Lr Yug
299 reviews
December 7
Этот сервис лишил нас машины!Заменили охладитель масла на китайский,который не сработал, причём сами и предложили заменить,.Отьехал недалеко от сервиса, обратно на эвакуаторе.Предложили 75 тыс за вскрытие и 1 млн 200 тыс за ремонт двигателя.Сразу забрали.
Итог-сломан был коленвал,масляное Ремонт только в другом сервисе.А этому полное недоверие
July 20
Хочу оставить отзыв о кузовном сервисе ЛР ЮГ, на Варшавке. Я пол года искал сервис для полной покраски своего друга, обзвонил много сервисов, красят только отдельно детали, к кому ездил на осмотр (бывшие официалы) все обещали перезвонить но пропадали, а позиционируют себя как великие мастера, один сервис Ровер Лед на Волоколамке даже взяли в ремонт, но когда сняли накладки, сразу в панику и сказали надо менять кузов, взяли деньги за снятие накладок на пороги (обратно уже не смогли поставить). Я начал искать другие мастерские и увидел знакомый сервис, я когда то в нем обслуживался. Позвонил ребята сказали приезжайте, я сразу поехал к ним, благо накладок на порги уже не было, посмотрели и согласились делать ремонт (вернее реставрацию). Ремонт делали полтора месяца, разобрали до скелета и делали все по деталям. Некоторые детали были заменены (передние крылья, зеркала, заднее стекло, лобовое стекло, все молдинги, передний бампер, переварены пороги). И все детали и запчасти они сами привозили и подбирали. Я отдал машину и получал отчеты и согласовывал работы по телефону и еще раз приехал уже забрал. Я очень благодарен мастеру Алексею и ребятам кто принял участие в ремонте. Советую всем этот сервис. Этот сервис не теоретики, а настоящие мастера. На фото небольшая хронология, как было и как стало.
1
July 13
Хочу поделиться опытом обслуживания в сервисе ЛР-Юг на Варшавском шоссе.
Начну с предистории что бы мнимизировать разнотолки.
Один - два раза в год езжу по маршруту Питер-Москва-Питер. В 2023 году по дороге заклинило ступичный подшипник, как следствие разбило правый задний привод идущий от раздатки к подшипнику , из за больших температур лопнул кулак в который запрессовывается подшипник.
Как вы могли понять я попал на дорогостоящий ремонт, которого можно было избежать , заедь я на сервис перед поездкой, где наверняка бы диагностировали усталость подшипника.
В этом году, умудренный опытом, перед поездкой и в Москву, в Питере я заехал в авторизированный LR сервис на диагностику: подшипники не шумели , но мастер обнаружил обильное запотевание в районе задней раздатки в месте соединения с муфтой халдекс и вынес рекомендацию по их переборке. На свой страх и риск я решил доехать до Москвы и уже здесь перебрать. В Москве живу в районе Варшавского шоссе - это объясняет выбор сервиса.
Приехав в ЛР Юг я на голубом глазу выкладываю итоги диагностики в СПб и машина отправляется на подьемник.
Спустя какое то время меня зовут на стойку рассказать что мастер обнаружил : тут то и начинается самое интересное, но по сути гнусное событие. Мне выкатывают рекомендации по необходимому ремонту на 280 т.р. со следующий детализацией :
- Ремонт заднего редуктора;
- Промывка и замена масла и фильтра Халдекс;
- замена задних амортизаторов со всеми комплектующими к ним;
- Ремонт переднего редуктора(угловая передача);
- Замена подвесного подшипника.
Хочу отметить, что кроме запотевания редуктора никаких других предпосылок к переборке редукторов и замены подшипников не было. Характерного гула при неисправном редукторе или подшипнике в салоне автомобиля не было слышно. Муфта халдес ошибок не давала , полный привод работал без проблем и отключений.
Тем не менее задний редуктор и муфту Халдекс решил обслужить, т.к. уже в двух авторизованных сервисах дали такую рекомендацию. А вот по остальным неисправностям закрались сомнения и чувство что меня пытаются обмануть.
Я задал прямой вопрос мастеру: На сколько обоснован ремонт переднего редуктора и замена подвесного подшипника ? На что получил не менее прямой ответ : Очень сильно гудят, надо ремонтировать.
В общем оставил машину на ремонт заднего редуктора и замену масла фильтра муфты Халдекс. На следующий день забираю машину , отъезжаю от сервиса и вылетает ошибка на приборку: Неисправность КПП, тяга понижена … а это значит что отвалился полный привод …я звоню в ЛР Юг с недоумением , мне говорят подъезжаете прочитаем ошибку. Подъехал , прочитали - и говорят это у вас Муфта Халдекс начала тупить после смены масла и фильтра.
Допустим с муфтой всё понятно , за время эксплуатации авто там накапливался море грязи и при смене масла фильтра почти всегда вылазит такая беда … муфту надо полностью перебирать…
Вопрос к сервису : как и сколько тестируется авто после произведенного ремонта ?
Когда я забирал автомобиль,ошибок не было, стоило отъехать не более чем 1 км, загорелась эта ошибка …
Вообщем вся выше описанная мною ситуация заставила усомниться в компетенциях сервиса ЛР Юг и я решил что потрачу время ,но доеду до проверенного годами авторизованного сервиса LR в Москве на диагностику. После диагностики мастер сервиса сообщает что передняя раздатка и подвесной подшипник работают штатно, переборки и замены не требуют. Задние амортизаторы живые, замены не требуют.
А ведь я приехал не в приходской дом, а в коммерческий автосервис в котором как и везде цель - заработок денег.
Думаю дело здесь в наличии совести , наличии компетенций и реальной заботе о клиентах.
Анализируя эту ситуацию я делаю вывод что сервис ЛР Юг не добросовестно относится к своим обязанностям, преднамеренно вводит в заблуждение о необходимости ремонта узлов и агрегатов которые по сути исправны. Так же навязывает дорогостоящие детали цены которых порой отличаются от рыночных цен в 3 раза (пример фильтр муфты Халдекс). Всё это можно описать одним двумя словами- мошенничество/ попытка мошенничества.
Этот развернутый комментарий предназначен для уважающих себя автолюбителей которые ценят свое время и деньги. Надеюсь этот пост убережет кого то от необоснованных, при этом не малых затрат.
Так же хочу обратится к руководству сервиса ЛР Юг провести внутреннюю проверку и в будущем не допускать подобных ситуаций которые негативно влияют на имидж и статус сервиса со всеми вытекающими последствиями.
6
December 10
Полностью согласен с отзывом автора в котором ему «приговорили» угловую передачу, хотя было запотевания в заднем редакторе.
Это ОЧЕНЬ недобросовестные, жадные и лживые люди, которые любыми путями готовы вас обобрать! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!
В подтверждение чему, прикреплю распечатку их диагностики.
У меня вошла ошибку система “webasto”, после того, как я не уследил за уровнями топлива и антифриза в машине. Мастер из сервиса (который к сожалению на другом краю города), подсказал мне что такое возможно и нужно обратиться к специалистам LR, они сбросят ошибки и всё должно заработать. На Кировоградской мне оценили сброс ошибок через компьютер в 1300₽, и я согласился. Получил распечатку, ошибки якобы стёрли и по результатам диагностики сказали что НЕОБХОДИМ РЕМОНТ КОТЛА webasto, оценив эту услугу в 13800₽. Чувствуя подвох в надменном тоне сотрудников, я уехал домой и углубился в изучение проблемы. СПАСИБО роликам от «Петровича»!!!
Я самостоятельно, за 15 минут сбросил ошибки и котёл “Webasto” ЗАРАБОТАЛ!!!
Объезжайте стороной этих «спецов-рекетёров». Берегите свои нервы, время и деньги!
1
1
June 15
Все было честно, четко и быстро. Персонал приветливый, внимательный. Не однократно там ремонтировалась машина! Впредь только там и буду это делать. Спасибо за работу! Да, мне еще сделали приличную скидку, за счет предыдущего ремонта. Желаю процветания!
2
October 16
Самые лучший сервис Рендж Ровер , это моё мнение. отдельное спасибо Алексею мастеру , всегда чётко, понятно , даже фото и видео по ремонту присылает )
1
August 2
Не могу понять, откуда столько положительных отзывов, на которые купилась!!! Приехала поменять только колодки, и сделать диагностику, в итоге написали список рекомендаций по ремонту на 120 тыс. Полный обман , а ценник на запчасти космос!!!
1
3
September 17
Отличный сервис,с настоящими профессионалами,работают уже около 12 лет,просто переехали на другую точку!
Знают свое дело,всем советую
October 28
Хорошие ребята, грамотные, адекватные цены. 2 года к ним езжу или больше люди одни и те же. Значит текучки нет, а это хорошо.
October 27
Отличный сервис! Грамотные специалисты! Все запчасти всегда в наличии! Советую всем!
1
September 25
Первое посещение оставило положительные эмоции. Все сделано , лишнего не навязывают . Надеюсь что в дальнейшем будет как минимум не хуже. Можно рекомендовать к посещению.
1
December 23
Стоимость была ниже, чем у конкурентов, но с детства не люблю, когда меня "разводят" на дорогой ремонт без особой нужды. Когда понимаешь суть - неприятно(
1
November 17
Отличные ребята, на ТО есть возможность попасть на следующий день. Рекомендую, на мой взгляд смотрят тщательно, лишнего не навязывают.
December 9
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал. Ремонтом довольны. Рекомендуем.
1
1
June 12
Отличный сервис. Профессиональные механики и мастера приемщики. Обслуживают машину быстро, четко в общественных сроки. Ценник адекватный, в разводе на бабки ни разу замечены небыли. Обслуживаю своего бегемота здесь уже не первый год. Сервисом доволен. Рекомендую 👍
1
3
December 17, 2023
Это обычный сервис по лр, которых десятки в Москве. Голову не включают. Работают методом "научного тыка". И так, есть проблема с Дикарем 3. Висят ошибки по раздатке и плавающая проблема ошибки ДВС на скорости. Все эти ошибки я прочитал сам на собственном оборудовании, и все эти скриншот с ошибками я предоставил им при приемке авто в работу. Все основные действия с автомобилем, которые могли повлиять на эти ошибки, я устранил самостоятельно (масло, обслуживание проводки и тд). Остальное надеялся починят они, ведь ошибки так и оставались. Но максимум что они сделали, это почитали ошибки (естественно за деньги, ведь моих кодов им было не достаточно), продули дымогенератором на подсосы воздуха (была ошибка по турбине, хотя мы понимаем, что это ошибка по совместному блоку) и за 8500р. предложили полностью посмотреть проводку по раздатке (Причем есть ощущение, что за 8500 они вытащили АКБ, посветили фонариком, развели плечами и поставили его на место!). В итоге, 13500р., три дня и ни какого результата ВООБЩЕ! Самое прикольное, что они даже защиту днища мне не снимали, что бы посмотреть и обслужить разъем на моторчике раздатки! 8500 РУБЛЕЙ!Честно, я ехал с другого конца Москвы к ним, ссылаясь на отзывы с форума. Но получилось так, что я просто отдал машину, деньги и время. Мастера работают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по инструкции. Если там не написано как делать, то свою голову они подключать не будут. Не держат обратную связь с клиентом. Ни одной фотки ремонта я не получил ни разу (у меня даже сомнения касаемо того, что они вообще что то сделали). Уверен, масло и колодки они поменяют (ведь это есть в инструкции с цветными картинками), но что-то сложное- это не к ним. Короче просто очередной, максимально типовой и не примечательный сервис по лр. Не думают. Торопятся отпустить машину "Время деньги" (Много раз мне намекали на то, что у них большая очередь и надо машину забирать и кататься "следить" за проявлениями), и боятся сложных ремонтов, точнее не разбираются просто. В итоге: машина в том же состоянии, с теми же ошибками и проблемами, у меня минус 13500р. и куча потерянного времени. При заборе авто ни попрощались, ни слова не сказали кроме: "С вас 13500". Молча отдали ключи и я просто ушел... Очень жаль, что в основном именно такие сервисы во круг нас. Не рекомендую. Алексей Дискарь 827.
_______
Дополнение: при сдаче в сервис, я просил их протестить АКБ на жизнь (не путать с зарядом), на что они сказали, ответив не сразу тк механик был на выходном (но я думаю, они забЫ(и)ли) они сказали, что у меня отличный АКБ у которого 87% жизни и 95% заряда. Через 2-3 недели после визита в сервис, я купил тестер АКБ и вуаля, 16% жизни и 85% заряда! Что никак не могло произойти за такое время. Заменив АКБ на новый, я уже почти год не словил НИ ОДНОЙ ошибки!
Вердикт: ну вы понял….матом тут нельзя ругаться. ПС: в телеге, в тематическом чате, уже многие в курсе про этих «спецов».
9
July 12
10.800 отдала за диагностику и уехала ни с чем! Цены космос, таких не было даже у официального дилера. Не сервис, а обдираловка пустая. Меняют старое на новое, больше не делают ничего.
2
1
October 19
Хороший сервис. Всегда выручают как с ТО, так и с ремонтом. Радует, что нет огромной очереди, как у других.
1
November 4, 2023
Заезжал сегодня заменить масло и фильтра.
Ребята вежливо встретили, все быстро оформили, предложили чай/кофе пока машинка была на обслуживании, любезно ответили на все мои вопросы, при этом не навязывая ничего лишнего!
В Ремзоне чисто, сотрудники в чистой одежде все работы выполняют быстро и всегда ответят и расскажут что и как!
Рекомендую!
4
April 8
Не провели диагностику по неисправности, назвали сумму ремонта. Оплатил диагностику, но делать решил в другом месте, в итоге, оказалось, что то, что ЛР ЮГ приговорил работает, а разъёма, который они якобы прозванивали нет вообще, он оторван.
Деньги за диагностику не вернули, выпрашивать не стал, решил, что за эту сумму получат отзывы о себе. Учитывая, что сервис клубный, такое отношение к репутации - позор. Две звезды, а не одна, потому что другую работу, по которой обращался, сделали без нареканий
3
1
April 20
Последние лет 5 обслуживаю ЛР Д искавери 4. Компетентный анализ неисправностей, предложение различных вариантов ремонта, меня все устраивает. Если ремонт требует сервиса с определённой специализацией ( рейка, турбина итд), то в спец. сервисе такие работы будут дешевле. По всем остальным ремонтам , вменяемые цены.
1
5
January 26
В первый раз в жизни решил оставить отзыв, но это того стоит, может смогу многих людей уберечь от данного сервиса. Не понимаю откуда столько положительных отзывов… Перестала открываться водительская дверь (Jaguar X-Type). Решил специально приехать в ПРОФИЛЬНЫЙ СЕРВИС, чтобы решить данную проблему. Вскрытие показало, что замок сломан (по словам тех. персонала). Сказали, что нужно покупать новый замок и предложили новый оригинальный за 90 тыс рублей!!! Меня данный вариант конечно же не устроил, нашел сам б/у, привез, ожидая в сервисе. Спустя 20 минут сообщили, что замок не подходит, потому что он, со слов механика, от праворульной машины. Решил сам посмотреть, оказалось, что он «не подходит из за отсутствия тяги на личинку замка», а все остальное встает как родное. Я им никогда в жизни и не пользовался. Сказал, чтобы ставили так и все. По итогу все работает штатно.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: дома решил проверить замок на наличие дефектов сам. По итогу слетела пружинка фиксатора замка. Они даже не удосужились посмотреть в чем была проблема. Замок починил в домашних условиях за 30 минут.
Из за не компетенции мастеров и не желания разобраться в проблеме потерял целый день в поисках замка, это хорошо, что живу рядом с сервисом…
Решайте сами, посещать данный сервис или нет.
10
April 21
Спасибо ребятам за оперативно восстановленную плату приборки! Все сделали за 1 день! Сегодня была пробная поездка, пока все отлично!
November 5
За ремонт трансмиссии Ленд Ровера отдел вполне сменяемую сумму денег. Со сроками не затянули. Сейчас с машиной порядок. Спасибо!
May 23
Отличный сервис, вежливый персонал. Какую сумму объявили, такую и заплатил. На эвок махнули селектор за 1 час. Спасибо! Единственное, в зоне ожидания очень жарко... но есть бесплатный кофе.
October 23, 2023
Супер спецы по электрике
Цены на работы и комплектующие не слишком завышены, действует хорошая программа лояльности с кэшбеком
Почти всегда легко записаться
По кузовному тоже очень хорошо, покрас идеал
1
December 22
Понравилось всё, т.к.обслуживаюсь здесь более 10 лет.
December 13
Ужасный персонал, мастер приемщик смеясь в лицо разводит на деньги, предлагают запчасти китай под видом оригинала, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
February 20
Друзья, каждый выбирает сервис под себя - навязывать никому не стану. Мне здесь нравится. Обслуживал ещё очень давно Ауди. Потом Фрилендер, сейчас Дискавери Спорт. Ценник адекватный. Работают мастера неплохо. Однозначно рекомендую 😃👍
1
October 24
Все прошло хорошо. Машину диагностировали, программное обеспечение обновили.
October 8, 2023
Отличный сервис все быстро и качественно Отличные специалисты своего дела Приветливый персонал хорошая зона ожидания
2
1
February 13
Приехал в этот сервис на диагностику топливной системы авто не заводился, приговорили замена насоса в баке , предложили Китай насос ща 40.000₽ привезли но не подошли, переложили поставить оригинал за 77.000₽ в итоге с работой вышло 91.333₽ спасибо этому месту сделали все четко . Советую
February 25, 2023
Хочу поблагодарить команду LR-юг, за отлично выполненную работу.
В моем LR discovery sport накрылся усилител. Обращался к официалам, они ребята хорошие, но решить проблему не смогли, сославшись на трудные времена, санкции и т.п.
По рекомендациям друзей обратился в LR-юг. Ребята серьёзно взялись за работу, предложили несколько вартантов решения проблемы, пробывали реанимировать родной усилок, не вышло, в итоге подобрали подходящий установили, прописали его, все отлично работает.
Рекомендую.
3
1
August 25
Отдавал на ремонт селектор коробки передач. Сделали за 2 часа. Всем остался доволен.
November 20
Молодцы! Все быстро и оперативно. Спасибо
November 3
качество как всегда на высоте … очень порядочные и честные люди ….
1
April 30
Отличный персонал! Всегда подскажут, проконсультируют, помогут!
👍✅
January 20
Побывал впервые. Приговорили аккумулятор. Назвали цену 16500,при оформлении оказалось 17500. В продаже п о оговоренной цене отказали. Деньги смешные, но пример может отражать общий подход компании. От дальнейшего ремонта здесь отказался.
9
November 28, 2022
Приехал поменять аккумулятор на jaguar. Перед заменой спросил электрика, будет ли он подключать доп аккумулятор к внешнему источнику питания, т.к. у этих машин есть всем (как оказалось не всем) известная проблема: при отключении основного аккумулятора без подключения внешнего источника к доп аккуму машина перестает закрываться. На что электрик ответил, что это ерунда и если блок кузова исправен (проверил он это работой стеклоомывателей), то ничего не слетит в блоке. Как итог - машина не закрывается. Начали предлагать перепрограммировать двери, ждать по 40 минут на каждую дверь и еще мне за это все заплатить. На вопрос "Почему я должен платить за то, в чем виноваты вы и о чем я предупреждал?" ответили "Ну вы же ездили с разряженным аккумулятором, вот он вам что-то испортил и двери не закрываются". Еще раз повторюсь, эта проблема известна почти везде! И везде знают, как ее решать. И это не программирование дверей на пол дня, а прописывание ключей за 5-10 минут.
Убедить сотрудников в том, что до них все закрывалось невозможно, т.к. "Ну мы же не проверяли двери перед приемом автомобиля". Видимо нужно сидеть и пол дня описывать в акте приемо-передачи, что у меня в машине работает, помимо того, что не работает.
Заехал сюда только потому, что по пути на работу. Думал заехать, сделать замену аккумулятора и переобуться, а потом на работу. В итоге рабочий день просран, т.к. пришлось ехать домой за вторым ключом, а потом к дилеру прописывать ключи. Хотел сэкономить времени, а в итоге и время потерял и денежку лишнюю потратил.
14
1
May 6, 2023
Посетил данный автосервис,и понял ,что здесь работают хорошие специалисты,моя проблема была решена быстро, аккуратно,все на уровне, спасибо.
2
December 12, 2023
Ровер, не дёшев в обслуживании и ремонте. Обслуживаю свой Дискавери 4, дешевле чем у дилера и всегда есть зап. части.
May 29
Цены сильно завышены, только агрегатная замена. Обратился с заведомо понятной неисправностью, за "диагностику" взяли 8 т.р. вместо 2-3 т.р. как в других, замена этой детали стоила 12 т.р. вместо 5 т.р. (узнавал в других сервисах), за б.у. установленную деталь купленную на авито за 9.5 т.р. с меня взяли 25 (!!!), даже гарантию не расширили.
В общем я не понял, за что переплатил более 25 т.р.
Успехов в бизнесе!
4
1
March 24
Молодцы, нашли проблему в короткий срок, за адекватные деньги , однозначно рекомендую!!!
November 12, 2022
У работам нареканий нет, но не понравился подход. Делал ТО, на ключе была лента, которую запачкали, машину не помыли и испачкали еще сильнее (следы масла на бампере). Через 20 минут после того как сдал мне позвонили с утверждением, что мне надо полмашины поменять. А именно перечислили все болячки модели и назвали ценник как у официально дилера и это при том, что я все эти болячки устранил недавно и сам проверял. Из этой истории делаю вывод, что машину толком не осматривали и предложили сделать ремонт, который не нужен (развод).
6
September 5, 2023
Грамотный сервис, быстро, удобно, приятно, отдельное спасибо Илье начальнику бригады!
4
1
March 22, 2023
К сожалению не рекомендую этот убогий сервис, упал ниже плинтуса, ценник никак не соответствует реальности, к этому надо быть готовым сразу. Мастера без прибора определяют на глаз толщину краски. Ужас полный. Общение с мастерами-приемщиками оставляет желать лучшего, такое ощущение что ты им должен, а не является клиентом. Жаль, но этот сервис можно стереть из контактов и забыть как страшный сон.
6
July 10, 2023
Честный, недорогой сервис на юге Москвы. Давно обслуживаю ВСЕ свои машины, вопросов нет. Респект всем ребятам там.
3
January 30, 2023
Лечу здесь Диско Спорт. Куплен мной "пожилым" по пробегу, но недавно. Мужики помогают мне контролировать его "взросление". Надеюсь помогут достойно встретить дискарю "старость". Пока всё норм. Машина платит тем же. Запчасти есть, срок записи не большой, цена/качество меня устраивает. Бонусная программ до сих пор действует и приятно радует.
4
1
November 3
Много лет ремонтирую здесь свою машину. Ремонт делают на совесть, дают гарантию. Цены устраивают.
May 9, 2023
Хороший сервис. Делал внешнюю мойку двигателя и замену датчиков износа тормозных колодок. Все сделали, рассказали детали проблемы. Комфортный зал ожидания с бесплатным кофе, водой и конфетками.
2