Lucky Izakaya Bar
1361 review
May 5
My fiancée -Giovanna, a famous Italian pianist and a good friend of M. Dzago, has visited this place yesterday evening with a friend. Unfortunately the experience was very poor and under the standard for the level that this restaurant positions itself. Giovanna and her friend ordered three small cocktails for an average price of 1000r per one, only to find themselves heavily intoxicated today. The cocktails also had some sort of oily residue on the surface, which already seemed strange and unpleasant.
Now I’m currently with her at the medical clinic where she will receive anti-toxic medication treatment. Doctor says that the reason is low quality of alcohol.
For me this situation is infuriating and I’m very much upset that Giovanna has received this level of standard yesterday evening.
Cherry on top - I came by later yesterday evening to collect the girls, only to find that the staff were unable to provide me a chair to sit down, even for 15 minutes before we left, despite there being plenty of free chairs around available.
Absolutely disappointed with the standard unfortunately, I expected better from a flagship Lucky Group restaurant.
I left 2 stars, not 1, because the food, I must say, was of high standard and well made.
1
September 28, 2023
Manager or hostess incompetence always makes a worse impression of the best places on the planet.
Who ever trains the staff of this place needs to do a better job especially the hostesses and mangers who suppose to make the clients feel comfortable. 🤮
4
2
July 26, 2024
Wonderful food, Very nice place.
A great moment
1
January 20
One love❤️
February 20
Perfect 👌
1
July 9, 2023
Everything so delicious
February 14, 2023
Excellent cocktail. Cool crowd.
1
April 1, 2024
Super!
1
1
January 11
место классное, паназия, при этом интересно адаптирована) все, что заказали, оказалось очень вкусным, разнообразным, сочетания необычные, но очень гармоничные. порции средние, не на один зубок, цена оправдана) пробовали несколько закусок (гребешок, салат с уткой), рис с говядиной, гребешка с кокосовым кремом. все оооочень вкусно) и вернусь сюда точно за крабкейком и десертом с мускатным орехом и юдзу))
персоналу большое спасибо, все внимательные, вежливые и приветливые, команда супер)
в общем, приятно и вкусно там находиться)
а те, кто пишут, что там тесно и шумно - почитайте для начала, что такое «идзакая» в Японии. здесь команда создала очень похожую атмосферу, и мне кажется, получилось здорово)
1
April 2
Хорошее место сети Lucky Grоup. Цена хоть и высокая, но соответствует качеству.
Обязательно вернусь снова
Из плюсов: прекрасное обслуживание и вкусная кухня.
По меню: мисо суп оказался лучшим в моей жизни!
Суши, роллы, хендроллы - тут без подробностей, они просто великолепны.
Роти - моё личное открытие, вкусно и не обычно. (Хотя в этом ресторане только два критерия еды - вкусно и божественно вкусно)
ОБЯЗАТЕЛЬНО попробуйте конфеты мисо! Я бы вернулась даже ради них одних. И если в соседнем ресторане они в какао, то тут они нежнейшие, завернутые в рисовая бумагу.
Из минусов: очень мало место, даже слишком мало.
И лично мне не понравились коктейли.
1
February 18
Отличное место в стиле японской изакаи! Атмосфера супер — можно сесть за барную стойку и наблюдать за процессом или выбрать столик, если хочется уединения.
Еда выше всяких похвал:
— Открытый ролл с вагю — мясо нежнейшее, теперь хочу пробовать вагю во всех вариантах.
— Жареный рис с морепродуктами — насыщенный вкус, всё идеально сбалансировано.
— Корейские пельмени — очень сочные, тесто тончайшее, вкус просто вау.
На десерт взяли тарт с мускатным орехом, но сначала хотели шоколадный с малиной. В итоге второй получили в качестве комплимента — приятный бонус от заведения!
Сервис на уровне, всё быстро и дружелюбно. Однозначно рекомендую!
1
November 30, 2024
Тесно, но вкусно. Вам понравится, если вы умеете адаптироваться и/или фанат паназиатской кухни.
Посетили данное заведение с подругой 29.11.24.
Очень большое меню, в котором совсем не прописаны ингредиенты. Официанты очень учтивые, добродетельные.
Я взяла Кацу из говяжьих щёчек. Боже! Это было загляденье. Нежные щёчки в хрустящей панировке с горчичным соусом и невероятно острым дайконом. Предупреждать - надо! От неожиданности я подавилась)
Вдохновившись тем, что кацу мне понравилось, я взяла десерт: миндаль,вишня.
Вот а вы что можете ожидать от такого десерта? Ну, миндаль, ну, вишню…
Вот тут произошёл гастрономический оргазм лично у меня.
Нам приносят десерт, а что это такое на вкус исключительно по виду - я понять не могу. Похоже на второго, но…
Представьте, что вам в тарелки положили жирненький кокосовый снег, под которым скрывается хрустящая меренга и всё это аккуратно прикрыто вяленой вишней и немного лепестков миндаля.
Этот десерт, несомненно, занял лидирующую позицию в моём сердце.
Нюансы заведения: очень-очень-очень мало места. Атмосфера Японии прекрасно воссоздана. Уборные чистые, но опять же - крошечные. Ощущение, что все сидят и ходят у тебя по голове не покидает всё время нахождения в Lucky Izakaya.
Учитывайте это при выборе данного заведения)
Однако это не может испортить непередаваемые ощущения от кухни.
Подруга сказала, что том ям здесь бы божественный и она теперь хочет, чтобы во всех местах был такой вкусный том ям)
Рекомендую для посещения данное заведение.
Благодарю Lucky Izakaya Bar за возможность прикоснуться к тайным вкусам мира востока. 👏
1
January 7
Прогуливались с супругой на Рождество 2025 и случайно заметили красиво оформленный ресторан. Решили зайти и не пожалели! Очень атмосферно, вкусно 😋 и интересно. Заказали сашыми, брокколи 🥦 , бургер 🍔 и десерты. Все приготовлено шикарно. Рекомендую. (Ранее бывали в White Rubbit, Сахалин, Dr. Живаго, Северяне и других вкусных местах)
3
February 17
Все было прекрасно. Обслуживание, свежесть продуктов, вкус блюд и скорость их подачи.
Что точно стоит взять:
1. Тартар из говядины. Это очень вкусно, текстур и вкусов у блюда несколько (нежная говядина, хрустящие грибы и кисло-солено-сладкие огурцы)
2. Хэнд ролл с лососем. Просто очень вкусно и достойный ролл. Да, их всего два, зато какие
3. Рамен с вагю. Стоит своих денег. Нежнейшее мясо тает на языке, насыщенный бульон, лапша и ростки бобов - все это безумно вкусно. Правда, это скорее разновидность рамена с прозрачным бульоном, но хуже он от этого не становится
4. Десерт из миндаля, кокоса и вишни. Очень лёгкий низкокалорийный десерт. Очень порадовал, так как совершенно не утяжеляет прием пищи
5. Коктейли. Брали на водке и на джине, оба понравились. Хочется попробовать всю барную карту
От посещения получили только положительные эмоции и обязательно вернёмся ещё
1
December 28, 2024
Прям вкусно! И еда, и коктейли. Уютно и красиво, несмотря на довольно тесно стоящие столики. Приятные официанты, очень отзывчивый персонал. Подача красивая, при этом нормальные по размеру порции
1
December 27, 2024
Давно слышал про заведение, встречались рилсы, люди советовали, как один из лучших суши баров в мск и, знаете, не обманули.
Еда:
Суши, открытые роллы, хэндроллы топ, ни к чему не придерешься: идеальный рис, теплый, упругий, с вкусной запровкой, морепродукты свежайшие, гребешок будто кричит съешь меня, когда раскусываешь лосось, то тебя будто обдает брызгами северный ледовитый океан, угорь прекрасен, будто его сам Глен Баллис приправил соусом унаги - если без шуток - браво. Удон с цыпленком прекрасен, панировка у цыпленка феноменальна,лапша лучшая, что я пробовал. Том ям - эталонный бульон, но не хватило морепродуктов, пустоват был, но с рисом отлично, пожалуй, это единственная позиция, которая чуть смазала ужин. Десерты были представлены фирменными конфетами, моти и комплиментом - все понравилось.
Обслуживание:
У нашего и соседнего столика был один и тот же официант, кажется, Александр, с татуировкой "13 января". Так вот - это олицетворение сервиса: поставленная речь, экспертность в меню, умение поддержать беседу, внимательность и тактичность, ужин прошел под его чутким руководством, помогал определиться с выбором блюд, ознакомил со всем. Именно благодаря ему все поженилось в плане вкуса.
Итого - не думаю, что данное заведение открытие, тем не менее свой высокий ценник оправдывает как вкусом, так и атмосферой
3
March 15
Это был чудесный вечер!
Блюда обалденные 🥰
атмосфера потрясающая 🫶🏻
Персонал настолько чуткий, внимательный, что хотелось каждого обнять перед уходом. Жаль, брони по 2часа, и после нас уже должны были прийти следующие гости. Уходить не хотелось!
Спасибо, вы сделали наш вечер незабываемым ❤️
1
May 3
Всегда с удовольствием возвращалась в это место, было всё на высоте, еда, приятные сотрудники, атмосфера.
Сегодня что-то сломалось, треснул бокал в руках, все вылилось мне на джинсы, я в шоке смотрю на официанта, на мой вопрос это как?
Мне ответили, что это абсолютная норма, такое бывает пару раз месяц, тонкое стекло бокалов и всё такое) Я предложила хороший вариант, заменить на более плотное стекло, в ответ получила, что всем клиентам очень нравится и менять они не планируют. Без извинений, с надменным лицом мне рассказали эту классную легенду .
3
February 20
Прям хочу написать отзыв на это заведение, потому что там очень вкусно , много выбора , хороший и вежливый персонал, обслуживание быстрое , удон , жареный рис , открытый ролл и корейские пельмени обязательно попробуйте и сходите туда прямо с удовольствием!
October 13, 2024
Отмечала день рождения 3- го октября в узком кругу в этом баре. Очень уютно! Коктейли просто невероятно вкусные и легкие- отказалась ради них даже от всех видов вина! Пробовала N13 , потом были импровизации от Бармена и предложения Официанта Вовы- который окружил нас такой милой заботой , что мы все чувствовали себя любимыми клиентами, посетив это место впервые! Очень впечатлил и сервис и кухня! Подача очень красивая, всё из под ножа и свежайшее. Очень необычно и вкусно. Десерты - вообще что- то неописуемое, особенно тот, что принесли со свечой - Бизе с лимонным сорге , сливочным мороженным и ещё чем- то таинственно ароматным и непостижимым🤩, под трогательное, объёмное поздравление , которое подготовил наш официант Вова! До слёз! Сюрпризом стал огромный букет от администрации ресторана! И хочу отметить очень приятную атмосферу и очень красивых , счастливых и доброжелательных , улыбающихся клиентов ресторана- там , правда, очень хорошая компания))! Управляющая Ксения, администраторы- прекрасны! Чуткие, внимательные,красивые девушки с чувством собственного достоинства и одновременно зашкаливающей нежностью гостеприимства! Мы все с моими друзьями в восторге! Очень рекомендую этот бар!
4
1
February 2
Всегда идеально вкусно!!! Очень профессиональные и вежливые сотрудники, которые знают свое дело. Самое лучшее и вкусное меню. Одно из любимых мест на Никитской.
March 18
Вообще не понял плюсов этого места.
Атмосфера и обслуживание:
В заведении сумбурно, долго не могут посадить за столик (даже при бронировании заранее), тесно, все толкаются, очень шумно.
Еда:
Ожидания от еды были высокие, заказали по 3 позиции на человека, но порции настолько маленькие, что пришлось заказывать еще. Это при том, что цены на эти позиции х1,5 от цены на полноценные блюда в других местах того же уровня.
Тартар порезан настолько мелко, что не ощущается никакой консистенции, вкус перебивается чипсами и майонезом.
Вагю тоже во всех блюдах (кроме стейка) нарезан мелко, как фарш, из-за чего вся особенность мяса не ощущается
Единственное, к чему нет претензий - десерт (Кастелла, матча, виноград) очень хорош
Вкус еды в среднем на 5/10, но учитывая цены, больше 2 звёзд поставить рука не поднимается.
3
February 8
Очень странное место. Соотношение цены и качества совершенно не соответствуют заведению. Простыми словами дешевые продукты за
большие деньги.
Разместили за баром, места мало, сзади ходят люди и постоянно спотыкаются ногами о твой стул. Официант любезно предложил бокал кремана, я согласилась, когда принесли счет, оказалось что бокал стоит 1650₽, какая-то неадекватная наценка на алкоголь. Спросила, что за чудесный креман я пила? Официант ответил, что это стандартная позиция. Не поленилась, полезла в меню проверить, не нашла 🤷♀️. Том ям подается без риса, за него необходимо платить дополнительно.
3
2
November 20, 2024
Приятное место. Очень вежливый персонал. Вкусные морепродукты и утка. Напитки тоже нам зашли. Забежали на пол часа перекусить и ни разу не пожалели. Цены в меню для центра Москвы довольно умеренные. Может быть чуть громковата музыка, но там мало места, так поситителей видимо звукоизолируют)). Ну и льда многовато в напитках. А так топ.
December 6, 2024
Плюс- понравилась еда, интерьер, официант.
Минус- если хотите вкусно поесть в уюте и комфорте - это не то место((( мы были поздно вечером, и ночная изнаночная сторона жизни мегаполиса присутствовала в изобилии((( и, простите, но туалет надо убирать!!!
March 14
Шикарное место. Лучше суши/роллов в Москве не пробовал. Быстрая подача и классные официанты. Нужно бронировать столик, иначе не попадешь. Ценник высокий, но точно стоящих!
1
March 18
Небольшое помещение, очень громко играет музыка (услышать собеседника будет сложно), атмосфера приятная.
Кухня очень вкусная! Хенд ролл это что-то невероятное!
Пиво с саке тоже интересно.
Поужинать на одного - 5000₽
2
1
May 19
Отличное место, прям все понравилось, обслуживание и кухня, скорость подачи, приятная обстановка. Не зря Мишлен рекомендовал к посещению, зашли причем вообще фанарно)
January 8
Действительно очень вкусно! Были в нг праздники - тогда, когда постоянно ешь и уже ничего не вкусно, это место удивило с хорошей стороны) потому что тут было вкусно все) пробовали почти с креветками, Кацу с вагю, попкорн из креветок, самими разные, удон и том ям… не к чему придраться)
1
October 23, 2024
Доброго дня.
Вчера компанией посетили данный ресторан-бар. Это просто превосходное место. Блюда, напитки, сервис-отменно хороши. Интерьер просто завораживает. Однозначно советую посетить данное место. 10 из 10.
Отдельная благодарность сотрудникам данного заведения. Это любовь с первого посещения ❤️❤️❤️
January 4
Посетили, когда только открылся. Прекрасное место, вкусные коктейли и еда. Пока ждали друзей, сидели за барной стойкой, пробовали коктейли по совету бармена. Очень атмосферно, советую.
February 22
Вкусно, дорого и бронировать заранее. Есть интересные блюда и вариации понятной Азии. Сервис приятный. Но может быть тесновато, послушаете чужие истории, а соседи ваши))
March 7
Возможно, мой отзыв необъективен, так как были моменты, омрачившие посещение ресторана Lucky.
Во-первых, нам предоставили столик у окна/витрины (которое летом вообще убирают). Соответственно, это не полноценный стеклопакет и оттуда дует только чуууть чуть меньше, чем непосредственно с улицы. Было бы неплохо заранее предупреждать о такой пикантной особенности при бронировании. Мы с подругой сидели по уши закутавшись в пледах и старались поскорее закончить и уйти. Никакого наслаждения ужином или беседой, конечно, не было. Максимально дискомфортно сидеть, когда хочется прикрыть ушко, чтоб не надуло.
Во-вторых, в моём тартаре был волос. Как только его принесли, подруга его увидела и сказала официанту. Он извинился и унёс блюдо, сказал, что переделают. Окей, бывает. Наверное… но я первый раз встречаю такое, что блюдо с волосом не убирают из счёта. Или хотя бы не предоставляют скидку/комплимент за испорченный вечер.
Я понимаю, что это ресторан-бар, но музыка долбит так громко, что иногда невозможно докричаться через столик друг для друга. В 20:00 среды люди всё таки не на тусовку приходят.
Кухня- хорошая, кошмарный оверпрайс- но норма для района. Но вернуться желания нет. Кушияки из бедра и тартар я лучше закажу домой через Ультиму в следующий раз)
1
April 28
Место хорошее. Люблю его. Но портят все официанты. Большинство из них ведет себя надменно, никакой клиентоориентированности и в помине нет. Рассчитывают тебя и молча уходят, даже не попрощавшись и не пожелав ничего, как это делают в других местах. Говоришь им спасибо, а они просто молча уходят, а счет попросить - это вообще квест, чтобы официант обратил взор в твою сторону. Два раза подряд впечатление от обслуживания отвратительное, не хочется возвращаться. Обратите внимание на повышение уровня сервиса вашего персонала. Хотя бы лица подоброжелательнее сделать, чтобы не было ощущения, что их заставляют там работать
1
April 18
Очень странное отношение к потенциальным клиентам. Собирался в театр по близости. Посмотрел что рядом есть приличного... хотел забронировать столик, но как-будто позвонил в жилищник, победу или что-то подобное. Звонил несколько раз... оставайтесь на линии, вы нам очень важны... в приличных заведениях просто перезванивают, но не здесь. Надеюсь что подобное отшение к клиентам не "выйдет вам боком".
1
February 25
Наш рекомендасьён! Очень вкусно, красиво (еда и интерьер) и уютно. В общем все на высоте. Том-ям прям острый)))) До слез))))
January 9
Очень классное место, в которое хочется вернуться! Безумно вкусная еда, атмосфера и приветливый персонал. Рекомендую.
3
1
January 22
Отличное место, чтобы провести вечер в романтичной обстановке. Достаточно шумно, много гостей, но это все таки центр города и место очень популярное... Бронировать столик нужно заранее и желательно перезванивать в ресторан, могут быть проблемы с оформлением брони.
Очень вкусно, приятный персонал. Я здесь второй раз и несмотря на полную заполненность зала, сервис ресторана на высоком уровне
July 20, 2024
Lucky Izakaya Bar.Ресторан от Богдана Панченко и Ивана Кукарских.Их первый проект ВВ Burgers открыли в 2013 году. В 2017 года вместе с бренд-шефом Гленом Баллисом на углу Малой Бронной был открыт совместный проект Margarita Bistro.Сейчас в Lucky Group 15 ресторанов.
Lucky Izakaya Bar – авторская подача японской и корейской кухни.В меню татаки, райс боулы, корейские пельмени, суп с лапшой и много других традиционных блюд.Итак по еде:Удон с хрустяшим цыплёнком и маринованным желтком, был очень хорош, при цене в 1050 руб 🔥, а вот рис с морепродуктами 1340 рублей ,не удивил.
Ну и совсем не вау была цветная капуста за 890 рублей 🥬.Бокал 🍷 Cremant Rose 1150 рублей.В интерьере много натуральных материалов: дерева, камней, кожи, суперсовременный дизайн и приятная атмосфера внутри.Lucky Izakaya Bar один из самых модных ресторанов в районе Патриков, всегда все на брони, несмотря на высокие цены.Рекомендую для ужина).
8
2
March 20
Стильно, вкусно, дорого 👍 Еда - азиатский фьюжн. По вкусу великолепно! Отдельного внимания заслуживают коктели!
1
1
February 21
Приятный интерьер, приветливый персонал, оперативная подача блюд и, конечно же сама еда на высоте! Вернусь сюда обязательно!
1
July 25, 2024
Ой мамочки мои, вкусно - то как тут ) морепродукты, демократичность, винцо с этим всем и такая прямо на релаксе публика ) попасть не всегда получится вот прямо с ходу, ловите момент. Размещение, как и в большинстве таких мест, «совсем рядом», но, опять же, тут кухня и напитки, плюс молодые и весёлые официанты купируют эту тесноту на раз. Рекомендую всё подряд, и даже лепешку с луком ) парковаться рядом непросто, лучше заехать на такси. Место огонь, прямо на площади почти, рядом с ТАСС. короче, не пожалеете.
3
1
April 20
пришли в субботу вечером, нас без проблем посадили за бар, людей было действительно много, но посадка удобная, не шумно, открытая кухня. нас никто не торопил, официант был отличный. а еда выше всех похвал, — пока лучшее впечатление за последнее время, просто мелодия вкусов 👏 от себя рекомендую осьминог кушияки
1
November 10, 2024
Тусовочное место. Любопытно попялиться на публику. Берите с собой бокал холодного белого вина, садитесь напротив и наслаждайтесь Бродвеем)
И мама мио, вкусно - то как тут ) морепродукты, демократичность, винцо с этим всем и такая прямо на релаксе публика ) попасть не всегда получится вот прямо с ходу, ловите момент. Размещение, как и в большинстве таких мест, «совсем рядом», но, опять же, тут кухня и напитки, плюс молодые и весёлые официанты купируют эту тесноту на раз. Рекомендую всё подряд, и даже лепешку с луком )
Атмосфера топ, на баре сидеть очень приятно
Место огонь, прямо на площади почти, рядом с ТАСС. Вообщем, не пожалеете.
2
December 30, 2024
Удон с цыпленком и Том-Ям очень вкусные. Десерт вишня с кокосом и миндалем рекомендую. Кацу из говяжьих щек, салат с уткой и шоколадный тарт не произвели впечатления. Коктейль N3-огонь
1
December 3, 2024
Место тусовочное. С посадкой часто проблемы. Меню маленькое, достаточно интересное. Но место очень популярное, так что, думаю, мой отзыв ничего не добавит. Молодежи полно, практически всегда рядом запаркованы Бентли и Майбахи. Вечерами в выходные тут тусовка на весь Калашный - все желающие влезть не могут.
October 20, 2024
Моя вторая встреча с рестораном из семейства Lucky Group, и второй раз это восторг. Это образец того, что я называю "концептуальный" ресторан, т.е. когда для заведения изначально выбирается некая конкретная определённая концепция, в соответствии с которой в заведении организуется всё: дизайн, интерьер, кухня, сервировка... Всё. И вот второй раз, приходя в ресторан от Lucky Group, я вижу просто идеальную реализацию выбранного концепта. В данном случае речь об izakaya, небольшом и простом по формату японском заведении, где можно выпить и перекусить (по сути, японская разновидность бара). И команда Lucky очень достоверно создало данный типаж в центре столицы. На протяжении всего помещения вытянулась стойка, вдоль которой со стороны зала разместились посадочные места для гостей, а с противоположной стороны во всю трудится открытая кухня заведения. Таким образом, размещаясь за этой стойкой, гость имеет возможность видеть все нюансы работы кухни, получать некоторые блюда непосредственно от приготовивших это блюдо поваров и от них же - рекомендации по тому, как лучше употреблять его. Непосредственный контакт с кухней создаёт атмосферу простоты и непринуждённости, то что и должно отличать бар/паб от классического ресторана. Есть в заведении и классические столы, но мне кажется, если вы пришли в одиночку или в компании одного спутника (или спутницы) - стоит выбрать именно места у стойки. Они в наибольшей степени передают задаумку заведения и его атмосферу. Кухня - очевидно Япония в довольно вместительное подборке. Разброс цен в зависимости от позиций очень сущестенный. Можно прекрасно поесть на сумму около 3 тыс. , а можно выбрать позиции, каждая из которых будет стоить существенно дороже этой суммы. При этом, останавливая выбор на более бюджетных позициях, совершенно не значит что вы получите что-то невкусное или неинтересное. Например, кацу из говяжих щёк за 730 руб. просто прекрасен! Да, есть версия с вагю за почти 6 тыс.руб, но друзья, как ей не быть в ресторане от известной рестранной группы в одном из самых ярких гастрономических променадов центра столицы? Но я считаю, что духу концепции, в данном случае, больше соответствует как раз более простая версия (но тут мнения, точно так же как вкусы и возможности, у всех могут существенно отличаться). Не забываем, что мы в баре, потому внимание на барную карту, в которой концепция заведения продолжает раскрываться и мы, помимо привычных классических позиций, видим классную подборку азиатского алкоголя (большой выбор саке, дистиляты) и оригинальных коктейлей. Винная карта также интересна и достойна внимания. Для тех, кто пришёл в безалкогольном формате - вкусные лимонады (зелёный чай, кокос и юдзу - это очень вкусно, обязательно попробуйте) и подборка чаёв. Итог - это очередной концептуальный идеал от Lucky, в котором полное погружение в задумку достигается за счёт идеального исполнения всех элементов идеи. Очень круто и просто "Браво". Обязательно продолжу знакомство с ресторанами группы. Пока, пожалуй, могу назвать рестраны от Lucky Group в числе наиболее для себя впечатляющих.
9
March 8
Одно из любимейших заведений в Москве. Невероятно вкусно, очень комфортно внутри и потрясающий персонал!
1
January 18
Очень разочаровалась в заведении!
1. Наш стол (на 6 персон) был забронирован на 21.00, я прибыла в заведение в 20.52, на что хостес сказала, ждать на улице, тк посадят только в 21 по брони. (Окей, я просто вышла и ждала время)
2. В 21.00 мы всей компанией зашли, чтобы нас посадили по времени, как мне и сказали ранее, но к этому времени стол был не готов (гостей за ним не было, когда я заходила в первый раз), просто стояли тарелки которые никто не убирал. Около входа мы вшестером стояли 15 мин, ждали когда стол уберут.
3. Примерно в 23 часа, когда в заведении уже почти никого не было, я взяла с бара стул со спинкой, тк моя спина уже очень болела сидеть на «пеньке-табурете», через пару минут ко мне подходит админ с просьбой вернуть стул, тк расстановку в зале менять нельзя, раз наш стол с «пеньками», значит и сидеть мы должны на них, на нашу просьбу пересадить нас за другой стол, где стулья со спинками, мы получили отказ, по непонятной причине.
4. На критику с моей стороны админ просто сказала: «понятно»
5. Забыли принести коктейль моей подруге (но это не так важно, человеческий фактор)
5
March 6
Клиентоориентированность 0.
Сервис 0.
Проблемы с бронированием.
Персонал нагло обманывает.
Бронировала столик равно за 14 дней (так как мне сказали что бронь открывают за это количество дней) до дня посещения. В ответ получила, что столики уже все заняты и есть места только на баре. Я позвонила в ресторан, девушка в итоге нашла столик и забронировала его. Но оказалась что она внесла список ожидания меня , а мне сказала что забронировала.
Итог: стола нет
Не советую это место, если не хотите остаться без стола в праздник или в знаменательный для вас день!
1
1