Очень хорошая оптика. Обратились с ребенком для подбора очков впервые и были приятно удивлены. Шикарный выбор оправ и линз. Девушки консультанты очень приветливые, советуют, спокойно общаются. Время выполнения заказа 40 минут. Все очень хорошо. В подарок дали чехол и салфетку для стекол. Спасибо большое коллективу оптики. Рекомендую однозначно.
1
1
Елизавета Третьякова №1
Level 2 Local Expert
August 20
Я уже года 3 получаю услуги в Оптике Лунет
Очень приятно приходить в оптику, потому что всегда работают грамотные, вежливые специалисты.
Давно хожу, мне все нравится
Сейчас все поменялось на победе, уютно заходить, все так красиво сделали
Я хожу к Костиной очень хороший мастер, знает свое дело, подобрала мне линзы, все точно рассказала
В кабинете на рабочем месте все чисто, нареканий не вызвало.
1
1
Наталия Егорихина
Level 13 Local Expert
August 12
Хорошая оптика! Цены очень приемлемые, врач Юрченко очень грамотная и компетентентная. Андрюшина Виктория Владимировна прекрасный специалист, грамотный персонал, обходительный! Всем рекомендую оптику Лунет!
1
Саима З.
Level 4 Local Expert
August 12
Выбор оправ отличный, быстро делают очки. Есть один огромный и самый существенный минус из-за которого я больше никогда не вернусь в эту оптику. Чтобы попасть проверить зрение к врачу мы просидели в очереди с 11 до 14.15. Запись по времени есть только для детей. Почему нельзя сделать 2 кабинета один для детей, другой для взрослых? Чтобы получить заветные очки наберитесь терпения)
Альбина Абрывина
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Отличная оптика! Соотношение цена/качество 10 из 10. Большой выбор оправ как для взрослых так и для детей. Цены очень приемлемые, при этом есть оправы и более дорогого сегмента. Консультанты не навязывают что-то подороже, а просто помогают с выбором - для Вас открывают ветрину и Вы уже сами выбираете/примеряете. Мне нужны были очки для дома, т.к. в основном я ношу контактные линзы, так вот оправу я себе подобрала всего за 600руб🔥 Здесь же можно проверить зрение, врач очень внимательная, спасибо ей за это!
Ну и самое главное!!! Очки изготавливают всего за 15 минут!!! Представляете всё в одном месте: можно проверить зрение и если необходимо подобрать очки, выбрать оправу и через 15 минут уже получить готовые очки! Также в продаже есть солнцезащитные очки, футляры для очков и контрактные линзы.
Однозначно рекомендую данную оптику! Деткам зрение проверяют по предварительной записи!
3
3
Анна С.
Level 5 Local Expert
August 14
В "Точной оптике" заранее по телефону уточнила стоимость услуги по Диагностике зрения и подбору линз ребёнку, ответили, что стоимость данной услуги 650 рублей. Однако в самом конце приёма врач-офтальмолог заявила, что если мы оплачиваем только диагностику и подбор (что и было нам необходимо), то цена за приём будет 1200 руб!!! А если мы сразу приобретаем у них и контактные линзы (причём цены на линзы высокие в сравнении с др. точками), то только тогда услуга будет стоить 650! На мой вопрос, почему заранее не предупреждаете клиентов о таком, мягко говоря....подвохе, ответили, что это у них "само собой так подразумевается" ...
1
OlgaPharma
Level 6 Local Expert
July 4
Большой ассортимент разной ценовой категории, приятный и грамотный персонал. Изготовление очков в течение 15-20 минут после выбора оправы, очень удобно!
1
Дмитрий Соколов
Level 11 Local Expert
August 25
Большой выбор очков с ценами от мала до велика, платная консультация врача по подбору линз, удобно что всё в одном месте: проверил зрение подобрал очки, заказал линзы; так же есть солнцезащитные очки в наличии и мастерская для очков.
Дарья Каргалова
Level 9 Local Expert
June 13
Приобретаю линзы здесь около 5-6 лет, организация обновила ремонт, сейчас все чисто и цивильно. По врачам не могу дать оценку, так как не ношу очки и оценить работу не представляется возможным, но при покупке линз все быстро и не вызывает проблем.
1
Алена Ишмуратова
Level 6 Local Expert
March 21
К самой оптике претензий нет, много раз заказывали ребёнку очки, всё изготавливалось в срок, администраторы всегда вежливы. Но в последний раз столкнулись с такой ситуацией ребëнку стала мала оправа очков,решили заменить ,перед этим посетили в данной оптике офтальмолога, который проведя приём выписал новую оправу со старыми линзами. Спустя месяц мы посетили в поликлинике глазного хирурга, который нам выдал, что у нас неправильно подобранные линзы ребёнок в них плохо видит, выписал нам рецепт на новые линзы. Придя в оптику администраторы не дали внятного ответа на эту ситуацию, единственное сказали что работа офтальмологов к ним не относится. Вобщем суть всей ситуации проста пришлось сново заказывать новые очки, за два месяца мы понесли двойные расходы, а крайних нет. Очень не приятно.
3
Ильдар
Level 5 Local Expert
October 25
Приятный и вежливый персонал. Просторный и чистый салон. Большой выбор. Все можно сделать в одном месте и недолго. И удобное расположение.
Анна
Level 5 Local Expert
August 13
Детский врач замечательный! Всё просто на самом высоком уровне. Консультация, осмотр, подобрали линзы ребенку, большой выбор оправ. Спасибо за профессионализм!
елизавета казанова
Level 2 Local Expert
August 17
Честно я была в шоке от поведения врача. Первый раз одевала линзы - обучение просто прошло отвратительно. Я как и все переживала как правильно одеть и в целом чтобы не повредить глаз, врач стал повышать тон, и фактически орать, на то, что я якобы переживаю... Но извините , я человек, и я естественно буду переживать, учитывая, что можно повредить глаза при первом разе.
Лет 5 назад эта оптика была замечательной и персонал был приветливый. Сейчас это дикий ужас. Также хочу отметить, что при покупке линзов женщина просто не знает, что с людьми надо общаться на ВЫ. Очень было не приятно. Желания возвращаться нету.
1
Мария П.
Level 5 Local Expert
June 7
Удобное местоположение. Рядом остановка и парковка. Магазин по площади не маленький, покупатели друг другу не мешают. Линзы для очков пришли быстро, вместо заявленной недели- полторы, за 4 дня. Персонал доброжелательный и компетентный. Можно подобрать. Линзы по предварительной записи.
Маринина Ирина
Level 7 Local Expert
June 10
Очень нравится эта сеть оптик. Бюджетно и быстро👍 Ребёнку очки вышли на 2500р., в то время как у знаменитых конкурентов ценник был в два раза выше за оправу и за линзы аналогичной фирмы. Спасибо!
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
August 4
К самой оптике претензии нет.
Но продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже оправ клиентам. Ходишь вдоль витрин, никто не подходит, клиент никому не интересен. Была сегодня, 04.08.2024.
В прошлый раз купила 2 оправы, была молодая высокая девушка, продала-так продала.
Сегодня ушла ни с чем.
Стоит поработать над клиентским сервисом.
ЭЛЬНАРА ИРТУБАЕВА
Level 4 Local Expert
August 31
Были 08.08.24 года пришли с ребенком и рецептом, сразу подобрали оправу и через 20 мин линзы были готовые очки. Очень довольны покупкой, и приемлемые цены 👍 рекомендую
1
Инкогнито 2994
Level 3 Local Expert
November 13
Заказывала и проверяли зрение в данной оптике, цены оптимальные, персонал хороший, подобрали мне оправу подходящую, сделали очки, всё сразу, быстро.
любовь иванова
Level 3 Local Expert
March 17
Отличная оптика. Есть врач, относится к клиентам очень внимательно. Большой выбор комплектующих, на любой вкус и кошелек. Сервис ненавязчивый, администраторы очееь компетентные. Часто обращаемся
1
Kseniy G.
Level 5 Local Expert
April 5
Прекрасная оптика ,вся моя семья покупает очки и проходит диагностику именно там. Работают очень вежливые и милые девушки/женщины. Много выбора как оправ со стеклами , так и чехлов для очков , все очень красиво и всегда чисто!
3
Елена К.
Level 4 Local Expert
August 9
Никому не советую данную оптику, качество отвратительное, к людям отношение ещё хуже. Взяли очки, не проносили и двух дней сломались, ни экспертизы ничего не предложили , а только обвинили что сами сломали. Им клиенты не нужны, деньги одни на уме. Специально качество плохое делают, чтобы побольше у них заказывали.
1
2
Елена Ведяшкина
Level 7 Local Expert
April 6
Хороший магазин, огромный выбор, сразу на месте и зрение проверили и очки сделали буквально, всё за час. Огромный выбор оправ на любой кошелёк. Персонал знает своё дело, всё отлично объяснили.
Подобрали очки моему знакомому отвратно, обратился с жалобой, сказали, что нужно привыкать, но видно все искаженно (круг квадратный и тд). В итоге, отказали в гарантии. Человек купил очки дешевле в другом месте без всяких проблем
Миша Поляков
Level 5 Local Expert
July 5
Честно говоря мне всё нравится специалисты хорошие выбор большой но есть нюанс в плане цен что я имею в виду а то что там цены слишком высокие.
Наталья Беркутова (Сальцева)
Level 15 Local Expert
June 3
Самые оптимальные цены - здесь! Когда мало народа, то очки готовы в течении 15 мин. Взрослые офтальмолога проходят в порядке очереди. Дети по записи. Рекомендую 👍
Ксения К.
Level 2 Local Expert
May 20
Заказали очки с линзами, использовали 2 раза и линзы пошли сеткой, в оптике сказали что это от нагрева, хотя никакие температурные рамки не указаны, очки берем не впервые, никогда такого не было,. Специалист сообщила, что это не соблюдение правил эксплуатации и замена за наш счет, очень печально с таким сталкиваться, учитывая, что мы даже в жарких странах были с другими очками, где температура бывает и +45 градусов, а тут непонятно каким образом все произошло
1
1
Сергей Михайлев
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Доброго времени суток! Много лет мы с супругой пользуемся этим салоном оптики ;; ЛУНЕТ;; на победе 118. Врач проводящий обследование расскажет при ро все проблемы и болячки. Посоветуют на что обратить внимание и т.д и т.п честь и хвала такому персоналу. В последний визит обратили мне внимание на мою подростающею катаракту спасибо 🙏 большое. И за подбор очков и за своевременную работу по обслуживанию им огромное спасибо
1
Miss Yurkuts
Level 10 Local Expert
October 14
Наблюдаюсь в этой оптики 20 лет все по высшему разряду. И зрение проверят и очки подберут. А оправы просто супер.
Наталья С.
Level 10 Local Expert
March 18
Хожу только туда. С недавнего времени стала пользоваться услугами докторов. Устраивает всё. Выбор, цены, отношение. Сейчас там приятный ремонт, расширились. Молодцы!
Алексей Егоров
Level 13 Local Expert
September 1
Пришёл чтобы заменить линзы в очках. Быстро подобрали, тут же сделали. Всё посещение от входа до выхода в готовых очках заняло около 30 минут!
Нина Матюнина
Level 6 Local Expert
August 31
Себе ,,детям взяла,всем советую родственникам и все уже побывали там,не дорого и быстро,да он всегда лучший был
❦Светлана Владимировна ツ
Level 9 Local Expert
October 15
Недорогая оптика. С заказами всё супер. Но с врачами.. столько времени ждать приёма за деньги же не бесплатно.. ну это такое себе
Ольга Бородина
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Столкнулась впервые за 10 лет обслуживания. Руководство оставляет желать лучшего, и считает что за некачественный товар, достаточно принести свои извинения. По факту неграмотность персонала привело, к тому, что мною был приобретён товар не соответсвующий моим требованиям. Консультант сам не имел надлежащего представления о товаре, не проинформировал покупателя, о их наличии. Мне просто интересно, а вот если заведующей оптики поставили шкаф без двери, и перед нею продавец тоже бы принёс извинения, её бы это устроило? Не рекомендую, посещение данной оптики, цены завышены, качество не соответствует заявленной цене.
5
2
Кот Ласковый
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Обращался с просьбой помочь.
Необходимо было заменить линзы в очках. С меня затребовали предъявить какой-то шаблон(не первый раз менял линзы,не было такой проблемы). Не понимаю, что это такое (впоследствии узнал, проблема решалась в оптике в течении 3-5 минут). Видимо "Лунет" избалован большим количеством клиентов, поэтому мне в достаточно в грубой форме предложили решать эту проблему самостоятельно.
Ни сам, ни своим друзьям и знакомым рекомендовать эту оптику не буду.
3
1
Евгения Тулынина
Level 4 Local Expert
September 22
Замечательный консультант Ольга. Помогла в нестандартной ситуации, нашли выход из положения.
1
Ушакова Наталья
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Покупали очки, и потом возникла необходимость чинить оправу, все сделано профессионального и быстро! Выбор оправ большой, на любой вкус и кошелек
1
579854 Горышева
Level 5 Local Expert
July 17
Очень квалифицированный персонал знают свою работу)))))) спасибо вам🤗🤗🌹🌹🌹
Ольга Морозова
Level 6 Local Expert
January 13
Хорошо проверяют зрение ,здесь очень нравится. Ценник приемлемый. Все сделают,поменяют линзы,если требуется . Выбор оправ и очков большой
3
лилия абдрахимова
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Только здесь делаю заказ очков и себе и ребёнку, я давний их клиент. Особое спасибо девчонкам, которые здесь работают, подскажут и посоветуют. Цена в отличии от других оптик оптимальная, радует.
3
Роман
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Сравнивая с конкурирующими фирмами нашего города, на мой взгляд это лучшая контора по соотношению цены и качества. Все члены семьи, которые имеют проблемы со зрением, пользуются услугами Лунет на Победе. Врач очень хороший, лично с ним имел дело. Действует система накопительных скидок. Очки заказываем здесь, а вот линзы в другом месте, так как есть у нас в городе магазин-склад по линзам, там цены ощутимо меньше!
3
Елена Владыкова
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Сегодня в первые посетила данную оптику и прибываю в восторге.
Менеджер не навязывает что-то подороже, открыли витрину, я сама выбирала что мне нравится, мне абсолютно ни кто не запрещал, после того как определилась с выбором подошла к менеджеру, она помогла подобрать линзы (зрение к сожалению своё я не помню, мне предложили проверить но уже имеющимся очкам, либо же проверить у врача, я выбрала но очкам) через минуту мне уже сообщили результат) ЦЕНЫ ПРОСТО 🔥🔥🔥🔥🔥
А что удивило больше всего, что очки будут готовы уже через 15 минут😱
До этого обращалась в другую оптику и приходилось ждать неделю, а тут 15 минут.
Так что соотношение цены, качества и времени 10 из 10.
Однозначно рекомендую
2
1
Алсу Лемешко
Level 17 Local Expert
August 12
Цены приемлемые. Очки ждали 20 минут. Быстро. Спасибо! Рекомендую.
tatyana-logw
Level 11 Local Expert
February 9
Персонал приветливый,всегда подскажут о качестве оправ,о плюсах и минусах,что модно в сезоне.Выбор товаров разнообразен,так же на кассе всегда приятно удивляет скидка 3%.Так же сбор очков,минут за 5,если нет очереди.Мастера молодцы.
Виктория Гейдарова
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Хорошая оптика, во-первых, дешевле, во-вторых если заказывать очки сделают в течение часа, персонал помогает подобрать необходимые очки без желания на вас как можно больше заработать
1
Альбина Муталов
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Персонал очень вежливый и грамотный. Качество очень замечательное. Быстро сделали на заказ сложные очки для дочери. Выбор товара замечательный, от самого простого до самого дорогого. Есть скидки.
3
1
Dmitry R.
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Хорошая оптика за свои деньги. Отличное соответвтсиве цены и качества. Неплохой выбор оправ, хорошие консультанты, обследование зрения на месте недорого. Главное преимущество конечно же цены в данной оптике. Провел обследование зрения, поменял линзы на очках, на всё про всё небольше часа ушло. Единственное что хотелось бы улучшить, это расширить ассортимент линз, но это если придираться. Вцелом доволен, рекомендую.
2
Екатерина Коноводова
Level 7 Local Expert
March 6
Ставлю 5 звёзд за ремонт и обслуживание, но хочу сказать что по телефону общение грубоватое, не дослушать своего клиента и перенаправить в другой филиал я считаю что по телефону так же должны вежливо обращаться
В Лунете обслуживаюсь уже лет 20, на днях приехала на контроль- быстро попала к доктору- офтальмологу- для меня новая, благодарна за своевременный совет обследоваться в лазерном отделении ООКБ по поводу начинающейся катаракты, которую у меня «увидела», обследовалась, все подтвердилось. Спасибо за профессионализм