. За внимательные и очень ответственное отношение, которое выражается прекрасным обслуживание клиентов с уважением Татьяна из города приморско-ахтарск краснодарского края.
4
August 3, 2023
Салон просто сказка, красивый уютный, чистый хочется приходить снова и снова, приветливый персонал ,прекрасное обслуживание, предлагают чай, кофе, и всегда посоветуют, расскажут, что можно сделать,чтобы клиент остался доволен!!! Каждый раз после посещения салона надолго заряжаюсь хорошим настроением, Вчера была на ресничках у мастера Ольги, коротко скажу это настоящий профессионал своего дела, результат потрясающий я осталась очень довольна, ещё большое спасибо бровисту Екатерине вчера меня приняла без записи, делает все отлично: безболезненно, стерильно, результат тоже очень понравился, Ещё огромное спасибо массажисту Ольге, парикмахеру Татьяне, визажисту Дарье, мастеру по ресничкам Анастасии, за их безупречный труд!!! Всегда приятно ходить к таким прекрасным мастерам, всегда спросят что хотите сделать и посоветуют сами!!! Желаю Вам успехов и процветания!!! 🌹🌹🌹🌹🌹
13
2
July 19
Сегодня постелила этот салон, и попала в новый мир. Давно не получала такого удовольствия от процедур , мастера очень вежливые и профессионалы своего дела, позитивный администратор и услуга оказана на высшем уровне ( маникюр и педикюр). Большое спасибо
2
August 4
Делала педикюр с покрытием и гель-лак на руках у мастера Сильвы. Очень качественно, быстро, ушла довольная. Приятный бонус - капучино в красивом стакане 😁
2
1
November 2
Была на покраске волос у Тропиной Татьяны. Все безумно понравилось! Отношение к клиентам замечательное! Общение очень душевное! Рекомендую однозначно этот салон и мастера!
1
August 2
02.08 была записана на коррекцию чёлки. Мастер - умница) все сделала оперативно, аккуратно, была очень вежлива, дала несколько рекомендаций по укладке чёлки
2
June 18
Брови просто огонь. Девочки умнички как приятно, что прислушивается и делает именно то, что хочу я. Салон очень чистый опрятный и приятная музыка играет.
3
July 23
Отличный салон, очень комфортный, обслуживание на высшем уровне, квалифицированные специалисты, используют молекулярный уход за кожей. Советую.
2
July 5
Прекрасный салон. Мастер по педикюру Дарья (к сожалению, не запомнила фамилию)-профессионал своего дела и приятный собеседник. Качество на высшем уровне. Рекомендую.
2
April 7
Записывалась на наращивание ногтей к мастеру Полине, осталась довольная. Работа выполнена аккуратно, мастер во время работы даёт отличные советы по уходу за ноготками. Владелеца салона очень приветлива и улыбчива. В самом салоне уютная атмосфера! Советую 🔥🔥🔥
6
July 30
Мастер маникюра, педикюра и в будущем шугаринга Дарья не только профессионал своего дела, но и интересный собеседник! Поддержит разговор на любую тему, подскажет и посоветует!
2
November 5
Сделала маникюр 2 сентября уехала в другой город не успела на коррекцию. На удивление ногти продержались 2 месяца , я знаю так нельзя ходить, но у меня не было выбора. И приехала на коррекцию снова сюда. Девочки оооо очень приятные молодцы. Всегда встречают с настроением хорошим и кофе чаю и сладости.
August 18, 2023
Салон отличный, хорошее расположение, уютная обстановка. Персонал очень вежливый. Являюсь постоянным клиентом у мастера Дарьи, делаю маникюр и педикюр, работа выполняется качественно и быстро, мастер открыт к общению, не чувствуется скованности в коммуникации. Пять звёзд, всем рекомендую данный салон и советую попробовать провести процедуры у мастера Дарьи!!!
12
2
October 6
Очень хороший салон,приятный и вежливый персонал.Отдельное спасибо мастеру Татьяне,очень долго искал хорошего мастера.Буду теперь к ней ходить.
September 10, 2023
Давно хожу сюда на маникюр и педикюр , нравится качество выполнения работы, мастера берутся за сложные дизайны, делают все аккуратно и безопасно. Недавно решилась впервые сделать здесь же реснички и осталась в полном восторге. Мастер выполнила работу по пожеланиям, получилось очень натурально и аккуратно.
А ещё каждого клиента угощают чаем/кофе/лимонадом на выбор, чтобы сделать ожидание или процедуру еще приятнее.
12
June 20
Очень уютный ,чистый и красивый салон. Получила подарок парфюм. Делала окрашивание волос. Мне только в этом салоне смогли сделать хороший холодный Блонд.
2
March 28
Очень атмосферный и красивый салон. Делала маникюр там, затем записала и свою маму ходим только туда. Персонал хороший. Мастера хорошие все позитивные. В целом все очень понравилось. Спасибо вам за такую хорошую работу.
7
August 25, 2023
Обслуживание прекрасное, персонал хороший. Воспользовалась стрижкой, маникюром и услугой бровиста. В архитектуру бровей входило окрашивание и коррекция формы. Было важно, чтобы услуга прошла более безболезненно, аккуратно и весело. Пока что бровист посоветовала не делать ничего самостоятельно, отрастить волоски в некоторых местах, чтобы потом результат получился более правильный. Мастер ногтевого сервиса Татьяна очень хорошая, мы с сестрой довольны, делали маникюр с покрытием гель-лаком.
12
1
December 27, 2023
Красивый, чистый, уютный салон. Вежливый и доброжелательный персонаял.Была у мастера Кристины. Очень профессиональный мастер, знает свою работу, всё делает качестаенно и с душой. Обязательно вернусь сюда ещё не один раз. Очень довольна её работой.
8
2
March 30
Все очень понравилось. Сделала маникюр и педикюр в 4 руки. Угостили прекрасным кофе. Качество маникюр и педикюра на высоте. Девушка, которая доната маникюр выравнивала клюющий ноготь, сделала красивую форму. Я осталась с положительными эмоциями после посещения салона.
10
May 4
Приветливый персонал и на этом все)
Хотела сделать осветление волос, знаю, что волосы мои не лучшем состоянии, ждала когда мастер начнет дедатб тест прядь, когда я уже поняла, что никто и ничего делать не собирается, я споостла прямо, будет ли тест прядь? Мне сказали, что она не нужна и только после того как мастер узнала, что был кератин, решила ее все же сделать. После выдержки 30минут волос уже начал тянуться как резинка, на что мастер котороя со мной работала говорит, мол ну уже тянется, не стоит рисковать, а рядом с ней женщина (уж не знаю кем лна там работает, но все окоашивание она находилась рядом, переодически давпя уенные советы по типу «да не сильно тянется, нормально» что простите?)
В конце концов моя мастер спрашивает «ну что будем делать?», я в шоке сижу. А что много вариантов ? Если я скажу да , вы осветлите , зная что они отвалятся прям у вас в мойке?
Решаем делать однотон. У меня темно русый волос, который ушел в медные оттенки, на мой запрос холодного пепельного русого мастер заявляет, что вот хорошая краска, цвет холодный , но оттенок медного не убрать. Шок номер 2. В смысле не убрать? Говорю корректорами , не? На меня смотрели как на дуру. Что такое цветовой круг, корректоры , да и в целом колористика тут не знают. Видим краску, одним цветом красим. Уважаемые, так я и дома могла покрасить , а не за 6400. Как итог, благо никакого осветления тут не было, результат как дома (да волосы стали темнее, более однородного цвета, но как была рыжина, так и есть) опять же повторюсь, так и дома можно.
Не знаю как остальные услуги в салоне, но окрашивание мягко говоря НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
3
June 18
Вежливые администраторы и мастер, предложили кофе, чай при входе, тоже плюс.
Маме сделали хороший маникюр, бесплатный массаж ей понравился. (правда озвучили и взяли одну цену за маник, а потом попросили доплатитьв лс). Мне делали педикюр, не поранили, это хорошо. Но покрытие немного неровное, а еще болит сильно палец большой. Нанесла перекись, шипит. Надеюсь, все будет хорошо(((лак лег плохо и форма ногтя не очень ((фото приложу, чтобы вы сами оценили......для топ мастера это странно, я считаю. На фото не так видно, как в жизни. Кресла неудобные очень, в прошлом году были другие... В салоне грязновато,особенно в уборной. Это портит общее впечатление от похода в салон. Нет ощущения расслаблености. Еще после похода а салон немного болит большой палец. В целом, не так уж и плохо. Но будем искатт другой салончик( надеюсь, владельцы обратят внимание на отзыв))))
Ответ владельца разочаровал. Пересмотрела переписку, запись была к топ мастеру. А оказывается делал процедуру не топ мастер. Шок)
March 22
Анастасия,спасибо тебе огромное за такую качественную работу! 21.03.2024 г. Делала Окрашивание волос - все так, как я хотела и даже лучше) Теперь я Ваша постоянная клиентка! Всем рекомендую этого мастера и салон .Приятная девушка и профессионал своего дела! Порадовал сервис чай, кофе, бесплатный, нигде такого не встречала. Девушка администратор вежливая, приятная. Спасибо вам огромное :) . Вышла от вас в восторге , и хорошим настроением.
8
April 11
Была на маникюре у мастера Дарьи, вежливая, приятная девушка ☺️
У меня очень чувствительная кутикула и обычно мне ее обрезают до крови, но Дарья сделала все аккуратно и красиво, большое спасибо 🩷 Предложила кофе/чай и поинтересовалась у меня какой фильм включить. Очень здорово, я прям кайфовала. В салоне приятная атмосфера, рекомендую 👍
5
April 7
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Мастера показывали крафт пакеты , что обработаны инструменты и одноразовые расходники. Такое редко встречаю в салонах. Такой сервис приятный. Мне не к чему придраться ,когда столько позитива получила. И кофе, приятная музыка, массаж ног и мастера с улыбкой. Желаю вам успеха и процветание вашему бизнесу. Девочки, спасибо огромное за то ,что делаете красоту.
7
October 24, 2023
Я благодарна мастерам маникюра, очень красиво нарисовали дизайны и сделали массаж рук и ног. Приятно было общаться. Чистый уютный салон красоты. Много услуг приду к вам еще на окрашивание волос и бровей
8
2
December 22, 2023
Реснички
Это ФИАСКО товарищи !
Я могу много чего рассказать про мой первый и последний поход в данный салон 🙌
Но буду кратка и по пунктам (слегка описывая ).
29.11.2023 я была записана на наращивание ресничек👀 и маникюр 💅
1. ногти 💅: я хотела наращивание ногтей. Но ногтевая пластина у меня потрепанная о чем я и сказала мастеру. И спросила , можно наращивание , ожогов не будет ? Она ушла куда-то и спустя время вернулась со словами : могу предложить лечение ногтей (чем-то американским) или могу сделать наращивание, но под вашу ответственность , я это при всех говорю , чтобы ко мне не было потом притензий. Я согласилась только на лечение . Она снова ушла, потом пришла села делать. (Я как человек, который никогда не лечил ногти, в принципе не понимаю - что это и как), спросила у мастера, что это такое ? Может это кислоты какие-то или мазь, что это ? Она много раз сказала , что это : «американское , Американское , ну как я вам могу объяснить ?». Действительно, как …🙌😆 . Она ушла снова , потом пришла и сказал что это увлажняющий лак. Я отказалась от маникюра, т.к. мастер поселил во мне зернышко недоверия и незнания своей сферы деятельности.
2. РЕСНИЧКИ.
* мастер была БЕЗ перчаток
* БЕЗ маски на лице
* БЕЗ маски на волосы
* Чехол на кушетке-грязный, заляпанный в лаках(или в чем там..)
* Мастер во время процедуры просидела в телефона 5 минут (я считала😆, я лежу, мне бляха муха глаза жжёт, а она в телефоне дела решает). Еще раз , она БЕЗ перчаток во время процедуры сидела в телефоне 5 минут (потом я её попросила закончить начатое) , т.е. трогала руками грязный телефон (там .. микробы 🦠 всякие) потом продолжила работу - стала ТРОГАТЬ мое лицо. Не помыв руки , не надев перчатки ! Кстати говоря , перед процедурой я тоже не видела , чтобы мастер помыла руки !
* Телефон лежал на кушетке , рядом с мои ухом и у телефона был включен звук! Приходили сообщения на телефон. Постоянно пиликало возле моего уха. Еще , перед тем как засесть в телефоне «дела решить»(причем не спросив меня, может мне эти пять минут нужны были ! Меня между прочим, ребенок 6 месячный ждал с папой , а она дела решала свои во время процедуры )
* Мастер постоянно трогала мое лицо . Я понимаю что не специально. НО. Я же не первый раз пришла на реснички в своей жизни . Раньше мастера максимум дотрагивались до лба и носа(в перчатках) во время процедуры. А тут , пальцы мастера с длинными ногтями побывали у меня на губах 🤮, щеки и т.д. Может для кого-то это норма - но я брезгливый человек.(я не видела чтобы мастер мыла руки! ХЗ что она ими делала , где была , без перчаток и трогала мое лицо !!!) ужас.
* ☝️ важно . Инструменты . Мне никто не показал, что они стерильны, что они чистые . Я НЕ ЗНАЮ , меня это пугает, меня пугает что они могут быть грязные или где-то валялись - это все мои предположение , но , мне никто не показал, что инструменты чистые, поэтому я могу предполагать !
* Во время процедуры мастер сильно давила мне на глаза 👀, я серьезно , я даже ей сказал об этом, что мне больно . Она промолчала и дальше работала . По итогу , я встаю , правый глаз у меня плачет (ну там правда мне клей попал , поэтому я плакала😅) , но глаза болели именно из-за давления на них. Мастер говорит : « какие у вас глаза красные .. у меня у клиентов никогда такого не было» , я говорю : « Вы мне давили на глаза, мне было больновато». Она говорит: «нет , не может такого быть , это клей.»
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КЛЕЙ ! Очевидно же . Я второй день хожу с КРАСНЫМИ глазами , правый глаз вообще у меня болит. И это из-за клея, ага.
Конечно это из-за механического давления , воздействия на них.
В общем и целом, мастер вообще не слушает клиента. Я все понимаю , можно задуматься во время монотонной работы и не рассчитать силу, да - бывает, ничего страшного. Но если тебе сделали замечание - что больно, дискомфортно- ОТРЕАГИРУЙ НА НЕГО , одумайся, очнись . Как еще сказать ??
Я общалась по вотсаппу с менеджером (администратором, поддержкой, я не знаю кто там, мне не представились) и попросила сертификат мастера, который делала эту работу. Там долго рассказывать .. но сертификат я получила.
Дальше , менеджер не знает, как общаться с клиентами (я приложу скриншоты) . Видно что там стоит молодая девушка , импульсивная . Кончено ей не нравится что кто-то высказывается плохо в их сторону. Но и мне не приятно ощущать боль и дискомфорт в глазах! Клиентоориентированность - 0%.
При том при всем, я им высказывала свое недовольствие в мягкой форме , вообще не грубила.
И если у кого-то возник вопрос , почему я все не сказала им в глаза , после процедуры (потому что у менеджера возник такой вопрос, в скриншоте видно😆).
Во-первых я постеснялась, она все таки делала свою работу (хоть и кое-как, и с нарушениями)
Во-вторых , я не могла трезво оценить глаза , т.к. они слезились , и хотела поскорее уйти оттуда.
Я пишу этот отзыв , ведь решила пожалеть себя , свои глаза и предостеречь других милых дам, которые хотят посетить этот салон.
❗️Последнее . У меня красные глаза , прошло два дня с момента наращивания ресничек. Правый глаз у меня болит. Серьезно - и это НЕ нормально. Я не знаю 🤷♀️, механическое воздействие или это инфекция .. из-за рук (возможно грязных, а возможно и нет) но точно без перчаток, из-за пинцетов (тоже , возможно грязных или нет), из-за слюней , которые могли вылететь из ее рта во время разговора над моими глазами , ведь мастер была без маски !😷
Буду обращаться к врачу.❗️
Фотографии сделаны только что.👇
Кратко не получилось, извините.
12
7
December 3, 2023
Была в данном салона на процедуре наращивание ресниц, ранее ходила к другому мастеру и ресницы держались не очень долго по времени. Меня встретила молодая девушка, достаточно приветливая. Перед тем как начать процедуру начала с наводящих вопросов, как давно делала , были ли раньше проблемы , как реагируют глазки, есть ли аллергия и тд. Вообщем перед процедурой уточнила всё, что было нужно. Так же хотела бы заметить , что на столике , рядом с ресничками лежал краф.пакет и во время процедуры, значит инструменты стерилизуют, уже хорошо 😅 сама процедура прошла комфортно, даже задремала. Вообщем качество работы мне понравилось , приду ещё раз , только уже на ламинирование ресниц , так как из-за частого наращивания истончались, но тут очень было нужно ( мероприятие ☺️) . Процедуру буду делать в первый раз, но мастер рассказал что это и показал свои работы , мне очень понравилось . Так что в следующий раз обязательно приду , но уже подлечить реснички. Всем советую 😌😊
6
3
January 4
Я из по всем отзывам, которые у них на сайте салон отличный и мастера там прекрасные( если бы это было так)Я записалась на наращивание перед началом работы мне не обработали мои руки,потом начали убирать кутикулу и ее не как обычно аккуратно срезали, а девушка в прямом смысле ВЫДЕРАЛА мне ее, видно было ей очень наплевать на работу так как ей каждый раз звонили и она после каждого звонка все больше спешила) Когда я попросила выравнять опрошенные ногти потому что они КРИВЫЕ , на что мастер сказала я подпилю и все будет хорошо по итогу они они остались такими же кривыми, про лаки это вообще ужас ощущение будто все лаки засохшие и старые я хотела совсемммм другой цвет, но скорее из за того, что лаки старые такого цвета и нет)
Чтож честно если вы хотите сделать ХОРОШЕЕ наращивание, то данный салон не советую, ногти будут не ровными и богурками)
5
6
July 17
Мастер-администратор очень понравилась мне выполненной работой, она прекрасно справилась с процедурой наращивания 2D-ресниц.
2
December 28, 2023
Наверно это один из самых худших походов в салон красоты.
При записи уточнила , что хочу к топ мастеру, но как оказывается уже на месте , что я записана к обычному мастеру. Встретила очень приятная девушка наверно управляющая, не уточнила кто она
Проводила на место и вроде все хорошо
Зайдя в помещение где мне будут делать маникюр, стояла девушка мастер только надевая на себя фартук и готовясь к работе
Хотела сделать гигиенический маникюр и покрытие обычным лаком, принесли корзинку с непонятными лаками в перемешку с гель лаками, не понятно из чего было выбирать
Все лаки были засохшие, уже как будто не пригодные в использовании
К самому маникюру: его сделали просто ужасно,я ушла через час только с одной сделанной рукой и то, с кривой формой и не обработанной кутикулой
Также были сначала предоставлены "одноразовые пилочки", которыми уже пилили наверно передо мной человек 5 . Попросила заменить на одноразовую мастер ушла и только через 7 минут пришла с одноразовым файлом. Девушка сказала, что работает пол года, ( хотя я при записи просила записать к топ мастеру ), но при этом сделала кривую форму, про обработку кутикулы я вообще молчу. По ней было видно, что она вообще не понимает что ей делать и когда я указывала на недочёты, она не понимала, что тут исправить. Также были не обработанные инструменты, так как индикатор на крафт пакете был зелёным( а должен быть розовым). Мастер клала крафт пакет индикатором вниз, наверно думая, что я этого не замечу. Ушла я с незаконченным маникюром, так как уже терпеть это было невозможно. Кривая форма и некачественный маникюр, точнее вообще его отсутствие.
Спасибо тут хочется сказать, только девушке которая наверно была управляющей, что максимально хотела сгладить все недочёты, предложила записаться как она сказала к нормальному мастеру, но я все равно отказалась, так как впечатление от салона ужасное
3
6
October 24, 2023
Я очень довольна маникюром и педикюром. Мастера очень вежливые и работают аккуратно при мне крафт пакет вскрывали инструменты чистые и очень уютная обстановка. Приятная музыка и кофе.
8
2
October 17, 2023
Старенький салончик, который припорошили косметическим ремонтом и красиво сфоткали. А на деле "ожидание и реальность". За отношением к клиенту и атмосферой в зале, такое ощущение, что никто не следит. Во время процедуры в зале играет на фоне русский сериал, который параллельно смотрит мастер одним глазом. Какого-то сервиса ждать не стоит. Мастер в целом сделал свою работу хорошо, но отношение, как будто человек не очень-то хочет делать свою работу и уж тем более искреннее и радушно, каждое слово воспринимаем сквозь зубы, было ощущение, что я не вовремя
11
8