M Video
131 reviews
August 6
Большой магазин. Парковку можно найти, даже когда выходные. Акции и доставка радуют. Сервис и гарантия на уровне. Но... Товара много, а персонала уже мало. Понятно, что покупательная способность населения упала и санкции работают. Но качество товара уже не то, что было ранее. Множество не известных брендов (марок). Если решитесь заказать нужную вещь, то готовьтесь к просроченной доставке. Не верьте датам на сайте (проверено не один раз). Вентилятор обычный напольный мне везли пол месяца! Хорошо, если вообще привезут заказанное и оплаченное! (было и такое, что после долгого ожидания сказали - "не привезем вообще ибо нет этого товара на складе!"). Некоторые вопросы решаются только на горячей линии (причем по несколько раз одно и тоже!) Продавцы отзывчивые конечно (а как, интересно, должно быть иначе?!), но их надо искать (ждать). Являюсь давним покупателем (им и буду). Ибо другой альтернативы в городе не вижу (по возможностям и удобству заказа!)
персональный код pDtKC
хэштег #МВМ
August 12
Из поюсов: большой ассортимент товаров разных производителей и в разном ценовом сегменте, приятная бонусная система, очень часто бывают скидки.
Из минусов: расположение, сложно доьираться по пробкам, не все сотрудники умеют общаться с клиентами.
1
September 23
Радует ассортимент, часто присутствуют скидки на товары, есть бонусная программа с приемлемым сроком хранения бонусов коими можно оплатить до 50% стоимости товара. Так же присутствует доставка товара. Из недостатков, временами очереди при получении интернет заказа.YS!H #МВМ
По прошествии времени кардинально испортилась бонусная программа, высокие цены в сравнении с конкурентами, ухудшился ассортимент.
August 5
Отличный магазин!!!
Персонал отзывчивый и разбирающийся в электронике которую продают. Выбор товара огромный. Очень часто бывают скидки, акции и бонусы приходят.Очень доволен магазином. uEH8P#МВМ
1
September 6
Хочу поблагодарить продавца- консультанта Романа за помощь в выборе покупок.
Очень знающий, высококвалифицированный специалист! - побольше бы таких!
Приезжаю в этот магазин только потому, что уверена, что именно он проконсультирует и посоветует лучшее. Ни разу не подвел!
Прошу руководство простимулировать высококлассного работника денежной премией
August 1
Очень помог сотрудник Егор в сложной ситуации. Помог с обменом и выбором телефона. Вопрос решил быстро, был крайне вежлив. Ребëнок доволен.
Также большое спасибо директору магазина за то, что вошëл в наше положение и пошëл навстречу! 👍👍👍
1
May 28, 2023
Много лет пользуюсь товарами этой торговой сети, купленными в разных регионах Юга России. Магазин в Туапсе нравится - персонал компетентный, доброжелательный, всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар. В течение последних 2-х месяцев купила здесь холодильник и микроволновку, а теперь еще и телевизор. Расположение магазина удобное - небольшой недостаток это небольшая парковка для такого торгового центра, но всегда нахожу местечко. Доставка крупнонабаритной техники беспроблемно в срок и с подьемом на этаж. Все отлично. Сейчас не в Туапсе, поэтому выкладываю фото выполненных магазином заказов, а по получению телевизора добавлю фото в обстановке. KFK7#МВМ
1
August 5
В этом магазине работают отличные продавцы! Юлия Шафикова, Ксюша и Яна! Всем советую обращаться к ним при покупке любого товара, а руководителям необходимо отметить их работу премией ставя коллегам в пример, т.у.без них магазин потеряет свой шарм продажи, возможно, упадут#ZrV1y
1
August 9
Удобное расположение магазина.Персонал может подсказать как и что выбрать , на какой бюджет (расскажет на какой товар сейчас проходит та или иная акция). Если есть бонусы , то можно еще снизить цену ! Без бонусов дороговато! dWjez #МВМ
1
September 2
Продавец Роман, в М-видео Туапсе просто великолепный специалист. Мало того, что очень помог нам выбором смартфона, но и перенес все данные с разбитого на новый. Что было очень непросто. От души благодарим его, он просто супер 👍👍👍
April 29
🎉 Отличный опыт покупок в М.Видео в Туапсинском районе! 🛒📺📱
Уже несколько лет нахожусь под впечатлением от уровня обслуживания в этом магазине. 🌟 Мне нравится, что могу заказать товар, которого нет в наличии, и всегда получить его вовремя. 💪 Удобное расположение и наличие парковки — большой плюс! 🚗💨 И конечно, хочу выразить благодарность доброжелательному персоналу за профессионализм и отличное обслуживание. 👍
Я искренне рад, что в нашем районе есть такой магазин, где можно найти огромный выбор электроники и бытовой техники. 🎉🛍️ Спасибо, М.Видео, за качество и удобство! 😊
1
August 29, 2023
Хороший магазин!
Широкий ассортимент товаров в каждой товарной группе - есть из чего выбрать.
Вежливый и внимательный персонал, готовый дать консультации, как по товарам, так и по оформлению покупки.
Рекомендую к посещению - если Вы ищите товары и технику для дома, мультимедиа и средства коммуникации, компьютеры и переферию.
Поедварительно можно ознакомиться со всем ассортиментов товаров и их характеристик в удобном носимом приложении, там же и оформить/совершить покупку.
1
November 6, 2023
Место расположения в самом популярном в Туапсе торгово-развлекательном центре выбрано отлично. Не только туапсинцы, но и едущие в Сочи отдыхающие с удовольствием посещают торговый центр и делают покупки.
На большой автостоянке автомобили со всех регионов России.
Жаль, что стоянка машин не сделана "ёлочкой". Видимо разметку делал не автомобилист.
1
February 25
Магазин супер, все быстро и четко! Всегда отзывчивые продавцы, быстрое обслуживание, приятные светлые лица, обворожительная атмосфера, все такое красненькое и приятное!:)
6858024062 #МВМ
2
1
July 14
Замечательный есть консультант, звать роман молодой все подсказывает грамотно и четко мне очень понравилось, по его советам купил ПК тут
1
June 26
Купили чайник в мвидео. Чайник супер, отличный дизайн,классная подсветка. Вода закипает быстро. Спасибо продавцу за совет!
2
April 21
Большой гипермаркет электроники. Большой выбор товаров. Нормальные цены. Акции. Персонал компетентен, дружелюбен и вежлив. Можно получить товар, заказанный в интернет магазине.
November 7, 2023
Отличный магазин электроники и бытовой техники в Туапсинском районе. Уже несколько лет пользуюсь его услугами, есть возможность заказать товар которого нет в наличии. Удобное расположение, парковка и доброжелательный персонал. Очень рад, что в нашем районе есть такой магазин с огромным выбором товаром. Рекомендую к сотрудничеству. 350423 #МВМ
2
August 5
K87f9 В данном магазине покупаю в основном через онлайн заказы, при получении работники магазина обслуживают быстро и при необходимости дают консультации по товару.
1
September 28
Заказали в этой "организации" телевизор. Оплатили заказ. Пришло сообщение, что товар без упаковки. Хотел позвонить спросить решение этого вопроса, но в службе поддержки отказались соединять с сотрудниками торгового зала. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Никакого взаимодействия с клиентами.
3
September 10
Хотелось бы отметить работу сотрудников кредитного отдела М.Видео: Александра и Виктории. Оформляла рассрочку, меня обо всем проинформировали, объяснили, проявили терпение и внимание. После возникли вопросы также. И здесь мне не отказали в объяснении. Александру и Виктории благодарна за проыессионализм и уважение к клиентам.
Так же хочу поблагодарить Яну, Шафикову Юлию и ещё одного консультанта парня(имя не могу вспомнить) за профессиональное обслуживание. Покупала телефон мужу в подарок: все доходчиво объяснили, рассказали, показали. Одно удовольствие покупать у таких грамотных представителей данного магазина. Желаю получить квартальную премию в двойном объеме и повышение по карьерной лестнице ! С уважением, ваша покупатель.
1
January 18
Никому не советую покупать тут более менее серьёзную бытовую технику. Зашёл в магазин с целью купить сплит-систему. Заинтересовал меня бренд Электролюкс, но смутило то, что гарантия на него почему то 1 год, хотя в другом магазине была 5 лет! Поинтересовался у консультанта, какой завод изготовитель этой сплит системы в Китае, почему гарантия только год, хотя стоит сплит недёшево, у конкурентов даже дешевле. Внятный ответ о заводе мне смог дать только четвёртый! консультант, три первых вообще не имеют представления о товаре, который продают, да и 4й нашёл информацию в интернете спустя длительное время. Разговаривают грубо, дерзко. На мой вопрос, что значит гарантия производителя , он нагло мне соврал, сказав, что это лишь гарантия того, что в течении гарантийного срока нужные запчасти можно будет приобрести в России, но сам ремонт будет не бесплатный. Разве это гарантия???? Полный бред. То есть мвидео дают гарантию на товар год, хотя она должна быть на многие сплит-системы от 3 до 5 лет!. В итоге купил сплит системы в другом месте, а в сетевые магазины больше не ногой, наглый развод на гарантию, некомпетентность и хамство. Даже оценки 1 для них много
1
August 16
Ужасный магазин, товар плохого качества, не советую там покупать технику, с ремонтом тоже все печально( ХОТИТЕ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ КУПИТЕ В М.ВИДЕО ТЕХНИКУ!!!!!!!!!!!!!!!! Не советую!!!!!!
September 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сурену за его помощь в выборе товара👌👍 За доброжелательность, терпение, вежливость и тактичность 😇 к таким специалистам хочется возвращаться за новыми покупками 🔥🤩 призываю руководство к поощрению данного сотрудника для мотивации его к ещё более успешной работе👍💥💯 и для пробуждения здоровой конкуренции в коллективе среди коллег 😄👍
2
August 10, 2023
Была у вас проездом;
Продавец Юрий помог мне с выбором товара, очень приветливый, вежливый и внимательный молодой человек, рассказал мне о всех акциях и скидках. Спасибочки вам большое за консультацию)))🐱
1
September 11, 2023
09.08.2023 я оформила онлайн рассрочку на два кондиционера Рапид 7 и 24, мне позвонили на следующий день, и сказали что товара нет в наличии. Как товара нет в наличии, если на сайте товар был и была возможности оформить в рассрочку? Позвонил специалист мвидео и сказал: «Или меняйте товар на другой, или отменяйте этот заказ» Ок, я отменила заказ и оформила новый 10.08.2023 на товары Рапид 9 и 24 Заказ должен быть готов к выдаче, как писали на сайте 26.08.2023, 26 числа товар не пришел, обещали 30 числа, 30 товар не пришел, обещали 4 сентября, 4 числа товар не пришел, потом сотрудники додумались сделать замену товара на тот же что есть в магазине, что бы я не ждала со склада. Раз он у вас был в наличии, почему нельзя было сразу изменить товар на тот что в магазине? 10.09.2023 я приехала в магазин за товаром, продавец отдал номер заказа кредитному специалисту, тот в своей базе увидел, что у кредита истек срок подписания. А после продавец сказал, что я отменила заказ. Что?? Как вообще? Я ждала месяц, приехала в магазин, жду пока оформят, и мне говорят что я отменила заказ. Вы че? Говорит оформляйте снова. Прикол в том что на сайте моего кондиционера нет. Поэтому я онлайн оформить не могу, могут только продавцы отправить заявку на рассрочку самостоятельно, ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ РАССРОЧКИ ВКЛЮЧАТ ТУДА ГАРАНТИЮ ЗА 6 700₽ по другому никак. Ладно, так долго ждали, согласилась на таких условиях. Пошли в кредитный отдел, там мне одобряет банк рассрочку на условии только при включенной страховки жизни за 18 000₽ потому что я отказалась от предыдущей рассрочки и условия стали жестче. Я не отказалась от рассрочки!!! Я ее не отменяла!!! Что за чушь? Ок, ладно, оформила, товаров на 60 000₽ по итогу заплачу 106 000₽ по рассрочке, супер! Отличная рассрочка! Во👍🏻 Прихожу домой что бы почитать договор, так как мне его не распечатали, а прислали смс сообщением, ссылка на договор открывалась с ошибкой, пришлось звонить в банк чтобы на почту прислали договор, а там еще по договору воткнули смс информирования на 4 500₽ позвонила в банк, попросила отключить смс, а они сказали что это услуга не банка, а магазина! Вы меня вообще спрашивали, магазин?! Плюс еще позвонила на горячую линию мвидео и мне специалист сказал, что: «гарантия от магазина 2 года в рассрочку это необязательно и мне могли оформить рассрочку без нее.» отлично работает магазин! Гарантия обязательно , смс обязательно, даже не предупредили, страховка от банка обязательно, потому что типо я отказалась от рассрочки, а я повторюсь, что я не отказалась. По итогу, я поехала в магазин в этот же день и отказалась полностью от рассрочки и всех услуг, полный возврат. Иметь дело с магазином мвидео, нет никакого желания! Ужасный магазин, отвратительное отношение к клиенту, врут, лишь бы себе выгода была! Никому не советую магазины мвидео!
2
1
September 16, 2023
Сегодня преобрели телевизор в Туапсе, в Т.Ц красная площадь, на Сочинской, PHILIPS диагональ 50, сомнений было очень много, мне нужно было чтобы приставку подсоединить, так же ноутбук, попался очень отличный продавец, Егор Чернов, огромное ему спасибо и благодарность, всё подсказал, рассказал, чётко, ясно и понятно, таких побольше бы продавцов, большой молодец! Помог спустить телевизор до машины, спасибо Егор!!! Буду возвращаться за покупками в М. Видео с удовольствием!!!
2
November 6, 2023
В Туапсе очень хороший магазин и доброжелательные консультанты. Не то, что в Краснодаре) молодцы, спасибо. Всё покажут, расскажут, подскажут. #МВМ
1
November 23, 2022
Постоянно заказываю товары в М-видео с самовывозом из этого магазина. Нравится быстрое обслуживание в зоне выдачи товара. Продавцы отзывчивые, помогают упаковать товар так, чтобы его было удобно нести. Можно получить консультацию по заинтересовавшему товару. Хорошо и то, что магазин расположен в торговом центре. Можно заодно посетить и другие магазины. Магазин находится рядом с остановкой общественного транспорта, что тоже удобно. Буду и дальше пользоваться этим магазином. NU8G
March 3, 2023
Молодцы. Всегда все на высшем уровне.
Хороший выбор. Лояльные сотрудники. Атмосфера приятная.
Часто бываю там, ребята стараются работать по всем стандартам! Это радует.
3
1
March 1
Продавцы вечно летают где-то в облаках. Ни каждый может дать грамотную консультацию. Все отправляют только к одной девушке, которая знает буквально все, толкает все самое дорогое. Отправляйте на обучение и других сотрудников тоже! А не одного от магазина. Хочется больше грамотных консультантов.
3
November 6, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы отзывчивые. Грамотные. По их совету купил отличные колонки для компа и карту памяти #МВМ 351519
August 13, 2023
отличный магазин, особенно хочу выразить благодарность заместителю директора юлия, хорошо решает спорные ситуации, помогает решить возникающие конфликтные ситуации
1
June 6
Ассортимент товара большой, но один продавец на весь магазин!
1
August 5
Много лет покупаю электронику в м видео, мне нравится!)
1
February 5
Отличный магазин. Профессиональные продавцы. Покупали здесь телефон, всё рассказали и показали, помогли с выбором аксессуаров. Наклеили плёнку. Молодцы. Рекомендую.
May 12, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, имеется парковка для людей с ограниченными физическими возможностями, удобно забирать онлайн заказы.
#MBM
FB&R
1
July 18, 2023
Старайтесь не обслуживаться у кассира кавказской национальности в этом магазине. Надурит, пробьет товар по другой цене (дороже), мотивирует, что он кассир и не видит с кассы ценники в зале. Сказал, что можно "исправить", но это очень муторно и долго... при этом неуместно улыбается. Моя покупка была смешная и в единственном числе, заплатила почти двойную цену. Вчера реально было некогда ждать, но сегодня дело принципа, нашла время. Не попадитесь как я
2
1
September 16, 2023
Егор отлично мне подобрал 2 товара, я осталась довольна, пользуюсь вещами с удовольствием. Ставлю отлично.
3
April 13
Все отлично, брала там телефон. Вышла некоторая накладка с чехлом, но мне все быстро поменяли.
2
June 7, 2023
Работники м видео сами себе отзывы тут пишут. Но я напишу правдивый как покупатель, продавцы обманом.втюхивают какие то сомнительные дополнительные услуги. Доставка не работает, купили стиральную машинку в этом магазине, доставку обещали через день. В день доставки звонит и рассказывает что доставка будет послезавтра, т.е. еще через два дня. Но точно не известно будет или нет. Да я бы другой магазин выбрала, если бы знала что не можете вовремя доставить. Впечатление самое отвратительное
3
2
November 23, 2022
Всегда нравился мвидео в отличии от других магазинов бытовой техники. Цены хорошие,частые акции. Если возникают какие-то сложности с доставкой и тд., всегда начисляют бонусы. 14BP
1
May 14, 2023
Продавец Егор Чернов все рассказал, помог в выборе, посоветовал лучший товар. Спасибо большое вам за помощь в покупке.
May 12, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и обслуживанием. Удобная паренька, есть все необходимое
July 31, 2023
Магазин как магазин. Заказывала с доставкой. Порадовала пунктуальность и подъем на этаж включен в стоимость доставки. Все супер!
2
May 14, 2023
Внимательный молодой человек. Зовут Егор, все рассказал, показал, объяснил. Был максимально вежлив. Покупкой остались довольны. Придем еще))))
2
May 31
Из плюсов мало людей, из минусов персонал прячется:)
1
May 10, 2023
Продовец-консультант Егор,выполнил свою работу на отлично,очень вежливый и приятный молодой человек
1
November 23, 2022
Хороший магазин, выбор большой, а самое главное хорошие консультанты- владеют полной характеристикой по всему ассортименту, информацию по акциям так же предоставляют.
8V5V
1
May 12, 2023
Отличный магазин, продавцы молодцы всегда готовы помочь!
Хотелось бы цены пониже...
*W1K #МВМ
2