Lumen

Rating 4.4
2536 ratings
Rate this place

485 reviews

Level 21 Local Expert
July 16
Любим Люмен Фильм и регулярно посещаем этот кинотеатр с момента его открытия! Это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает. Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
3
Level 3 Local Expert
November 11
Люмен это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает. Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
1
Level 5 Local Expert
February 26
Что мне нравится, это неплохой зал, удобные кресла, хороший звук, есть попкорн, хотя есть и пиво для любителей но не советую побывал ни раз, ни разу не понравилась эта пивная жидкость. Теперь о минусах, время сходить посмотреть фильм есть в основном в выходные, но цены в эти дни бывают 500руб. за 1 билет, считаю дороговато для провинции. Жена один раз купила онлайн билеты, оказалось в другой город, там выяснилось что мелким шривтом в углу был указан другой город, это ладно. Преобрели ещё пару билетов, а после сеанса написали заявление на возврат денег за те билеты которые были преобретения в другом городе в Люмен, нам сказали деньги вернут в течении 2-3недель, деньги так и не вернули. 4звезды с огромной натяжкой.
4
Level 10 Local Expert
April 8
Хороший, многозальный современный кинотеатр. Но впечатление изменилось: 06.04.2024г Мы с супругой в кинотеатре в г. Арзамас смотрели фильм «Летучий корабль». Сеанс в 10-15 в зале №2 У нас были двойные билеты на места с другими зрителями. Когда мы сообщили о проблеме контролёру зала он сказал, что был сбой системы и предложил пересесть куда угодно. Т. е. проблему нам предложили решить самостоятельно. В результате другие зрители пересели (пара подростков уступили нам место), но почти сразу обнаружилось, что и эти места заняты и им пришлось ещё раз пересаживаться, когда пришли зрители с билетами на эти места. На мои возмущения, вместо извинений за допущенную ошибку, я услышал в ответ только оскорбления и угрозы от контролёра зала. Было ощущение, что контролер воспользовался молодостью зрителей и тем, что они не смогли вступить в противоречие. Но обращаю внимание на то, что билеты были приобретены на определённые места, туда, где зрителям удобно, а не «садитесь куда угодно», как говорил контролёр. Причём это было на повышенных тонах, с оскорблениями и в зале при других зрителях. Я ни разу не повысил голос и не позволял оскорблений в адрес контролёра. Налицо явный непрофессионализм сотрудников: контролёра зала и кассира, т.к. они должны были предложить решение проблемы и пересадить зрителей на свободные, удобные для зрителей места, а не куда попало. Кроме того, даже если контролёр считал мои претензии необоснованными, он не имел права орать на меня на весь зал, оскорблять и угрожать. Прошу обратить внимание на отвратительное поведение Вашего сотрудника. Имени не знаю, он не представился и бейджика с именем на нём я не заметил.
1
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Единственныц большой кинотеатр города. Как пишут ране "мягкие кресла, чисто, уютно, вкусный попкорн..." уютно, красиво, интересный ремонт с подсветкой. Всего 3 зала ( насколько я понял), попкорн не брал ( я думаю он во всех кинотеатрах одинаковый), персонал действительно приветливый и вежливый; в зале 3 грязно, пол в крошках или попкорна; сиденья грязные, засаленные, откинуть спинку назад невозможно конструкцией кресла.
1
1
Level 7 Local Expert
November 18
Часто бываем в этом кинотеатре. Если оценивать, то я бы поставила по пятибальной шкале: выбор показываемых кинофильмов - 5, персонал - 5, чистота 4- и состояние залов (кресла, лестницы) - 4.
Level 7 Local Expert
April 24
Хороший кинотеатр, можно приятно посмотреть кино и отдохнуть. Из минусов - в залах бывает грязно (не успевают убирать между сеансами). Совет от себя - не ходить за свой счёт на сеанс, если по нему можно идти по пушкинской карте, т.к. будет сидеть куча молодых людей, которым пофиг на кино (едет всё что принесли с собой втихую, болтают, говорят по телефону и тд.) и по итогу вы больше нервов потратите, чем отдохнёте.
4
Level 6 Local Expert
December 3
На днях посещал этот чудный кинотеатр, который к сожалению ста монополистом в городе. Про униформу увы здесь не знают, поэтому пока они сами не подойдут не понятно кто персонал, а кто гость. Цены на сеансы весьма завышены, очки для 3д почему-то не входят в высокую стоимость билета! (Очки ужасного качества, и салфеток для протирки не дают).
Level 3 Local Expert
October 15
Неприятно находиться в таком грязном кинозале (повсюду крошки от попкорна, мелкие пакетики из-под трубочек для сока, грязные сиденья). Если в кинотеатре организована продажа подобных продуктов питания и отсутствует запрет по их употреблению в кинозалах, тогда персоналу нужно потрудиться с уборкой. Хочу заметить, что по состоянию на 15 октября 2024 года ситуация остаётся прежней. Было бы неплохо провести химчистку диванов и кресел.
Level 7 Local Expert
August 11
Нравится ходить в кинотеатр Люмен. Небольшие залы для просмотра с удобными креслами. Билеты можно купить онлайн и офлайн.
Level 9 Local Expert
November 27
Нормальный кинозал но цены стали слишком высокие и показывают не все премьеры во сновном детские , мультфильмы , интересного мало показывают
Level 16 Local Expert
June 29, 2023
Залы ухожены, попкорн вкусный, но дороговатый, персонал вежливый, кресла удобные, особенно диван, звук и видео идеальны, атмосфера просто великолепная, в залах царит чистота, интерьер сделан на 5, расположение почти в центре города, что очень хорошо, рядом с кинотеатром есть пиццерия, в которой можно перекусит после просмотра фильма.
1
1
Level 2 Local Expert
December 10
Чтоб сходить туалет торгового центра через люмен после 20:00 надо купить билет в кино , куда смотрит администрация ТЦ , сотрудники люмена отвечающие за проход в залы разговаривают с посетителями матом, не имеют не бэйджеков, не спец одежды работают не пойми кто, бардак одним словом
1
Level 8 Local Expert
January 4
Посетили премьеру "Бременские музыканты" в первый день проката. Билеты купили заранее, на сайте кинотеатра. Попкорн вкусный) Напитки в ассортименте. Зал небольшой, чистый. У сына были замечания по звуку, но в целом всё понравилось.
1
Level 7 Local Expert
April 6
Отличное место чтобы отдохнуть и весело провести вечер в кругу близких друзей, а рядом ещё есть прекрасная пиццерия , после кино можно посидеть обсудить фильм и вкусно покушать
Level 4 Local Expert
August 14
Приятный кинотеатр, удобные кресла и все такое. Или все фильмы вовремя с трендами выходят. Кароч, мне понрав!)
1
Level 6 Local Expert
November 4
Кино супер, детям нравится! Покорн только дорогой) Спасибо за скидку на коллективное посещение класса!
Level 13 Local Expert
June 28
Хороший кинотеатр, но когда был фильм по головоломке 2 (20 июня), в 11:30 начинался сеанс, ждали 35 минут начала, а в итоге сказали что тех. неполадки и перенесли некоторым на 15ч фильм, а кому-то вернули деньги.
Level 5 Local Expert
January 30
Кинотеатр с несколькими залами, удобные кресла и диваны, появились детские билеты. Очень вкусный сладкий попкорн. Звук объемный. Ходим всей семьей, очень нравится
3
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Для кинотеатра в торговом центре - очень прилично. Несколько залов, попкорн и напитки. Торговый центр закрывается раньше, чем завершаются сеансы, поэтом очень неплохим бонусом является небольшая пиццерия в "отсеке кинотеатра", которая до 10 вечера работает.
3
Level 7 Local Expert
January 12
Понравился кинотеатр, ходила пару паз на ночные сеансы, кресла удобные, очень комфортно сидеть, экран огромный, вообще 3Д как и обещали, рекомендую всем иногда отрываться от своих телевизоров
3
Level 7 Local Expert
October 26
Кинотеатр хороший. Минусы: пришли с дочкой, в подлокотниках сидений остался мусор после сеанса. Уже от времени грязные, засаленные сидения. Если бы не эти моменты, поставил бы пять звёзд.
Level 4 Local Expert
January 5
Хороший кинотеатр, показывают основные кассовые фильмы. Дороговато билеты выходят, особенно при посещении с детьми, им нужно попкорн, попить, а при выходе из кинотеатра игровая зона, если туда зайдешь, то вообще пиши пропало, незапланированные расходы обеспечены)
3
Level 4 Local Expert
August 7
Были с женой в этом кинотеатре много раз. Столько прекрасных и позитивных эмоций! Словами не описать. Советую!
Level 10 Local Expert
January 7
Очень здорово, были недавно на бременских музыкантов кинотеатр просто шикарный на множество мест кафешки рядом очень вокруг красочно и красиво!
1
Level 13 Local Expert
January 20
Мне нравится Люмен. Из любого места зала прекрасно видно экран. Всегда доброжелательные сотрудники. И классно, что фильм состоится даже при мелом числе зрителей.
Level 8 Local Expert
September 4
Пришли с ребенком на Лунтик возвращение домой, начало сеанса было в 17:10 и мы почти 15 минут смотрели рекламу!!!!!🤬🤬🤬 Отвратительно. Сдвигайте начало сеанса с учётом рекламы!!!
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Здравствуйте, я бы хотела вам рассказать о посещение этого заведения. Сеанс был в 20:45, фильм Оппенгеймер . Во-первых, нет гардероба, чтобы раздеться и оставить свои вещи, а не сидеть с ними в зале. Во-вторых, не было никого кто бы проверял билеты на сам фильм, никто не подошел и не начал запускать в зал. Работала одна девушка и то на кассе, других никого не было. Из-за этого никто не понимал, можно ли заходить в зал или нет. Время 20:45 прошло и никто все еще не подошел. В итоге люди сами начали заходить в зал в 20:50, потому что уже фильм в это время шел. Прикрепляю две фотографии, чтобы стало более понятно. В-третьих, отвратительное качество звука, такое ощущение, что только одна большая колонка орет, расположенная за экраном. *** И да, билет стоил 440 рублей, но можно видимо было его не покупать, так ведь никто не проверил его на входе.
3
2
Level 8 Local Expert
January 24
Залы убирают, но люди хорошо свиничают. Кресла чистые, так что за одежду не волнуйтесь. Фильмы фантастические, главное выбрать нужный репертуар. Все атмосферненько. Советую
2
1
Level 4 Local Expert
July 10
Замечательный кинотеатр, хороший звук, большой экран. Всем рекомендую!
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Для Арзамаса это место, куда можно сходить с семьёй и посмотреть свежие фильмы в комфортной обстановке. В шаговой доступности перекус и шопинг. Без альтернатив, к сожалению...
3
2
Level 7 Local Expert
March 21
всё гуд. только мешают подростки, которые хлещат пиво и возбуждённо обсуждают тот или иной фильм на весь зал. что уже не скажешь о подростках, которые бутылку от этого пива не могут донести до урны и оставляют его на месте, где сидели. бедные сотрудники люмена. сил и терпения Вам, большие молодцы
3
Level 14 Local Expert
March 27
Все бы хорошо, но стоять за билетом 25 мин. Это перебор. Если идет много детей, то все берут попкорн и напиток. Билеты в кино и попкорн продает один человек. Не успевает! И, да можно взять билет через интернет, но интернета может не быть.
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Удобные кресла, небольшие залы. Хороший персонал. Попкорн всегда есть в наличии. Про чистоту: обычно чисто, но один раз попался зал- между рядами валялся попкорн. Видно не успел персонал убраться.
3
Level 7 Local Expert
October 23
Первые 15 минут фильма смотрели со светом , к кинескоп был криво настроен, зал весь в дырах и грязный а цена как в хорошем кинотеатре
Level 2 Local Expert
May 30
Сходили компанией в кинотеатр ЛЮМЕН, купили в буфете попкорн, был весь в специях, есть было не возможно, в кинозалах была жуткая духота, в зале была грязь, впечатления остались отрицательные.
3
Level 7 Local Expert
September 18
хорошие фильмы показываете ребят и попкорн вкусный очень
Level 4 Local Expert
July 29
Всегда туда ходим. Зимой ходили на 5 фильмов в месяц очень крутой кинотеатр!
1
1
Level 5 Local Expert
September 16
Неплохо. Только не садитесь на самый задний ряд. Диваны двойные требуют кардинальной чистки. Заляпаны ужасно.
Level 10 Local Expert
January 21
Отличный кинотеатр! Залов много, всегда чистые, Персонал вежливый , попкорна насыпают, так сказать "от души" Аж в ведро не помещает, это правда
Level 5 Local Expert
August 24
В кинотеатре малолетки курят электронки и никто за этим не смотрит. Ужас, а не кинотеатр! Сиденья все в пятнах, в крошках!
2
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Чистый зал, приветливый персонал,хорошая атмосфера, вкусный попкорн и качественный звук и хорошее видео.Советую посетить,ходим всей семьёй не однократно
3
1
Level 4 Local Expert
January 6
Единственный кинотеатр в городе и такой ужасный. Кресла уже засаленные, пол весь в попкорне, цены такие, будто в Москве фильм смотрим. За 10 лет открытия Омеги в кинотеатре не поменялось ничего. А звук при просмотре фильма - мы как будто в доме для глухих сидели, зачем так громко? Только негативные эмоции при посещении данного заведения. Голова болит ужасно
3
1
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Отличный видеобар лояльные официанты и приветливый персонал. Удобно ожидать своего сеанса на мягких пуфиках. Мы просто отдыхали после тяжёлого дня.
2
1
Level 4 Local Expert
May 25
Отличное место, чтобы посмотреть фильм) пораздражать соседей по просмотру чипсами и напитками(соответственно возрасту)
3
Level 9 Local Expert
September 28
Хорошее место для просмотров кино.Билеты дороговаты,но оно того стоит.
Level 3 Local Expert
March 29
Минусы очень громкий звук за два с половиной часа заболела голова.Плюсы довольно удобный диван, попкорн,большой экран.Вообщем на четвёрку.
1
1
Level 4 Local Expert
February 28
Хороший персонал, всегда есть киноновинки, звук в зале просто бомба,но нужно позаботиться о лимонаде на разлив, а то с ним прям совсем беда.
3
Level 7 Local Expert
August 12
Отлично, особенно с учётом того, что в городе больше нет кинотеатров
1
Level 6 Local Expert
September 6
отличный кинотеатр! иногда посещаем всей семьей