M Video

Rating 4.4
1490 ratings
Rate this place

514 reviews

Level 3 Local Expert
February 24
очень нравится данный магазин, всегда вежливые сотрудники, большой выбор товаров, приятные скидки, в магазине всегда все чисто, выкладка товара приемлемая, сотрудники всегда помогут с выбором, всегда заказываем только там!F8qbQ#МВМ
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Замечательный специалист по бытовой технике Желункин Вячеслав мог продать нам половину ассортимента магазина. Очень грамотно и квалифицированно объяснил, рассказал. Итогом стала незапланированная покупка более, чем на 100000 тысяч. Через пару дней пришли снова. Всегда здорово, когда человек занимается своим делом и делает это с удовольствием!!! Спасибо за удовольствие от общения!!!
3
Level 5 Local Expert
March 6
Из плюсов: вежливый персонал, большой выбор товаров, много акций и скидок, начисление бонусов за покупки, часто начисляют подарочные бонусы, что очень приятно) Из минусов: неудобное расположение магазина для жителей Заречья. HAsC7#МВМ
Level 4 Local Expert
January 5
Довольно быстро и внимательно помогли купить телевизор. Удобно расположен магазин. Большой ассортимент, товары можно посмотреть в деле перед покупкой. Система бонусов удобная.
2
Level 5 Local Expert
March 3
Удобно получать заказы, не возникает проблем с парковкой, работники помогали погрузить в багажник крупногабаритные товары. Торговый зал тоже достаточно большой, можно посмотреть товары и определиться с выбором. iyjdA #МВМ
Level 4 Local Expert
February 27
Приехали на выходных за машинкой стиральной. Неделю выбирала сидя дома. А зашли в магазин и продавец консультант подошла сразу, распросила наши пожелания и подобрала машинку. И вся покупка обошлась в 30 минут. А я неделю голову ломала. Спасибо огромное продавцу консультанту. Советую магазин. Все покажут и расскажут, а тем более подберут нужную продукцию
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Выражаем огромную благодарность продавцу - консультанту / промоутеру Владиславу Желункину за помощь в выборе холодильника Haier: дал полную информацию , рассказал о преимуществах данной модели ! Надеюсь покупкой будем довольны :)
4
Level 2 Local Expert
February 25
Отличный магазин покупал там сначала телевизор а потом и соундбар .Менеджер посоветовал сначала купить бонусную карту чтобы получить все скидки и бесплатную доставку. Очень доволен !!! 1ShTF#МВМ
1
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Заходили в данный магазин в выходные. Очень удобный магазин, также подъезды к нему на автомобиле. Большое разнообразие различной техники различных производителей, в том числе и российского производства в различной ценовой категории. В магазине есть продавцы, которые знают товар и помогут выбрать нужный. Также в магазине можно купить товар с различными видами скидок и акций. DI4pw#МВМ
Level 3 Local Expert
February 24
Хороший магазин, удобное для меня расположение. Быстрое выполнение он-лайн заказов. Хорошие продавцы, знающие ассортимент товаров. dr4jg
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Хочу выразить благодарность Владиславу Минину, который помог выбрать телефон на подарок . Вежливо и подробно все рассказал. Работу свою выполняет прекрасно, прошу это отметить руководство в денежном эквиваленте:)👍 не во всех магазинах так все разъяснят, а не «на отвали» ответят.
1
1
Level 11 Local Expert
March 3
Заказала товар на сайте. Оплатила. Приехала забирать. Простояла в очереди минут 20. Что за проблема выдать оплаченный товар. Консультанты ходят-бродят друг за другом. Абсолютно некомпетенты. Два консультанта на одного покупателя. На меня даже времени не нужно было тратить, консультировать не нужно. Что за проблема оперативно выдать товар. Ужасный сервис. Раньше такого не было. Вот так и подумаешь сто раз, а нужно ли покупать в мвидео.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Самый лучший магазин ! Приятные сотрудники, хорошие скидки, хороший ассортимент товара ! Все необходимое покупаем только там , удобное расположение магазина. u9vWT #МВМ
1
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Ходим с семьей всегда только в этот магазин, поскольку в нем очень большой выбор бытовой техники (и не только), всегда можно всё посмотреть и есть с чем сравнить. Цены адекватные, зачастую приятные акции. Также работают компетентные сотрудники, которые всегда могут подсказать и грамотно проконсультировать в выборе того или иного товара.
3
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Проблема найти продавца в магазине, площадь огромная, товаров много, но уж для поиска переходников или мелких товаров нужно сделать кнопку вызова сотрудника или в приложении придумать способ для поиска сотрудника
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Нормальный магазин для нашего города. Если чего-то нет в наличии, всегда можно заказать. Продавцы - консультанты владеют информацией о товаре, что очень привлекает. Разбираются в моделях, производстве товаров, подскажут более приемлимый товар. Покупателю только остаётся сравнить, проанализировать и сделать выбор. Обслуживание очень понравилось. Но мы за покупкой ехали, заранее ознакомившись с ассортиментом и определившись с покупкой. Все прошло отлично!
3
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Все отлично!!!!Большой выбор товаров, достаточно удобное место расположения, большая парковка!!!!Продавцы очень вежливые и внимательные!!!Особенно понравилась работа сотрудников по выдачи заранее оплаченных товаров,все очень быстро!!!Приобретенные товары оригинальные и хорошего качества!839334. #МВМ
2
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Замечательный магазин даже не столько за счëт техники, сколько за счëт сотрудников! Брали ноутбук на судостроительной 19, консультант Аким Иванов (если не ошиблась) помог во всëм, разложил всë чуть ли не на пальцах и ответил на все (даже самые абсурдные) по нескольку раз на одни и те же вопросы. О технике знаниями располагает замечательно! В который раз берëм конкретно в этом магазине технику и в который раз остаюсь в восторге от консультантов). В общем-то, спасибо за работу, обязательно вернëмся
4
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Всегда очень медленное обслуживание на кассе. Если будете забирать интернет заказ, готовьтесь к тому, что персонал вас максимально не будет замечать и вы потратите уйму времени. Сотрудники делают вид, что терминал оплаты не работает. Хотя, как только мы озвучили, что тогда закажем и оплатим онлайн, рукописное объявление с терминала сняли и, о чудо!, он сразу заработал.
4
1
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Прекрасный магазин. Вежливый персонал. Все рассказали и сделали скидку. Спасибо.
1
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Единственный плюс магазина только в том, что это отдельное большое здание, чуть больше выбора Из минусов: - Пол ужасно кривой, почему не выровнять его бетоном или чем-то еще - не понятно - Консультанты сами не подходят. Пришлось самому идти и спрашивать. Рассказать о технике толком не могут. Я и сам могу этикетку почитать. Поэтому помощи не дождался никакой - Некоторая техника в какой-то грязной и помятой упаковке. Даже мне телевизор запаковали в порванную в некоторых местах коробку - Расположение магазина не самое удобное
2
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Из плюсов, только размер магазина и выбор, пришли с ребенком выбрать подарок папе на 23 февраля, пришли около 18.00, прошлись , еле нашли нужный ассортимент, спросила у девушки, ответила ,,вон там смотрите,, где там? Ну ладно, пошли искать это ,,вон там,, Аллилуйя, нашли, ну вроде как выбрали, ждём консультанта, как в воду канули все, никого, стоим 10 минут, ребенок начинает нервничать, идём искать консультантов, на каждый зал свой видимо, на нужном нам зале консультант видимо решил что его рабочий день окончен, ладно, вернулись, стоим ждём, в магазине 5 человек народу и ни одного консультанта. Слава богу, через 15 минут плывет, с меня уже 170 потов сошло, потому что жара в магазине, спрашивает что хотим, хотим смарт часы, прошу показать, спрашивает в каком плане показать, потрогать? Говорю зачем мне их трогать, покажите или расскажите функции. Полез в телефон, по глазам вижу что ничего не понимает, ладно, отсканировал QR код, стоит читает, спрашиваю про звонки, пожал плечами, наверно говорит есть, понимаю что нет смысла дальше продолжать, говорю что берем. В итоге дома разобрались и поняла , что совсем не то , что мне надо было. Ладно я не понимаю, я поэтому и позвала , что б обьяснили, но когда не понимает консультант, это печально. Идём на кассу, кассы все зависли, стоим ждём, работает одна касса, слава Богу расплатились, идём на выдачу. Ну тут время ожидания гораздо меньше, в 5 минут уложились. Квест окончен. Больше никогда не пойду туда. У меня все!
3
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
очень плохо относиться к своим покупателям ,осведомляет абсолютно неверной информацией ,по сути кидает людей на деньги ,заставляя ждать людей месяцами чтобы вернуть деньги за товар который был куплен прошлым днем
1
Level 4 Local Expert
February 12
При покупке в рассрочку, оформляют микрозайм , под видом кредита от Совкомбанка, а на самом деле это микрофинансовая организация с 138% годовых. И менеджеры об этом умалчивают!!!
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
12.05.2024 Покупали айфон в подарок, который был в наличии в магазине (смотрели через приложение/наличие в магазинах), были бонусы и скидка дня Консультанты сказали, что нельзя применять и то и другое, расстроились -ушли В итоге, выйдя из магазина ещё раз проверили через приложение и применили обе скидки!!! Зашли обратно, показали что у нас получилось, девушка консультант удивилась, потом сказали что вообще этот айфон уже забронировали через сайт, потом нам сказали, что если заказать через приложение, то магазин никакой ответственности не несёт, если с телефоном что то не так будет В ИТОГЕ, СПУСТЯ ЧАС!!! мы купили тот телефон, который якобы был уже забронирован, с бонусами и скидкой дня! Вот и для чего все это было, не понятно! Только остали
2
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Быстрое обслуживание, практически всегда достойный выбор техники. Неоднократно заказываю как ьехнику так и расходные материалы:стиральные порошки и капсулы для посудомойки. Все на высоте. 4800479260 #МВМ
2
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Если честно, ожидал большего от магазина.. Зашли за домашним кинотеатром. Попросил подойти знающего специалиста. Специалист сказал на мои просьбы с названием бренда, что за старьё вы выбрали, мы такое не возим и не держим. А на вопрос подсказать и рассказать о товаре, что присутствует, сказал, что это просто для улучшения громкости телевизора, а хороший бренд купил вчера какой-то дедушка на подарок внуку. Вы опоздали.. Поищите лучше на Озоне или в Ситилинк.. Вот Так как-то..!!!
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
Пришли выбирать подарок. Подошел менеджер… ничего о товаре не знает… выбирали телефон Самсунг s23… нужен был не вскрыта упаковка … конкретный цвет … сказал у них нет , попросили позвонить в другой магазин оставить , сказал мне нужно очень много функций делать , руками работать в телефоне искать…. Прямым текстом послал нахрен …. Что за отношение стало … блин это твоя работа «Александр» общение с клиентами просто на уровне…. Я в шоке 😮 (((
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Заказали технику, оплатили всё сразу покупка не малькая больше 100 000 руб.,товар поступил на следующий день приехали заказали доставку и оплатили её, доставка на следующий день с 10.00ч до 22.00ч сказали за час позвонят, позвонили привезли, домофон им открыли и ждём....ни кого нет они уехали мы стали им звонить они нам сказали мол в подьезде был праздник и их попросили пока снимают видео немного подождать, обзвонили в течении всего дня горячую линию..одни говорят одно ..другие другое..обещали привезти но так и не привезли сидели дома весь день и только как попугаи звонили и всем говорили одно и тоже нет ни какой обратной связи. На следующей день поехали в магазин где покупали там развели плечами..они даже ни чего не знают и им не вернули наш товар они его в другой магазин отвезли...сегодня опять только звонки на горячую линию и НЕТ ИМ НИ КАКОГО ДЕЛА . ПРОСТИ УЖАС И БАРДАК. Не знаем чем закончится у нас это дело. Обязательно напишу. Сервис и уважение к клиенту на НУЛЕ.
2
1
Level 7 Local Expert
March 5
Магазин нормальный, хороший выбор товаров, но продавцы реально неадекватные. Посоветовать ничего не могут, пытаются продать то, что давно лежит
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Очень удобно расположение магазина, рядом автобусная остановка и большая парковка. Понравилось отношение сотрудников, их компетентность и осведомлённость, в магазине большой выбор продукции. Заказывал для девушки мультиварку с доставкой, но пришла с вмятиной. Быстро все обменяли на новую. !CMF #МВМ
1
3
Level 7 Local Expert
February 4
Купил крутой телефон пишу с него отзыв 4 звёзды потомучто не положили защитный экран а так магазин хороший персонал добрый
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
Никогда нет свободных продавцов Подходишь, отвечают я занят Последний раз стояли 20 минут на кассе чтобы купить мышку для компьютера. Больше сюда ездить не будем
1
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Купила айфон, консультант быстро подошел, всё рассказал, оформили рассрочку на 30 месяцев без всяких переплат за 15 минут. Супер обслуживание. Наклеили бронепленку на экран, так что сейчас не страшно уронить. Большое спасибо консультанту Владиславу, очень круто что работают такие профессионалы
1
2
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Отличный магазин сети "М-видео". Большой асортимент товаров, квалифицированные, вежливые и внимательные продавцы-консультанты, которые всегда помогут подобрать необходимый товар. Удобное расположение магазина. Большая парковка. окупаю и заказываю все только в этом магазине. C58Y
1
2
Level 13 Local Expert
September 16, 2024
Продавцов приходится искать по магазину. Позвали одного , сказал сейчас подойду, через 15 минут пришлось искать другого тоже так и не подошёл. В итоге через 35 минут поймали парнишку в красной футболке и о ля ля покупка есть. Не советую магазин , лучше пройти мимо.
Level 16 Local Expert
April 25, 2024
Купить что-либо в рассрочку проблематично. Продавцы утверждают, что рассрочка 36 месяцев, на самом деле больше 30 не дают. Чтоб оформить рассрочку нужно взять ещё что-нибудь (софт, страховка) на сумму не менее 10% от стоимости товара. По-моему это навязывание товара и услуг называется. Но самый большой бред, это когда пугали снятием ноутбука с гарантии, если установлю стороннюю Винду, а не с их ключом!
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Заказывал механическую клавиатуру с самовывозом. Заказ привезли оперативно, раньше срока на несколько дней. Расположение магазина удобное. Большая парковка, разнообразный ассортимент товаров. Пока забирал заказ присмотрел на будущее интересную вещь. Быстро забрал заказ без ожиданий. Всё понравилось! Буду рекомендовать друзьям и родственникам. Хорошая бонусная политика компании позволяет купить с хорошей выгодой нужную вещь. 1TXD
3
2
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Персонал магазина достаточно вежливый, можно проконсультироваться помогут с выбором товара, расскажут практически все о выбранном товаре.
1
Level 16 Local Expert
October 28, 2023
Рекомендую к посещению. Местами находил цены ниже чем в других магазинах. Получал консультации и рекомендации по товарам. Доволен. За покупки получал боснуе баллы, которыми можно расплатиться до 30% от стоимости, но плохо что не на весь ассортимент
1
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Мне нравится цены с бонусами дешевле рынка, плюс он-лайн заказ, приехал забрал.
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин . Часто там покупаю. лично мне не очень удобно расположение . ( из Заречья не подъехать на автобусе . ) Хожу по путям . Персонал хороший , подскажут всегда . Дарят подарки в виде бонусов . Выбор товаров большой .
1
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Сегодня пришли купить вентилятор и планшет. Выбрали. Продавца ни одного в зале не обнаружили. Остановили сотрудника, попросили пояснения по товарам. Он нам ответил, что сейчас пригласит продавца. Ждали долго. Продавца так и не увидели. Ушли из этого магазина. Поехали в тц Июнь в м. Видео. Там повторилось тоже самое. Ушли. Купили все в другом месте. Больше не пойдем в эти магазины.
3
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Ассортимент в магазине хороший. Получить консультацию не получилось. Около 30 минут по всему магазину искала продавца консультанта. На кассе отказались помочь.
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, консультанты всегда помогут с выбором нужной техники. Рекомендую к посещению всем желающим приобрести хорошую и нужную технику! 296062 #МВМ
2
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
В последние годы покупаю технику только тут. В целом довольна, не подводили еще. Более выгодные цены и удобное приложение. Неплохие консультанты. 602681 #МВМ
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Отличный магазин. В принципе доступный в плане расположения и подъезда машин и общественного транспорта. К сожалению в этой части города единственный. С заказами никогда проблем не было. Код 234240 #МВМ
1
2
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
06 декабря создала заказ, оплатила полностью, 12 декабря должны были доставить товар. Статус заказа до 14 декабря не менялся (пишет в обработке), в техподдержке на сообщения не отвечали. Приехала в магазин сказали все поступило еще 12 декабря, приезжайте забирайте. Приехали вечером т.к. товар габаритный, оказывается выдать не могут: "товар есть, деньги оплачены отдать не можем по техническим причинам". в личном кабинете появился новый заказ на тот же товар, предыдущий заказ отменили, объяснить ни чего не могут, 15 декабря так же техподдержка создает новый заказа уже ТРЕТИЙ, и говорит что выдача теперь состоится только 21 декабря! Деньги дак захотели вперед, а товар отдать не хотят. Отвратительное отношение, создают обращения решения ни по одному нет.
4
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин. Покупала чайник и соковыжималку. Продавец всё перед выдачей смотрел, увидел брак, предложил заменить на другую соковыжималку аналогичную. Всё быстро, профессионально. Рекомендую. 783971 #МВМ
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Покупала сыну на выпуск лейтенантов парогенератор, форму отпарить, мало того, что продавец не дал его проверить, заверил, что греется, значит работает, а поступление пара не продемонстрировал! Дома, начали приводить одежду в порядок и обнаружили данный брак! Товар сдали на экспертизу и молчок! Ни денег, ни парогенератора!!!!
3