Lux
238 reviews
September 2, 2022
Решил помыть машину на этой мойке. Всегда мылся рядом на мойке «Блеск». Цены не очень сильно отличаются. Решил заехать в эту для сравнения. Машину мою каждое воскресенье, так как суб и воскр я нахожусь на даче. И после поездки по трассе машина всегда в жуках и грязная. Машина была после поездки на дачу. Копот и бампер в жуках. Решил заказать люкс и покрытие воском. По итогу жуков отмыли плохо. Решил не замарачиваться по этому поводу. Неполучилось и ладно. НО!!!! Как ваши «мастера» умудрились поцарапать мне бардачок?!?!?!?!? Машина была новой. По приезду домой ее обнаружил. Возвращаться не стал так как хрен дакажешь что ее раньше не было. Но больше я на эту мойку никогда не приеду.
10
1
April 11
Администратор, внимательный и усердный человек, а вот за услуги договаривайтесь сразу ну чтобы не вышло, что вы не расчитывали на эту сумму! Звоните за ранее!
December 7, 2022
Моюсь на мойках данной сети более 10 лет, раньше мыли очень хорошо - вопросов не было, но последние месяцы качество сильно упало - как повезет.
Обычно на этом вопросе особо не заострял внимание, но накопилось...
Помыл авто 2 декабря, утром 3 -его выхожу и вижу, что очень плохо был промыт передний бампер авто (см. фото), набираю менеджера, довожу информацию, договариваемся что я сбрасываю ему фото на WhatsApp и он возвращается с обратной связью. Фото сбросил, они были сразу просмотрены, но никакой обратной связи не получил, ближе к вечеру напомнил о себе - снова прочитано, но ответ не последовал...
как то так!)
5
April 24, 2023
Данным сервисом пользовались несколько лет, потом отказались от их услуг, так как качество заметно упало. Поменяли машину, прошло 2 года... муж убедил, что они, наверное, исправились. Но, к сожалению, нет.
Комплекс брали Silver для кроссовера. В него входил пылесос салона включая багажник.
По итогу - багажник даже не открывали (есть спец. приложение на телефоне для авто, там видно), салон протерли выборочно - как сил хватило, наверно, или настроения.
Хорошо только в комнате ожидания - диваны и кино. Больше плюсов нет.
Я не считаю, что должна дергать администратора и тыкать его в недоделки, качество вообще должно быть по умолчанию, тогда довольные клиенты будут звать друзей. А пока имеем, что имеем. Недостатка в мойках нет, в эту однозначно больше не поеду.
4
1
May 24, 2023
Это ужас ребят)Если вы хотите себя почувствовать обманутым-езжайте сюда, мойка с обезжиркой за 2100 рублей меня удивила, таких цен даже в центре нет😂Это фиаско, даже колеса не почернили, разводы на окнах и подтеки на арках и снизу зеркал заднего вида.В САЛОНЕ ВОНЯЕТ ХИМИЕЙ УЖАСНО, мне стала болеть голова.Ребята не умеют вести бизнес, не понимая, что каждый новый клиент это потенциальный постоянный в будущем.Больше не вернусь.
P.S СЕГОДНЯ ОБНАРУЖИЛ ЦАРАПИНЫ НА АВТО ПОСЛЕ ЭТОЙ МОЙКИ!!!Они мне авто испортили!!!
4
November 17, 2023
Отличная мойка, соответствует названию)) стараюсь ухаживать за машиной, вышел на балкон и моя машиночка блестит, как будто сегодня новую купил))
August 3
Испортили керамическое покрытие.
Писал претензию, постоянно откладывали ответ, ничего внятного не отвечали.
В конце сказали что ничем помочь не могут.
Клиентоориентированность ноль.
Больше туда не приеду.
1
August 5, 2023
Заехала первый раз на эту мойку. Цены очень высокие. Заказана была мойка и уборка салона с пылесосом. В результате не подняли даже коврики - песок и листья остались на полу. Никому не рекомендую.
1
1
June 17
С каждым разом все хуже и хуже , после мойки остались грязевые разводы от тряпки, к юбкам бампера даже не прикасались
4
1
October 29, 2022
Хорошее место, цена качество соответствуют, приятная зона ожидания. Наконец то адекватные администраторы!!! УРА! пожалуй вернусь к вам обратно.
Кстати относительно дешево клеят пленку, посмотрим что из этого выйдет.
1
2
January 1
Не рекомендую. Моют очень плохо. Администратор относится к своей работе формально. Никакой клиентоориентированности. На все просьбы ему побарабану.
2
1
October 27, 2022
Отличный комплекс, моют качественно и быстро. А ещё узнал что теперь и клеят плёнки, обязательно приеду заклеить морду перед зимой. Особая благодарность Владимиру, проконсультировал по всем вопросам , Спасибо!!
3
2
December 25, 2023
Очень неклиентоориентированный администратор, ведет себя надменно. Решает при клиентах свои вопросы по телефону со словами «положите две секунды». Ждал, не дождался.
3
June 4, 2023
Цена ниже чем качество. Бысто и с улыбкой помыли. Расширенными услугами пока не пользовалась, но обязательно буду. Рекомендую.
1
January 6
Рядом с домом, малое время ожидания, зона отдыха с кинотеатром best!
September 26, 2023
Качество оставляет желать лучшего,каждый раз как не заеду,приходится самому проверять автомобиль и тыкать пальцем. Единственны плюс,зона ожидания
1
March 9
Хорошо моют и хорошая зона ожидания. Часто большие очереди. Звоните перед приездом сколько ждать
June 28, 2023
Спросили помыть ли мне диски, не сказав сколько это стоит и не объяснив, что это отдельная услуга. И в целом дороже чем в соседних мойках за базовое качество, потратила в 2 раза больше, чем планировала.
April 24, 2023
Мойка отличная, но цены немного выше средних.
Я мою машину в соседней мойке.
Дешевле при сравнимо качестве.
Но это кто где привык.
October 29, 2022
Отличное место!
Менеджер Владимир - профессионал!
Так мою машину еще не мыли!
Замечательный подход к клиенту и очень комфортная зона ожидания!
2
September 27, 2021
Из 3х посещений:
1. Один раз помыли хорошо и без вопросов - с пол года назад. Всё качественно, обезжирка и люкс, отношение норм. Подумал недёшево, но хорошо. Приеду ещё.
2. Второй раз было не качественно помытая машина, хотя заказывал обезжирку как и в первый раз. Администратор был хамоват и очень самоуверенно доказывал, что насекомые вьелись в кузов и тут только полировка. Списал на неудачную смену.
3. Третий раз приехал также с обезжиркой и люксом, а также химчисткой одного места. И с самого начала опять самоуверенный и хамоватый тон администратора, обьясняющего что так дорого (2000р за химчистку одного сиденья), потому что мы крутые и к нам ездят на бентли (а типа остальные видимо в его понимании лохи). От хим чистки сидения в итоге отказался, тк там небольшое пятно, но заказал химчистку пола. Потом, как оказалось химчистка коврика стоит дополнительных денег к полу на который химчистку заказал, что уже просто выморозило. Тем более ведь понятно что если что-то пролилось, то оно затронул не только пол, но и коврик. Ребята...Ну ваше ценообразование это просто дно днищенское. Где же вас обучали. В международных институтах менеджмента?
В общем довольно странное место и отношение к клиентам, которые вроде бы даже хотели быть постоянными. Ещё раз туда желание ехать отпало. Кроме большого телевизора в зоне ожидания плюсов больше нет. Обслуживание 27.09.21
10
April 17, 2022
Нравится эта мойка, качественное обслуживание!
особенно понравилась зона ожидания для клиентов с кинотеатром😍
периодически приезжаю сюда, но попасть без очереди - не вариант 😕 иногда даже и не попасть( поэтому 4 звезды
January 9, 2023
2 раза мыл там машину, моют как везде, но в первый раз она отмылась без обезжирования, а во второй раз администратор настойчиво с агрессией втюхал обезжирование. Побрызгали водичкой, повали меня показывать вот мол не отмывается. Конечно не отмывается, если не автошампунем мыть. В автосалонах это называется техническая мойка перед ТО. В общем на 16-17 линии еще 3 мойки.
5
1
March 7
Услуги не стоят своих денег, после мойки обнаружил что пороги грязные, моют быстро но халтурно
August 24, 2022
Отличное и быстрое обслуживание, качество мойки хорошее. Комната ожидания как мини кинотеатр. Очереди бывают но не часто.
2
April 15
Моюсь здесь постоянно. Часто очереди. Моют очень хорошо.
1
October 27, 2023
Крайне не нравятся системы дробления услуг и надменного навязывания.
Заехал на мойку пылесос, обезжиривание, пластик, диски. Управляющий оценил загрязнение салона как сильное, и сказал что это будет дороже, искренне не понимаю этой субъективной оценки. Ну есть как есть вместо чека на 3000р просто помыли кузов за 650р.
Помыли не плохо.
Очень надеюсь что в СПБ сервис по мойке автомобилей станет более приветливый, вижу как появляются и развиваются мойки другого класса (дейтелинг), с очень классным подходом и очень качественными услугами. Таких тоже не много, но есть.
1
October 19
не стоит их мойка своих денег
December 9, 2023
Качество мойки на 2. Зона отдаха впечатлила. Цена надорогая 1150 за кузов с обезжиркой.
1
March 7
Достаточно качественно моют! Являюсь постоянным клиентом!
November 7, 2022
Моют быстро и хорошо. Отличная зона ожидания с большим теликом, крутят кино, есть вендинговые автоматы.
2
May 8
Постоянно тут мою автомобиль, отличная мойка!!
1
December 2, 2022
Приехал на мойку, администратор сказал надо подождать 30 минут, стоял 50 минут. Заехал в бокс, администратор говорит выезжайте примем позже вас и запускать вперед меня человека который приехал позже меня(без записи) на 15 минут!
Админ начал грубо общаться.
Ужасный администратор!!
5
1
December 12, 2022
Хорошее качество мойки и цена соответствует услуге, а также есть возможность посидеть за просмотром фильма пока ожидаешь 👍🏻
2
July 25, 2022
Ужасная мойка!
Торопился и сразу не посмотрел автомобиль, заказывал мойку с пылесосом, обезжирку и обработку от комаров. Взяли 2120рублей за это, но пропылесосили ужасно, даже вопрос появился пылесосили ли вообще, следы от мошкары остались, колеса не помыли со всех сторон, осталась грязь на обратной стороне! Не советую сюда заезжать! И если мойка называется люкс, то и объяснять не нужно что делать с машиной, мойте как люкс, а не как попало!
5
May 5, 2022
Отлично моют, все условия, отзывчивый коллектив!!! Кофе, кинотеатр итд. Спасибо огромное что вы есть!!!
1
December 12
Очень прилично
May 8, 2022
Хорошая мойка, 5 постов, часто можно попасть и без записи, но надежнее записаться. Есть мини-кинотеатр и вендинговые аппараты - пока ждёшь, можно нескучно провести время.
May 3, 2022
Просила отмыть салон после аварии (переворот). Песочек, пятна… вышел администратор, осмотрел, предложил обезжиривание - согласилась, оценил работы в 2000 рублей, пока дошла до оплаты, цена подросла до 2170р. Обещали через час отдать и позвонить за 15-20 минут до выдачи. Рядом живёт подруга - пошли к ней в гости. Там папа отругал, что эта мойка дорогая, но мы аргументировали тем, что «зато обещали всё отмыть и самим не придётся стёкла с песком вычищать».
Через 2 часа мы позвонили сами., администратор ответил, что как раз хотел звонить и через 5 минут можно забирать.
У подруги успели выпить с родителями, поэтому машину оставили во дворе. На следующий день в перерыве приехала за машиной обнаружила, что мойка выполнена не совсем как договаривались……… вот и вопрос, то ли ехать снова мыться и стоять над душой, тыкая в каждое пятно (считаю такую модель отношений оскорбительной и унизительной для обеих сторон), либо мыть самой, но за что я 2 с лишним тысячи отдала? Кузов тоже не гладкий………… в общем-то мелочь конечно, но настроение испорчено напрочь…грустно, что так вот у нас поступают.
5
August 14, 2022
Ужасное место. Попросили помыть машину снаружи и протереть торпедо. В итоге забрызгали лобовое стекло изнутри, когда сказал об этом мойщику-узбеку, он улыбаясь ответил, что мойку стекла изнутри мы не заказывали. Менеджер сделал удивлённое лицо и сказал что это невозможно. В итоге хотите заплатить за люкс-обслуживание и домывать самим - тогда ваи сюда!
4
1
September 15, 2022
Быстро, качественно, машина после мойки, как новая ) справляются даже со сложными загрязнениями после жизнедеятельности детей в машине ))
September 23, 2021
Прекрасная мойка, не самая дешёвая, очень удобный зал ожидания, моют не быстро, но супер качественно. Стараюсь, чтобы мыл машину Дмитрий, он лучший.
1
December 31, 2023
С ДЕТЬМИ будьте на чеку, находясь в зоне ожидания - никто не следит за репертуаром фильмов.
31 декабря в час дня крутили фильм 18+ с трёхэтажными матюгами. Клиентам с детьми пришлось ждать на морозе.
October 28
Лучшая мойка
April 17, 2022
Хорошая сеть, моют качественно, наверное самая лучшая комната ожидания из всех. В последнее время заметил часто меняющий состав мойщиков, печально, качество мойки стало хромать, все чаще стал замечать косяки (
1
December 9, 2021
Прекрасная мойка! Качество стоит своих денег. Обслуживаем весь семейный автопарк не первый год. Отдельный плюс - это конечно зона ожидания. Не хочется уходить) Администратору, работавшего в смену 09.12.21 (были в 22 часа) отдельный респект! Всегда вежлив и приветлив! Процветания вам и успехов!
1
1
April 2
Классная мойка. Рекомендую 👍
1
August 11, 2023
Долго но зато качественно 👍 мне очень понравилось
January 10, 2023
Очень хорошо. Качество мойки отличное Комната ожидания уютная.
February 6
Мойка очень качественная, рекомендую