Хороший магазин. Уже 10 лет покупаю в нем бытовую технику. Хорошее качество товаров, широкий ассортимент, можно заранее заказать технику на сайте, начисление бонусных рублей с возможностью применить их в следующих покупках, подробное описание характеристик предлагаемой продукции. Также следует отметить хорошую работу продавцов-консультантов. Все подробно объясняют, подсказывают, быстро оформляют покупку. Рекомендую. E7MSu #MBM
1
Наталья
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Приветливый и грамотный персонал, всегда подскажет и сориентирует по товару зависимости от моих хотелок, большой выбор техники. Удобное местоположение магазина. TguP5 #МВМ
Aleks
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Вот и М видео испортился.Покупали кондиционер Haier.Поработал примерно месяц летнего периода.Этим летом,когда стало жарковато,решили включить,но он уже не охлаждал.Установка так же была от М видео куплена.Была написана претензия,так как кондиционер на гарантии.И что вы думаете?Пришло сообщение,в котором мне заявлены требования-сделать фото наружнего блока с номером блока и фото трассы,фото проводки,фото внутреннего блока с номером,фото трассы и проводки ,прислать квалификацию мастера установщика,чек,гарантийный талон......А звонок от М видео меня вообще поразил-подавайте в суд по правам потребителя.СЛОВ НЕТ,А ЕСЛИ И ЕСТЬ,ТО ВСЕ НЕЦЕНЗУРНЫЕ!!!!!!!!
Show business's response
Настасья И.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Купили с мужем телевизор. Только дома поняли, что выбирая по техническим характеристикам забыли обратить на физические, мы не учли размер и он у нас не влез в нашу нишу в стенке.(да, так бывает). Приехали вернуть в этот магазин. Возврат был оформлен в течение 5-10 минут. За это время специалисты магазина успели осмотреть телевизор, оформить бумаги и осуществить возврат денег. Очень понравилось, что все быстро, без лишних надоедливых вопросов. Ненавязчиво предложили посмотреть другие телевизоры, предложили помощь в подборе, но так как нам требуется время на дотошный подбор, мы отказались и отказ был воспринят так же спокойно, без лишних уговоров.
#МВМ 1885489693
1
Евгений Ильин
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Очень удобное расположение магазина так как находится в центре города, все купленные товары и бытовая техника как мелкая так и крупная, все купленные в этом магазине так как располагается неподалёку от моего дома что очень удобно, очень хорошего качества и очень долго приветливые и компетентные консультанты всегда объяснят помогут в выборе товара, также очень нравится ихние бонусная программа и скидочная, что позволяет очень хорошо экономить денежные средства, очень рекомендую этот магазин для покупок мелкой и прочей бытовой техники.
BECH
Надежда Беляева
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Была не раз в мвидео, хотела оформить кредит на айфон, но когда проходишь оформлять, кредитные специалисты почему то переспрашивают точно в кредит, не в рассрочку? И не одобряют кредит, так как им выгодно давать в рассрочку, чтобы получить бонусы к з/п. Когда в других местах одобряют кредит. Прошу руководство взять на заметку таких работников и принять меры.
Show business's response
Амир Гибадуллин
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Добрый вечер ! Благодарю за качественное оперативное обслуживание пенсионера+65 ( надоедливого помнящего еще патефоны -граммофоны) и сопровождение до кассы для расчета за очередную покупку в данном М-видео "Европа сити". До этого я дома выбираю товар в Приложении и в самом магазине получаю реальную конкретную информацию с показом внешнего вида и работоспособности желанного товара у консультантов - продавцов , которые именно в этом магазине дают доходчивую информацию "чайнику", как я. Следующую покупку SSD планирую здесь же, хотя этот магазин находится от меня подальше , чем "Каньон", где предлагают оценивать товар дома в течение 2 недель согласно требований инструкций и правил , а где же человеческий фактор ... 7660540969 #МВМ
1
Андрей Бобяк
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Хороший магазин с адекватным персоналом. Удобно получать товар со склада. Местоположение для меня идеальное. Часто здесь покупаю различные товары и крупные и мелкие.
Алексей Ивлев
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин бытовой техники. Уже очень много лет покупаем только там - от утюга до крупной техники (электрическая плита, акустика, холодильник, стиралка). В целом всё для дома куплено там. Отличный персонал, качественные товары и вообще - советую всем.
420982 #МВМ
Андрей мелешкин.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин с удобным расположением. Большой выбор товаров от мелочей до крупной бытовой техники. Приветливые и компетентные консультанты, всегда проконсультируют и помогут с выбором товара с лучшим соотношением цена-качество. 2VW& #МВМ
1
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Любимый магазин техники, всегда выручает. Нравится программа поддержки покупателей - быстросервис. Для крупных покупок просто необходим. Консультанты все молодцы. Видно, что текучки кадров нет, многих уже знаем по именам.
650970 #МВМ
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Покупаю в М-видео много лет.
Чёткие профессиональные советы продавцов-консультантов помогают правильно сделать выбор.
Большой выбор и качество товаров .Удобное месторасположение.
768183 #МВМ
1
Исомидин Исомидинов
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Нас выгнали без причины случилось это сегодня примерно в 16:08 , нас выгнали мы спросили в чем причина он ответил что он так захотел
Но мы телефоны не трогали и вели себя одыкватно
1
Show business's response
Паша Лукьянов
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Очень большой выбор товара консультанты со всем помогаю и подсказывают хожу туда со дня открытия всем всегда доволен всем рекомендую)))
7848389291 #МВМ
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Отличный магазин,удобное расположение вежливый персонал, грамотные консультанты,большой выбор товара
2232353779 #МВМ
1
Владимир Гончаров
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Откуда везут ее на Мира 14 не знаю. с этого конкретно магазина или нет, но не суть. Оплатил товар 19.12.23 и привезли 21.12.23 бракованную стиральную машинку (внутри отсоединена резинка от барабана и неизвестно еще что с ней). Соответственно принимать такой товар у курьера не стали. Он сказал привезут исправную. В этот же день позвонил в поддержку и составили обращение. Потому что были сомнения, что просто раз и привезут. И не напрасно. В поддержке сказали, что по программе у них все отлично, доставлено, принято.
Мне сказали, что со мной свяжутся в течение 2-3 дней. Но как оказалось рассмотрение обращения до 04.01.2024. Написано в личном кабинете....
Вот сегодня 25.12.2023 позвонил снова сам. Девушка говорит что до 04 будут что-то рассматривать. ЧТО РАССМАТРИВАТЬ?????? Сижу пишу письмо в роспотреб.
В МВидео больше НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО. Если до НГ не разберусь, новогодний подарок маме испорчен. Заказ 1588574611
Show business's response
Рома Почеревный
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Цены хорошие но все портит слабая клиентоориентированность, каснись ты с гарантийным случаем, все ты враг номер 1
Show business's response
Оля К.
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Купила вчера плиту в ней шли решотка и противень мне сегодня плиту доставили но ни решётки не противня в ней небыло разочарована недобросовестностью сотрудников доставки и продавца который заверил что привезут со клада с решоткой и противнем а на самом деле в плите не было ни решотки ни противня
Show business's response
Севиндж Товт
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин, консультанты ведливые, 208775 грамотные, всегда подскажут какой товар лучше по характеристикам, а если возникнут вопросы по обмену товара,помогут его оформить. 208775 #МВМ
1
Елена Блинова
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Грамотные консультанты продавцы!
Объясняют + и – различных моделей обосновывая это, а не просто втюхивая товар.
Консультанты предлагают даже те модели, которых нет в наличии, но можно заказать.
Респект директору магазина, ведь во многом от него зависит как работает коллектив ))
713110
#МВМ
1
Олеся М.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Удобное расположение магазина. Обслуживание улучшилось, сотрудники стали более приветливые, компетентные и желающие помочь в выборе и разобраться в случае каких-либо проблем с товаром. Рекомендую. T$0J#МВМ
Нурлан Гасанов
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Через личный кабинет Мвидео заказал и оплатил смартфон Huawei P30 Lite, получил скидку за онлайн оплату. А на следующий день пришел в магазин, на кассе показал паспорт, озвучил номер заказа, код, и через 2 минуты получил свой свой Смартфон.
Вадим А.
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Отличный магазин, с квалифицированными и сотрудниками. Сразу, по приходу в магазин, меня встретили и помогли выбрать телефон, рассказав об его уникальных возможностях и сделав подарок, в виде подписки на Яндекс.
1
Алина Д.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Мой любимый магазин Мвидео в городе. На выдаче всегда быстро работают с интернет -заказами. Электронику и технику для дома беру только здесь уже на протяжении многих лет.
VTD2 #МВМ
Роза Сахарова
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Покупали блендер в магазине, консультант помог с выбором. С бонусами получилась выгодная покупка.
Пользователь
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Пользуюсь услугами данного магазина уже много лет. У него крайне удобное расположение как в рамках города, так и в рамках торогового центра. За все время сталкивался с серьезными очередями лишь раз, и то в сезон разгара Covid'а. В остальном магазин что надо, персонал всегда работает оперативно. Ставлю магазину 5 звезд. DCFX #МВМ
юлия утюшева
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Абсолютно все что покупаем и покупали из техники, все было куплено именно здесь. Очень внимательные консультанты и доброжелательные кассиры. Приятно приходить в этот магазин, не приходится долго ждать или как то портить свое настроение. А преобретение PS5 по письму счастья было вообще на УРА. Спасибо МВидео, ты 👍💯 7D9J
Анастасия Желудкова
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Хоть выбор и большой, но цены в 90 % случаев выше чем в среднем по рынку. Если есть скидки, то они обязательно от "накидок". Так же не брезгуют продовать не качественный товар. После покупки телевизора фирмы samsung с подозрительной скидкой в 20к он вышел из строя менее чем через полгода. Телевизор стоил на минуточку 75к. Наверное продавц знал о браке и от туда такие скидки! Думали что протянет до окончания гарантийного срока. А нет. Гарантия была год.
2
1
Show business's response
Светлана Желанная
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Магазин хороший, персонал грамотный, что бы я не покупала все хорошо объясняют и если надо дают рекомендации. Спасибо за профессионализм
Максим Н.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Недавно приобрел телевизор Toshiba в М-видео остался очень доволен покупкой. Цена и Качество товара отличное. Так же встретили доброжелательные продавцы на ввдачи товара. Все обьяснили и рассказали! Рекомендую всем покупать в этом магазине!👍😊🤝 GQ8A
Дмитрий П.
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магаз, покупаю здесь всё, от батареек до бытовой техники и телевизоров. Хорошая бонусная система, в купе со скидками можно всё покупать по приемлемой цене. Гарантия всегда есть. Самое главное, что я живу в соседнем доме))). Код YRS4
Анна А.
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Люблю этот магазин! Всю технику покупаем здесь. На днях купили сумку-холодильник 👍. Качество супер! Ребята консультанты молодцы 👏 M1R4 #МВМ
Ольга
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Уже несколько лет покупаю в Мвидео именно по этому адресу. Консультанты компетентные, вежливые. А, главное, их всегда можно найти в зале. 554556 #МВМ
1
RomaRioX2 Z.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Крупный магазин, с удобным расположением и большим ассортиментом. Консультантов тоже хватает, хотя на кассе порой никого нет и приходится стоять ждать. В целом нормально.
569864 #МВМ
Fox Kanauki
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Просто так выгнали! без причин, спросили почему, нам сотрудник сказал "потому что я хочу"
Show business's response
Артем Костомаров
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
М.Видео замечательный магазин, постояные скидки которыми пользуется вся моя семья. Персонал приветливый, позитивный, всегда подскажут и расскажут, советуют. Какая модель товара хорошая.
Код: ZKA7
Oleg
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Собрал там свой компьютерный сет, прошло 3 года и не о чем не жалею, доброжелательные сотрудники которые помогут с выбором.
Сергей
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Магазин не плохой, выбор большой, но цены..., правда есть рассрочка не на все. И можно "влететь" на кредит, так что надо быть осторожнее.
Олеся Прасина
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Заказывала паровой очиститель китфорт, очень помогла девушка мерчендайзер, к сожалению не помню ее имени. Помогла в выборе, заказе, не кричала и не пыталась навязать лишние услуги. Спасибо ей. Заказ делала 11.10.2023г. 542973 #МВМ
1
влад т.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин покупал телефон samsung s23 ultra и фильтра для моющего пылесоса томас все отлично подошло обслуживание на высшем уровне. YQGD #МВМ
Ермек Еменов
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Отличный магазин. Все устраивает. Заказываю онлайн и в магазине получаю. Выдача работает быстро. Последний раз заказал телевизор с экспресс доставкой: привезли домой в течении 2х часов. J$0K #МВМ
Виктор Воробьев
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Эх, мой любимый магазин Мвидео в городе. Находится близко к центру и в нем легко ориентироваться. Часто заказываю сюда через мобильное приложение свои покупки, чтобы их потом по пути домой забрать. Всем рекомендую данный магазин.
K313
Вит Пон
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Классный магаз . но цены кусаются
Show business's response
Жыпаркуль Ж.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Очень классный персонал особенно на кассе и в зоне приемов и выдаче молодцы ребята так держать я очень довольна👍👍👍👍*8QU #МВМ
Сергей Кравцов
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Хороший магазин качественные товары
Дарья Керхер
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Быстрая выдача товара, если заказал через интернет. Приветливый персонал. Постоянно покупаем технику только в мвидео,жругим магазинам не доверяем.
Код 9ANF
Инкогнито 3407 татьяна
Level 6 Local Expert
January 8
Все супер цены доступные
Вартовский
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Можно что нибудь выбрать по акции,а так для меня цены дороговато. Озон и АлиЭкспресс можно сравнить.
Show business's response
Дмитрий У.
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Отличный магазин, последние три года все заказы и покупки забираю только отсюда. Грамотные консультанты, которые не только подскажут с товаром, но и как купить не переплатив лишнее.
Из недостатков только:
1) ассортимент магазина сильно уменьшился, стал чаще смотреть какие-то категории в Эльдорадо
2) всё чаще для этого магазина стала фигурировать плашка на сайте «только онлайн оплата»
3) самое глупое как мне кажется - если заказываю несколько товаров и один из них в наличии в другом магазине города, то ждать минимум неделю. В ГОРОДЕ, КОТОРЫЙ ЗА ДЕНЬ МОЖНО ПЕШКОМ ВЕСЬ ОБОЙТИ!
EHF9
Павел К.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
С выбором последнее время не очень, но грамотные консультанты помогли приобрести нужную вещь. Другими словами можно сказать, что смотрел в интернете один смартфон, а посоветовали купить другой, лучше и дешевле. Очень доволен. 397U