Лучи

Rating 4.8
800 ratings
Rate this place

493 reviews

Level 8 Local Expert
March 17, 2022
Не нравится программа дмс у данной сираховой компании, не лчень хороший список лечебных учреждений, хороших врачей там очень тяжело найти, а запись к этим врачам огромная
6
1
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Страховка, как страховка. В целом ничего особенного не увидела. Единственное что, один раз дистанционно проконсультировалась на счёт гастрита.
3
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Удобное приложение. Терапевт приехал в течении часа - это очень быстро.
3
2
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Очень нравится программа, да не все можно сделать в рамках дмс но стоит своих денег и упрощает жизнь
2
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Все очень оперативно и высокая клиентоориентированность!
2
Level 8 Local Expert
March 17, 2021
Использую сервис в рамках ДМС. Очень вежливые операторы, оперативная консультация. Широкий выбор клиник. Хочу купить дополнительный полис для семьи. Рекомендую.
1
12
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Отличный сервис. Вежливое обслуживание. Быстро и качественно ❤️
4
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Сходил по ДМС к неврологу, который назначил массаж, рефлексотерапию и физиотерацию, направив запрос в СК. СК ободрили мне массаж и рефлексотерапию, однако в бест доктор мне пишут сначала, что одобрено, затем после расспросов утверждают обратное. Возможно у меня слабая программа ДМС, однако почему мне приходит подтверждение на процедуры, которые мне и не должны были одобрить. Вопрос кто дезинформирует, СК которая одобряет, то что не должна одобрять или бест доктор, которые говорят сначала, что можно, а потом нельзя. Спасибо бест доктор за шикарный сервис!
7
2
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Отказались компенсировать стандартный анализ у гинеколога, якобы, нет его в страховке. Что входит в страховку - не смогла найти самостоятельно, на рабочую почту пришел только номер полиса, на сайте информации нет. Очевидно, экономят на клиентах.
7
1
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Большое спасибо! все помогли и записали в клиники подобрали по адресу который мне рядом
1
3
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Одна из самых лучших страховых компаний! И это не купленный отщыв
1
2
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Потрясающие ребята! Все решают оперативно и супер- вежливо!
1
4
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Это лучшая страховая, которую могла выбрать наша компания. Оперативная работа менеджеров, крайне удобное приложение и согласование почти всего, что не отдают под страховые случаи в других клиниках. Спасибо вам, вы крутые
1
4
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Отвратительная страховая компания. Полнейшая несогласованность. Вначале дают согласие, записываешься на приём к врачу, а на приеме говорят, что страховая отказала. Бардак.
8
1
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Невозможно записаться к врачу через приложение. Оставил заявку в 9 часов, в 12 мне написали, что уточняют информацию. 3 часа ожидания, вот это мобильный сервис!
9
1
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Ребята !!!! Вы лучшие !!!!
1
2
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Очень хорошо и быстро подготовили к плановой операции.
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Отличная компания! Хочется выразить благодарность за оперативность!
1
4
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Самая лояльная кампания, пользуюсь ДМС этой стаховой уже более двух лет. Классное, интуитивно понятное приложение, вся нужная информация всегда доступна.
1
8
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
На прием как правило согласование не отнимает много времени, достаточно написать в чат и даже нет нужды с кем-то по телефону говорить, что для моей интровертной души очень радостно)) проблем каких-то ни разу не возникало, а пользуюсь их услугами уже не первый год, ну и менять страховую пока не планирую.
1
4
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Очень доволен удобным приложением и покрытием как клиник так и услуг в этом ДМС провайдере
4
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Мне компания нравится, пока всё согласовывали
1
2
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Отвратительная компания. Просто издеваются . Невозможно записаться к врачам. Отвечают очень долго могут пройти сутки. Обманывают, никакие процедуры не согласовывают.
8
1
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Отличная страховая, помогают решить все вопросы очень быстро
4
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
Данная стразовая с нами пока только год, но за этот год помогли мне решить немало проблем со здоровьем. Тёплое отношение консультантов и их оперативная поддержка — это то, за что действительно огромное спасибо. Как говорится, strongly recommend
1
8
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Быстро и без лишних действий решили вопрос , супер быстрая помощь !
2
5
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Лучшая страховая. Единственное удобное приложение на рынке, идёт в ногу со временем
2
4
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Отличный сервис!
1
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Невозможно дозвониться
3
1
Level 3 Local Expert
April 18, 2021
Чтобы записаться к некоторым врачам сначала необходимо пойти к терапевту и получить направление, в лучших традициях государственной поликлиники)))))))) в остальном сервис ничем не примечателен и не отличается от других дмс, разве что теья к врачу может записать их сотрудник через чат
7
Level 6 Local Expert
November 20, 2020
Ужасная организация. Я контактировала с ними, потому что работодатель предоставлял ДМС от этой компании. Мало того, что записывают на прием по 3-4 недели, очень часто заявки теряются и приходится самой им дозваниваться и напоминать. Операторы малоквалифицированы, последний раз была очень ветряная девушка, которая постоянно названивала и не могла сразу запомнить все аспекты моей просьбы. Ужасно разочарована в данной организации. Даже одна звезда это много!
22
6
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Пользуемся услугами этой организации по ДМС. Все коллеги довольны, все смогли записаться к врачам. А у нас во Владивостоке это не просто. Я очень благодарна сотруднице, которая потратила на меня много времени, и смогла всё же подобрать подходящее время приема.
1
9
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Операторы молодцы, все вопросы решают оперативно!
2
3
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Отличная страховая!!! Все быстро и оперативно!
1
4
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Удобный сервис, записывают на прием врача моментально.
2
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Отличный ДМС. Всегда быстро решают вопросы с записью и с получением гарантийных писем.
1
5
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Запись занимает к врачам дни. Сотрудники замотивированы не записывать клиентов к врачам. При согласованном гарантийном письме меня записывали на процедуру три дни. Предварительно потеряли письмо от клиники.
9
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Отличный сервис!!! Все оперативно!!! Всегда внимательно!!! Согласовывают быстро и в полном обьеме!!!
1
7
Level 12 Local Expert
September 5, 2022
Хороший сервис. Мы подключены к не у через работодателя по ДМС. В принципе все устраивает.
3
Level 3 Local Expert
May 30, 2021
Пользуюсь по ДМС от работодателя. После посиделок в очередях в поликлиниках на ОМС, можно спокойно отдавать любые деньги лишь бы не проходить этот ад. Приложуха, господи, никуда не надо звонить и идти! Кароч очень все нравится)
8
Level 8 Local Expert
July 3, 2021
Переименуйтесь в Worst Doctor. Ещё лучше в don't _start_using_our_service_dont_waste_your_time_cuz_we're_the_worst_ever_service_in_the_universe Такое название будет отражать, вашу главную ценность -- отвратительный сервис.
15
3
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Спасибо за оперативную помощь и консультацию!
1
2
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Все отлично!
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Ужасная страховая! Не согласовали услугу, которая указана в договоре, врач провёл обследование, выдал направление, но от страховой отказ! Зачем вы тогда прописываете услуги в договоре, если вы их не выполняете? Зачем вы тогда нужны? От чего страхуете? Ещё и сутки отвечают! Не рекомендую!
8
1
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Ужасный продукт. Точнее то, что из себя представляет customer care. Заявку не могут обработать неделями. Чтобы не говорили, что отзыв проплаченный, поделюсь сериншотами. Тех поддержка - сплошное село, не могут запомнить к какому врачу нужно записаться.
11
2
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Отличные ребята, спасибо за помощь в моих бесконечных запросах
3
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Вызвали мне сегодня врача на дом,хотя территория выходит за пределы возможного
1
3
Level 3 Local Expert
March 30, 2020
Самый лучший ДМС, которым приходилось пользоваться. Врачи на связи 24/7 в чате, которые ответят на любой вопрос, удобное приложение с кучей клиник, картой, записью, страховкой для путешествий - в общем все, что только можно придумать. Согласование дополнительных услуг - невероятно быстрое. Всегда просят фидбек после посещения врача, что очень приятно мне, как пациенту, а так же говорит о постоянном развитии сервиса.
9
20
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Видимо,мне пока везёт с данной компанией и проблем не возникало. Были и обследования и приёмы врачей. Так же сегодня была плановая операция и нужно было быстро согласовать гистологию, все согласовали и отправили письмо. В чате отвечают быстро и вежливо. Единственное иногда невнимательно отправляют письма, например моя клиника просит писать степень врача, оператор это упускает из вида и приходится просить ещё раз, но жить с этим можно)
3
10
Level 5 Local Expert
October 5, 2020
Выкинутые на ветер деньги моего работодателя. Пытался вызвать врача на дом. Сказали, что будет сегодня, отзвонится и все такое. Просидел весь день со своей проблемой, сверля взглядом стену - не дождался... Придется брать "отгул" за свой счёт. В их хвалёный чат с онлайн консультациями обращались коллеги - рекомендации космос! На уровне "не смертельно/само заживёт".
19
1