Lulu Flowers
216 reviews
February 21
Здорово, что многие годами здесь покупают цветы и остаются довольны. Нам с супругой повезло меньше. На букет невесты было жалко смотреть. Дыры на лепестках обнаружили, когда забирали букет вечером перед свадьбой. Естественно, забрали, потому что боялись остаться вообще без букета. На утро в день свадьбы отвалились головы. Пришлось срочно искать другой букет в другом салоне. Но я бы не писал этот отзыв спустя 7 месяцев, если бы на отзыв моей супруги ниже магазин бы не отвечал настолько по-хамски. То у них нет подтверждения, что мы покупали цветы именно у них(так нам ответили на первый отзыв, но уже стерли), то они зафиксировали по камерам, что мы ушли довольные(этот ответ пока еще можно увидеть ниже). Возможно, большая часть заказов и правда выполняются качественно. Но если вам не повезло, а сразу на месте вы не отказались от заказа, как мы - магазин никогда не признает, что мог что-то сделать не так. Просто посмотрите ответы на любой негативный отзыв - везде вина клиента и несуществующие «конкуренты». Заказывайте только если у вас есть время и желание исправить недостатки, гарантий здесь не получите.
Екатерина, ответственная за ответы на отзывы в Я.Картах (так нам вас представили по звонку в магазин) - ждём от вас извинений. Любой косяк можно понять и принять, но только когда в этом заинтересованы обе стороны. Пока что сарафанное радио будет работать не в вашу пользу. А это всегда весомее любых отзывов.
1
December 15, 2024
На протяжение 4 лет заказываю букеты свекрови , нахожусь за 1200 км, всегда мама рада , цветы всегда свежие , менеджер всегда расскажет , покажет, предложит что лучше , спасибо огромное , всегда выбираю вас ❤️❤️❤️❤️
January 15
Друзья, это мой свадебный букет: в центре белая кала с чернотой, отвалившиеся головы у цветов, дешманская ленточка и общая несвежесть цветка. Спасибо Лулу за то, что непосредственно в день свадьбы мне пришлось три часа потратить на то, чтобы достойно выйти из положения и сделать из этого го**а что-то красивое.
Если вы любите экстрим, острые ощущения и нервничать перед важными событиями - вам сюда. Сначала с Вами согласуют одно время для сборки букета, потом в день сборки это время изменится и вы либо не сможете проконтролировать букет (как я) и получите вот это, либо будете вынуждены перестраивать график и подстраиваться под магазин.
Лично я ценю клиентский сервис. Я люблю надежность и гарантию выполнения обязательств перед клиентом. Именно поэтому в Лулу я больше в жизни не пойду. В один из самых важных дней в моей жизни этот магазин меня подвел.
Фото, которые «отклонены» именно в вашем салоне - на вашей совести.
Кому интересно из клиентов - пишите мне в личку, фотки этого дерьма я до сих пор храню. Мне не стыдно отправить запоротую работу. Стыдно, что салон не в состоянии взять на себя ответственность и хотя бы извиниться. У меня так-то и видео этого позора есть. Так что не надо на уши лапшу вешать.
ПыСы: да, я взяла цветы в темном салоне, потому что пришла в то время, на которое мы изначально и договорились с продавцом или хозяйкой салона (не знаю, кто эта женщина). Когда я его увидела при свете - сказать о**ела это ничего не сказать.
Я больше этот стыдный позор и ваши отмазки из серии «сам тупой» слушать не хочу. Мне на них фиолетово. Я честно оставила отзыв на ваш дермосервис. Если такие отзывы вам не нравятся - работайте лучше, а не ссылайтесь на то, что клиент по факту чего-то не увидел. Факт - цветы были не свежие настолько, что в день свадьбы у каллы отвалилась голова. Если бы этого не произошло, я бы не пошла исправлять это в другой салон и даже не знала бы, что такими ущербными были все цветы в букете.
И обсуждать тут больше нечего.
1
October 24, 2024
Сотрудничаю с этим местом уже года 2-3, постоянно заказываю композиции тут. Очень нравится творческих подход флориста Анны, знаю, что всегда можно написать, посоветоваться, какие цветы лучше добавить в букет, какую упаковку, как ухаживать за букетом, чтобы он простоял дольше. Очень нравится, что тут не стараются обмануть и впихнуть тухлый цветок. Букеты стоят долго и радуют глаз
March 31
Огромная благодарность Анне и всей команде Лулу. В кратчайшие сроки помогли оформить премиальный букет за достойную цену. Однозначно рекомендую и будем обращаться только к Вам!
April 10
Замечательный магазин! Всегда большой выбор свежих цветов. Девчёнки продавцы-флористы всегда вежливые. Подберут и соберут всегда то, что нужно. Я рекомендую этот магазин!
1
September 6, 2024
Отличный магазин: работают круглосуточно, выбор прекрасный, цветы свежие, цены адекватные. Флористки умницы с хорошим вкусом, делают шикарные букеты, которые стоят неделями!)
Короче однозначно рекомендую!)
January 3
Красивые цветы, качественная их упаковка и приветливый персонал. При всëм этом богатый ассортимент – найдëтся что-нибудь на любой вкус. Точно зайду ещë
November 24, 2024
Заказывала букет на День матери, получила шикарный букет, очень красивый, свежие цветочки, маме очень понравилось. Очень благодарны за великолепный букет🤩
1
February 21
Все быстро доставили , цветы очень свежие и красивые , все как на фото , не было букета который был на сайте со мной связались и подобрали еще лучше букет, рекомендую буду заказывать еще !
December 2, 2024
Один из лучших магазинов цветов!
Ни один праздник не обходится без их роскошных цветов уже какой год!🔥❤️
24/7 на связи, помогут, создадут лучшие композиции на любой вкус и бюджет!
Флорист Анна просто душка❤️
October 21, 2023
Второй раз заказывал здесь цветы на семейный праздник! И исполнение было замечательным! Всё очень оперативно, качественно и красиво! И цены совершенно адекватные! Буду заказывать и далее. Всем рекомендую! А фирме процветания и хороших клиентов - они стараются быть лучшими и у них это получается! Удачи и успехов! Спасибо за отличное настроение и профессиональное отношение!
1
December 16, 2024
Большое спасибо за букет, замечательный! Прекрасно обслужили, доставили точно в срок! Рекомендую! Обращайтесь! Настоящие профессионалы
December 5, 2024
Замечательный магазин, всё быстро, от заказа до получения, цветы свежие, букет шикарный. Спасибо вам большое. Желаю вам процветания.
February 15
Всегда отличное качество и классный сервис!
Уже не первый год жена заказывает цветы для мамы, особенно рекомендую Анну, она чудо!!!
March 6, 2024
Заказала для подруги букет находясь в другом городе, и была очень приятно удивлена сервисом! Девочки очень быстро отвечают на все ваши вопросы в инсте, выполнят любую вашу задумку а главное поддержат если вы переживаете за доставку букета, как переживала я, повторюсь, находясь в другом городе! Я очень благодарна девочкам, за крутую работу и прекрасное отношение к клиентам!
3
1
July 22, 2024
Шикарные букеты , красивые композиции , сделаны с любовью из свежих красивых цветов . Доброжелательные и приветливые флористы , днём и ночью в любое время суток , всегда вас ждут. Я очень довольна ,, Лу-лу ,, знатоки своего дела. 👍
1
1
May 28, 2024
Самый лучшая сеть цветочных магазинов в нашем городе. Огромный выбор цветов, букетов, композиций. Спасибо за такую летнюю, воздушную, солнечную композицию ромашек.
Именинница была в восторге!!!!!!
1
1
November 26, 2023
Букет шикарный,красиво упакован!доставка супер быстрая!!!Всё просто отлично!Уже не первый раз заказываю здесь букет и всегда все остаются довольны!!!Спасибо Вам огромное за труд и красоту которую создаёте!!!
Благодаря Вам, есть возможность порадовать близких,даже когда находишься далеко.
Вы большие молодцы!!!👍👍👍
3
1
April 21, 2024
Уже не первый раз обращаюсь сюда и точно не последний! Все на высшем уровне, букеты свежие и шикарные. Всегда помогут с выбором и расскажут как ухаживать. Доставка точно по времени. Спасибо большое, что являетесь главным украшением всех важных праздников для меня и моих близких!
1
March 11, 2024
Благодарю за прекрасное обслуживание через соц сети! Оперативно отвечают, сориентируют по ассортименту в наличии. Собирала букет для близкого человека удаленно, по переписке составили прекрасный букет, учли все мои пожелания и скорректировали все изменения, угадали задумку практически сразу! Доставили вовремя, цветы были свежие, лилии позже все все раскрылись и радовали еще очень долго, эвкалипт до сих пор в вазе красуется❤️
1
April 3
Получила букет, он просто шикарный!! Очень нежный и аккуратный, цветы свежие, аромат на всю комнату🥹❤️
1
March 8
Звоню в эту компанию, хотел сделать заказ.
Что я слышу в ответ:
- ну че вам надо, нет ?
Отвечаю менеджеру, что я подумаю и перезвоню, на что эта женщина мне отвечает:
- я больше не буду с вами связываться!!!
Не рекомендую это место точно, лучше поискать еще ;)
1
January 23
Хороший цветочный, не раз заказывала здесь букетики для мамы с доставкой. Свежие цветы. Спасибо за вашу работу!
1
October 12, 2023
Самый замечательный магазин с цветами🥰 Цветы всегда свежие и радуют долгое время ❤ хочу отметить работу флористов и очень приветливый коллектив ❤️ так же есть быстрая и качественная доставка цветов 💐 Что не мало важно в наше время. Рекомендую однозначно. Теперь это мой самый любимый цветочный магазин 😊
1
February 26, 2024
Рекомендую салон очень понравился цветы и букеты 💐 шикарные девушки составляют композиции очень красивые очень много выбора цветов, салон работает круглосуточно, есть доставка , и принимают карты , также есть сайт где есть большой выбор.
November 11, 2024
Спасибо за красивый букет и быструю доставку! Все очень понравилось 🥰
Продавцы душки 🙏🏻😜🔥
1
July 11, 2024
Прекрасный цветочный! Очень чуткие, добрые и отзывчивые люди. Дарья - невероятно ответственная, прекрасная, ей можно без проблем доверить свой самый важный день. И подскажет, и поможет подобрать, стилизовать, доставка будет вовремя и сделают все по желанию заказчика. О чем говорить, ромашки стояли долго, цветы настолько свежие! А про каллы вообще молчу, стояли более 2-ух недель!
1
March 14
Заказывал цветы для класса на 8 марта. Пришли оперативно и в идеальном состоянии, все довольны
April 28, 2024
Хочу выразить вам огромную благодарность за чудесный букет. Он очень сильно понравился. Спасибо вам и вашей команде за ваше талантливое ремесло, за теплоту и заботу, которую вы вкладываете в каждую работу.
1
September 2, 2024
Хороший салон цветов. Очень выручают а нестандартных ситуациях. Можно написать в любое время, скинуть выбор с их сайта, подскажут смогут собрать или что-то заменят. Ценник может быть слегка выше среднего, но это не критично, сервис на высоте.
Спасибо вам за вашу работу!!!!
July 23, 2024
Получила букет в свой День Рождения. Курьер привез утром восхитительно красивые, свежие, необычные цветы.
Огромное спасибо за Вашу работу! Такую красоту запомню надолго!
August 7, 2023
Спасибо большое коллективу магазина Лулу за профессионализм в подборе композиций из цветов! Неоднократно пользовалась услугами данного магазина, приобретала букеты на различные мероприятия. Сотрудники всегда вежливы, отзывчивы и внимательны к каждому клиенту! В данном магазине всегда большой выбор цветов, цветы свежие и необычайно красивые!
October 20, 2023
Похвалю отношение к клиентам и цветочки! Заказывала несколько раз букеты с доставкой - всё предельно вежливо и дружелюбно, цветы очень красивые и свежие, букеты стильные и современные. Спасибо Анне и Наталье за сегодняшний букет в срок!
November 24, 2024
Замечательный магазин!) Быстро ответили на сообщение, за час доставили очень красивый букетик для мамы)
November 16, 2024
Помогли выбрать букет и очень быстро доставили, букет красивый и понравился!
June 4, 2024
Оформила заказ, состоящий из пионов и воздушных шаров. Приехав за заказом, мне сказали, что воздушных шаров нет вообще, а цветы не были готовы к выдаче. Магазин не оправдал заявленное качество...
P. S. На почту мне пришло сообщение, где прямым текстом написано: "Ваш заказ на сайте Lulu Flowers - цветы и букеты в Мытищах оформлен!". Заказ мой был оформлен около 22:00 (сообщение на почту как раз таки пришло в 22:06), а час ночи было указано как время, когда я приеду за заказом. Мне кажется, ночное время для заказа не должно быть проблемой для магазина, который, как указано на сайте, работает"круглосуточно".
4
August 17, 2023
оформляла доставку дистанционно. флорист Анна помогла с выбором композиции, показала какие есть варианты в наличие, оперативно оформила заказ и организовала доставку. понравился большой ассортимент. благодарю за такой сервис и приятные эмоции.) буду обращаться еще.)
1
November 28, 2024
Заказала доставку букета,пришел как на картинке! Всё свежее и сделано с любовью! Спасибо!
December 7, 2024
Класс! Там работает цветочная фея 🧚 Анна, отлично собирает букеты 💐.
October 9, 2023
Очень хороший магазин цветов! Приятные цены, отзывчивый коллектив! Заказывала из другого города, все собрали, фото прислали, доставили оперативно, к нужному времени, минута к минуте! Советую обращаться за красивым букетами к lulu flowers 🙏 Спасибо, Вам ещё раз 😇
3
November 22, 2024
Отличный магазин, очень довольна работой сотрудников! Очень красиво оформлен букет, невозможно оторвать взгляд от таких великолепных цветов!!! 😍Молодцы, так держать!!!
January 3
Спасибо за оперативность и прекрасный букет👌🏽Отличная обратная связь🌹
February 23, 2024
Дистанционно заказывала букет: оперативно прислали наличие, помогли с выбором и с доставкой! Очень рада, что обратилась именно в этот салон! Спасибо за внимательное отношение!
November 12, 2023
Из множества магазинов приглянулся Лулу. Классные , красивые, свежие , оригинальные букеты. Ненавязчивые общение, очень- очень приятные цены. Пунктуальность 100%.
May 27, 2024
Обращаюсь к девочкам за цветами уже второй раз и я Из Сибири. )) спасибо за то, что узнаёте где получатель и доставляете 👍🏻 букеты красивые , цветы свежие ))
Я сама флорист со стажем и мне нравится ваше составление с первого раза)) спасибо ☺️
1
October 26, 2024
отличный выбор цветов, есть многие виды. все свежие, красивые, ароматные. самое то 💪
1
May 1, 2024
Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники! Букет роскошный! Цветы наисвежайшие) Определенно будем заказывать ещё) большое спасибо!
1
December 8, 2023
Большой выбор букетов и цветов, все свежие и красивые! Композиции очень интересные ! Обслуживание на высоте , преимущество, что работают круглосуточно!
November 27, 2022
Воспользовалась услугами доставки цветов и была приятно удивлена🤗
Очень оперативно подобрали букет по моему запросу и цене,доставили вовремя,все пожелания учли😊👍спасибо за ваш подход и за красоту которую создаете😊благодаря вам,есть возможность радовать близких,даже находясь на расстоянии!обязательно воспользуюсь ещё вашими услугами💐и порекомендую другим 👍👍👍
