Заправка супер, часто на ней заправляюсь. Персонал ну очень хороший, всегда улыбаются, всегда на позитиве и с хорошим настроением. Очень приятно заезжать на эту заправку!
Show business's response
Андрей Евдокимов
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Будьте внимательны!
После заправки на станции обнаружил глубокие царапины на корпусе в районе лючка! Обращался в поддержку Лукойла. То не могли найти машину на видеокамере в момент заправки, постоянно переспрашивали чек и иную информацию, которую уже им и на email отправлял и в приложении на поддержку(как-будто я выдумал эту ситуацию). Заправлялся уже много лет на 2 заправках Лукойла. Авто - сейчас совсем не дешевое удовольствие, чтобы какой-то неряха тебе его портил и за твои деньги по сути!
Номер обращения:1-500900354874. Пока данная ситуация не разрешится, то впечатления от сервиса так и останутся негативные.
Теперь буду каждый раз фиксировать состояние лючка и общее, до и после заправки. Возможно и в суд обращусь - принципиально.
2
1
Show business's response
Андрей Дема
Level 25 Local Expert
January 2
Прикольная заправка!! Как не приеду *Туалет закрыт* и кассирша в наглой грубой форме * воды нет * В этот раз ночью заехал по дороге в Москву тоже самое, аж насмешила)) Видно убирался лень)) И с водой к киллере видать проблемма , у меня термос 04 я купил пакетик и попросил налить)) Получил ответ : у нас только 01,02,03) Реально посмеялся когда она мне отказала) Видать у мадам работающей с 31 на 1 с арифметикой
туговато