M Video
253 reviews
February 21
Недавно посетил магазин и хочу поделиться своими впечатлениями! Это был действительно приятный опыт покупки. Магазин порадовал широким ассортиментом техники, отличной организацией пространства и удобной навигацией по отделам. Все товары аккуратно расставлены, цены четко указаны, а акции и скидки приятно радуют.
Особенно хочется отметить сотрудника магазина — Милену. Это настоящий профессионал своего дела! Она не только помогла выбрать подходящую модель техники, но и подробно ответила на все мои вопросы, дала полезные советы по эксплуатации и даже подсказала, как получить дополнительную выгоду по акции. Милена была вежлива, внимательна и искренне заинтересована в том, чтобы я остался доволен покупкой. С такими специалистами хочется возвращаться в магазин снова и снова!
Спасибо М.Видео за качественный сервис и отличное обслуживание. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит комфорт, профессионализм и приятные эмоции от покупок!
November 4, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент бытовой техники. Очень понравились консультанты: грамотные, вежливые, терпеливые ребята. Подписали меня на годовую услугу, дающую хорошие скидки и бонусы. Возились со мной втроём до тех пор, пока я всё не поняла, ответили на все мои глупые вопросы. Помогли установить приложение М-видео в телефоне и сделать личный кабинет. Купила сплит-систему, посоветовали ещё хороший телевизор, предложили жидкое средство для стирки черного и белого белья, кондиционер для белья Хаер с обалденным ароматом ананаса, и батарейки для пульта. Очень довольна!
December 4, 2024
Очень удобное местоположение в центре. Хороший выбор техники и разброс цен. Сотрудники молодцы ориентируются в товаре. Видно специалисты своего дела. Несколько раз посещала магазин и осталась довольна! Была покупка с доставкой. Ребята, которые привозили товар большие Молодцы! Быстро, чётко и по делу. Рекомендую!
13
February 21
Отличный магазин, удобное расположение, можно посетить во время прогулки по нашему прекрасному городу. Очень компетентные и отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором, подскажут, как лучше и выгодней совершить покупки. Если нужна техника, только сюда еду.
February 22
Недавно посетил магазин М.Видео и хотел бы оставить положительный отзыв о своем опыте. Особенно хочется отметить продавца-консультанта Милену, которая проявила профессионализм и внимательность. Она помогла мне выбрать подходящую технику, подробно ответила на все вопросы и дала полезные рекомендации. Благодаря её помощи покупка стала приятным и комфортным процессом. Спасибо Милене за отличный сервис и доброжелательное отношение! Обязательно вернусь в этот магазин снова!
February 7
Отличный магазин и работники вежливые! Всё показывают, рассказывают, дают рекомендации. Много товара, есть из чего выбрать. Удобное расположение, есть парковка и рядом остановка.
February 7
Мне не нравится когда в магазине консультантов больше чем покупателей, и этот магазин для меня идеален. Спокойно походил по залу, выбрал не спеша технику, а когда возникали вопросы или сомнения, то ко мне всегда подходили и отвечали на все вопросы и помогли определиться с окончательным выбором. Отличный магазин
February 20
Добрый день! Если будите в тц Александрия в магазине М.Видео, обращайтесь к милой девушке по имени Милена. Всегда поможет на высшем уровне подобрать товар и хорошо объяснит, если есть какие-то вопросы.
January 16
На входе за кассой сидел продавец, которому мы сказали, что хотим увидеть " вживую" Варианты холодильников ( понять по высоте свои желания), но заказывать будем через Интернет, т. К живем не в Сочи. Мужчина сказал- ну зачем нашим продавцам консультации давать вам, раз купите не у нас... Очень грустно! Хотя в зале ребята и подсказали и акции показали и дали хорошие консультации. И не было у них толпы жаждущих покупателей, время нашли. На кассе- живая антиреклама магазина. Вообще за всю жизнь со мной так обслуживающий персонал разговаривал
October 25, 2024
Самый ужасный м.видео в городе!
Персонал никакой!
Пришли брать технику, в планах было купить на хорошую сумму (но даже это их не пошевелило), изначально смутило то, что консультанта искала по всему залу, ура, нашла на кассе, подошла, сразу по делу, задала вопросы, про духовой шкаф , посудомойку и актуальные акции, на что мне консультант отвечает, «какие акции вас интересуют?», но я же изначально подошла узнать какие есть у вас актуальные)
Далее, хорошо, рассказал про одну акцию.
До того как подходить соорентировалась сама по цене на посудомойки, была одна цена- 25 тыс, мне консультант начал говорить, что у них нет такой, я ему говорю, пройдём я вам покажу, на что мне ответили, ой да это старый ценник, ничего не знаю, она стоит 27, на что я уже стою злая, я ему говорю, вы мне должны продать ее за ту стоимость которая на ценнике (защита прав потребителей), на что мне ответили, тогда у вас акции не будет)
В конечном итоге, консультант даже не встал с места, как сидел, так и сидел)
Такое ощущение как будто ему было абсолютно все равно…
Совет на будующее, если не хотите море негативных отзывов, займитемь персоналом!
February 6
Отличный магазин . Шикарное обслуживание , заказал товар с выдачей в этом магазине , быстро выдали - еще и предложили мышку к ноут буку ( брал на подарок , решил за одно еще и мышку со скидкой подарить )
В общем рекомендую сие заведение .
1
January 23
Мало того что продаются товары которые даже до конца гарантийного срока не доживают, так ещё сдавая их по гарантии на ремонт тебе не предлагают товар на подмену, а когда спрашиваешь нагло говорят "Мы уже давно не предоставляем!" и ставят перед фактом, пишите заявление на компенсацию. Также мне не сообщили какой эта будет компенсация, просто пишите и всё. Потом в тех.поддержке сказали, что всё предоставляют, просто в этом магазине закончилось, а могут выдать только если в магазине есть этот подменный фонд, но для этого сотрудники этого магазина должны были уточнить в других магазинах есть ли там техника для замены. И теперь так как я уже сдал в этот мне не положено подменного ноутбука. Какая вы странная сеть, как продать товар так доставим без проблем в любой магазин и не только, а как решить свой же косяк вы не можете. В общем, я разочарован в вашей сети и считаю что меня просто кинули.
October 5, 2024
Здравствуйте!
В тц МореМолл если хотите с экономить на товаре и купить дешевле, то идите сразу с товаром на кассу ,менеджеры которые работаю обманным путем типо так будет дешевле подключают дополнительные услуги. Все это вранье
Уважаемое руководство научите пробовать своих менеджеров,а то они у вас только обманным путем могут делать продажи, такая крупная компания а менеджеры не умеют продавать 😡😡😡😡😡
1
February 7
Брала технику в этом магазине, все понравилось.. много скидок и акций, быстрая доставка!! Все быстро подобрали и подсказали
May 13, 2024
Хочу выразить благодарность замечательному специалисту, который на высшем уровне знает свое дело. Ее зовут Августина - консультант по стиральным машинкам. Я восхищена ее знаниями и эрудицией, а также внимательному и искреннему отношению к покупателям.
Вспомнилось одно высказывание древнего мудреца Соломона :" Видел ли ты человека умелого в своем деле?
Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми."
Эти слова я смело могу отнести к Августине. Она показала это своим поведением и своими знаниями.
Рекомендую ее на все 100%.
2
August 12, 2024
Приятный магазин, весь товар расположен понятно и удобно. Консультанты всегда готовы помочь. Заказывала пару раз товар через интернет магазин в данный магазин, пришло всё в срок, проблем при получении не было. UihqD #МВМ
1
November 6, 2024
Очень благодарны консультанту Богдану ,грамотный,все расказал ,показал красавчик пример для других ,всех благ и успеха в дальнейшей работе!
August 5, 2024
По ассортименту товара и уровню обслуживания немного уступает более крупным магазинам. Персонал не всегда отзывчив, поэтому предпочтение отдаю интернет заказам. Из плюсов удобное расположение ( около рынка). UaViT #МВМ
1
October 13, 2024
Невнимательные консультанты, никакой заинтересованности в покупателях и продажах. Крутились около товара 10 минут, к нам никто не подошел, сами подошли к информационной стойке и попросили помочь с выбором товара, сотрудники сказали подождать пару минут, пока освободится специалист. Мы ждали ещё 20 минут, к нам так никто не подошел. Уходя высказали недовольство, но даже на претензии никто не отреагировал, сотрудникам данного магазина абсолютно наплевать на покупателей. Ушли без покупки и с ужасным настроением
January 3
Интересное стало у М-видео отношение к покупателям. За последний год сильно изменились: если была поломка от производителя и написал в отзыве- не опубликуют, отношение на кассе просто ужасное, Сделали вид что удвоили бонусы, а затем списали их с теми, что были начислены за саму покупку и обнулили бонусный баланс, хотя 6 месяцев с покупки не прошло. И как обычно в чате бот и никаких ответов не дождаться... Печально, раньше мне магазин нравился
1
February 20
Отличный магазин, улыючивый персонал. Продавец помог подобрать товар, т.к я всегда сомневаюсь, оформил все быстро.
September 23, 2024
Пришли в магазин, хотели купить провод. Продавец с рытвинами на лице, к сожалению, не рассмотрела его имени, сначала на вопрос: можете ли вы нам помочь, согласился. После того, как услышал, что это всего лишь провод для телефона, отрезал: вон там провода висят. Я сказала, что не знаю, какой мне нужно, на это он резко сказал: «я занят». Искали консультанта по магазину, никто не хотел помочь. Спасибо парню, Волкову, надеюсь, правильно запомнила его фамилию. Быстро помог!
1
August 18, 2024
Любезный и знающий персонал.Крупную технику выносят прямо на улицу для погрузки.Однако есть один существенный минус.Магазин расположен в самом центре города Сочи. Поэтому постоянные пробки и сложности с парковкой.Предпочитаю, по возможности, другие магазины М-Видео. XLswF #MBM
August 5, 2024
Очень удобное местоположение, часто делаю покупки так как большой выбор товаров, имеется доставка до двери, покупал стиральную машинку с доставкой, много акций и выгогодных предложений.
November 6, 2023
Огромный ассортимент товаров. Находится магазин в удобном месте уже давно, работает до 21-00, когда уже меньше автомобильное движение в этом районе города и легче припарковаться поблизости. Парковаться днем, если забирать крупногабаритный груз перед зданием магазина проблематично. Автостоянка из-за близости рынка почти всегда забита. Работники магазина вежливые. Получение товаров при выдаче быстрое. Есть интернет-магазин в котором проходит множество акций. Код для отзыва 963972 #МВМ
2
May 1, 2024
Раньше был более менее приличный магазин бытовой техники, а сейчас уже совсем не то: очень плохое обслуживание, можно сказать, что его и нет вовсе, никто не предлагает никакой помощи.
Оформляла заказ на сайте, где говорилось, что фен в наличии и можно забрать сегодня.
Когда пришли, выяснилось, что данного фена нет в наличии в магазине, а есть только вариант с витрины…
Пришлось взять другой, так как вопрос был срочный, остановились на другом варианте, который был дороже.
Консультантов в этом магазине как будто ветром сдуло, к нам ни разу никто не подошел и ничего не предложил взамен
1
1
February 26
Все красавчики!
Сколько лет живу всегда сюда прихожу, персонал лучший, Алексеев и Шевченко мои любимые
February 7
Да, это тот магазин в который всегда хочется вернуться ! Потому что, тебя не загрузят лишним , посоветуют лучшее , и помогут в решении любого вопроса!
February 7
Отзывчивый и внимательный персонал. Подробно все объяснили, рассказали как выгоднее купить.
November 6, 2023
Магазин удобно расположен в торговом центре, для покупателей есть много парковочных мест. Удобный график работы, без выходных.Огромный выбор,хороший сервис, система скидок и бонусов, доставка и хорошее обслуживание. #МВМ843947
2
April 26, 2024
Подбирала себе здесь телевизор. Сотрудники помогли определиться с выбором, даже подсказали, где лучше повесить в квартире. Цены средние, удобное расположение магазина
1
April 30, 2024
Брал здесь смартфон. Ассортимент небольшой, цены как на сайте, сотрудники охотно консультируют по товару. В самом зале чисто. Магазин удобно расположен.
3
1
February 18
Красивый, чистый магазин, отличный выбор товаров и квалифицированный персонал.
February 22
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, выбираю только этот магазин для дома и техники
February 12, 2024
Один из лучших магазинов бытовой техники в городе. Пользуюсь по несколько раз в год с момента открытия этого магазина. Всегда приветливый и грамотный персонал. Качество товара на хорошем уровне. Всем рекомендую.
2
December 6, 2023
Первый раз сталкиваюсь с такими не желающими работать менеджерами по продажам в «М. Видео» 11.11 покупали машинку автомат, девушка сказала идите и получайте на выдачи, а это на минуточку 4 этаж. Спросила ее, как нам ее спускать вниз, она, договаривайтесь с кем-нибудь. Я настойчиво 4 раза попросила ее решить за меня этот вопрос, она нервничала и отказывалась, на 4-ый раз ушла, подошел молодой человек и сказал, что машинку выдадут внизу и объяснил где. 4.12 пришли покупать айфон, подошли к консультанту узнать какие есть цвета, он сказал, дочь думала какой взять, он подождал 5 минут и со словами, закажите через сайт ушел. Через сайт только онлайн оплата, а у нас наличка, подошли к другому консультанту ( к слову к тому же, что и 11 числа) он нам еще раз пояснил наши вопросы и продал айфон. Очень странное обслуживание в магазине. Больше НИ НОГОЙ туда, лучше выберем другой
3
1
January 27, 2024
Заказ был создан 23.01.2024, после этого в этот же день позвонил на горячую линию, чтобы удостовериться, что товар в наличии, по телефону меня уверили, что все в наличии и не с витрины. 24.01.2024 в очередной раз позвонил на горячую линию, чтобы уточнить состоится ли доставка в назначенный срок, меня уверили, что состоится, после этого купил билеты и прилетел из Санкт-Петербурга в Сочи принять заказ. 25.01.2024 мне позвонили с горячей линии и сказали, что доставка не состоится, так как весь товар с витрины. По итогу потрачено время и деньги на перелет!!! Спасибо М-видео!!! Номер заказа 2038440730. Отзывы на сайте М-видео не побликуются, они их отклоняют!!!
25.01.2024 был создан заказ повторно с доставкой на 27.01.2024 и в очередной раз заказ магазином не был исполнен (заказ 1104501375). На обращения магазин не реагирует!!! Обратной связи от них не добиться!!!
Ужасный магазин!!!
3
1
August 5, 2024
Удобно расположенный магазин в центре Сочи. Часто берём здесь зерновой кофе по выгодным ценам (с учётом бонусов). 9kVg2 #МВМ
1
February 21
Брал товар для подарка , обслужили быстро и качественно , рекомендую магазин
November 7, 2024
Покупала тут телевизор.Очень понравился выбор и менеджеры по продажам компетентные. Рекомендую!
December 24, 2024
Хороший магазин, жаль, что не полный ассортимент представлен. Например, SMEG не продается здесь. Надо ехать в другой магазин.. беготня..
November 10, 2023
Отличный магазин. Посещаю его довольно часто, находится рядом с домом. Конечно, сейчас основную информацию можно найти в интернете, но если остаются вопросы или сомнения, то консультанты всегда готовы подсказать. Спокойный и доброжелательный коллектив.
Код 303183
#МВМ
3
2
August 15, 2024
Единственный филиал М.Видео в Сочи, где можно увидеть собранные вентиляторы. Порадовал внимательный, терпеливый менеджер Дмитрий. Итог - куплены 3 товара. После 4-х часов поисков по всем филиалам. #МВМ
February 28, 2024
Никогда, слышите никогда не покупайте в интернет магазине МВидео. Вы сделаете заказ, оплатите 100%, а вам его просто не привезут. Мы с мужем сделали заказ ОЧЕНЬ большой, сначала назначили одну дату доставки, потом другую, третью, а потом как в сказке: перенесли сразу на неделю! Мы написали как минимум 3 обращения- тишина! Звонили на телефон горячей линии раз 15, а там отвечают мы некомпетентны объяснять вам причину почему не привозят товар! Пишу здесь, может быть руководство компании не знает что творится в регионах, хотелось бы верить что так.
3
2
August 15, 2024
Ну, если хотите вернутлся в совдепию, с его уровнем сервиса, когла продаву наплевать на плаупателя, то вам сюда, зашел вчера , сидит охранник, за кассой один продавец и о Карл, на весь магазин лдин консультант..... Они вообще не заинтересованы в продажвх, чувак за кассой, ьак сказал, мол не больше консультаетов!!!! Время было между 20 и 21 часов. Не советую
December 21, 2024
Совершали покупку и были огорчены отношением персонала,девочки на кассе сидят с таким видом как будто им все должны,неприветливы,отвратительное впечатление
February 6
Удобный магазин в самом центре Сочи, большой выбор товара.
February 1, 2024
ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!! Моя история началась 11.12.23г.Купила я себе как мне казалось новенький 14 айфончик за наличку 86489р. И ненужную подписку типа телефон без нее не продается! И на 14 день выскочило уведомление о том, что батарея этого телефона не является подлинной деталью!!! Я пришла в магазин они сказали перазгрузите это бывает. Перезагрузила и прошло ровно 2 дня и все снова повторилось! Кое как его приняли, хотели в ремонт🙉🙉🙉сдать мол типа 14 дней прошло теперь ремонтНу уж нет!!! Теперь я его 20 дней прождала с вашего купленного Сервиса!!! Который типо провел прошивку, которая ничего не дала и ровно через 3 дня он поехал опять в Ваш купленный сервис!!! ВАШИ Сотрудники видели проблему держали ее в руках и типо удивлялисьКАК? Заявление написанно в Роспотребнадзор и там сказали, что вы грешите этим. О Вас легенды ходят как вы востанновленными телефоннами торгуете под видом новых!!! Позорище
2
2
December 2, 2022
При переезде понадобилась новая бытовая техника: холодильник, стиралка, сплит. Выбор большой, выбрать сложно. Консультант в магазине был просто отличный. Знает все характеристики и нюансы работы техники. Я рассказала, какие пожелания у меня есть, а он помог подобрать то, что надо. Подробная консультация и я всё купила сразу. Доставку запланировали на время, которое мне подходило. Привезли вовремя, разгрузили, подняли в квартиру. Нарекание нет. Прекрасный магазин.
1J7Q
4
2
June 6, 2024
Покупали тут чайник, вентилятор когда умирали от жары в съемной квартире. Все супер работает, удобное место-расположение - пошел с пляжа купил.
2
1