Love Republic
Address
Kaliningrad, Leninskiy Avenue, 30ТК Калининград Плаза, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
The Kaliningrad Hotel
150 m
Information verified by owner
18 reviews
August 12
Ну что же. Ужасный сервис, ужасного качества одежда. Продают шмотки потрепанные в примерочной, и говорят что это вы сделали.
Купила перед свадьбой подруги платье, и в вечер перед свадьбой решила его достать разгладить и при другом свете (не тот, который у них в примерочных) увидела на платье непонятные линии пятна, испорченная ткань.
На следующий день сразу же еду к открытию магазина поменять платье. Во первых, говорят отдать его на экспертизу, так как этикетка не так повешена. Я им сказала смотреть КАМЕРЫ, как они мне продавали. Во вторых, у них нет такого же платья, такого же размера. А мне уже надо идти на свадьбу к подруге. Я в слезах, еле как сама для себя принимаю решение брать платье на размер больше!!! В итоге на протяжении всей свадьбы мне приходилось следить за моим бюстом, чтоб ничего не вывалилось. Это платье я покупаю без каких либо скидок (первое я применила свои бонусы), а на запрос скидки ДИРЕКТОРУ магазина, она мне отвечает, что это МОИ ПРОБЛЕМЫ, и вообще я ей в данный момент тоже создаю проблему, тем что пытаюсь сделать возврат. Крч просто хамское отношение, хамский сервис!!!!!!!!
В итоге через неделю мне приходит ответ, где мне дают отказ в возврате денег на первое платье. Где пишут что там губная помада ( Я НЕ КРАШУСЬ в обычной жизни, чтоб вы понимали), тональник (НЕ КРАШУСЬ им), зацепки на платье (Я ЕГО ДАЖЕ не носила - девочки, ну вы же сами понимаете, что если ты покупаешь платье на свадьбу к подруге, то ты не наденешь его на другое мероприятие перед свадьбой!!!)
Ну и этикетка, что не так повешена. Я говорю, я просила посмотреть камеры, как вы продавали. Девушка которая отдавала мне писульку, сказала что камеры хранят запись 1 день. СЕРЬЕЗНО????? В магазине в центре города в ТЦ магазин хранит камеры 1 день???? Что вы мне лечите. Просто их никто не смотрел. И ни на какую экспертизу не отдавали. Бумажка была не оригинал, и я просто понимаю что у них есть наверное заготовки для таких случаев.
В итоге у меня 2 платья - одно ношенное не мной и испорченное, другое большое.
Спасибо вам! Лав репаблик! А когда я начала рассказывать эту историю знакомым, мне так и сказали, что там ужасный сервис. У девушки была ситуация, что она подходит к продавцу и говорит что рубашка испорченная, есть ли такая же? Сказали что нет. И знаете что? ВЕШАЮТ эту рубашку обратно в зал.
May 13, 2023
Отличный магазин с приятными ценами и скидками одеваюсь на 70-80% там милые продавцы! Спасибочки! Советую👌
1
August 22
Самый лучший магазин для меня.