Сервис испортился! Зашел в субботу вечером 10.03 примерно в 23.25 в ресторан выпить коктейль. Подошел очень болтливый, кудрявый официант кавказской внешности, посоветовал коктейль и после выбора сказал: "для вас уже делается коктейль". Однако прошло 15 мин., но коктейль так никто и не принес, хотя зал был полупустой, т.е. никакой загруженности официантов и барменов не было. Через 20 мин пришлось встать и уйти из ресторана, т.к. ни коктейль никто не принес и никто не подошел не извинился за задержку.
Так что если в поулупустом зале к вам подойдет официант, которого я описал выше и скажет : "для вас уже делается", значит ждать придется полчаса, не меньше.
Хотя не исключаю, что девушек он обслуживает быстрее )). В общем больше желания нет посещать этот рест, пока там работают такие официанты, как этот. Хотя раньше проблем с сервисом там не было.
5
1
инна григорович
Level 10 Local Expert
December 15
Замечательный ресторан. Всем рекомендую
Show business's response
Артур Меликов
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Вечер в ресторане ЛуЛу прошёл великолепно😍
Хотелось бы отметить персонал, особенно обслуживающего официанта♥️
Французская кухня преподнесена с лучших сторон. Стейк Росини и Улитки по Буругундски очень вкусные😋😋😋
Разнообразие авторских коктейлей удовлетворяют любой вкус и запрос, бармен просто молодцы♥️🙏
1
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
January 10
Весьма неплохо, но напомнило смесь Китая и Парижа)). Неплохо и весьма романтично для похода вдвоём.
Show business's response
Илья Я.
Level 5 Local Expert
May 3
Посетили данное заведение, обслуживающий персонал встретил неоднозначно. За столом была отличная презентация напитков, Интерьер 10/10, музыка 10/10. Для новых впечатлений это место подходит, но не на постоянной основе.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
October 29, 2022
Вкусно, красивый интерьер, приятная атмосфера. Из минусов могу отметить только дорогую городскую парковку вокруг (свой паркинг есть, но ограничен по времени) и не самый низкий ценник…😅
1
Show business's response
Алексей Лукьянов
Level 25 Local Expert
December 23, 2023
Сложно попасть. Интересная кухня и очень вкусные коктейли. Забыл, как называется коктейль розового цвета, но только ради него можно приехать.
Show business's response
Maiia N
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
В этом месте прекрасно всё!
Начиная от интерьера, заканчивая подачей коктейлей - приносят велюровую синюю коробочку с ароматами, по которым делается выбор (коллаборация с Molecule).
Кухня на высоте. Возвращалась в это заведение неоднократно.
2
3
Show business's response
Stefaniya P
Level 5 Local Expert
October 31
любимый ресторан, на уровень выше всех остальных на патриках! советую веллингтон, пасту с вонголе, а так же карпаччо из говядины
Show business's response
Ай Таг
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Место очень изящное, с французской изюминкой…сами поймёте когда посетите..,
Официант у нас конечно попался без энтузиазма…у всех подача была особенная в плане ароматов и десерта, а нам десерт просто был вынесен… а ароматы мы сами попросили послушать.
Вскоре, к нам присоединилась девушка( в очках) официант и исправила всю ситуацию…
Заведению все 5 ⭐️нашему официанту 0!
Но девушка -топ!!!!!спасибо❤️
Show business's response
Алла Харламова
Level 17 Local Expert
March 14, 2023
Интересное местечко. Идеально для завтрака или ужина с подругами. Вежливый персонал, красивая подача блюд и атмосфера Парижского шика ♥️
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 6
Вкусная кухня, приятный персонал, красивы интерьер. Столиков не так много
Show business's response
Анастасия Пас
Level 6 Local Expert
May 19
Ресторан очень устал с момента открытия! И персонал походу тоже, официанта дождаться это одно тяжкое дело, особенно если спешишь. Может пройти несколько раз по залу и не увидеть руку. И очень странные позиции, если бы я только сфотографировала что было в бургере за 16$ (1600₽). Это было похоже на чикенбургер из мака, и то у них хотя бы помидорчик положат…
А так красиво там, конечно
Show business's response
акопян владимир
Level 21 Local Expert
September 12
Вкусная еда)) хорошая атмосфера)))
Show business's response
Дарья К.
Level 6 Local Expert
April 14
Место, обслуживание, меню и обстановка стоят своих денег
Завтраки очень вкусные
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Очень красивое, эстетское место. Вежливое, обходительное обслуживание! Тар-тар Lou Lou - слабоват, как по мне. Паста с трюфелем и ризотто с фуагра - отличные!
Show business's response
Julia Abroskina
Level 6 Local Expert
February 24
Приятный французский ресторан с интересной подачей коктейлей - выбираешь по ароматам.
Show business's response
Инна Степанян
Level 4 Local Expert
September 29
Очень атмосферный и вкусный ресторан
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Я просто в шоке от клиентоориентированности данного места.
Была несколько раз, еда прекрасная, все очень нравится. Оставляла минимум тыс 15-20 за посещение. Сегодня заскочила к подружкам когда они там сидели, они уже доедали десерт. Хостес отказалась поставить дополнительный стул при полупустом ресторане и потребовала депозит. Неприятная ситуация. Думаю больше желания посещать это место у меня не возникнет.
7
Show business's response
Оскар
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
50/50, Место интересное по своему антуражу и дизайну интерьера. Официанты довольно приятные но хостес действительно оставляет желать лучшего. Ресторан позиционируется как французский а нас встречает мадам с огромной тату на груди…
Еда на троечку, улитки пересолили. А картошка фри очень похожа на… очень пресно и безвкусно.
1
1
Show business's response
Сергей Архипов
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Хорошее, уютное, приятное место. Комфортный сервис, качество еды на 4+ по 5 бальной шкале!
Show business's response
Ирина Мамаева
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Очень атмосферное место! Получила невероятное наслаждение! Сервис, блюда, дизайн - все на высоте. Тирамису - просто любовь
1
Show business's response
Наталья Петрова
Level 10 Local Expert
March 30
Цены выше среднего, но качество еды отличное. Спасибо большое, буду заходить.
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Была с подругой в этом ресторане на завтраке, а также в тот же день по рекомендации официанта зашли на знаменитую презентацию коктейлей ! Честно, мы в восторге, обслуживание , еда , Интерьер - все на высоте! Такого учтивого персонала я не встречала давно в Москве . Бармен в галстуке элегантно провёл презентацию и попал в точку с коктейлями . Как изюминка на торте - просто невероятная паста с трюфелем (порции тут большие ) взяли с подругой напополам
2
3
Show business's response
Валентина Чернобай
Level 16 Local Expert
February 26, 2023
Встреча с подругой и прекрасный завтрак сделали мой день! Заведение стильное с прекрасным интерьером и замечательной посудой, эстетически на высшем уровне!
3
Show business's response
Лилия Денисова
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Обслуживание уровня забегаловки, а не хорошего ресторана...
Сначала - невозможно дозвониться, еле-еле смогли забронировать стол. Благо заявку на сайте хоть увидели и перезвонили через сутки)))
Приехали вовремя, бронь же держат только 15 минут, но сесть мы не смогли
20 минут мы рассматривали меню за столиком ожидания пока якобы сервировали для нас стол, хотя было видно, что никто этим не занят.
Официант отнекивался, что он ни за что не отвечает, хостес все говорила, что еще 2 минуты и нас посадят, что у них накладка, хотя кафе было полупустое!!! Что ж у них при полной посадке происходит - одному Богу известно...
Пришлось уйти и точно не вернемся.
5
Show business's response
ВиВи
Level 16 Local Expert
October 15, 2022
Вкусно и прятный интерьер!
Но! Сегодня залезла в отзывы и разочаровалась сильно…
Была 4 раза в данном заведении, заказывала коктейли и… как вы думаете? Правильно! Только 15.10 прочитала в отзывах про коробочку с ароматами! Тоесть за все 4 раза никто не счел нужным мне предложить?
А еще меня разочаровало сердце… приторно и не очень вкусно и цена как за два десерта у вас.
И почему-то со временем ваши официанты превращаются все больше в статуи, которые стоят кучкой и общаются, пока на столах пустые тарелки у гостей… Ребят, ну счет на двоих в среднем тысяч 10-12… ну можно же шевелиться то?!
2
Show business's response
наталья Ломако
Level 15 Local Expert
March 11
Отличный салон. Понравилось как сделали педикюр без покрытия. Подход качественный с порога
Show business's response
KATERINA
Level 13 Local Expert
October 7
Персоналу поменьше пафоса и все будет супер
Show business's response
zeb77978 z.
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Место с французской ноткой в интерьере и меню. Интересный выбор коктейлей на основе ароматов. Кухня просто великолепная. Все, что брали, было вкусно! Очень внимательный персонал. Официанты - молодые люди. Рекомендую место. В такое не стыдно привести и иностранных гостей столицы.
Show business's response
Дарья Воробьёва
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Отличный ресторан, в том числе для свиданий. Очень вкусно все было, особенно понравились Коктейли с Молекулой. Я выбрала Личи и прям растворилась в потрясающем аромате и вкусе. Рекомендую!
Show business's response
Людмила
Level 25 Local Expert
August 29, 2022
Внимательные официанты, красивый интерьер и посуда👌Очень вкусная паста с трюфелем была пересолена. Пробовали разные коктейли, спасибо бармену! Закуски и комплимент были прекрасны, спасибо!
Show business's response
Микаел Марти
Level 8 Local Expert
December 16
Добрый день.
Персонал грубый, негостеприимные.
Не зашли даже.
Не советую. 😒
Show business's response
Максим К.
Level 4 Local Expert
December 1
Такой ценник, а даже стол не зарезервировали, потому что свободная посадка
Show business's response
Надежда Л
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Прекрасное место, но не особо понравилось обслуживание, еда очень вкусная и сервировка
Show business's response
VikiDandelion
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Симпатичная обстановка, еда на 3, негрони вкусный, официанты не обращают внимания, подходят крайне редко, позвать тоже очень сложно, так как и администраторы не внимательны.
Муж сказал, что очень вкусная паста с трюфелем, но я не пробовала.))
Респект официанту светленькому с кучеряшками)) наш спаситель! 🙏🏼
2
Show business's response
Татьяна К
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Все очень вкусно! Поразил выбор коктейлей по ароматам - фишка крутая!
Персонал очень приятный и отзывчивый.
2
1
Show business's response
Юлия Холодова
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Стильное,эстетичное,модное место. Коктейли не только вкусные,но и красивые. Блюда на высшем уровне,пробовала горячее-утка конфи, десерт-тирамису подаётся с соусом и малиной.
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Были с подруами на завтраке в этом рестране. Чудесное место, вкусная кухня, великолепное обслуживание. Особенно понравились крок-мадам, крем-сюзет и сырник с ванильным соусом. Кофе тоже очень вкусный, красивая подача. В общем, рекомендую!
2
Show business's response
Илья Новожилов
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Обычно я отзывы не оставляю но тут тот редкий случай когда хочется. Приятно удивила атмосфера интерьеры и меню заведения. Отдельно хотелось бы отметить обслуживания наш официант Сергей кажется все рассказал показал, по всему видно что человек разбирается и в блюдах и в напитках. В общем посещением остались довольны. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Анна Луговая
Level 12 Local Expert
January 27
Прекрасное место! Назвала бы его местом для девчачих посиделок 😁 вкусный паштет из фуагры, улитки, луковый суп !
Show business's response
Артур Сакуров
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Улитки гуд. Особенно с вялеными томатами и пармезаном. Салат с овощами и оливками ничего особенного. Гребешки Россини нежные. Павлову с инжиром поделили пополам и хотели заказать вторую.
1
2
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
February 8, 2023
Были на завтраке в будний день. Тихо, спокойно, буквально пара столиков была занята. Попробовала сырник и круассан. Сырник вкусный, много соуса. А вот круассан суховат. Посуда очень красивая.
1
Show business's response
Юлия И.
Level 6 Local Expert
May 3
Устрицы самые вкусные в Москве ) и очень красивый интерьер 👍
Show business's response
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Через сайт решила забронировать столик в пятницу заранее на воскресение отметить завтраком день рождение со своей подругой, заявка была оформлена с комментарием, что менеджер того же дня свяжется со мной с 11:00 до 22:00 и что бронь будет действительна только после подтверждения по телефону. Этого не произошло, никто не позвонил. На следующий день вечером я уже сама решила позвонить в ресторан, на линии без ответа я провисела 15 минут. Сервис 0, абсолютно нет уважения к времени и планам гостей.
7
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
November 9
Очень уютно и супер-вкусно! 10 из 10
Show business's response
Юлия Р
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Бронировала стол на 8 марта за месяц на время 17:00, в итоге 7 марта вечером звонят из ресторана и ставят перед фактом что бронь переносится на 14:10 ещё и с ограничением по времени, а если мы не прийдем- бронь отменят!Я шокирована!Когда мы зашли нас встречали две девушки с каменными лицами и парень который улыбался, столик наш находился у бара, и в какой то момент там разбился бокал ,и все осколки посыпались нам на стол!После чего грязную скатерть даже не заменили( официант просто смел осколки !!)Еда была вкусной, напитки понравились, но сервис абсолютно нулевой, и грязные скатерти-это позор!
11
Show business's response
Инара Гаджиева
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Просто прекрасное место, действительно кусочек Франции в Москве.
Блюда вкусные, утончённые, обслуживание на высшем уровне, а дизайн выше всех похвал
Show business's response
Vasilisa Zlatoust
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Хотела забронировать столик на обед в будний день с коллегами, сказали от 7 человек депозит 5000 руб., ну не бред ? 6 человек ок, а вот уже 7 -депозит (
Т.е. мало кушающим и /или непьющим в обед людям в количестве от 7 вход закрыт!!
4
4
Show business's response
Павел Иванов
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
С приходом новой управляющей - Дарьи ситуация в ресторане изменилась в лучшую сторону. Да и она лично решила все вопросы, касаемо прошлого «неудачного» визита. На текущий момент мы с супругой с удовольствием посетим вновь данное заведение. И да, мы его однозначно рекомендуем! Спасибо Дарье и её команде за это.