Luna&Lotos
Business hours
24 hours
Directions
V.D.N.Ha.
540 m
Kosmonavtov Street
86 m
Information verified by owner
1063 reviews
February 9
Гостиница и номер хорошие. Персонал приветливый. Кофе и чай в номере это отлично. Номер очень хороший, чистый, комфортный, кровать удобная.
Вот ванная комната имеет недостатки:
- в душевой кабине помыться невозможно, шторка не доходит до поддона, поэтому вся вода течёт на пол, а так же сама душевая стойка течёт;
- в ванной тоже невозможно помыться, так как канализация работает плохо и вода не уходит, приходится стоять в воде.
Питание в ресторане хорошее, что завтрак, что ужин. А вот персоналу ресторана необходимо пооперативнее работать.
Если устранить недостатки которые у меня были (может это только у меня), то оценка могла быть и выше.
Процветания Вам!!!
4
December 1, 2024
В гостинице мы отдыхаем не первый, и даже не второй раз. Очень удобное местоположение относительно ВДНХ и Останкинской телебашни.
Номера просторные , есть все необходимое : холодильник , чайник , кофемашина , вода , фен, тапочки, зубной и косметический набор.
Персонал вежливый, стараются помочь решить любые вопросы.
Вывод:хорошая гостиница за такую стоимость (6-8 тысяч за сутки с завтраком ).
А теперь о плохом-питание , точнее его отсутствие.
Раньше было более менее, но с конца осени 2024г стало , мягко говоря, не очень.
Из меню большинства позиций нет. Про шашлыки официант ответил , что их вообще начальство случайно добавило в меню, и их нет с начала осени.
Сам официант на все вопросы жалостно отвечал: "у нас такое начальство , меню испортило , зачем так сделали не знаем, во всем виновато, плохое начальство ".
Дальше завтраки , шведский стол, с 7:30 утра. Пришли на завтрак в 7:40 - ничего нет, попросил подождать . Хорошо, без проблем , сели за стол и стали ждать. Минут через 7 нам сказали , что можно, начинать кушать, ура! Но не тут-то было, на шведской линии: читаем омлет , открываем- пусто, читаем пана кота и тирамису - пусто, булочка белая - пусто , масло сливочное- пусто, лимон - пусто, киви - пусто, творог-пусто, выпечка - лежит 5 шт засохшего печенья и все . Зовем сотрудника , просим принести хоть что-нибудь. В итоге к 8:10 примерно недостающие позиции были добавлены на шведскую линию. Отлично , наконец-то можно есть. Но еда вся холодная , блины просто ледяные (видимо их испекли вечером и положили в холодильник ).
Относительно довольная иду к кофемашине, наливаю капучино, делаю глоток и.... выплёвываю , так как молоко кислое и свернулось. Снова зову сотрудника , он достаёт блок с кисшим молоком и удаляется.
Так как ресторан относиться непосредственно к самой гостинице - снимаю 2 звёзды только за это!
4
December 11, 2024
Очень приятный отель! Все чисто. Номер просторный. Удобное расположение рядом с ВДНХ. Напор воды и горячей и холодной хороший. Часто бывает почему то в отелях с этим проблема. Завтрак порадовал- разнообразный шведский стол! Доску и утюг приносят в номер очень быстро. Вежливый персонал! Документы мне четко подготовили при выезде. Все время был чат с администрацией в Вотсапе. Я забыл какую то мелочь п при выселении и мне сразу отписалась об этом. Одним словом - превосходно! Спасибо!
3
1