28.12.24 время 5:35 кассир спрашивает карту лояльности Лукойл, через окно забирает телефон с qr кодом, производит какие-то манипуляции, возвращает телефон, по итогу в истории операции в приложении оплаты нет, начисления баллов нет
Светлана Евстигнеева
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Часто путешествуем на машине, дальняя дорога и всё такое, заправляемся обычно на заправках лукоил, но вот незадача, уже не первая заправка по пути в которой не работает туалет(точнее висит табличка, что он не работает, я так подозреваю, так как там просто не хотят убираться)
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Здравствуйте! Надеюсь прочтут нужные люди, которые могут воздействовать на улучшение качества обслуживания. Честно заправляюсь всегда на другой заправке, но по пути в город, бывает заезжаю на эту заправку. Вот ей богу, каждый раз выходя из помещения после оплаты, чувствуешь себя школьником. Обтекаю по Русски говоря. Персонал всегда как ёжики, не здравствуйте вам, не пожалуйста. Что не спроси каждый ответ сопровождается чмоками и вздохами. Ощущение что за милостыней заходишь. Сегодня вот конкретно, так захотел кофе, прям думаю вот куплю! Спросил какой объем кофе включить латте, что бы не ошибиться с выбором обьема стакана. Ответили "угу" из за прилавка... Ладно, нажал, включил, налил но вышло почему то без кофе, одно молоко. Я думал всё, конец мне! Собрался и все таки спросил, почему одно молоко!? И всё "Куда ставишь то"?!!! - услышал я в ответ)))) Не, может я реально и затупил, как-то поставил неправильно, возможно, допускаю и готов был оплатить второй стакан если я неправильно поставил этот несчастный стаканчик. Но, в который раз получил двойку за поведение на этой заправке, товарищи!))) Разнервничался гляда на продавца заправки, просыпал нафиг корицу и забыл сахара положить, перехотелось кофе мне...)))) В общем воля ваша что-то недоброе с персоналом, злые и не культурные. Нет, я далеко не зануда и терпим к людям, но не везет мне все время здесь, больше не буду искушать преподавателей, не люблю двойки за поведение 👋🙃
2
1
Show business's response
Денис Чернов
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Ну как и все заправки Лукойл в алтайском крае, цены выше всех, а качество оставляет желать лучшего. Зимой ДТ замерзает, а за бензин вообще не вижу смысла переплачивать.
1
Show business's response
Марианна
Level 13 Local Expert
August 4, 2024
Бензин не разбавляют, или совсем чуть чуть. Умнички
Show business's response
Наталья Г
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Заправлялись через приложение Яндекс Навигатор. Попали на акцию скидка 10 % для новых пользователей. Кстати акция действует до 4 августа
Show business's response
Ed22rus
Level 16 Local Expert
May 21, 2022
Очень удобно, нет бензина - заехал заправился, это не может не радовать. Очень приятно что бонусная карта работает только при предъявлении физически, а с телефона пока слишком , ну это всей сети так
Show business's response
Сергей Сусев
Level 24 Local Expert
March 29, 2024
Внешне всё хорошо, но цены выше чем где либо
Show business's response
sergey
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Зачем вешать вывеску Лукойл но не принимать карты Лукойл? А мы типо по франшизе…в общем обман, потеря времени и не приятный осадок, больше из наших знакомых и родственников ни ногой туда!
Show business's response
Мансур Шарипов
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Удобно по утрам но дороговато
Show business's response
Ирина Юрьевна Глотова
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Часто там заправляю машину, очень удобно оплачивать через приложение! Не посещая кассу.
Show business's response
Артем муштаев
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Не налили горячую воду жду 2 день уже ,что за беспредел
Досвидания
1
1
Show business's response
Настя Л.
Level 4 Local Expert
May 18, 2020
Так как АЗС рядом с работой периодически туда заезжаю. Очередей практически никогда не бывает. Вежливый, внимательный персонал. Иногда устраивают акции, например, 95 по цене 92. На качество топлива тоже не могу пожаловаться. Буду заезжать и дальше)
3
Show business's response
Елена Сокол
Level 11 Local Expert
February 20, 2022
Хорошая АЗС, вежливый персонал, есть возможность покушать и выпить кофе)
2
1
Show business's response
Настасья
Level 15 Local Expert
June 14, 2022
Бензин дешевле, чем на роснефти. По качеству претензий нет. Обслуживание быстрое.
2
1
Show business's response
Вячеслав
Level 9 Local Expert
March 5, 2020
Не плохое расположение, качество, как и на остальных заправках Лукойл, В ночное время расчёт через окно, (спасибо, что сделали его на нормальной высоте :))), а не оставили на уровне коленок, как было до этого). Расположение заправочных колонок на одной линии и на каждой колонке только по два вида топлива. В магазине отличный выбор товаров пищевых и авто. Найдутся и шнуры и зарядные устройства для мобильных телефонов.
5
1
М Х
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Качество топлива нормальное, машина едет. Кофе вкусный.
1
Show business's response
Александр Владимирович Перекатов
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Нравится скидка на бензин.
1
Show business's response
Алексей Каплин
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Топливо расходуется быстрее
1
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
April 28, 2020
Очень удобная заправка. Можно заправлять без оператора круглые сутки не выходя из машины используя мобильное приложение "Яндекс заправки или новигатор". Рекомендую
4
Майоров Сергей
Level 12 Local Expert
October 2, 2021
Нуууу очень удобно расположен Класс!!!!
3
Show business's response
Дмитрий Зубченко
Level 13 Local Expert
November 29, 2019
Не знаю какое обслуживание я заправляют на газпроме ну иногда на рос нефти а нет пару раз заправлялся цена кусается бонусов нет короче нет ничего такого чем они могут привлечь клиентов только по необходимости приходится у них заправляться так как некоторые АЗС грамотно расположены но это моё мнение
3
1
яна
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Заправка как заправка. Ничего особенного
1
Show business's response
Олег А.
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Цена немного ниже, чем у конкурентов. Бензин хороший. Очередей почти нет, быстро обслуживают.
3
1
Алексей Майор
Level 7 Local Expert
September 26, 2019
Обслуживание персонала зашкаливает в положительную сторону, особенно оператор Марина, честная, обходительная, вежлевая.
4
2
Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 17, 2020
Заправка как заправка. Программа лояльности у ЛУКойла так себе, поэтому заправляюсь у конкурентов. Лукойл в случае необходимости.
3
1
oleg sivtsov
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Отлично! Двигатель поёт!
2
1
Show business's response
Константин Думавов
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Не плохое АЗС.
Show business's response
Вячеслав К.
Level 4 Local Expert
December 25, 2019
Удобная развязка!
Вкусный кофе!Вежливый персонал.
4
1
Екатерина
Level 15 Local Expert
August 8, 2020
Карта лояльности не работает через приложение!!!! Для чего оно тогда нужно!?
3
Show business's response
Татьяна Я
Level 12 Local Expert
July 11, 2019
Не доливают бензин. А что не добавляете отзыв? Привыкли сами сибе хорошими отзывы писать. А как правду пишут так сразу не добавляете.
1
3
Виктор Ким
Level 5 Local Expert
August 31, 2019
Качество бензина, низкая цена и вообще можно заправлятся в любом городе
5
2
bai1buza
Level 11 Local Expert
March 21, 2021
40 литровбензина хватило до Кулунды......
1
1
Show business's response
Ирина Кушнарёва
Level 11 Local Expert
January 26, 2019
Быстро обслуживают, приветливый персонал. Мороженое по акции))) два берёшь - третье в подарок
3
2
Илья Голубев
Level 7 Local Expert
October 31, 2019
Сервис на хорошем уровне. Но к сожалению это не настоящий лукойл, а только вывеска.
5
2
Ник Н.
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Вежливый персонал, но и вроде доливают бензин без обмана как на других
4
1
Roman
Level 21 Local Expert
July 7, 2019
Хорошая заправка, Качественное топливо
4
2
ВИНТ
Level 14 Local Expert
June 2, 2020
Мне нравится здесь заправлятся!
3
Show business's response
АЛЕКСЕЙ Л.
Level 7 Local Expert
October 3, 2019
Один раз заправился с недоливом топлива. Больше не заезжаю сюда
4
1
Konstanta ™hand@mai
Level 10 Local Expert
November 29, 2018
Скидка по карте будет работать лучше если её делать сразу, а не бонусами на карту!