Магазин большой, классный. Большой ассортимент товаров. Есть указатели где что смотреть. Работники молодцы, все расскажут, помогут с выбором, быстро все оформят. Всегда много скидок, бонусов.
1
Катерина П.
Level 5 Local Expert
July 27
Обращалась в магазин МВидео, в ТЦ Боше старый оскол . покупала кондиционер. Приехала одна, и перед покупкой уточнила у продавца , смогут ли загрузить в машину, потому что я после операции, сама бы не смогла.
Продавец сказал - да, загрузим, объезжайте с обратной стороны.
Я подъехала, кладовщик привез кондиционер, и выставил на эстакаду, говорит забирайте .
Я объяснила, что не могу сама это сделать , и попросила помощи, на что он ответил- это не моя работа, закрыл рольставни и уехал , оставив товар , и меня на улице.
это просто отвратительный сервис !!! и отвратительный поступок сотрудника и мужчины, очень стыдно за таких людей .
п.с. загрузить помог прохожий.. но у меня просто нет слов ..
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 17 Local Expert
August 13
Всё впринципе устроило при приобретении товара, за исключением того, что как только ты приобретаешь товар и отдаёшь деньги, то ты уже становишься неинтересен. И потом с проблемой тебе на всё отказывают. А ещё есть такой нюанс, что стоя и решая свой вопрос проходит директор, разговаривая по телефону и говорит: " да да, эта та ненормальная которая хочет поменять телефон". И также понимаю что может быть такое и обо мне! Называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!