Lormedika
133 reviews
October 19, 2024
Клиника совсем не понравилась. Выбираю частную клинику в пользу быстрого приема, вежливого персонала. Но здесь просто ужасно.
В регистратуре сидит женщина вовсе незаинтересованная клиентами, грубо отвечает на вопросы. Сказала что скоро уточнит по моему вопросу у врача и продолжила регистрировать других клиентов которые пришли после меня. На повторные мои просьбы отвечала грубо, показывая, что ей вообще все равно.
Сюда приходят клиенты не для развлечения, а с заболеваниями и переживаниями, можно было бы немного вежливее обращаться и улыбаться, а не огрызаться на всех подряд.
Ждать расшифровку минимум час, в гос учреждениях было бы, наверное, быстрее.
В эту клинику больше нет желания возвращаться, первый и последний раз.
Расписание у них на стене вовсе неверное, надо звонить уточнять.
January 25
Отличная клиника. С детьми посещаю только её. Опытные, квалифицированные врачи, понятная, удобная запись, качественное предоставление услуг. Лор-врач Щербакова Людмила Петровна всегда ставит правильный диагноз, её лечение всегда эффективное
October 10, 2024
26.09.24 (чт) были записаны к лору с 3-х летним ребенком, но не смогли подойти и запись не отменили. Вечером извинились, попросили перезаписать на свободное время. Администратор по телефону сказала, что записала нас в субботу на 10:00.
Пришли раньше времени, ближе к 10 администратор предупредила что запись задерживается, так как утром приходят на промывание без записи. Окей, пропустили и прождали все эти 10-15 человек и все это в одном узком коридоре. В 10:30 врач вызывает по записи,но уже тех у кого запись была позже нас. Обратились к администратору, но не дождались ответа, так как день был запланирован и мы уже опаздывали в другое место из-за данной ситуации. То ли администратор нас не записал, но озвучил по телефону; то ли врач и медсестра пропустили нашу запись- остаётся только гадать.
Итог: ни в одной частной клинике я не встречала такого:
1.запыхавшийся администратор, который ничего не успевает,но пытается ( телефон, документы, клиенты, деньги и т.д. );
2.в свое время не попадешь, нужно ждать ( можно с таким же успехом сходить бесплатно в гос.поликлинику);
3.клиника с узкими коридорами и двумя диванами на 4 человека на втором этаже и пока мы там сидели с здоровым ребенком, все 10-15 человек шли друг за другом перед нами.
Возможно там есть хорошие врачи, но клиентоориентированность отсутствует напрочь.
1
January 2
Очень хорошая клиника, с хорошим лечением и опытными врачами и медсёстрами. Очень комфортный медицинский центр, с хорошим залом ожидания, оборудованием и туалетами. Очень нравится. Оценка 5/5
January 9
👎🏼👎🏼👎🏼❌❌❌ Была на приеме у Лора 8 января 2025 года, на осмотре порекомендовали сделать кукушку, согласились, я с ребенком пошла в процедурный кабинет, сама процедура очень неприятная, тем более для ребенка, дочка (4года), дочка расплакалась, в
Этот момент зашла в кабинет Людмила Петровна, и начала в грубом тоне разговаривать с моим ребенком такими фразами: "ты непослушная девочка, слушайся давай что тебе говорят", у моего ребенка итак истерика, вместо того чтоб успокоить, она продолжала общение в таком тоне, дочка начала на нее злиться, а далее у дочки начался рвотный рефлекс, а эта Людмила сказала ей: "закрой рот и глотай давай я тебе сказала". Тут я не выдержала и подняла дочку в вертикальное положение и дочка вырвала. Вместо извинений или помощи я услышала фразу: "ЭТО ЧЕ ЗА РЕАКЦИЯ ТАКАЯ! Надо было слушаться. Ты не слушалась поэтому такое произошло, непослушная девочка. Как вообще такое может сказать ребенку, находившемуся в слезах и в панике от происходящего???!!! В итоге никаких извинений, только грубое общение. Даже мыла в туалете не было чтоб отмыться от запаха ❌
Мы специально обратились в эту клинику, тк в прошлом году мы были довольны всем. Сейчас же из за этого некомпетентной женщины, у моего ребенка фобия! Спасибо вам большое !!!! 👎🏼
2
October 31, 2024
Удобно подьехать, легко записаться, цены не кусаются, врачи правда разные, но нам очень повезло, былм супругой..пргблема с ушами была решена, плюс сходили к врачу показаться по факту завершения лечения.. если нужно качество и покой ..рекоменлую
November 8, 2024
Были на приёме с трёхлетним сыном у ЛОР врача Волковой Светланы Юрьевны. Ребёнок до приёма успел покапризничать в коридоре, но как вошли в кабинет, врач сразу расположила к себе. Приём прошёл спокойно, продуктивно. Светлана Юрьевна прочистила ушки ребёнку, назначила лечение, которое помогло. До этого мучились частыми соплями.
November 29, 2024
Как и в предыдущих отзывах хочу написать , что обращаешься в частную клинику для того, чтобы не стоять в очереди , для этого есть государственные бесплатные учреждения. Заплатил денег и стоишь со всеми больными в очереди, приходят и на промывание без записей. Для чего тогда я отпрашивался с работы хочется сказать…ради денег готовы всех принять
1
February 13
Были у педиатра с дочкой, у которой аллергия. Доктор оказался очень внимательным и терпеливым. Все разъяснил и назначил анализы. Оказалось, что у дочки пищевая аллергия на молоко. Сейчас сидим на диете, проблемы прошли. Очень благодарна за помощь.
March 1
Выбрал эту клинику по рекомендации, чтобы сделать операцию по тонзиллиту и получить ответы на все свои вопросы по лор органам, что меня беспокоят с детства. Консультация прошла информативно, а также удивился, как быстро и комфортно будет проходить операция и реабилитация
November 9, 2024
Отличная клиника. Супер врачи, особенно Щербакова - лучший лор города Чебоксары! Рекомендую на все 150%
1
February 10
Отвратительное место. Записалась заранее к врачу, даже написала к какому именно. Прихожу в назначенный день, а меня записали совершенно к другому специалисту, виноватой сделали меня. Больше ни за что не приду в данную клинику.
March 7
Дочь постоянно простужалась. Каждая болезнь давала осложнения на уши, отит был нашим постоянным спутником. Врач этой клиники смог поставить правильный диагноз и назначил лечение, которое вскоре помогло. Дочь и болеть стала меньше, и уши практически перестали ее беспокоить
February 8
Недавно посещали с ребёнком логопеда в клинике Лормедика. Специалист быстро нашёл подход к ребёнку, хотя мой сын обычно стесняется новых людей. Занятия проходят в игровой форме, сын вовлечён, дома теперь охотно повторяет упражнения. Видно, что логопед опытный, деликатно подсказывает, где есть проблемы, и даёт рекомендации, которые помогают.
February 21
Только положительные эмоции от клиники. Посетила вчера врача эндокринолога, была приятно удивлена компетентностью врача. Все очень внимательно объяснила, показала и разложила по полочкам. Вежливое и внимательное отношение всего персонала также не могу не отметить. В целом все чисто и уютно.
April 23, 2024
Посетила мастера Анну. Замечательно провела процедуру лазерной эпиляции. Отзывчива и отвечает на все вопросы доброжелательно и вежливо. Советую посетить.
April 8, 2024
Очень вежливый персонал, опытные специалисты, все врачи квалифицированные, внимательные. Мы очень давно ходим с детьми и сами, всегда назначают правильное лечение и доводят до конца дело, долечивают. Огромная благодарность!
January 5
Отказ в экстренном приёме. На наше предложение оплатить в тройном размере (безвыходная ситуация, человеку очень плохо) Всё равно отказали. Бесчеловечно!!!!!!!!!!
February 7, 2024
Была на приеме у отоларинголога. Вежливые, грамотные- это плюс. Очереди к ним -это минус. Учесть, что прием платный и не дешевый, ждать полчаса своей очереди не есть хорошо для пациента. Коридор к кабинету узкий, длинный, есть один диван, где могут разместиться двое, возле лестницы есть еще один диван, но видеть как продвигается очередь нет возможности. Когда в таком замкнутом пространстве ожидают пациенты с лор заболеваниями, чувствуешь себя как не в платной клинике. Администратор разрывается на части, но пытается решить все вопросы. При чем ее рабочее место на первом этаже, а кабинет врача на втором. Наличие использованных бахил говорит о том, что клиника востребована)))
February 23
Клиника, которую моя семья смело может рекомендовать! Ходим теперь уже с двумя детками. Каждый плановый приём - как праздник. Без преувеличения. В клинике очень уютно, есть всё необходимое для комфорта и детей, и родителей. Все доктора работают по принципам доказательной медицины. Спасибо
February 28
Очень долго выбирала клинику где не сверх дорого, а главное качественно можно сделать операцию по удалению аденоидов. Были страхи по поводу анестезии и послеоперационных болях, но прошло все хорошо. Понравилось, что врач не только все детально объяснил до операции, но и поддерживал
February 24
Наблюдаемся в центре с сыночком с рождения, а точнее уже 5 месяцев, и очень рады что находимся в надежных руках. Врач - профессионал, умеет найти подход к ребенку, и к нам, но самое ценное то, что за один визит мы решаем практически все наши вопросы.
February 25
Хорошая клиника, все продумано до мелочей и с любовью. Особо нравится наш врач педиатр. С первого знакомства с ней я поняла, что ребенок в надёжных руках. За все время не было ни одного визита, когда я бы ушла без облегчения и уверенности, что все будет хорошо.
January 6, 2024
Ходили только из за конкретного врача. Сама клиника не понравлась. Началось с того что не могли найти вход, начали звонить, никто не подходит к телефону. Нашли, заходим, спрашиваю как к ним дозвониться, по каким телефонам, администратор ответила что она здесь одна, и все не успевает. Сходили к врачу, нам назначили анализы, спускаемся к администратору чтобы посчитать, она отправляет нас мед сестре, пошли искать, оказалось медицинская сестра занята на процедуре у лор врача. 🙈 Так нам анализы никто и не посчитал, решила что больше туда не пойду. Впервые вижу платную клинику с таким отношением.
1
1
February 20
Сегошня была впервые у вас на осмотре у лора и плюс микроскопию сделали. Все очень понравилось. Сразу видно, что работают профессионалы в своем деле и видно что им нравится своя работа. А это самое главное. Все аккуратно, понятно и комфортно, что для каждого человека очень важно.
September 15, 2023
Обратилась в Лормедика к Щербаковой Людмиле Петровне. Понравилось все, начиная от работы колл центра. Записаться удобно, о записи предупреждают за день, общее вежливое, ответ на любые вопросы. Сама клиника очень красивая, светлая, чистая, приятно в ней находится. Оснащение клиники на высоком уровне, лечение современное, комфортное. По диагнозу и лечению все объяснили понятным языком, на миллион вопросов ответили. Определенно рекомендую с ЛОР проблемами обращаться именно сюда.
February 22
Были пару раз у врача-педиатра. Сразу поставили правильный диагноз, который впоследствии был подтверждён результатами анализов (был сложный случай). Ничего лишнего не назначалось, все очень доступно объяснено и разложено по полочкам. А еще, не нагнеталась паника, наоборот, нас успокаивали и поддерживали и очень досконально разбирались в нюансах.
February 25, 2024
Обратилась в середине февраля с сильной болью в горле. Сказали окон нет, все занято, как и везде, до марта, но предложили подойти в конце дня, после всех. За что я очень благодарна молодому человеку, который работал в этот день на ресепшене. Так же большое спасибо врачу, Волковой Светлане Юрьевне! Очень приятная женщина, все шустро, по делу, без воды, лечение помогло. Еще раз огромное вам спасибо 🌷
April 17, 2023
Медицинский центр "Лормедик" - это место, где я нашел именно то, что мне было нужно: высокий уровень сервиса и профессионализм врачей. Я был приятно удивлен, когда зашел в их помещение - оно выглядит свежим и современным, а оборудование впечатляет своей новизной. Но главное, что мне удалось получить результат, который я искал благодаря грамотному и доброжелательному персоналу. Я рекомендую медицинский центр "Лормедик" всем, кто ищет качественную медицинскую помощь.
1
September 6, 2023
Была на неделе в Лормедике и попала к врачу Дмитрию Александровичу на промывание миндалин,процедура завершилась и предложили мне процедуру Криодеструкцию(с русского на русский прижигание миндалин азотом)не стала её делать в этот раз,решила почитать и узнать об этой процедуре.В итоге записалась в другую клинику на прижигание азотом,пришла и мне врач почти такого же стажа сказала, что перед тем как делать азот,нужно обязательно проверить желудок,так как воспаление в миндалинах идет от желудка и назначила мне сдать анализы.
Сразу можно понять кому все равно на тебя,а кому нет,лишь бы деньги заработать на клиенте(В лормедике)
Советую задуматься перед тем как записаться к Малинину Дмитрию Александровичу!!!!!!!!!!!!!!
3
September 2, 2023
Клиентоориентированность нулевая ,за свои же деньги нужно умолять администратора чтоб дал информацию.когда в клинике оставляешь сумму за косплекс услуг и в том числе анализы ,обратной связи нет .обещают готовый анализ и коррекцию лечения исходя из анализов которые должны быть готовы за 2/3 дня а прлучилось в моем случае ровно неделя .ни каких диагнозов и коррекции ао лечению мне не дали .дозвониться как до кремля ,в случае успешного дозвона культурно посылают в одно место. При любом вопросе ,ответ администратора один ,все очень заняты и перезвоните завтра или послезавтра!я обратилась в клинику и заплатила приличную сумму не для того чтоб меня динамили из за дня в день,с таким успехом пошла бы бесплатно в городскую больницу и как минимум хотяб диагноз получила .очень отрицательное впечатление произвело .потеряла время ,деньги и получила тонну негатива от администратора
2
1
February 10
У ребенка часто болело горло поэтому обратились к оториноларингологу в Лормедика. Доктор очень внимательно осмотрел, провёл осмотр, все показал и объяснил. Сыну помогло, как я вижу. Теперь ходим сюда регулярно при болезнях
October 30, 2023
Обращались несколько раз по различным проблемам у ребёнка. Специалисты высокого уровня, разложили всё по полочкам при первом визите, спасибо огромное за качественное лечение, что помогли быстро, эффективно и недорого 🙏
January 21
Были на приеме с ребенком(4 года) у врача-оториноларинголога Щербаковой Л.П. с проблемой нарушения носового дыхания. Врач сразу же расположила к себе, дочь вела себя хорошо. Провела эндоскопический осмотр безболезненно, поставила точный диагноз ( аденоидит ), назначила лечение
February 17
Делала омолаживающие процедуры у косметолога.Понравилось,что никто не навязывал лишнего. Врач подробно рассказал о каждом этапе, дал рекомендации по уходу. Результатом довольна, кожа заметно преобразилась!
August 1, 2024
Хороший центр. Чисто и светло. Распечатали любезно мне анализы. Приняли по времени, не задержали. Врачом осталась довольна.
May 14, 2024
Приходишь на платный прием, заранее к назначенному времени. Оплачиваешь за прием до приема, а не после, не по-моему желанию, а потому что там так принято. А тебе говорят, подождите, ваш доктор на обеде. Как так оказалось что в мое назначенное время доктор в платной клинике оказался на обеде остаётся загадкой.
February 5
Страдаю хроническим тонзиллитом. Спасибо ЛОРу Волковой Светлане Юрьевне за консервативное лечение, после которого чувствую себя намного лучше. Недавно врач проводила процедуру промывания миндалин. Всё прошло быстро и безболезненно
February 19
Записалась на ЛФК после операции на колене. Занятия проходят под чутким контролем врача, который всегда поддерживает и подсказывает. Реабилитация идёт успешно, за что большое спасибо клинике!
February 19, 2024
Хорошие доктора, был на приёме у Маллина. Понравилось, что прием был быстрым, но приняли меня с небольшим опощланием, не критично. Врач был для меня важнее. Большое-пребольшое вам спасиьо
February 26
Долго искала клинику, чтобы удалить полипы в носу, которые долгое время уже беспокоят. Попала к вам и не пожалела. Врач мне попалась - отличный специалист, как говорится от бога. Выполнили операцию быстро и качественно, осложнений не было. Вест персонал у них как дружная семья, побольше бы таких специалистов.
June 12, 2023
Здорово, что сейчас всех хороших врачей можно найти в одном месте. К Людмиле Петрововне и Нине Леонидовне обращаюсь уже очень давно, грамотные и опытные специалисты. Приятно была удивлена, что теперь к ним можно записаться в «Лормедика», уютная, чистая, светлая, современная клиника с вежливым персоналом.
2
May 10, 2023
Отличная современная клиника, очень красивый новый ремонт, чистенько. Расположение тоже удобное от остановки не далеко. Взяли кровь аккуратно и безболезненно. Буду сюда ходить теперь!
March 9
Обратился в клинику со старой запущенной проблемой. В других местах назначенное лечение лишь на время облегчало мое состояние. Здесь же провели тщательное обследование и подобрали лекарства, которые действительно улучшают состояние моего организма
February 27
Была на приеме у ЛОРА - однозначно рекомендую. Очень качественная консультация. Проблему мою диагностировали при первой же консультации, а также назначили лечение. Плюсом ещё оказалось, что провоят операции и в принципе не так дорого.
February 5
Долгое время страдал хроническим насморком, постоянной заложенностью носа, храпом. Недавно в клинике мне была проведена септопластика опытным врачом Волковой С.Ю. Период востановления прошел хорошо, болевые ощущения были только в первые дни. Результатом доволен.
February 14
Посетила клинику для консультации у невролога. Очень понравилось , что врач не торопился , подробно разбирался в моих жалобах, я у него в кабинете около часа провела . Назначил курс лечения, который уже дал положительный результат.
September 14, 2023
Начнём с того что, когда я зашла на приём к Маллину он сидел за телефоном и не спешил его убрать при в виде пациента. Осмотр грубый, на мой вопрос по поводу заболевания он ответил, что поговорит со мной об этом на следующем приёме. Лечение назначил, а как принимать, куда капать раствор, сколько раз в день ничего не сказал ( даже в аптеке фармацевты не могли разобрать его писанину) на приёме от силу была 3 минуты (цель быстрее выпроводить пациента). Насчёт анализов медсестра берёт ужасно больно, а самое интересное, что как только взяли у меня кровь сказали, что анализ будет готов через 7 дней (что? Во всех частных клиниках анализы готовы максимум через 3 дня). Самое интересное, что анализы поступают врачу у которого ты был на приёме и забрать их можно у него, когда придешь на следующий платный приём. Дальше с горем пополам выбила свои результаты названивая им целый день, звоня им с разных номеров, так как с моего номера телефона они перестали брать трубки. Не рекомендую ни врача Маллина Дмитрия Александровича ни клинику Лормедика.
3
February 2
Были на приеме у Щербаковой Л.П. в связи с частым насморком у моего двухлетнего ребенка. Врач проверила уши, горло, нос, уделила достаточное количество времени. Назначила медикаментозное лечение, дала необходимые рекомендации. Состояние ребенка значительно улучшилось.
April 10, 2023
Замечательный медицински центр. В помещении сделан красивый и свежий ремонт. Оборудование в центре новое и современное. Персонал приветливый. В общем, об этом медицинском центре у меня остались только положительные впечатления. В нем работают грамотные и опытные специалисты. Доволен, что обратился именно в "Лормедику".
1