Я обратилась за помощью к сотрудрику магазина, мне нужен был определённый артикул брюк,на что девушка сотрудник не посмотрев в базе,ответила,таких нет! Ни одного размера?То ,что они числятся в наличии в интернет магазине её не смутило,такое бывает) При этом всём,чтобы поговорить с ней,мне пришлось бегать за ней по всему магазину,так как она видимо не считала нужным со мной разговаривать. Откуда берут таких прекрасных сотрудниц?Я просто в ужасе!!!
!!!!Что и требовалось доказать!!!Заказала интересующий артикул брюк самовывозом из магазина и вуаля,заказ готов через час!!Очень жаль ,что не спросила как зовут эту"супер умную" сотрудницу магазина которая сказала, что товара нет!! Уважаемые менеджеры по подбору персонала, пожалуйста отбирайте тщательнее сотрудников!!От этого страдают люди!!
1
1
Show business's response
Мария В.
Level 4 Local Expert
May 14
Прекрасный магазин! Консультаты- Софья и Наталья - волшебницы! Помогли собрать образ.Потрясающее чувство вкуса и стиля.Спасибо огромное!!
Show business's response
Olly G.
Level 5 Local Expert
February 25
Необходимо было сделать возврат вещи, однако, как выяснилось, возврат из четырех работников магазина может сделать только один. Пришлось потратить сорок минут моего времени, чтобы вернуть неподходящую вещь.
На мой взгляд, ситуация недопустимая. Хотелось бы услышать комментарии магазина и попросить их разобраться в ситуации, когда на весь зал один единственный сотрудник обладающий необходимыми компетенциями.
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Одно разочарование и четкое понимание, что это была последняя покупка этого бренда! Сотрудники в магазине Мега Химки вообще не знают регламента своей работы, как и дама из службы поддержки, а эта еще и хамит и чавкает в трубку и бросает ее, когда не может ответить прямой вопрос! Суть в том, что в розничный магазин был принесен возврат интернет заказа, так они всем магазином не знают, как его сделать, потом по 100500 раз спрашивают одну и ту же информацию, что то там заполняют, у них не проходит, виснет и два часа мы просто стоит в магазине, а эти «калеки» по другому просто их назвать не могу, ничего не предпринимают и не решают проблему, просто разводят руками и говорят, что тех.поддержка не отвечает на телефон!!! мы решаем забрать вещи и поехать в другой магазин, потому что ждать непонятно чего нет ни сил ни времени, но и тут они говорят, что не могут одеть вещи, т к они их уже внесли как возврат…это просто треш! В итоге, терпение закончилось, мы потребовали расписку с печатью о принятых вещах на возврат , и как всегда сотрудники нам отказали, но по звонку директору магазина, расписка была сделана!
В пн буду звонить в центральный офис, с претензией о таком отвратительном отношение и некомпетентной работе как розничного магазина, так и службы поддержки. Разочарована!
2
2
регина толасова
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Отлтчный магазин,качество хорошее,чисто,и хорошее обслуживание,но хотелось бы побольше скидочек,маникены всегда хорошо одеты и привлекают внимание))
2
Show business's response
Maxim K
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Прекрасный персонал, брал для девушки платье, консультанты подсказали и все прекрасно подошло 👍 спасибо 🙏🏽
3
1
Show business's response
Арина А
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
В непростой период закрытия иностр.магазинов, для меня было открытием, что в репаблике появилось много изделий из натуральных тканей, фасоны появились более спокойные, можно в офис, цены подняли немного, по сравнению с обнаглевшим lime, приобрела несколько вещей и очень довольна
2
nikonga066
Level 25 Local Expert
April 24
Совершенно прелестные девочки работают в этом магазине!
4
Show business's response
Федор М.
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Отличная модная одежда по не дорогим ценам.
Девушкам нравится и хорошо.
Show business's response
Ольга Гр
Level 10 Local Expert
March 16, 2022
Интересный ассортимент, приличное качество. Девочки продавцы такие приятные и отзывчивые. Молодцы!
Show business's response
Ралина Попченкова
Level 4 Local Expert
May 4, 2021
Продавец Пати (вроде имя правильно написала)🙈🙈🙈! Спасибо вам огромное за такую внимательность и такую заботу о ваших клиентах! Говорю не только за себя, стояла в очереди и передо мной она на столько внимательно и дружелюбно обслуживала клиентов, такая забота! Всем бы таких продавцов! Спасибо вам огромное! Очень редко заходила в магазин лав репаблик, но благодаря таким продавцам как Пати, хочется возвращаться туда каждый день! Спасибо❤️❤️❤️
1
Show business's response
Lollipop
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Мятые вещи , отвратительный сервис , консультанты просто хамки ! Если вы хотите испортить себе настроение , вы пришли по адресу . Желание заходить в love republic отпало напрочь ....
2
Ольга
Level 12 Local Expert
March 13
был интернет заказ из данного магазина ,подсунули худи бракованный,возврат и обмен только по чеку требуют,электронный не устраивает
Show business's response
Володин
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Цена не соответствует ценнику! Ценник один , а цена другая. Даже в Дикси так не делают. Продают по той цене которая на ценнике. Жду ответа и решения вопроса. Принципиально напишу жалобу в роспотребнадзор если не вернут разницу.
2
Kar K
Level 17 Local Expert
June 12, 2023
Классные вещи,но размерный ряд огорчает(((
9
Show business's response
Евгения
Level 17 Local Expert
January 17, 2023
Стильные вещи. Вежливый персонал. Чисто
Show business's response
Мария Качалова
Level 14 Local Expert
June 16, 2022
Снимаю звезду за маленький размерный ряд. Но это скорее к марке, чем к магазину. Сам магазин хороший, персонал вежливый.
Анастасия Баринова
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Самая отвратительная служба поддержки, которая я когда-либо встречала.
2
Show business's response
Соня Вильёнс
Level 19 Local Expert
June 22, 2023
Классный магазин
3
Show business's response
евгения альшаева
Level 16 Local Expert
December 25, 2021
Стильная , молодежная одежда) на всякий случай жизни
1
Ди
Level 11 Local Expert
October 20, 2021
Магазин приятный, а консультанты на редкость хамоватые. В прошлый раз не запомнила имя девушки, в этот раз - кассир Ксения. Поработайте с сотрудниками