Luding

Rating 4.6
253 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Последние пару месяцев стали отвратительно работать-то привозят в магазин совсем не то что заказывал, то ждал заказ 3 недели и в итоге после неоднократных обращений узнал что мой заказ отменяется, в общем полный бардак на сайте и в ценах, и как издевательство выглядит скидка в 25% в виде извинения на ассортимент которую никуда не возможно применить
Level 19 Local Expert
January 13, 2024
Сделал заказ на 5 бутылок вина. Перезвонили через 4 дня со словами, что в наличии только 4 бутылки. Еще через неделю сказали, что осталось 2. А через два дня пришло сообщение, что всего одна бутылка осталась! Кто пьёт мое вино? Зачем вы распродаете чужие заказы?
4
Level 19 Local Expert
December 10, 2023
Прекрасный выбор спиртного по практически оптовым ценам. И поскольку магазин от крупного дистрибьютора, то оно(спиртное) точно НЕ палëное!!!
3
2
Level 19 Local Expert
June 26, 2023
Покупаю крутые напитки по акциям периодически именно в этой винотеке. Не хочу заниматься рекламой алкоголя, но ассортимент здесь очень хорош.
2
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Пожалуй, мой любимый винный бутик. Несколько раз заказывала вино в интернет-магазине. Всегда в этот же день связывался менеджер, чтобы уточнить детали доставки (максимально удобные для клиента). Алкоголь хорошего качества, часто проходят акции, большую часть вина для торжества приобретала по суперценам в этом магазине. И отдельный огромный плюс и уважение за упаковку! Так, как упаковывают в коробки вино сотрудники L-Wine, так не делает никто. Это очень приятно. И отдельный бонус: сотрудники могут предложить алкоголь по хорошей цене именно для вас, не навязывая его.
3
1
Level 21 Local Expert
December 29, 2023
Никому не советую, если хотите что-то конкретное и к конкретной дате. Сделал заказ 19 декабря. Несколько позиций, в том числе ром Легендарио Ронсэ - 2 бутылки. В заказе было ещё пиво, ещё 3 вида рома и 1 виски. На следующий день, 20 декабря, мне позвонили, подтвердили, что всё в наличии и привезём в магазин 30 декабря. Т.е. 10 дней везти из Москвы в Питер. Ну да ладно. 28 декабря (через 8 дней после подтверждения заказа) перезвонили и сказали, что пива нет, а розового рома 1 бутылка (вместо двух). Ладно, согласился на такой состав и на 30 декабря. Сегодня, 29 декабря (за 1 день до обещанного срока) говорят, что пива нет, розового рома нет и привезём всё остальное 5 января. Были посланы с такой организацией. Хорошо, что сейчас есть конкуренция и вот таких обманщиков, не умеющих работать, можно в дальнейшем игнорировать. Не рекомендую эту конторку.
3
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Заказываю в этом магазине продукцию. Выбор большой, операторы отвечают достаточно быстро, доставка в удобное время. На что-то цены выше, чем в магазинах, но купить все, что нужно, одновременно и быстро - очень удобно. Сайт функционально грамотный. При определенной сумме заказа - хорошие скидки
3
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
До определенного момента все было неплохо, регулярно делала заказы. Но сейчас, как я понимаю, совсем забили на клиентов. Мне не довезли часть последнего заказа. Дважды звонила им с просьбой разобраться, каждый раз обещали выяснить и перезвонить, но за неделю никто так и не удосужился перезвонить и сообщить что-либо, не говоря уже о элементарных извинениях. По почте также никто не ответил. Так что имейте ввиду, товарищи, что даже если вы постоянный клиент с большими заказами, на вас в любой момент могут положить ..., так же как и на всех остальных...
3
1
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Отличный магаз. Немного пришлось подождать, пока соберут весь заказ. Менеджер адекватный. Всё обсудили. Удобная доставка. Скидки порадовали.
2
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Всегда есть, хорошие вина. И можно не опасаться, что купите фальсификат, здесь нет подделок, все настоящее. Очень нравится ликёр Амарула. Божественный вкус!!!
3
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Очень вкусные вина, со скидками неплохие цены, много акций, высококвалифицированный персонал. Закупаюсь только здесь. Хотелось бы побольше хорошего крепкого алкоголя по хорошим ценам
3
1
Level 22 Local Expert
September 5, 2023
цена с скидками хорошая, но! у магазина большая проблема с контактным центром - если они 1 раз не дозвонились, то все, забудь о заказе. то же самое с доставкой! позвонят, если ты не успел взять трубку - не привезут.... прошло 2 года - частично исправились, повышаю до 4 звезд
2
2
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Отвратительные сотрудники магазина. Я сделала заказ на сайте с самовывозом. Позвонил оператор, подтвердил наличие. Я отправила платного курьера. В магазине курьеру сказали, что не выдадут , т.к. срок годности прошел. С меня курьерская служба взяла штраф. Почему нельзя заблаговременно перед подтверждением продавцу проверить наличие заказанного ? С какой целью предоставлять покупателю ложную информацию? Ужасный магазин с халатными безоветственными сотрудниками во главе с такими же ленивыми и безответственными менеджерами.
2
2
Level 21 Local Expert
December 14, 2021
Обширный ассортимент, много редких наименований. Средняя ценовая политика. Из минусов - не всегда оперативная работа операторов. Быстрая доставка, качественная упаковка.
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Заказ выдали, всё получил. Но с обратной связью конечно у вас не очень хорошо. Отсутствующую позицию хоть и внесли в заказ. Но опять же, менеджеры не оповещают об этом. И ещё задержка заказа была недели две. Успехов в бизнесе.
3
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Интернет-магазин понравился просто колоссальным ассортиментом, не самыми высокими ценами и скоростью исполнения заказов. Жаль, в Свиблово или Отрадном нет его торговых точек.
1
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Цены на сайте приятные, на этом все. 8 дней назад оформил заказ с самовывозом, подтвердили. Спустя неделю не получил никакой информации о доставке, пробовал дозвониться сам - статус заказа узнать невозможно, нужно ждать, пока менеджер узнает и перезвонит. В итоге после нескольких звонков выясняется, что точка, на которую я сделал заказ, больше не работает. Информировать клиента, конечно же, не нужно :) жалею, что связался с этим магазином, сервис в районе нуля.
3
2
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Отличная компания, огромный ассортимент, компетентные сотрудники!
1
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Не плохой магазин, вежливые работники. Несколько раз покупал продукцию, ром, вина. Сам не особо разбираюсь, мало чего пробовал, помогли с выбором, сам бы ни за что не пошёл на "эксперименты". В целом хорошее впечатление.
3
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Сделал заказ на сайте (самовывоз из магазина, где товар был в наличии), спустя полдня мне перезванивают, говорят, что моего заказа в наличии в том магазине нет, но есть в другом (на другом конце Москвы). Т.к. мне очень нужен был заказ, то я согласился и оператор забронировал за мной нужный напиток. Приезжаю... Заказ не готов. Будет лишь завтра. В наличии не оказалось... А КАК Я ДОЛЖЕН БЫЛ ОБ ЭТОМ УЗНАТЬ?! "СПАСИБО" ВАШЕЙ КОНТОРЕ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, БИЛЕТ НА МЕТРО И ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ. Клиента вы потеряли.
1
4
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Сам магазин на рябиновой с интересными напитками, но дамы на кассе - ну просто ужас. Грубость, хамство, игнор, ни по вопросам напитков, ни по вопросам оплаты к ним не обратиться. Вечно возмущаются, вечно с недовольным лицом. Администрация, примите какие-нибудь меры, если дамам так не нравится их работа, может найти других, которые не будут всем своим видом показывать свое недовольство.
4
1
Level 18 Local Expert
December 25, 2022
Мы давние клиенты этого клуба. Ассортимент большой. Самый большой плюс это возможность доставки.
1
1
Level 18 Local Expert
May 22, 2022
Очень удобный,и отличный магазин.Есть ассортимент,даже не видел в других торговых точках
2
Level 11 Local Expert
April 2, 2020
Можно купить хорошее вино по очень адекватной цене. Часто бывают замечательные акции скидки до 45%. Вот тогда и нужно закупаться. Прекрасная Австрия, мюскаде,рисинги,российская марка Эссе, хорошая Италия. Да много всего плюс крепкий алкоголь. Ловим скидки!
3
4
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Отличный магазин, большой выбор, всевозможные частые акции. Возможность выбрать под заказ. Спасибо!
1
Level 13 Local Expert
June 7, 2022
Часто просрочка поподалась, пиво, на даче потом сидел на толчке, попил пивка а увидел после употребления,))) думал мутноватое это не фильтрованное, оказалось нет на полгода просрочка
1
4
Level 8 Local Expert
June 8, 2021
Сделала заказ, подтвердили доставку с 10:00 до 15:00, очень попросила привезти как можно раньше. В день доставки, в итоге со слов оператора я была в очереди седьмой, потом стала каким-то образом 11-ой из списка в 12 доставок. Пытаюсь уточнить, где моя доставка, оператор обещает перезвонить и не перезванивает, теперь пообещали привезти в 16:00, жду. Именинник, которого мы должны были поздравить, уже ушел домой (((((( Доставка хромает очень сильно ((((
3
Level 22 Local Expert
March 22, 2021
Осталась довольна работой сервиса и менеджеров. Оформила заказ, с первого раза они мне не дозвонились (у меня чужие номера автоматически переводятся на голосовую почту). Перезвонила сама, запросила перезвон от компании - на следующий день мне набрали в обед, заказ собрали, да ещё и приятную скидку сделали!) сегодня курьер все привёз)) Кажется теперь к мероприятиям буду закупаться тут)
1
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Отличный магазин
Level 15 Local Expert
November 13, 2021
Лудинг L wine Самый крутой дистрибьютор Коньяк Чайковский Вино Карас самые крутые эксперты Ушаков Андрей руководитель Магазины Вин
1
Level 30 Local Expert
September 3, 2021
Лучший магазин алкогольных напитков в столице, самое главное, очень много эксклюзивных продуктов
1
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
Мерзость какая-то, а не магазин. Цена в корзине одна, в заказе другая. Естественно больше. В корзине=5354, в заказе=6212 В корзине=3555, в заказе=4740 Наперсточники из 90-х отдыхают Думал, что такие жуликоватые продавцы уже исчезли. Ошибся. Один остался.
3
3
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Два предпоследних заказа просто не привезли. В последнем же заказе, который таки привезли, цена была на две позиции из 4х на 100% выше согласованной. По телефону вопрос не решили, пришлось отказываться. В целом всегда был некий бардак и недоразумения.
3
2
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
Сделал заказ, обещали доставить в Питер за 3 дня, и к. все в наличии. Через день позвонили и сразу скинули. Решил перезвонить, перезванивал 2 дня, в последний раз решил подождать ответа менеджера принципиально...ждал 30 минут. Позвонил в Питерский магазин, оказалось половины заказа нет. Отстойный магазин и отстойный сервис.давно с таким не сталкивался.
3
February 1, 2021
полностью игнорирование клиентов! На звонки не отвечают, на заявку по перезвону тоже не отвечают! узнать статус заказа невозможно. на заказ оформленный через корзину ответили через 4 дня!!!! Хотели на корпоратив закупиться на 30 человек, но магазину не интересны видимо продажи! Пришлось ехать в Метро. вообщем не советую покупать тут, точнее не тратьте свое время,все равно не получится денег у них потратить.
3
Level 18 Local Expert
January 23, 2022
Не уверен, что название у магазина правильное. Но выбор тут хороший, часто бывают большие скидки.
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Хороший магазинчик. Есть все на любой вкус и цвет. Единственный минус, не ловит ни в какую интернет и связь впринципе
2
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Дрянь, а не сервис. Шарашкина конторка как она есть. Давно не встречал магазин, которому плевать на покупателя ещё до покупки. Дозвониться невозможно. Операторов попросту нет. Вообще нет. Нет ни через 5, ни через 10, ни через 20 минут. Нет никого, кто был бы заинтересован в покупателе. Автоответчик уныло бубнит о важности звонка.
3
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Отличный магазин. Хороший сервис, цены, вежливые консультанты
3
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
хороший магазин!отличная возможность купить вина,ниже магазинного ценника
3
1
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
Магазин супер. Цены ниже на много чем у других. К каждому индивидуальный подход.
3
1
Level 10 Local Expert
February 21, 2021
Цены не дешевые, в обычном магазине можно купить дешевле. Отношение к клиенту ниже среднего, сервис средненький. Стало хуже чем было. Владельцу можно посоветовать сменить персонал или закрыться.
3
Level 19 Local Expert
January 11, 2022
Всё замечательно,заказывал с доставкой на дом,быстро перезвонили ,уточнили и через день привезли
2
Level 4 Local Expert
May 30, 2019
На сайте большой ассортимент, практически все есть в наличии. Часто проводят классные акции. Кроме того, много интересных материалов на сайте, которые обновляются практически ежедневно.
5
2
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Может не ресторан магазин ) но ассортимент радует
1
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Заказ оформлен два дня назад. Оператор не звонит. Пробовал набрать сам. Принципиально ждал ответа оператора, который "ответит мне через две минуты" ждал 54 минуты, после чего меня скипнули. Обидка(
2
2
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
трудно что то сказать позитивное, когда заказываешь вино со скидкой в первый день распродажи и не одно, а тебе на следующий день звонят что их уже нет
3
1
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Всё круто можно найти любой напиток по вкусу🍷🍾
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Продают никогда несуществующий товар. Причем делают на него скидки, акции... Мертвые души. Тупая завлекаловка для раскрутки сайта.
4
1
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Качественно и по доступным ценам.
3