Lukojl
Directions
Бузланово
1.34 km
Information verified by owner
92 reviews
October 21
Жаль оставлять отзыв из-за одного сотрудника, но такое поведение в моем понимании не приемлемо.
Заехала на заправку, сотрудник помог вставить пистолет, пока я через тинько выбирала все настройки, он ушел помогать другой машине, разумеется это не проблема, я без проблем сама завершила заправку и достала пистолет из бака, он подошел, когда я уже закончила, я всегда доброжелательна со всем обслуживающим персоналом, поэтому поблагодарила его и попрощалась. Однако, словестной благодарности сотруднику(мужчине) оказалось совсем недостаточно, когда я сказала: «спасибо большое, досвидания», он бросил в меня злой взгляд и сказал «спасибо не катит».
Я честно говоря от ступора даже ничего не ответила ему. Шок от наглости и беспардонности. Села и заблокировала двери.
Знаю, что на Лукойле хороший бензин, но заезжаю по возможности, так как чаще встречаю другую заправку, не буду называть её имя дабы не сказали, что отзыв не честный, там никогда не было и близко такого отношения. Ездила туда и не чего было что-то менять.
Вывод сотрудника вашей организации: Если молодая девушка заехала заправить свой средненький авто 2012 года, значит она обязана дать на лапку заправщику? Давно это стало обязательным? Что бы так портить людям настроение? От его взгляда внутри все сжалось аж. Лучше бы дала ему эти 100 рублей.
20 октября в 19:07 (уточняю что бы было легче понять кто у Вас такой клиентоориентированный и приятный, мужчина, светлая щетина с большими губами).
Также была на смене девушка/женщина, которая доброжелательно сориентировала меня на какой колонке есть нужное мне топливо, жаль, что обслуживала меня не она, желаю заправке больше таких сотрудников как она.
На эту заправку больше ни одним колесом. Благо запомнила, что она находится рядом с рестораном.
1
July 14
Отвратительная «работа» заправщиков. Если раньше они не подходили к машине, а смотрели, что будет делать водитель и только после этого принимали решение, то теперь заправщики очень заняты разговорами между собой и своими телефонами. На подъехавшую машину даже не оборачиваются. Выйдя из машины, я стояла дольше минуты в ожидании. Наконец, один из них соизволил повернуть голову в мою сторону. Нехотя, делая одолжение, что он вышел на работу (присутствовать, а не работать!), он подошёл. Если вы думаете, что дальше всё пошло штатно, вы ошибаетесь. Он вставил заправочный пистолет, заблокировал и ушёл. Заправка закончилась, но он продолжал игнорировать машину. В итоге сотруднице кассы пришлось по громкой связи сказать ему, чтобы повесил пистолет на терминал. Наконец, мне удалось оплатить топливо. Смена, так отличившаяся, присутствовала на работе 14.07.24 в 07:33 (на случай, если начальству не всё равно, что у них происходит).
Когда уже закончится реставрация моей заправки 50242, где нормальное обслуживание???
1
March 25
Одна из моих любимых заправок. Не смотря на потоковое место, всегда быстро и качественно заправляют. Высокое качество топлива и сервиса заставлют меня заезжать сюда каждый раз. Ну а кофе и бонусная система Лукойл это отдельная любовь.