M Video
155 reviews
August 12, 2024
Для меня удобное расположение магазина. Персонал приветливый, помогли с выбором товара. Много различных акций, приятная бонусная программа. Стал чаще покупать именно тут, цены в сравнении с другими магазинами с учетом бонусов становятся приятнее l4NFj #МВМ
1
1
January 4
В этом магазине коды получения приходят только со 2го раза. Уже 4 заказа подряд.
Иногда всё нормально, а иногда так:
Пришел забирать уже оплаченный онлайн заказ. Зал пустой. Посетителей нет. На стойке сидит 1 сотрудница магазина и ковыряется в телефоне. Других клиентов у стойки нет. "Заказ выдать некому. Все заняты, ждите". *Продолжает ковыряться в телефоне*
February 27
Большой магазин, вежливый персонал. При обращении оперативно и качественно помогли с выбором товара. Рекомендую
March 6
Все отлично, персонал быстро подобрал нужный мне товар. Не первый раз пользуюсь этим магазином и всегда был в восторге!!! gUPjl #МВМ
March 3
Персонал всегда на своих местах , оказывает помощь при выборе товара. Выбор товаров удобен в магазине. Мало скидок и акций.
July 26, 2024
Никогда ничего не оплачивайте онлайн на сайте!
А лучше вообще не делайте заказов!
Я на свою голову сделала заказ на сайте магазина, там же сразу и оплатила. К сожалению, мой юбиляр поздно "созрел" до варианта подарка, времени осталось 1,5 дня, думала, да что может случится. Ведь при офрмлении заказа внимательно смотрела, чтобы телефон был не витринным.
Вскоре пришла смс, что заказ готов, и я радостная побежала. Но....заказ в этом офлайн магазине оказался не собран (наплыва покупателей я не увидела, сотрудников было полно) .
Я стала ждать, 10 минут, 15 минут. Покупателей нет, единстаенная покупательница давно ушла. Мне сначала говорили, что завис термнал на складе. Потом начали суетиться бегать с коробкой, потом прямо при мне клеили на телефон "предпродажные" пленки (не знаю как правильно они называются). У меня закрались смутные предположения. И бинго! Это мне минут 30 по всему залу собирали телефон в повидавшую виды коробку :-)
Забирать не стала.
Позвонила в поддержку, единстаенное, что мне предложили сделать, так это съездить самой в другой магазин, и если повезет, то купить там. А тут сделать возврат и ждать назад свои деньги (до 30 дней, ага) .
В итоге, сделала просто возврат.
Мой Вам совет, чтобы не искать себе лишних приключений и ожиданий, не покупайте тут ничего, сразу идите в "другой" магазин, и лучше, наверное, в другой сети :-)
3
April 11
Отношение персонала отвратительное. Перед оказанием услуги, не предложили варианты, а выбрали на свое усмотрение, а когда меня не устроил результат,вместо того, что бы попробовать решить проблему, стали доказывать свою правоту.
September 3, 2024
Добрый день. Настоящим письмом выражаю свое крайнее негодование и возмущение по качеству обслуживания в магазине "М-видео", расположенному по адресу г. Белгород, ул. Попова, 36 (универмаг "Белгород"). Сегодня 03.09.24 с супругом пошли в этот магазин с целью получения консультации и дальнейшего приобретения ряда товаров, а именно встраиваемых холодильников, посудомоечной машины и микроволновой печи. Зайдя в магазин, обратились к консультанту (парень, в очках, худощавого телосложения, темные волосы) с просьбой помочь в выборе холодильника, он ответил , что по данной категории товаров проконсультировать нас не сможет, извинился. Далее мы обратились к другому консультанту, девушке, она беседовала с молодым человеком (вначале я подумала, что она консультирует покупателя, однако, в течение получаса далее они просто мило болтали), она попросила подождать, пока освободится другой консультант. Далее дважды мы обращались на стойку администраторов, там девушка сказала "все заняты". По итогу, проведя пол часа в торговом зале к нам мало того, что самостоятельно НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ, но и на наши настойчивые просьбы дать консультацию ни один из сотрудников, которых было в торговом зале 5 человек, не нашел времени. Считаю такое обслуживание крайним неуважением к покупателю.
2
February 24
Купил кофе машину по совету продавца, черны кофе хороший, а во капучино без пенки, вернуть не получилось. Забрали на проверку качества, и вот я уже 3 недели без кофе и денег. Осадок очень не приятный...
August 23, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Заказ стиральная машина был сделан 13.08.2024 года, полностью оплачен и товар и его доставка. Доставить были должны 18.08.2024, не доставили и даже не позвонили, не предупредили! По состоянию на 23.08.2024 оператор горячей линии кормит завтраками, обещает перезвонить! Придется обращаться в суд! В этом магазине работают мошенники, никому не рекомендую делать здесь покупки!
1
November 24, 2022
4A6D
Красивый и ухоженный магазин, вежливый и компетентный персонал. Что еще нужно? Лично у меня всегда всё проходит идеально и поход в Мвидео приносит лишь положительные эмоции. Товары работают без поломок, только один раз наушники блютуз практически сразу сломались, но это не вина магазина (скорее вопросы к производителю). А вообще это мой любимый магазин, купили там уже около 100 товаров точно. Часто заказываю онлайн со склада, всё приходит вовремя в обещанные сроки. Мвидео любит радовать бонусами, то 500 покинет в приложении, то 1000. Расплачиваться можно в соотношении 50/50. Рекомендую!)
3
5
November 17, 2023
Достаточно хороший ассортимент, если товара нет в наличии, то через время появляется. Бывают выгодные предложения. Единственный минус- не все продавцы готовы оперативно работать, некоторые очень медлительные и неприветливые
Номер заказа 2034746324
#МВМ904776
1
October 15, 2022
Несколько раз приобретала здесь бытовую технику. Красивый торговый зал, большой ассортимент, вежливый персонал. Продавцы помогли сделать выбор именно по моему запросу. Качество товаров высокое, служба доставки работает хорошо. Часто проводимые акции и действующая система скидок позволяют приобретать отличную электронику по приемлемой цене, что положительно влияет на бюджет и создает прекрасное настроение.
3
February 5
Политика Компании, а вернее ее трансляция персоналом просто дно!
Казалось бы, клиентоориентированность, это залог успеха любого ритейла! Но нет в этой "организации" работают очень серьёзные и грамотные сотрудники и внутренние правила организации, приоритетные! А сложности клиента, это его личные трудности. Ни капли не удивляет ситуация с положением Компании, а вернее ее развалом! Наверное собственников и акционеров это устраивает! Хозяин барин!))))
October 6, 2024
При оформлении рассрочки оформила подписку на нелепую херню не предупредив меня. После вопроса почему сумма отличается от той которая была изначально начала вешать лапшу на уши мелкая дрянь. Ну спорить и устраивать разборку из-за 2 тыс. р. я не стал
1
November 24, 2022
В целом обычный нормальный магазин электроники,больше всего радует акциями с баллами. Периодически цены на нужные мелкие бытовые вещи оказываются дешевле, чем у конкурентов. Так же отлично заходит покупка у них кофе. Конкретно это отделение оцениваю выше других в городе - выдают быстрее, несколько раз заказ был готов через 30 минут после оформления в приложении.
CEGF
4
1
August 13, 2024
оперативно. Один раз делал возврат. Порадовал менеджер, всё прошло на высшем уровне. Товар часто со склада полностью упакован. ifJ2K #МВМ
1
November 23, 2022
Очень доволен работой сотрудников: обслуживают быстро, грамотно, четко, дают хорошие консультации. Состояние магазина ннlа высшем уровне: чисто, опрятно, товары грамотно расставлены. Очень удобное мобильное приложение, пользуюсь длительный период времени. Часто совершаю покупки.
9BBG
4
1
December 21, 2024
Всю технику покупаю только там.все работает годами.Без нареканий.
April 20
Чтобы получить оплаченный через интернет заказ в пустом магазине, мне пришлось последовательно обратиться к ТРЁМ продавцам-консультантам. Двое отмахнулись "я занят" (первый при этом оживлённо общался с заглянувшим в магазин приятелем), третья - общалась сквозь зубы. Особенно доставляет общение продавцов друг с другом в присутствии покупателя: весело обсуждают что-то, вставляя для связки слов матерные слова.
February 12, 2024
Частто делаю поеупки в Мвидео, большой выбор электроники, не высокие цены. Удобный сайт, где можно полоьрать нужный товар.
4561791272
4
November 23, 2022
Удобное расположение магазина, консультанты приятные, всегда помогут с выбором, ассортимент достаточно хороший, обслуживание на кассе быстрое - часто делаю интернет-заказы и при наличии других покупателей и свободной кассы всегда подходят другие сотрудники, то есть очередей не создают. SQ5V
4
2
May 12, 2023
Отличный магазин, удобное расположение в центре города и главное - всегда всё есть. А если чего-то нет, то быстрая доставка никогда не подводила. Часто в магазине бывают хорошие акции и скидки. Спасибо огромное! J4*% #МВМ
2
3
August 21, 2024
Девушка, со светлыми волосами (скорее всего старший продавец или менеджер) - не до конца выполняет свои обязанности, не проговорила насчёт бонусов, вернутся или нет, несколько раз чуть не психанула (увидела что в очереди молодая семья стояла сзади меня и плачущий ребёнок на руках) хотя до этого сидела тупила в телефоне, а парниша молодой (скорее всего обычный продавец консультант - спокойный) Пробовали списать бонусы, несколько раз отправляли код но не приходил. не проговорила про гарантию товара. На вопрос почему не работает вторая касса, сказала сломалась (типа забей)
1
November 11, 2023
Случилась обратиться в М.Видео неоднократно. Консультанты тут в хорошей квалификации. Убеждался не раз. И ценник - зашибись - первый магазин, где надо смотреть товар. Вся электроника, что тут брал, работает до сих пор. И расходники постоянно в наличии. Думают о клиенте. Хороший магазин.
277169 #МВМ
1
3
November 24, 2022
Приехали в этот магазин купить технику для дома(робот пылесос, фен, пылесос, чайник). Продавцы вежливые, доброжелательные, помогли быстро , что нужно купить. Выбор очень хороший , магазин огромный, цены приемлимые. Рекомендую данный магазин. WXYG
1
1
February 9
Пришли забрать товар, из сотрудников в магазине работает один человек.
1
July 1, 2024
ужасное место, 8 минут до закрытия, нас не пускали, заказ был в магазине, но его не дали забрать, хотя другие люди спокойно выбрали и забрали товар в магазине
4
May 29, 2024
БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО ТАМ НЕ КУПЛЮ!
Столкнулся с их отношением после продажи неисправного товара, им вообще безразлично. Еще и менеджеры не компетентные ! В итоге сидим с неисправным кондиционером второй месяц!
4
June 17, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Любим Мвидео за постоянные акции и предложения. Практически вся техника бытовая приобретена в Мвидео. Спасибо. GKBD #МВМ
3
February 28
Получил заказ быстро и без задержек. Персональный код для отзыва FhwSi. #МВМ
September 3, 2024
Уже несколько лет покупаю в этом магазине технику, вся работает отлично без проблем.
1
November 25, 2022
Не раз преобретал технику в данном магазине, распологается в самом центре Белгорода, удобный подьезд, остановки общественного транспорта находятся в непосредственной близости. В самом магазине почти всегда имеется весь ассортимент в наличии, сотрудники общительные, всё делают професионально и быстро. 5KQH
3
February 12, 2024
Плюс в том, что в центре города.
Минус в том, что консультантов нет или не дозовешься. По наличии, наверное как и во всех магазинах в сети. На полках не густо ассортимент.
7171022759 #МВМ
1
May 12, 2023
AU$2
Отличный магазин, большой ассортимент. Довольно часто начисляют бонусы, что очень радует, общительный персонал. В общем всем доволен, по гарантии не обращался. #MBM
1
2
November 6, 2023
Был в этом магазине несколько раз , в основном забирал интернет заказы. В целом магазин хороший, большой ассортимент и грамотные продавцы. 897210#МВМ
1
February 8
Один сотрудник . Он консультирует и ратотает на кассе .
December 20, 2023
Приятный персонал , огромное спасибо Даниилу за подробный рассказ и объяснения , мальчик очень помог .
1
May 31, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент и отзывчивый персонал.
2
February 20, 2024
Магазин нравится. Периодически присылают бонусы, которыми можно 30% от стоимости товара оплачивать, причём всего, а не как в Эльдорадо стало выборочно.
1
June 16, 2024
М.Видео скажите пожалуйста сколько по вашему мнению должен держать зарядку телефон новый ? Короче лично для меня м.видио плохой магазин
3
October 30, 2023
Очень вежливые,компетентные,квалифицированные консультант Александр Нетребенко и девушки-консультантки М.Видео!
1
1
October 30, 2023
очень недовольны! должны были начислить по акции за покупку холодильника 5000 бонусов, все было оплачено, но доставку затянули, за это время бонусы не начисляли и за это время акция закончилась. В итоге бонусов нет
2
November 4, 2024
Не покупайте онлайн в этом магазине!!!! Вернули деньги только после обращения в службу поддержки. А так бы не товара не денег и хамское отношение продавцов
1
1
May 8, 2023
Магазин в идеальном состоянии , всегда чисто . Ребята консультируют грамотно и четко , одним словом молодцы 👍🏼
3
November 14, 2023
Магазин норм. Обслуживание как в лучшие годы. График работы и местоположение отличные.
668494
#МВМ
1
June 15, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, предпочитаю забирать заказы здесь - оперативное обслуживание &1CB #МВМ
1
1
June 27, 2022
Магазин большой, просторный. Ассортимент рассматривать удобно. Вероятно, есть из чего повыбирать. Захожу иногда, но редко делаю покупки. Цены здесь, в целом выше, чем в том же ДНС. Разве что, на бегу захватить какой-нибудь чайник...
1
1
September 9, 2023
Полнедние время очень мало товара, новинок нет вобще, не всегда можно найти что нужно. А самый большой минус этой компании нет доставки по области
August 22, 2023
Хотел вернуть телефон в мвидео, но в сервисном центре мне сказали, что он в порядке и пришлось уйти, а они даже эджектор (скрепка для сим-карты) обратно не положил. Вот и кто они после этого. Короче они очень плохие люди
4