Продавец с завидной регулярностью гуляет по окею. Когда ждёшь один раз - это случайность. Когда два и три - это уже закономерность.
Вечером продавец идёт из магазина радостно позвякивая бутылками пива.
Создаёт ощущение сельпо
Раньше продавцы были компетентны, вежливы. Верните прошлых(
Екатерина Власенкова
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Доброжелательный персонал, всегда помогут в выборе корма и лакомства для любимца. В сети приятная бонусная система и любимцам в день рождение дарят подарки 🎁
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Отличный магазин, часто сюда заходим. Большой выбор товаров для домашних питомцев, хорошие цены, а главное-очень доброжелательные девушки тут работают, всегда дадут нужный совет, и про животных можно пообщаться))
Show business's response
Наталия Молоткова
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Наша кошка питается именно отсюда! Лавпетс -лучшая сеть зоомагазинов с отличным ассортиментом и приемлемыми ценами. Но главное здесь это доброжелательные Наталья и Евгения, которые всегда стараются помочь! Они настоящие профессионалы, знатоки своего дела, любящие его безоговорочно! Спасибо вам, дорогие, всего доброго вам и процветания хорошей сети!
3
Maikal G.
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Хочу выразить благодарность Надежде из магазина на Индустриальном проспекте.Мне нужна была консультация по поводу моей собаки,она поняла с полу слова мою проблему,подобрала корм и дала координаты прекрасного ветеринарного врача.Спасибо за грамотное обслуживание и профессионализм.
1
Show business's response
Виктор Синченко
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Постоянно покупаем здесь. Индивидуальный подход к каждому клиенту и его питомцу. Периодически покупаем вкусняшки в добавок к основному корму.
Show business's response
lena lagutina
Level 14 Local Expert
November 10, 2022
Очень грамотный персонал. Хороший ассортимент и цены.
1
Show business's response
Lisa
Level 10 Local Expert
March 11, 2021
После продуктового иногда заходим и покупаем что-то для животных, что очень удобно если уже заканчивается, а ждать доставку долго, хороший магазин с приемлемыми ценами
1
Евгений Филичкин
Level 22 Local Expert
August 30, 2023
Все что надо нашим котам - есть (в смысле - съесть) 🙂
2
Show business's response
М&M
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
Прекрасный зоомагазин с чудесным хозяйками!) и у вас есть редкий MERA, которой я кормлю свою тайскую красотку!
2
Ольга К.
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
В течение трёх лет пользовалась услугами интернет-магазина. Но последний заказ действительно стал последним. Все заказы, сделанные до этого, были без особых нареканий, за исключением того, что пару раз после оплаты на сайте товара не оказывалось в наличии и его подвозили через несколько дней... Но в этот раз ситуация оказалось крайне неприятной. Делаю заказ большого пакета корма примерно раз в четыре месяца. То, что с предыдущего раза корм подорожал примерно на 500 рублей, конечно было не очень приятно, но к растущим ценам мы уже начинаем привыкать.. Несколько раз перед заказом мне, как постоянному покупателю, на почту приходили письма от этого магазина с предложениями скидок и промокодом на скидку. И, когда пришло время для покупки, я, конечно, решила воспользоваться этой скидкой. Сделала заказ 19.09.2019. Начальная цена корма была 4564 рубля. После того, как я ввела промокод цена стала 4478 рублей. Я, как обычно, сразу же всё оплатила через сайт и стала ждать звонка от магазина. На следующий день мне позвонила девушка -оператор, подтвердила мой заказ и мы договорились о времени доставки на 25.09.2019 (к слову: раньше принять курьера не могла потому что работала все дни до позднего вечера, а корм, который был у меня дома уже подходил к концу). Через два дня мне звонит уже другая девушка из этого магазина и сообщает, что на склад пришла новая поставка и состав, упаковка и стоимость корма немного изменились и надо доплатить 86 рублей, а если меня это не устраивает, то я могу отменить заказ и они вернут мне деньги. В этот момент я была на работе и разбираться с ситуацией у меня просто не было времени и возможности, потому что собаке нужен именно этот корм, а стремительные поиски другого магазина совершенно не входили в мои планы. Я согласилась на доплату. Вчера (25.09.2019) мне привезли корм в точно такой же упаковке, как и были во всех предыдущих заказах... Курьер отдал квитанцию на 4564 и сказал, что ему положили записку с заказом, о том, что я должна доплатить.. Я отдала ему 100 рублей и мы с ним попрощались... Но теперь моё сотрудничество с магазином Лавпетс закончено однозначно! Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Почему после оплаты заказа меняется цена? А как же действие промокода, который мне так активно навязывали и, который, вроде даже сработал при вводе? Почему меня должны волновать изменения в поставках после того, как я оплатила товар по заявленной цене? Это уже должно быть проблемой не покупателя, а продавца, что он не может наладить свою работу. Да, и вдобавок ко всему, никто даже не извинился за ситуацию. Полнейшее неуважение к своим покупателям. Хоть корм, который нужен моей собаке, и не очень распространён в продаже, но всё же есть и другие магазины, где его можно приобрести. И, как выяснилось, после сегодняшнего мониторинга, в некоторых и цены уже ниже, чем у вас...
1
Мария Е.
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Купила корм для сомов, ему очень понравилось
1
Show business's response
Марина Москвина
Level 11 Local Expert
September 17, 2022
Хороший выбор, очень хорошее обслуживание
Show business's response
Olga Pugach
Level 11 Local Expert
February 19, 2020
Хороший магазин, достойный выбор кошачьих товаров, приветливые продавцы. Есть сайт, доставка, очень удобно. Рекомендую.
3
Ольга
Level 14 Local Expert
July 6, 2020
Супер магазинчик. Большой ассортимент хороших кормов, лакомств для собак. Хорошие продавцы-консультанты.
3
Дмитрий Романов
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Хороший выбор, хороший сервис
Show business's response
Ира
Level 14 Local Expert
November 20, 2020
Хороший магазинчик с приятным, всегда доброжелательный обслуживанием. Всегда посоветуют, подскажут, молодцы!..
Мария Никитина
Level 14 Local Expert
November 15, 2022
Всегда дадут хороший совет.
Show business's response
Мария Константинова
Level 12 Local Expert
July 18, 2019
Хоть магазин и небольшой,но всегда можно купить всё что нужно для своего питомца. Продавцы вежливые и знающие весь ассортимент. Рекомендую всем.
3
1
alexandra m.
Level 5 Local Expert
November 30, 2018
После оформления заказа, выяснилось, что наполнителя для кошачьего туалета нет в наличии, и я согласилась подождать три дня, пока он придет на склад. Накануне доставки мне отзвонились и сказали, что заказанного корма нет в наличии, и предложили вместо пачки в 5,44 кг - 300 г. На вопросы о том, почему ранее было сказано, что нет наполнителя, и почему нельзя было изначально сообщить о том, что проблема в корме, сослались на нерадивого сотрудника. Заказ был оформлен с учетом скидок черной пятницы и бонусов личного кабинета. В итоге заказ без корма мне предложили оплатить с учетом доставки, так как минимальной суммы на нее не добралось, и то что не по моей вине это произошло, клиентоориентированную команду зоомагазина не смутило. По телефону разговаривают грубо, повышают голос, делают из тебя дурака. Далее мне прислали смс с предложением забрать мой заказ (наполнитель объемом 37 л) из пункта самовывоза, а на следующий день без моей инициативы мой заказ отменили. При такой конкуренции такая работа недопустима.
2
Анонимный эксперт
Level 11 Local Expert
May 24, 2021
Ассортимент достаточно большой, но цены оставляют желать лучшего
1
Даниил Дорофеев
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Маленький выбор, все разы что бывал там не мог найти нужного.
Лишь один раз купили у них что-то и то не я а подруга.
1
1
Оксана Юрсон
Level 5 Local Expert
April 21, 2020
Очень маленькое помещение. Из за этого, мало выбора. Все навешано, наложено друг на друга... ощущение хаоса( цены недешевые.
3
2
Vas Bog
Level 19 Local Expert
October 19, 2019
Ассортимент кормов не маленький и на любой кошелёк.
Обслуживание на хорошем уровне.
1
1
Михаил Фурс
Level 17 Local Expert
July 20, 2019
Очень хороший магазинчик для наших меньших братьев. Цены низкие, консультанты в теме. Рекомендую!!!
3
Олеся П.
Level 15 Local Expert
February 26, 2020
Приветливые продавцы, но не очень большой выбор сухих кормов-холистиков.
5
Екатерина У.
Level 3 Local Expert
May 3, 2020
Персонал доброжелательный, всегда помогут с выбором.
2
Дмитрий Смирнов
Level 15 Local Expert
November 16, 2021
Тесно,но консультанты толковые!
1
Show business's response
Dany Menshikoff
Level 6 Local Expert
October 14, 2021
Заказывали один раз кошачий туалет
1
A. R.
Level 10 Local Expert
May 8, 2018
Так и не смогли доставить заказ за две недели : переносили исполнение заказа три раза. Потеряно немыслимое количество времени на бесполезное ожидание. По телефону уверяют, что привезут и сидишь ждёшь, как дурак - не позвонят с информацией и не предоставят на электронную почту. Магазин в моих глазах тянет на чистый кол.
1
Кристинка Кочетова
Level 10 Local Expert
January 22, 2021
хороший вежливый персонал.
быстро сореентировали.🙂
Даша С.
Level 7 Local Expert
July 12, 2020
Очень грамотные продавцы! Есть скидка по карте
1
Юлия Рубан
Level 28 Local Expert
May 10, 2021
Не всегда есть товар,либо под заказ ((((
1
сергей никитин
Level 20 Local Expert
February 26, 2020
Неплохой выбор, но основное надо брать через интернет-магазин
3
Артём
Level 30 Local Expert
May 27, 2020
Хороший зоомагазин, только зоотовары дорогие!
2
Mikhail
Level 7 Local Expert
January 19, 2019
Интернет - заказ не доставляют вовремя (точнее совсем не доставляют), нет никакой обратной связи (не сообщают по какой причине заказ не доставлен, игнорируют любые письменные обращения).
1
1
Константин
Level 20 Local Expert
March 19, 2020
Хороший магазин, много кормов.
2
melan75
Level 16 Local Expert
January 7, 2019
Заказывал товар через интернет, все привезли очень быстро.