Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Я даже не знасю с чего начать. Заказали гриль и колонку алису. Пришло смс (скрин прилагается) на фото колонка алиса, а описание состояния гриля. Типо колонка новая, запечатанный товар, как и гриль. Приехали за заказом,итог: гриль даже не с первого раза нашли, притащили без упаковки, он оказался пыльный, грязный, в царапинах, витринный. Колонка типо новая, скотчем запечатана. Баллы списали, но за колонку заплатили полную стоимость. Решили проверить, открываем коробку с колонкой в магазине , а она грзная, в царапинах,пыльнпя, просто брошена в коробку, видать витринный экземпляр положили и все. Пришлось потратить время на возврат. Время в пустую. Даже не извинились. Ни здрасти ни досвидания. Женщина которая оформляла возврат с недовольным и осуждающим видом, высокомерно оформила возврат, мы сказали досвидания, на что она просто отвернулась, даже досвидания не сказала. Спасибо вечер испорчен! Время потрачено в пустую!
Show business's response
Ирина.
Level 13 Local Expert
September 14
Отдел переехал на 2-ой этаж комплекса КС. Не в первый раз при посещении в зале нет ни одного консультанта, 2 сотрудника заняты оформлением, а где другие? Нехватка кадров не является поводом для такого обслуживания покупателей. Походив по огромному залу, я не смогла получить консультацию по интересующему товару, посмотрела и развернувшись, ушла.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, всё подробно расскажут и посоветуют! Всегда хороший ассортимент товаров, есть из чего выбрать, как говорится на любой вкус и кошелёк) Если по какой-то причине нет в наличии в магазине, то всегда можно заказать через интернет магазин доставку в удобный магазин.