Lux Rent
219 reviews
November 17
Брал в этой компании Тугелу, понравилось что машина ухоженная, в хорошем состоянии и по условиям все четко и прозрачно. Порадовал и клиентоориентированный сервис - бронировал машину на будние дни, но произошла накладка и в те даты машину сдать не смогли, вышли из ситуации красиво и предложили в выходные по цене будней (хотя выходной тариф дороже). Поскольку мне даты были не принципиальны, в выходные оказалось даже удобнее))
July 6
Добрый день, пользовался услугами компании в конце июня 2024, брал автомобиль Джили Тугела (2022 г.в.). Машина подготовлена для путешествия на 100%, в идеальном техническом состоянии. Сам автомобиль приятно удивил. От путешествия на арендовать автомобиле остались только положительные впечатления. Отдельное спасибо сотрудникам компании за своевременную подачу машины, а также скорость рассмотрения поданой заявки на аренду. Обязательно буду пользоваться услугами данной компании в будущем.
1
September 10
В эту компанию обратились уже третий раз. В отпуск берем автомобиль данной компании. Путешествуем по России: золотое кольцо, Черное море, Москва и по Санкт-Петербургу. Два года ездили не менее 5тыс.км. Машины ни разу не подводили. Персонал проконсультирует с выбором, все расскажет и объяснит условия. Машины чистые и заправленные. Находятся возле московского вокзала, что удобно для гостей северной столицы. Так же могут доставить авто в нужное место к определенному времени. Любые вопросы при эксплуатации автомобиля круглосуточно. Спасибо большое вашей организации за Вашу работу. Будем обращаться к Вам еще не раз.
1
October 20
Брал машину дважды, ещё в 2019 и в 2022 году. Оба раза ездил много по Карелии. Что Тигуан, что БМВ 5 серии были в отличном состоянии. Планирую брать и дальше здесь, цены приятные, хоть и подросли.
Деньги с залога возвращали уже после моего отъезда из Петербурга переводом, с этим проблем не было.
Очень удобно, что близко к вокзалу.
1
August 9
Неоднократно пользовались услугами данной компании по аренде авто. Брали пассат б8, киа оптима и ауди а3. Никогда никаких проблем не возникало, авто всегда были чистые и в отличном техническом состоянии. Процесс приема и передачи авто быстрый и несложный, плюс можно заказать доставку авто на любой адрес. В дальнейшем будем пользоваться только этой компанией
1
May 23
Лучшая компания, очень удобное расположение, напротив Московского ж/д вокзала. Сразу с поезда - к ним. С аэропорта также не далеко.
Плюс, рядом с центром практически на Невском. Брали машину 18.05.2024 для поездки в Карелию. Все оперативно, плюс ребята дали советы как обьехать пробки. Цены очень демократичные (перед принятием решения по выбору компании делал обзвон. Одним словом, рекомендую. Андрей
1
2
July 20
В июле 24го брал тигуан для поездки вокруг Ладоги. В основном, всё понравилось, буду обращаться ещё. Снял звезду только за коцки.
+:
Доставка до Пулково и от него в итоге была бесплатной,
Хорошо разъясняют непонятки в правилах пользования;
-:
Кузов весь во вмятинах и сколах, хотелось бы немного более презентабельный вид машины
1
1
October 17
Удобное расположение, рядом с метро. Хорошие машины и не только в Санкт-Петербурге.
Так же, пользовались данным прокатом в Крыму.
Минимум времени на оформление бумаг, максимум комфорта !)
1
July 22
Брал Scoda Rapid в июле 2023 года на 10 дней
Автомобиль подогнали к удобному мне времени прямо к дому.., чистый, ухоженный.
Осмотрели машину, быстро оформили документы и я получил ключи.
Машину забрали там же.., быстро и чётко.
Это был мой первый и вполне положительный опыт с прокатным авто.
1
March 9
Брали машину 21-25 августа 2023 года, перевезти дочку студентку из Шушар в Девяткино, плюс купить немного мебели и хозтоваров в новую квартиру, сделали все дела, а отдавать машину жалко, сьездили ещё на день в Выборг , на следующий день в Кронштадт и Петергофф. Очень удобно на машине, до этого брал последний раз ренту в Милане и могу сравнить - и сранение, как не странно не в пользу Италии, во первых выезжаем из проката сразу на Лиговский проспект (первый раз в Питере за рулём) и ощущение что ты в Милане - архитектурный стиль очень похож, но в Питере ехать в центре проще, город разбит на улицы более логично чем центр Милана, далее из плюсов это дешёвый бензин, в Италии даже до пандемии было 1,5 евро, далее цена аренды взяли Ауди А3, порядка 35-40 евро, в Милане за эти деньги берешь всякую мелочь типа Рено Clio на ручке, лишь бы жрала по меньше на немцев даже не смотришь - будут дороже.
Дальше в Италии вечный гемор с парковками - хорошие стоят как суточная рента, в Питере огромное колчество бесплатных парковок, я уж не говорю про Выборг или Кронштадт, итальянцы бы 100% утыкали эти городки паркоматами. Приёмка машины в Питере европейская - машина вся покоцаная по мелочи, но никто не придирается. Да пробег был 139000, но ощущения старости машины не было. Довольно вместительный багажник - вошло 2 больших чемодана и здоровые стулья потом. Очень умеренный расход - в смешанном режиме 7- 8 литров. В общем одни плюсы, если хотите минусов - немного бедная комплектация - хотелось бы камеру и адаптивный круиз
так что оценка 5+
1
1
March 12
Однозначно рекомендую! Неоднократно по приезду в СПб пользовались услугой аренды в данной фирме. Удобная локация - сразу через дорогу от вокзала, менеджеры приветливые, организовано все на 5+
От этапа бронирования авто до завершения аренды никаких проблем не было. Брали skoda rapid и VW polo. Автомобили всегда чистые, в отличном техническом состоянии.
Будем обращаться еще.
September 24
Добрый день всем. Хочу оставить отзыв о данной компании. Брали машину на срок чуть больше 2 недель. Все очень понравилось, машину получили быстро, без всяких проблем. Быстро заполнили документы, выдали ключи, составили осмотр, и я поехала на кошкае по Питеру. При сдачи машины так же ни каких проблем не было.
2
July 14
Брал машину coolray с 8.07. по 14.07., очен ь быстро, без лишних действий забронировать авто через сайт. Машина новая, чистая. Проехал за это время почти 1,5 тыс км. Очень комфортно, места много. Сервисом доволен.
1
1
July 21, 2023
Брали Geely Coolray на 5 дней, авто буквально с салона, новое, как и предполагали - в разы удобнее и лучше каршеринга для отпуска и путешествий!
Ездили с подростком и ребёнком, для нас даже купили удобное детское кресло под цвет салона, т.к. все остальные были арендованы уже с авто.
Машину выдали в лучшем виде в удобном для нас месте.
Ездили в Карелию и по Лен.области, берегли как собственную машину, планировали Новгород, но уже накатались за неделю
(кстати заранее указывайте в договоре регионы поездки)
Александр выдавший нам машину оставил лучшие впечатления о сервисе, да и вообще что у вас работают адекватные и приятные люди, сама компания оперативно отвечала на наши вопросы в WhatsUp спасибо!
2
1
June 4, 2023
Идеальное соотношение цены и качества, чувствуется, что за автомобилями следят, в отличие от каршеринга здесь действительно и чистота и отличное техническое состояние. Арендовал Фольксваген Поло, пробег 49000, но и по движению и по салону машина оставляет полное ощущение новой. Оформление прошло быстро, без лишних проволочек. Всем рекомендую, отличная альтернатива каршерингу и местоположение в самом центре города, у Московского вокзала, это дополнительный огромный плюс, очень удобно.
1
August 4, 2023
Если прокат авто, то только тут. На любой вкус и кошелёк.
Сотрудники приветливы, внимательны. Машину взять и сдать можно в удобном для Вас месте, в черте города. Сдать машину надо чистой, но можно заплатить 600 руб. (цена на 02.08.23) и не мыть.
Залог возвращается за минусом тысячи и в течении 2-х недель, если не придет штрафов с камер, то Вам её вернут. Нам возвращали всегда.
Машинки ухожены.
Спасибо команде Lux Rent, мы прекрасно провели время)
1
July 3
Пыталась дозвониться три раза, так никто и не ответил. Звонила в субботу, в пн, потом во вторник. Затем оставила заявку на сайте, написали - «с вами свяжется наш менеджер». И снова никто не связался. Очень жаль, что такое отношение к клиентам. Буду искать другую компанию.
2
August 8
Грубые сотрудники, менеджер даже не поздаровался при звонке и вел разговор максимально незаинтересованно. Информация на сайте не совпадает с действительностью. На сайте написано что есть аренда на одни сутки, а по факту её нет.
1
March 7
Брал ауди а3 для поездки в Саблинские пещеры, да и просто покататься по Петербургу на данном автомобиле. Очень приятно, что автомобиль выдан абсолютно чистым, салон ухоженный, без пыли и грязи. Быстрое оформление при договорённости выдачи машины ко времени, никаких подводных камней.
1
1
August 27
Супер авто в аренду, много машин, почти всегда в наличии. Цены на уровне как дешёвых так и дорогих авто. Советую.
1
June 17
Рекомендую. Уже неоднократно пользуюсь автомобилями данного проката. Четко, вежливо, уважительно. Авто отличного состояния. Цена приемлемая.
1
1
June 7, 2023
Арендовал автомобиль для поездки за город. Брал Nissan Quashqai, всё отлично. Автомобиль свежий, резина хорошая, жидкости в наличии. За 300км пробега нареканий не было. Персонал приветливый, оформление и приемка/сдача авто происходит быстро. Самое сложное - заехать во двор с лиговского 😂
Ценник самый адекватный по спб, рекомендую.
January 23
Брали Ауди А6, 2020г. С 16.12.23 по 04.01.24. Изначально все ласковые, но договор не выслали, пока не забрал машину. Машину пригнали на точку указанную мною, получили наличные 100%, были очень рады и благодарны!!! Все не противоречило договору.
В рамках эксплуатации, обнаружилась не качественная резина (шипов 50% нет, дырявый, Gordian...?!) . Резину ремонтировал за свой счет в сервисе, фото резины прилагаю. Когда предьявил счет на возмещение расходов- полный отказ от причастности и нелепые отговорки и непонимание в шиномонтаже. Затраты не компенсированы.
04.01.24. Готов был передать авто, в том же месте, где и брал, но получил отказ - едъте в офис, на вопрос - как так, мы же договорились ранее? (Была договорённость что заберут машину в месте передачи 16.12.23) - ответ у нас нет возможности забрать, приедем утром 05.01. 24. В итоге, удержали ещё +8300, типа ещё за сутки!
В сухом остатке - отвратительно и не приятно получать такие "услуги" в НГ и за такие деньги!
Не рекомендую данный сервис.
Все отзывы на 5 звёзд, явно не соответствуют действительности.
Очень не приятно.
4
March 23
Брал автомобиль в августе 2023 г. Рекомендую всем. Все четко, понятно, сотрудники вежливы и профессиональны, автомобиль был в отличном состоянии. Буду еще обращаться в компанию Lux Rent.
1
December 19, 2023
Пользуемся услугами этой компании уже 3 раза, всегда все на высоте, машины отличные, свежие, оформление быстрое все для клиента. Всегда хороший выбор авто с адекватными ценами.
1
January 8, 2023
Первый опыт аренды не только в СПб, но и в целом в РФ - и замечательно, что для этого опыта была выбрана именно компания LuxRent.
Идеальное расположение (мы приехали поездом и взяли авто через дорогу от Московского вокзала). Хорошее соотношение цена/качество - в других прокатных конторах, которые мониторили при выборе, на аналогичные модели цены выше в среднем на 20-40%.
Но самое главное - клиентоориентированность. На трассе с нами случилась неприятность: камень попал в лобовое стекло и повредил его. Вздохнули и приготовились расстаться с частью депозита. Но сотрудники оценили ситуацию и не стали удерживать плату за то, в чем объективно мы не были виноваты.
С удовольствием рекомендую эту компанию. И сама в будущем, приезжая в Питер, обязательно буду пользоваться их услугами.
1
July 7, 2023
Машину получил чистую, с полным баком, все функционирует, отлично. Выгодно выделяется на фоне других прокатов.
Персонал толковый, очень приятно общаться. Всё по делу, лишних денег не берут. Искренне могу порекомендовать этот прокат.
2
June 24
Несколько раз арендовал здесь машины, проблем не было. В мае брал напрокат VW Polo 2020 г.в., машину выдали чистую, к техническому состоянию претензий нет. При возврате авто удерживается на возможные штрафы 1000р, если штрафов нет, деньги вернут. В моём случае пришлось напомнить, но деньги пришли на карту через несколько минут после звонка. Сервисом в целом доволен, буду обращаться.
October 18, 2023
Персонал приветливо встречают. Про каждую машину всё расскажут, объяснят. Помогает при возникновении каких-либо ситуаций. Машины чистые, ухоженные. Теперь всегда буду обращаться в эту компанию
November 23, 2023
Забронировали авто на сайте, не пришло ни подтверждения, ни отказа. Позвонили сами спустя 4 дня ожидания, оператор очень неприветливо разговаривал, на вопрос, почему нельзя забронировать, в грубой форме ответил, что все авто уже заняты (хотя мы бронируем за полтора месяца до даты и совершенно не очевидно, что все авто уже заняты), а сайт - это "не онлайн-магазин". Хотели в реальном времени с оператором вместе забронировать другой авто, на что ответили, что они уже закрываются, хотя до закрытия 20 минут, а на разговор потребовалось бы ровно 2. Продолжать диалог не хочется.
2
2
December 18, 2023
Хочу отметить профессионализм и
клиентоориентированность
сотрудников,
первый опыт аренды прошел
максимально
положительно, буду в будущем
пользоваться
услугами этой организации!!
Очень все круто, авто пушка!
November 23
Первый раз получил в аренду автомобиль с пустым баком, вернул с полным, даже мойку не зачли. Client-friendly? Нет, не слышали 😕
September 23, 2023
Брали машину Шкода Рапид 2022 года 9 сентября на 2 дня для поездки в Карелию. Машина хорошая, чистая. Обратно приехали немного позже заявленного времани, ребята подождали без проблем. Залог за штрафы вернули в полном размере. И нам было очень удобно забирать и отдавать машину возле московского вокзала, потому что сдали машину, перешли дорогу и сразу на поезд. Спасибо ребятам, нам все понравилось.
2
2
September 24, 2023
Брал в аренду в этой компании автомобиль Nissan Qashqai , автомобиль в отличном техническом и внешнем состоянии . Быстро оформили договор аренды в назначенное время , также автомобиль быстро приняли при сдаче авто. Вежливый персонал. Если вы порядочный арендатор, соблюдаете все условия договора , к вам вопросов не возникнет. Рекомендую данную компанию 👍
2
2
September 6, 2023
Супер сервис!!Сегодня вернули машину-3 минуты и все!!Машина новая,2 тысячи пробега,чистая,красивая,без запахов,салон идеальный,очень понравилась!Обязательно летом возьмем у вас!Молодцы,ребята!Так держать!!
September 28, 2023
Очень сомнителаная контора, озвучили поздку великий Новгород, Псков. Обговорили километраж , придя в офис сказали что лимит 600км, котрого естественно не хватит. Второй водитель вписывается заблаговременно. Конда звонили менеджер не перезвонил и не рассказал всю ситуацию.
Долгое обслуживание. Разговаривают через губу смотрите все на сайте . На сайте информация не соответствует реальности.
1
August 13, 2023
Пользовался услугами 11.08-13.08
Проверка документов и бронирование- быстро, прислали подтверждение на WhatsApp.
Оформление в офисе 10 мин и выдача автомобиля. Автомобиль в отличном состоянии, чистый.
Приёмка авто сотрудником компании- корректно и без задержек.
Мойку можно оплатить при сдаче авто и не терять время до этого- удобно.
Сервис рекомендую, планирую пользоваться и в дальнейшем.
1
2
October 9, 2023
Русский аналог евроавторент. Работают быстро, машины в приличном состоянии, вопросов нет, брал, ездил, отдавал - ни каких проблем! Место расположения очень удобно: напротив Московского вокзала.
1
April 24
Всем привет. Наконец-то адекватный прокат в СПБ. Беру машину второй раз. Залог возвращается. Машины в хорошем техническом состоянии. Можно попросить держатель для телефона.
October 23, 2022
Всу супер. Было приятно работать с профи и подготовленными по всем вопросам людьми.
И машина в около идеальном состоянии. Потому что все таки эксплуатация накладывает свои следы, но я взял новый рапид и был приятно удивлён и состоянием на 66к пробега в ренте, и тем что накатал на нем 750 по городу и трассе и был рад своему выбору и машиной. Единственное чтобы добавил это держатель в авто для телефона, просто нюанс для заботы о клиентах. И прошивку официала чтобы было подключение айфона по кабелю. А так просто зарядка и все. Мультимедиа в авто это радио и все. Остальное в телефоне в своём который некуда пристроить.
April 28, 2023
Был в Санкт-Петербурге с 5 по 14 мая 2021 года. Сначала арендовал БМВ Х2 в Сторлет кар на 4 дня. Машина приехала все поцарапанная, мотор дико троил. Короче продлевать аренду не стал. На оставшиеся дни арендовал Ауди А3 в Люкс Ренте. Небо и земля. Машина была черного цвета, но по кузову без существенных изъянов. Машина видно обслужена, в салоне чистота. Сама машина понравилась, летает как ракета. Рекомендую брать всем. Вернул без мойки, никто ничего сказал. Залог вернули. За штрафы залог тоже вернули через 7 дней. Компания хорошая, всем рекомендую. Снова в мае буду арендовать машину в Люкс Рент.
В продолжение отзыва.
Теперь хочу написать отзыв об аренде новой БМВ 5 2021 г. Арендовал ее в мае 2022 года.
Выбор естественно пал на Luxrent. Хочу отметить, мне дали обещанную скидку за размещение отзыва о компании в 10%, чему был рад и удивлен.
Как обычно, машина была в отличном состоянии, эксплуатировал авто 9 дней с большим удовольствием. Съездил в Выборг и так по Ленобласти. В принципе выбором марки доволен, очень комфортный авто.
Сама аренда вышла без каких-либо проблем, залог вернули. Как всегда вежливо и очень приятно.
НО ОСОБО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ДЛЯ ВСЕХ
В тот раз я останавливался в районе Ковенского переулка, недалеко от самого Luxrent, где уже была введена платная парковка.
Меня о ней в компании предупредили, поэтому я как ответственный человек все узнал, скачал приложение, пополнил баланс и оплачивал парковку в полном объеме. Уже примерно через месяц-два мне позвонили с Luxrent и сказали, что на компанию пришли два штрафа за парковку. Естественно, штрафы были абсурдными, поскольку брали фото утро и вечера. А середину вменяли как неоплаченный период, хотя в промежутке уезжал в Ленобласть.
Хочу отметить, что Luxrent вели себя крайне уважительно, без претензий. Выслушали все мои объяснения. Учитывая ситуацию, а также то, что я являюсь юристом, я предложил компании обжаловать штрафы. Что и было сделано. Спасибо большое за адекватность компании, в 23 году снова арендую авто
August 16, 2023
Взяли в аренду Рено Аркану для поездки в Карелию.Машину привезли и забрали у дома. Всей нашей компании поездка очень понравилась. В следующем раз обязательно обращусь в эту фирму.Всем рекомендую .
2
2
September 4, 2023
Ребята отличные! На все вопросы отвечают,не хамят. Брал у них Ауди А3 на выходные, получилось,что забрал на час раньше. Никто не возникал,доп плату не брал. Сама машина в идеале! Едет бодро,эмоций дарит кучу. Пробега 300 км в сутки хватает с головой. Огромное спасибо ребятам за классные выходные. Если буду в Питере,однозначно за машиной к ним
1
March 1
Отличная контора, отличное авто! Приятно порадовали скидкой. Рекомендую p.s. шкоду 010 не занимать! ))))
1
1
July 9
Достойный сервис. Забронировал автомобиль. Выдали во время и забронированный авто
1
1
July 7, 2023
Отличная компания, пользовался,услугами уже дважды, на длительный срок, буду брать и снова у них. Никаких мелких придирок, оба раза возвращали залог полностью, короче ребята дорожат репутацией. В прошлом году заявился без предупреждения - не подумал о брони, вошли в положение и выдали тачку. Однозначно рекомендую!
П.С.Оба раза брал Polo
2
January 21, 2023
Аренда машины происходит быстро.
Машины в хорошем состоянии, чистые и с полным баком бензина.
Арендовала машину Рено Аркана- был один недочет- не работал порт USB. Но проблему решили быстро- по пути заехали в офис и нам дали разъем в прикуриватель. Сотрудники всегда на связи и решат любую проблему, все доброжелательные. Могу смело советовать эту компанию по аренде машин.
1
March 15
Бронировал на сайте машину. Цену озвучили одну, а по факту на 1000 взяли дороже. Машину брал бюджетную, нареканий нет. Откатались, помыли, сдали.
June 21
Отличная компания! Всё честно ,быстро и удобно! Благодарю вас!
August 3, 2023
Пожалуй, лучший прокат авто в спб. Все машины в отличном состоянии, все менеджеры все подробно объясняют, каждый раз все отлично!