Lukojl
Directions
Zarechnaya
1.95 km
Golubeva Street
143 m
Information verified by owner
286 reviews
November 19
Из плюсов можно отметить приятных девушек, внимательных и обходительных, чего к сожалению нельзя сказать про заправщика и одного из менеджеров. Если у кого то автомобиль на дизельном топливе, то будьте внимательны. Заправщик где то летал в облаках и проигнорировал мою не однократную просьбу в выборе топлива. Да и думаю у каждого на крышке бака написано чем заправлять. Итог данного мероприятия по заправке машины оказался очень плачевным, вместо ДТ машина была магическим образом заправлена 95. Опять же вернусь к началу, про приятных девушек, очень спокойно начали искать решение проблемы. И вот тут, желаю каждому быть повнимательнее, вместо того, чтобы сразу же предложить слить и промыть всю систему, менеджер с заправщиком, на минуточку ДВА МУЖИКА, предложили долить до максимума дизель и все должно было быть хорошо у них. Благо второй человек, руководитель или тоже менеджер, не помню, немного не до этого было, спасибо ему за оперативное и качественное решение проблемы. Приехал приятный молодой человек и все сделал, не знаю с ним разговаривала или не с ним, но в любом случае обоим огромное спасибо! Проблема была относительно быстро решена, но заправщик, который даже не удосужился извиниться, попортил настроение.
August 25
Вы можете сказать:"заправка, как заправка". А я скажу, что уютное местечко с приветливыми девчатами☝️
Девчата заботушки! И кофе, и перекусить предложат всегда)
Заправщики услужливые, зеркала заднего вида протирают, хоть и не просишь) приятный бонус 👍
1
September 16
Отвратительная заправка, 3 августа заправилась на 1000 рублей, подхожу как обычно, проговариваю колонку, номер бензина и на сколько заправляюсь, в итоге женщина на кассе сначала пробивает по наличке, потом делает возврат и выводит сумму на терминале в 1500 рублей, я спрашиваю, почему такая сумма, на что она мне говорит о том, мол может заправщик перепутал, я думаю ну ладно, побольше залил, ничего, подхожу к заправщику, спрашиваю почему он залил больше, на что тот мне говорит, что он залил на 1000 как я и просила, показывает на терминале, я возвращаюсь обратно на кассу, говорю, что у него на терминале сумма, на которую я сказала ему, заправить машину, на что женщина на кассе говорит, что с этим уже ничего поделать нельзя и кажись она перепутала колонки и я заплатила за другую машину, соответственно тот человек, заплатил за меня. Я говорю, верните тогда 500 рублей или долейте бензин на эту сумму, она опять говорит, что так нельзя, потом начинает искать за кого я заплатила, вроде нашла и сказала, что в понедельник мне позвонят, так как пока нет менеджера, взяли мой номер телефона и я ушла.
В понедельник конечно мне никто не позвонил, я приехала сама в среду и начала разбираться, почему мне никто не позвонил, они позвали менеджера, на что та мне только ничего не сказала и опять взяла номер, посмотрела по камерам и сказала, что сама свяжется, будут искать через полицию девушку, за которую я заплатила, так как женщина на кассе перепутала колонки.
Сегодня уже 16 сентября, мне так никто не позвонил, отвратительная заправка, никакой клиентоориентированности.
3
1