Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, Fast payment system, QR code, contactless payment, online, cashless payment, payment by credit card, installment, making a loan
Эту сеть магазинов всегда предпочитала другим. Почти вся бытовая техника и посуда дома - отсюда. Но похоже придется искать другого фаворита. В конце 2024-го купила адаптер сетевой Apple. Спустя 6 недель работы, он щелкнул, пустил искры и выбил автомат в щитке. Пришла вечером в данный магазин. Коробка, чек - полный комплект. Девушка в сервисе сначала предложила замену или возврат денег. Но почти сразу передумала. Интересовалась, есть ли у меня в квартире удлинители и тройники? Позвала коллегу, который не представился, просто мимо проходил, но сходу сказал, что виновата я и моя розетка! Возможно у него в глазах встроенный сканер, МРТ и КТ?) раз он без вскрытия адаптера сразу понял что случилось ? К слову - как только вернулась домой, сразу проверила розетку - она «здорова» и с энтузиазмом готова заряжать девайсы ! В итоге договорились - будут проверять адаптер 10-14 дней. Спустя 10 суток я сама позвонила на горячую линию и там сказали, что в возврате денег или обмене на новый товар мне отказано! Причем узнавать судьбу мне пришлось самой, хотя обещали позвонить. И на горячей линии не сказали - приходить ли мне за тем что осталось от адаптера после проверки и получу ли я какой-то акт по итогу!!! Вероятно покупать что-либо в этой сети я больше не буду….
1
Show business's response
Алексей Плеханов
Level 12 Local Expert
September 6, 2024
Плюсы:
Хорошо, что он есть в этом ТЦ так как очень удобно;
Неплохой ассортимент, но можно и расширить не все так уж хорошо с ним;
Вполне не плохие консультанты.
Минусы: не плохо было бы обновить интерьер, он уже подустал за многие годы;
Цены можно было бы и по дешевле держать;
Бонусная политика не очень стала, во первых сроки бонусов очень маленькие и не на все товары их можно применить.
2
Евгения
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Три звезды только за расположение магазина: в торговом центре и близко к метро. Из минусов: ну оооочень неторопливый персонал, которого еще и найти надо. Из 4 касс работает 1, и это в канун Нового года в выходной день, когда очереди! В итоге стоишь и тратишь время на выдачу заказа в огромных очередях. Обслуживание это явно не самая сильная сторона магазина