M Video
682 reviews
January 8
Хороший магазин электроники, брала здесь ноутбук, покупкой довольна. Ассортимент достаточно широкий, однако некоторых самых топовых моделей нет в наличии (как например Vivo X100 Pro), консультанты всегда вежливы и всегда ответят на интересующие вопросы. Есть возможность онлайн выкупа и доставки на дом, так же есть возможность под индивидуальный заказ некоторых моделей электроники. Из минусов стоит отметить наличие некоторых некачественных моделей, которые очень быстро ломаются, и также нормальную гарантию только за дополнительную плату. Хотя понимаю что в этом нет вины данной сети, т.к закупать топовую электронику стало сложно из-за санкций и доп.пошлин государства.
February 25
Хороший магазин. Расположен удобно.
Товар выбирать комфортно. Продавцы грамотные, доброжелательные, отвечают на вопросы и сами предлагают товар.
На кассах очереди практи чески не бывает, всё быстро.
November 2, 2024
Сегодня купила планшет. Обслуживание- выше похвал!
Очень вежливые, толковые и приятные продавцы. Помогли советом. Быстро оформили покупку . Аккуратно наклеили пленку.
Спасибо.
Так держать!
1
December 16, 2024
Ребята все дружные, помогли с выбором товара, лучшие специалисты своего дела)
В зале всегда играет приятная музыка, очень много разных товаров, всегда мо гу найти то, что нужно!
March 6
Хороший магазин,все крупные покупки стараюсь делатьздесь(покупал стиралку,телевизор,холодильник).Персонал грамотный,быстро подходят,расскажут,помогут.Если отсутствует необходимый тов ар, подскежут,в каком из магазинов Сети он есть. MLE39 #MBM
August 8, 2024
Мой любимый магазин М.Видео на Туркестанской 161.
По возможности всегда делаю покупки здесь, но не всегда бывает в наличии товар при покупке через Интерн ет. Персонал внимательный и отзывчивый, магазин всегда сияет чистотой.
На днях заходила, чтобы выбрать газовую плиту и долго мучила продавца-консультанта расспросами.
С моделью пока не определилась, но обязательно вернусь сюда за покупкой :)
14n8q #МВМ
1
March 6
Большой магазин - большой выбор.
Разнообразный ассортимент товаров электроники и бытовой техники. Доброжелательное отношение сотрудников к покупателю.
MCjTa
#МВМ.
February 24
Всю технику брали именно в этом магазине, всегда большой выбор, консультанты всегда на месте, подскажут, расскажут, покажут. Довольна этим магазином!!!
8jLMi #МВМ
May 6, 2024
Раньше был самый крутой магазин бытовой техники, немного дороже чем везде, но оно того стоило! Топовые бренды, самая лучшая гарантийная полит ика, грамотный персонал. Когда я приходил брать технику в М-Видео, то знал, что всё качественное, бери, что хочешь на свой вкус и кошелёк и будь уверен, что служить будет долго, а теперь как повезет. В продаже есть и откровенный китайский дешман и бракованная продукция. Бренды вообще не понятно какие, нормальная гарантия только за дополнительную плату, персонал из разряда если не устраивает, то не берите, в общем стал рядовым магазином с одноразовой техникой.
1
March 3
Удобное месторасположение, парковка. В магазине всегда богатый ассортимент и грамотный персонал. Любимый магазин нашей семьи.
January 2
Самый главный минус - некомпетентность некоторых продавцов консультантов.
2 января в 6 часов вечера. Сделала заказ через личный кабинет, потому что консультант не смогла сама оформить мне заказ с онлайн оплатой (сколько товаров куплено таким образом уже - не сосчитать!). Ну ладно. Это не страшно. Я всё сделала сама, оплатила онлайн. Жду. А заказ отменил магазин. Пошла разбираться. Оказалось, что продавец должна была позвонить на склад и сообщить, что я забираю витринный товар. Кстати, на витринный товар должна быть скидка, которую мне тоже не предложили.
В итоге, денег нет (ожидаю возврат), товара на руках нет. Но самое печальное, чтобы получить чек об отмене операции, я должна снова ехать в этот магазин и писать заявление! То есть чек прихода приходит на почту, а чек об отмене операции - нет.
Прекрасный подарок к Новому Году, М.Видео! Так обойтись с постоянным клиентом. Позорище. Что еще сказать.
Теперь сижу и жду возврат денег. 7
February 24
Быстро оформила и получила заказ. Приятная цена. Вержливый персон ал. Товар по качеству устроил. Для меня удобное расположение магазина . kirBj#МВМ
November 10, 2024
Отвратительное отношение к покупателю!
Продавец около часа занимался навязыванием не нужных нам товаров, промолчал про акцию.
Далее после оплаты везут товар в течении 2-х недель.
Никак не довезут т к при доставке выясняется, что товар все время приходит с браком (один холодильник возят по кругу, авось заберут). Доставка и магазин между собой договорится не могут. Каждый раз собираются привозить на разный адрес и разные товары!
Вы че издеваетесь!???
Продавец, к сожалению имя не запомнил (худощавый, в макасинах и очках), обманул о наличии и времени доставки товара.
М. Видео упал в рейтинге доверия!
Последняя покупка у вас!
Поработайте над сервисом доставки и хранением товаров на складе.
Горячая линия помогает спустя 4 дня и везти собираются так же на не правильный адрес.
1
February 25
Мой любимый магазин . технику покупаю только там . самый классный мага зин электроники и бытовой техники ! Рекомендую 5cqIX #МВМ
November 12, 2023
Удобная парковка возле магазина. Расположение товаров интуитивно понятно. Отличный ассортимент, вопреки санкциям, хотя многие бренды первый раз вижу). Сотрудники грамотно консультируют, но не всегда, к сожалению, их можно быстро найти. Есть позиции с крутыми скидками, которых нет в приложении. Обслуживание на кассе быстрое, доставка тоже в срок. В целом, рекомендую магазин. 199287 #МВМ
January 3
Очень много адекватных продавцов, предлагают не только дорогую технику, но и эконом класс. Можно посоветоваться и найти всё на свой кошелёк.
February 13, 2024
Хороший, просторный магазин, где есть огромный ассортимент товаров на любой вкус.
Приветливые консультанты, которые всегда придут на помощь и п омогут с выбором.
Всегда чисто и пахнет приятно)
Но, хотелось бы побольше консультантов! Иногда приходится ждать долго.
8030746469#МВМ
1
1
August 6, 2024
Отличный магазин , никогда не бывает очереди и не приходится ждать , консультантов много, все компетентные. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию, уже третий раз помогает нам с выбором товара , который потом не приходится сдавать или менять. Магазин советую, продавца тоже ) выбор огромный
HGzsE
#MBM
1
December 23, 2024
Довольна обслуживанием и профессионализмом ребят!всегда беру технику здесь,доверяю.Правда сейчас начали с маркетплейсов через М.Видео доставлять,что скащывается на качестве товара
May 13, 2023
Очень большой магазин электроники нашего города, постоянно люди посещают и находят здесь практически всё что им нужно. Опытные и компетентные продавца-к онсультанта всегда внимательны и готовы объяснить все плюсы и минусы домашних помощников, а также порекомендуют лучший вариант, и очень ответственно подходят к данному вопросу. Выбрал этот магазин потому что рядом живу, но не только из-за этого, М-видео является серьезным конкурентом Эльдорадо и DNS. И как правило дешевле получается у М-видео, а если применить бонусы и персональные цены, то конкуренты далеко позади. Приходите в магазин, выбирайте в приложении, и везде удобно и выгодно. Рекомендую.#MBM
1
December 9, 2024
Магазин отказался заменить некачественный товар - чайник за 900 руб. Якобы нарушены условия эксплуатации. А инструкцию не выдали! У чайника оплавилась пластиковая ручка при нагревании, а затем отвалилась. Торгуют дребеденью. Обворовали пенсионерку. Позор! Самый жадный и наглый магазин в городе. Советую оставить отзыв, иначе буду его регулярно возобновлять.
March 3
Доступность магазина, находится рядом с домом! Грамотные консультанты в каждо м отделе и помогают даже если это не профильный товар. МВМ
August 6, 2024
Мой любимый магазин! Все хорошо, все по полочкам. Консультанты на месте. В основном всегда заказываю через мобильное приложение, но иногда прихожу за консультацией в магазин.
#МВМ
PfqMr
July 1, 2024
В моих глазах компания упала настолько, что и одна звезда это много. Покупал товар по безналу, оплатила компания. Однако для того чтобы товар начал ехать из Москвы (или откуда там) оплаты счета недостаточно, оказывается нужно сначала придти с доверенностью и подписать упд еще до момента получения товара. Никто из менеджеров при выписке счета об этом не предупредил. Когда узнал об этом, потеряв время, пришел с доверкой оформить - компьютеры висят ВСЕ, ничего выписать не могут,, ходил по магазину минут 40, разозлился , оставил доверенность и уехал, часа через два позвонили, сказали что нужно еще раз приехать и все подписать. Пришлось еще раз ехать на след. день и подписывать упд без товара. Наконец-то оплатил доставку оформив время привоза на удобный вечер с 18 до 22 - дали документ с указанием времени. В день привоза после обеда пришло смс, что доставка не состоялась, клиент недоступен.. Снова не поняв ничего, позвонил на горячую линию, там всем плевать, типа сбой, время доставки слетело и ошибочно было указано что до 17 ч. доставка, извините , в другой раз. Поехал в магазин попробовал поругаться, но им также плевать, даже директору - мы ничего не решаем потому как программа главная, давайте переоформим. В итоге оформил доставку на ближайшую субботу, потеряв еще несколько дней, и, собственно свой выходной, сидел на квартире, теряя время, и ждал. Привезли к обеду. В этом отзыве речь идет про магазин МВИДЕО на Туркестанской 161. Уважаемая компания, может это единственное место, где у вас все плохо? потому что если так везде, то конец где-то рядом...
3
December 21, 2024
Хороший гипермаркет по продаже электроники. Приятное обслуживание, хороший выбор товара.
November 6, 2023
Магазин очень нравится. Широкий ассортимент товаров. Есть все необходимое. Удобное расположение магазина. Рядом есть несколько остановок общественного транспорта. Большая парковка для автомобилей. Вежливый и грамотный персонал. Всегда помогут и подскажут 132872#МВМ
1
1
March 21, 2024
Из плюсов-Недалеко от дома.
Минусы- консультанты про товар рассказывают красиво, но на деле товар преобритается не надлежащего качества.
Купила в магазине чайник Bork K516, понравился дизайн и очень красивое стекло, как сказал консультант чайник премиум класса, трехслойное стекло, конденсата нет, очень герметичный. Чайник не из дешевых, в итоге я его купила. Когда мне его выдали, то на вопрос проверки мне сказали, что будет 2 недели на проверку. Через 2 дня пользования чайником я его сдала в магазин, т.к на стекле с внутренней стороны образовывается конденсат и с каждым разом его всё больше, написала заявление на возврат денег. Чайник у меня приняли и отправили в сервисный центр Bork. Спустя 21 день пришёл ответ, что чайник исправен. Написала заявление в магазин и через 7 дней магазин тоже отказал в возврате денег. Прилагаю фото, где видно, что нарушена герметизация и я думаю, что товары премиум класса должны быть все- таки высокого качества. Теперь пишу претензию в магазин и жалобу в Роспотребнадзор. Магазин продает кота в мешке, а потом приходиться доводить дело до суда. Теперь надо очень подумать, чтобы покупать что- либо в этом магазине.
2
August 12, 2024
Удобное месторасположение магазина. Грамотные, вежливые продавцы. Ненавязчиво помогли мне сделать выбор. Спасибо! +частенько акции
AgOXK#MBM
3
February 12, 2024
Самый любимый и просторный магазин техники. Я постоянный клиент. Широкий ассортимент, приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут и покажут. Уже несколько лет только в мвидео покупаем технику.
5037940452 #МВМ
February 14, 2024
Очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут выбрать представленный товар. Очень часто действуют скидки и акции. Очень удобное распол ожение самого магазина. Большой выбор товара. 7563780346 #MBM
1
1
February 24
Покупал MP3 плеер, пришлось вернуть ( по моей причине, плеер хороший) возврат прошел быстро без лишних слов. Деньги пришли на 3 тий день на карту. Ни каких придирок во время возврата или каких-то вопросов не было. Быстро и профессионально. LfADl#МВМ
November 2, 2024
Очень хороший магазин. Продавцы очень внимательные, всегда посоветуют. Советую своим знакомым. 👍👍👍
2
2
January 19, 2024
Хотелось бы поблагодарить консультанта Александра за профессионализм, быстро помог в выборе стиральной машины, все грамотно объяснил, показал, ра ссказал,. Выбором техники довольны 👍 спасибо большое вам 🙏
February 20, 2024
Магазин рядом с домом. Участливый персонал. Помогли разобраться с новым телефоном. Постоянно дарят скидочные баллы. Конечно это замануха, но в результате можно купить необходимый для дома товар по приемлемой цене. Всю бытовую технику покупала здесь. Магазин очень большой, поэтому есть выбор товаров которые в наличии. 3468777411#MBM
February 13, 2024
Магазин М-видео рекомендую. Регулярно посещаем этот магазин так как там можно найти любую технику для дома хорошего качества, плюс начисляются баллы за покупку, которые можно потрати ть на вновь приобретаемый товар. #МВМ 4314339760
1
1
May 12, 2023
Всегда чисто, посетителей обычно немного, расположен не очень далеко от эскалатора, выбор товаров средний, всегда можно заказать на сайте нужный товар. Продавцов немного, работают не очень быстро. Доставка заказов обычно оперативная, но есть товары, которые можно ждать и три недели. Иногда могут предложить забрать витринный образец - устраняется бесплатным звонком в коллцентр. В целом средний магазин, ничем особенным не выделяется, отторжения не вызывает, восторгов тоже. Брал там много разных товаров, брак не попался ни разу. В целом нормально, рекомендую. EO$R #МВМ
1
1
January 19, 2024
Из плюсов - большой выбор товаров.
Из минусов - всё остальное.
Покупали духовку в рассрочку, и нам сразу сказали будет страховка на товар 2 года в счёт скидки.
Ладно. При выдаче кредитных документов, страховки оказалось 2, одна из них страховка жизни. А зачем мне страховать жизнь при покупке духовки? Далее как мы прочитали уже дома запрашиваемый кредитный лимит оказался не 40к,а 150к. Вывод: внимательно читайте документы. От всех страховок мы отказались в период охлаждения и закрыли эту чудо рассрочку на следующий же месяц, потому что зачем нам висящие на нас 150к якобы долга которого нет , придём ли мы ещё за товаром туда? Однозначно нет. В момент оформления рассрочки консультант торопился и подгонял нас, говоря склад работает до 17 часов,не успеете забрать товар, какого было наше удивление, что на распечатке которую нам выдали в зоне выдачи было указано, что склад работает до 19 часов.
Духовка, кстати отличная и гарантия на товар есть и без доп страховок, в соответствии с ЗОПП.
1
July 9, 2024
Очень люблю этот магазин. Чисто, всегда вежливые сотрудники, очень внимательные и знающие. Помогут с выбором, обьяснят. Спасибо всем!!
1
November 12, 2024
Продавцов вообще невозможно найти, а если они есть, то заняты, приходится терять очень много вр емени, касса всегда работает одна, и даже онлайн заказ приходится долго ждать
February 19, 2024
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Широкий ассортимент позволит приобрести любой товар из наличия, а продавцы всегда помо гут принять верное решение
1
August 7, 2024
Магазин большой, персонал вежливый. И главное магазин под боком. Выбрал товар в интернете, пришёл посмотрел в ж ивую и купил если всё понравилось. f2713 #МВМ
March 28, 2024
Здравствуйте всем. купил у них стиральную машинку, да сотрудники хорошо все объяснили они молодцы купили но отправили забирать на склад ., но так как я был с мамой там спросил у работника который выдает товар ,спросил у него сможете помочь с погрузкой в легковой автомобиль он ответил мы грузим ток в грузовые ., так мы решили с мамой грузить стиральную машинку в машину а этот сотрудник стоял курил смотрел как мы мучаемся нету совести у него !!!! Я был не довольный !!!
3
January 10
Хороший магазин ! Удобное место положение.Товаров много. Персонал обученный.
November 7, 2023
Хороший магазин, большой выбор, один из самых больших, наверное в нашем городе, быстрое обслуживание, персонал в зале весьма приветливый, и наверное большой плюс наличие большого собственного склада, а так же удобное месторасположение.
762982 #МВМ
2
1
November 7, 2023
Без преувеличения лучший магазин техники. Ассортимент большой, персонал вежливый.
Привлекательная бонусная программа у торговой сети. Техникой обычно закупаюсь только здесь)
874098 #МВМ
October 3, 2024
Купили холодильник согласно условиям договора его должны доставить и подключить .Перед доставкой отзвонились всё согласно договору приехали поставили перед дверью и сказали мы не будем заносить он не пройдет ,но у нас стоит по габаритам такой же холодильник это не аргумент и даже просьба пожилого человека помочь .У меня самые негативные впечатления от покупки, менеджер горячей линии говорит имеют право
October 19, 2024
Ну ...Мвидео конечно раньше больше радовал.И кжшбеки больше были и акций больше было.Но,как говорится время идёт и санкции и ограничения дают о себе знать...
November 6, 2023
Отличный персонал, есть удобное расположение товаров по нужным категориям, скидки и Акции выделены яркими и заметными цветами, советую сюда заезжать за своими покупками и интернет товарами 578367 #МВМ
1
1
October 25, 2024
Товар оплачиваешь неделю ждёшь, не привозят, доставку переносят,цены меняют сами как хотят потом требуют доплату, отказываешься платить остаешься без денег и без товара
1
1
August 14, 2024
Отличный магазин, с бонусами вообще выгодные покупки. Большой ассортимент, можно оформить интернет-заказ в дальние села мелкогабаритный товар присылают по почте. L8TzX #мвм