Здравствуйте! Александр кинул нас с поездкой сначала в мае на открытие фонтанов в Питер (причина была сломался автобус). Потом собрались на закрытие фонтанов в Питер, оплатили путёвки. Позвонил накануне выезда и сказал, что опять сломался автобус. Никуда мы не попали. Деньги обещал вернуть сначала через три дня, потом через неделю. Сейчас вообще трубку не берет. Деньги мы ещё так и получили. Собираемся обращаться в прокуратуру. Фирму не советую! 👎👎👎
Надежда М.
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Здравствуйте. Ездила с этой фирмой из Рассказово три раза в Кабардинку. Первый отдых очень понравился все было организованно очень хорошо, но второй раз мне не хватило места в автобусе на обратном пути пришлось шесть часов гулять по Кабардинке практически с вещами спасибо хозяин гостиницы разрешил оставить вещи около гостевого дома на улице, ну думала ладно все бывает в следующий раз поехала снова с этой же фирмой получилось ещё интересней нас по умолчанию не предупредив заранее обратно отправили на поезде с Новороссийска до Мичуринска, но правда Саша молодец хотя-бы не бросил в последний момент приехал и встретил. После последней поездки мы выиграли путёвку в этой фирме в ежегодном новогоднем розогрыше, Саша позвонил сам и поздравил с выигрышем путёвки в Кабардинку на июнь 2022г, вот я обрадовалась наград е за все мои не удобства предоставленные мне турагенством
Лайф Тур Вояж. Но к сажелению для нас это действительно оказался розыгрыш. Я звонила летом несколько раз Саше, изначально он обещал отправить в любое время, а затем заблокировал. Услугами этой фирмы больше пользоваться нет желания во всем проскальзывает явный обман, не честное отношение к своим постоянным клиентам со стороны руководства!
2
Татьяна Гребенюк
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Здравствуйте. В илюле 2021 года ездили автобусом в Геленджик от этой компании. Ехали от Александра с Рассказово до Тамбова, там Татьяна перед отправкой автобуса, сказала, чтобы все сидели на своих местах, но люди запланили всё, кто сидел на 2 сидениях, а кто-то занял и все 4, туда мы как - то доехали, не стали портить себе настроение и возмущаться... Но на обратном пути, автобус чуть не уехал без нас, мы перебегали трассу, где большой поток машин, а он уже закрыл двери, зайдя в автобус, кондукторша не здрасьте нам не сказала и накинулась на нас: Вы не там стояли и т.д., хотя мы стояли именно там, где нам сказал водилель ждать автобус на обратном пути. Зайдя в автобус мы увидели, что люди сидят, кто где хочет, свободные места были заняты сумками и другими вещами. При просьбе кондуктору, выделить нам одно место, она сказала, свободных мест нет. Мы начали возмущаться, и тут кондуктор начала нас оскорблять, сказала, что мы посадка из Рассказово и не имеем права голоса, подключились к оскорблениям пассажиры автобуса, кто сидел на 2 или 4 сидениях, так сказать "развалились", скандал набирал обороты, мы сказали, что пожалуемся руководству, нам сказали, что Саша нам не указ, звоните Путину и т. д, в общем отношение в автобусе ужасное и доказательства тому имеются. Далее идёт гостевой дом "Кристина" , так как мы ехали по путёвке, проживание мы оплатили, но когда мы заехали туда, ужаснулись условиям, номер на двоих 2400, стандарт. Постельное бельё было не свежим, в номере было очень грязно, не дали даже полотенец, мыла не было, зато стоял пустой освежитель воздуха, а когда включали кондиционер, оттуда был поток пыли. При жалобе уборщице, она начала возмущаться и побежала к хозяину, ну и там начали против нас... Ещё хозяин взял за ожидание автобуса 1200, с 12.00 до 17.00. В ходе общения с другими посетителями, выяснилось что за такой же номер люди платят 1900, им дают полотенца, в номере всё есть. На кухне была так же полная антисанитария.
2
Show business's response
Лайф Тур Вояж 8.
Level 4 Local Expert
February 6, 2018
Никаких нареканий. Все отлично! Хороший отдых, счастливые воспоминания!