Luch
295 reviews
September 21
Своеобразная ТК со своими нюансами.Раньше конечно был тихий ужас,но деваться некуда было,отправляли через них грузы.Сейчас конечно по лучше,намного,но не отлично,есть небольшие проблемы с отправкой крупных грузов,то одно то другое,не буду вдаваться в подробности,из плюсов отметим тариф дешевле чем у конкурентов и можно оформить доставку дистанционно,эконимит время и нервы.
August 18
Необходимо отсыпать дорогу, вся в выбоинах и грязь .
Обслуживание на кассе не понравилось. В пункте приёмки товара наоборот, очень отзывчивые парни, все объяснили, помогли упаковать .
В общем рекомендую, очень удобно, а главное быстро мои покупапатель получил свой груз.
September 2
Отвратное обслуживание и доставка... Обманывают ...Многа непонятной накрутки за места... Раньше всегда пользовалась их услугами сейчас уже не первый раз ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отвратное отношение к товару и людям! Лижьбы только содрать побольше денег!!! А новый баннер даже непечататт не могут для себя опознавательный! Как из помойки , что баннер что обслуживание!!!👍
July 18
Очень отзывчивые ребята на зоне выдачи/приёмки товара. Клиентоориентированность на высоте. Приветствие, помощь в организации получения, загрузке тяжёлого груза в авто. Спасибо!
January 24
Благодарю работников компании. Решили вопрос ,помогли в ситуации , всё обьяснили, рассказали . Хочу поблагодарить именно Ксению работающего в компании,в офисе. За хороший подход, помощь в тяжелой ситуации. Решили проблему . благодаря ей товар был получен. Этот товар решил многое. Таких сотрудников нужно ценить,держать и поощерать финансовым и моральными средствами. Еще раз 1000 благодарностей сотруднику. Низкий поклон .
Что по другой ситуации ребят грузчики скажу вам не очень не берегут чужую вещь относятся на отвали подчеркну кто ездиет на погрузчике .
Надеюсь меня услышат и поблагодарят человека Ксению за помощь за качественную и добросовестную работу!
Берегите такого человека в компании!!!
3
July 2
Если хотите привести груз, как обещает компания за один день с Екатеринбурга, не пользуйтесь этой компанией, условия не выполняют.
Понадеялся на компанию, что привезут за один день, так как через день улетаю на месяц в другой город и теперь, так как они не успели, мне еще и начнут насчитывать платное хранение через три дня, а забрать я ее не смогу.
1
May 4
Обслуживание на хорошем уровне! Все сотрудники добрые, отзывчивые. Грузоперевозки не только самые низкие по себе стоимости, но и быстро доставляют. Всем рекомендуем. По поводу плохих отзывов, я скажу так. Всем не угодить, сколько людей столько и мнений!
July 16
Транспортная компания ЛУЧ портит груз при доставке, не возмещает ущерб, претензию рассматривает 3 недели и отказ...фото до отправки и после... груз по их рекомендации был в обрешотке ...
1
3
September 13
Да нормально всё! В отличие от других тк не требуют обязательной обрешётки,если клиенту этого не надо! Довезли очень быстро! Претензий нет.
August 9
Являюсь постоянным клиентом.мне удобно пользоваться услугами этой компании.единственное это дорога к ним убитая.не знаю от кого это зависит.
July 11
Ничего не изменилось, как было на "отвали" , так и осталось.
Посылка грязная, помятая, того гляди всё выпадет, футбол что ли ею играли.
Больше услугами этой компании не буду пользоваться.
February 2
Забирал груз курьер Екб-Магнитка вроде как удобно приехал забрал и всё, оформили три места в дной Обрешотке .Так и обговаривали два метра под бампер , всё уложили в него, курьер на отправке почему то решил что каждое место нужно упаковать в обрешотку даже диски тормозные 😆😆😆бред ))))))
Не серьезно - дело в том что сумма доставке из за этого выросла в три раза я думаю такое мало кого порадует. Однозначно придётся менять компанию доверия ноль
1
May 2, 2023
Из недостатков,лично для меня,это расположение организации, не очень удобно.
Из плюсов: вежливый персонал, оперативное обслуживание,быстрая доставка, ну и конечно цена радует. Узнала о вас случайно,пользуюсь вашими услугами 2 года- нареканий нет.
2
1
September 24
На мой взгляд самая быстрая и не дорогая доставка. Пользуюсь часто и всегда доволен результатом.
June 9, 2023
Давно пользуюсь услугами тк Луч
Отличная транспортная компания!
Очень быстро и не дорого доставляют груз
Выражаю огромную благодарность всему коллективу!!!
В особенности:
Булатовой Альфие
Назаров Олегу
Табакову Ивану
Молодцы ребята, всегда помогут быстро отправить груз.
Всем рекомендую тк Луч
2
1
January 24
Самая ужасная ТК с которой сталкивались. Груз в пятницы 19.01.24 лежит на складе и его не могу отвезти клиенту в п. Озерный. Выставили нам 3 счета на на оплату, доставка каждый раз увеличивается 2250, 3000,3400. Вроде все решили, оказывается грузы считали разные логисты, один по городу второй, по межгороду. Сегодня получатель уже лично приехал за грузом, ему его не выдали - т.к мы его не оплатили. Выясняется что оплата была 19 и 22 января, но бухгалтер в ТК Луч ее еще не разнес в базу и не увидел. На дворе 24 января. Завтра ровно неделя как груз уехал в Магнитогорск.
Не рекомендую, бардак полный.
3
1
May 23
Одна из самых неприятныз компаний по доставке. Не оповещают когда придет груз, приходиться самим звонить и уточнять. Дрговаривались на одно время, привезли к концу дня. прождали их целый день, в итоге если бы договаривались с грузчиками чтобы разгрузить, мне пришлось щы целый день ожидания заплатить грузчикам. У них самих этой услуги нет. КОШМАР, УЖАС, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!??
1
July 3
Груз из Челябинска до Магнитогорска за сутки)). Ждём груз уже пятый день, всё находится в пути. Спасибо за оперативнось.
3
July 16
Самая худшая транспортная компания в Магнитогорске постоянно портят грузы, кормят обещаниями страховку за испорченный товар не возвращают..
1
April 4
Выступали получателями, отправляли нам груз для которого важна сохранность и чистота, в накладной указано было что стрейч-пленка и обрешетка, в итоге мы получили только в обрешетке, грязный пыльный груз, почему-то ТК сама решила что наш груз в пленке не нуждается и можно ей не упаковывать, еще и на получении нам не дали осмотреть и самим забрать пока погрузчик не вывезет груз к машине, а на улице лужи были и докучи к итак грязному грузу получили еще и кучу брызг от транспортировки до машины. Ужасный сервис. Номер доставки был 7402-004-39-28932
1
October 5
За последние время, что мне приходилось сталкиваться с ТК, только Луч не оставляет даже малейшего повода поворчать)) Молодцы! Рекомендую!
July 17
Неоднократно нарушают сроки доставки, оплаты проходят непонятно как. Текущая доставка из Магнитогорска в Челябинск до адреса составила 11 дней.
April 7, 2023
Приятно видеть как простая, «гаражная» фирма в течение времени перерастает в достойного игрока на региональном рынке грузоперевозок. Конечно, есть масса недоработок, но есть к чему стремиться, и главное они это делают, растут и развиваются. Ценники на услуги весьма демократичные.
07.04.23 Дополню свой положительный отзыв. В конце февраля-начале марта "потерялась" одна посылка, в течение некоторого времени её искали, разбирались, но в итоге нашли, ничего никуда не терялось, была ошибка в программе. Всё нашли, со всеми проблемами разобрались, позвонили сообщили, что всё нашлось, приехал забрал, остался доволен вежливостью и грамотным отношением к своим клиентам. Желаю дальнейшего роста. 😃👍
3
1
September 7, 2023
Отличная транспортная компания быстро, а главное бережно доставляют груз, заказывал из Екатеринбурга груз через день приехал в Магнитогорск. Спасибо за оперативность и сохранность.
1
November 23
Ни одна ТК не взялась доставить в Магнитку мой груз в нужный мне срок. ТК «Луч» это сделала! Благодарю! Развития вам!
May 6
Луч как луч, дешёвая доставка прямо до дверей, что очень удобно. Интересный у них конечно сервис, но возможно всё скоро изменится и луч вырастет в хорошую, добрую современную ТК
August 11, 2023
Отличная компания, быстрое и вежливое обслуживание, цена - подарок, в отличии зажравшихся более крупных перевозчиков. Расположение, конечно, неудачное. Сколько пользуюсь их услугами и советую другим, в том числе покупателям из других городов, которые не знают об этой ТК, пока ни одного негативного момента не было.
2
1
December 12
Выше всяких похвал! Вчера отправил, сегодня утром уже в Кургане. И цены не космос! Спасибо, ребята!
November 5
Ужасная организация, лучше заплатить чуть больше и получить качество услуг чуть боьше, чем пользоваться Лучём
October 28
Оперативная и не дорогая доставка. Подъездные пути не очень хорошие.
October 19
Супер перевозчик. Быстрее чем везде, дешевле чем везде
March 6
Самая лучшая транспортная компания уральского региона. Быстрота и невысокая стоимость доставки не позволяют даже думать о поиске альтернативного перевозчика! Так держать!
March 4
Несколько раз заказывал доставку в ТК Луч, при оформлении документов у менеджера и на складе больших очередей не видел. Когда ехать до склада лень, просил доставить до адреса, стоимость доставки адекватная.
March 1
Груз потеряли и не стараются искать. Претензию принимать отказываются. Грубость персонала зашкаливает. Пришлось вызвать полицию. Даже при полиции один из сотрудников вел себя не прилично. В общем, ищите другие варианты. Если потеряют груз или разобьют, то они начинает отнекиваться и кивать друг на друга.
February 18
Ребята исполнительные. Отправляем через них гос заказы. На местах доставляют вовремя, до места и производят погрузочно разгрузочные работы. На терминале в Магнитогорске тоже всё хорошо,ь
November 16, 2023
Приятно осознавать что есть ещё люди на земле, а в частности коллектив тк Луч Магнитогорск . При отправке груза небыло нужной суммы наличными, проблему решила сотрудница компании приняв перевод на личную банковскую карту и вложила в кассу собственные наличные деньги.
1
May 5, 2023
Постоянно пользуюсь услугами ТК "Луч" на протяжении нескольких лет. Цены на перевозки приятней, чем у других компаний. Можно заказать доставку, забор груза. Быстрая доставка, вежливый персонал, всегда готовый помочь. Отдельное спасибо всем сотрудникам! Минимум бюрократии.
1
1
May 19
Пользуюсь всегда этой доставкой , удобно было всегда во время , но последние заказы были с задержками.И доставка подорожала аж на 50% .
December 25, 2023
добавили незаказанную услугу, известили о повышение цен перед новым годом на 20%, а подняли на 35%. груз находится неделю на складе отправки. на данный момент цена и сроки стали как у всех других перевозчиков или хуже, а качество услуги осталось тоже.
1
June 1, 2023
Доставка отличная. Быстро, профессионально, оперативно. Но нахождение и подъездные дороги, мягко говоря, далеко не идеальны. Без навигатора не найти. Поэтому всего 4 звёзды.
1
December 19
Хорошая транспортная компания, но найти её тот ещё квест😂
December 22, 2023
Транснациональная компания, к самой компании приезий нет, а вот дорога внутри территории нуждается в капитальном ремонте, думаю для компании это не будет нести калосальной финансовой нагрузки.
1
May 25
Быстрая доставка по области, приемлемый персонал. Жаль, что отслеживания пока не предусмотрены.
По ценам спорный момент. Так как вроде дешево и быстро. С другой стороны могут выставить неправильные габариты и вес груза, тем самым завысят стоимость транспортировки для заказчика.
July 23, 2023
Быстро и совсем недорого доставлен груз. При получении не возникло никаких проблем. Все очень профессионально и оперативно. Рекомендую.
1
1
March 10
Всегда все быстро и по делу!
Никогда не было задержек в поиске груза,также при отправке все чётко!
Зачёт!
July 12, 2023
Отлично!! Быстро , дешево, удобно и вежливо!!! Плохая только дорога ( подьезд к ЛУЧу) .
Пока доедешь🤪🤪🤪🤪🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
1
1
April 14
Не надёжная компания по отношению к сохранности груза и забора груза, возят быстро , цены начали задирать при этом что работают без НДС
November 21
Всё хорошо. Но терминал для оплаты картой должен быть.
February 9
Хорошее обслуживание,все быстро приняли.Доставили цветы теплым местом .
2
2
June 9, 2023
Являюсь их постоянным клиентом по своему роду работы бываю очень часто.
Нравится скорость и цена.
Есть жирный минус,отвратительные условия для сдачи грузов.Клиенты вынуждены оформлять грузы практически на улице,зимой это просто ад.
Утепленного помещения нет!
пока оценку высокую ставлю за скорость и цену.
1
1