M. Video
373 reviews
January 23
Самые добрые впечатления от общения с сотрудниками👍🏻
Красиво, эталонно вежливо, плавно и без какого-л ибо надрыва. Консультация по любой технике на высшем уровне компетенции. Очень доброжелательные отношения внутри коллектива, заметно невооружённым глазом, потому как все легко откликаются на просьбу о помощи, когда толпа покупателей требует индивидуального внимания. Ребята молодцы, на таких как они держится желание покупателей возвращаться за покупками. Выражаю сотрудникам благодарность , и пусть это отразится на их премии за их искреннюю любовь к работе👍🏻
1
January 20
Покупали стиральную машинку (под заказ) насчёт консультанта не имеем ни чего против мастер своего дела! (отлично проинформировал , всё подробно рассказал.) Но по поводу доставки: отношение наглое. Не звонят нормально заранее, а по факту. заказ должен был прийти в (понедельник-рабочий день) и все дела ... по времени предположительно с 17-00 вечера до 22 -00. консультанта предупредили на какое время будем ожидать заказ .уже договорились что отпросимся, без проблем с работы .только позвоните заранее ... по итогу с незнакомого номер позвонили один раз в 10-25... молчок .вот и всё .. по нашему времени всякое бывает (и *** звонят) не кто больше не перезвонил. Через время звонят и говорят что мы уже подъехали (предположительно 12:30).ждать вас мы не будем ! Делайте пере-заказ и тд ... мы в шахты потом поедем . как только мы попытались договориться, что бы к нам подъехали после Шахт ,нам дали понять ..то что им не по пути . Мы без проблем вызвали такси и приехали через минут 10. В ответ когда с машинкой разобрались, мы услышали от грузчика (с 10-00 до 22-00 доставка вас должны были проинформировать ....)
February 3
Именно в этом посоветовали где есть в наличии, не навязывали услуг , за что отдельное спасибо 👍🏻так же в тц Мега отличные и клиентоориентированные работники , но вот к М.Видео в Ростове на Дону по адресу ул. Лелюшенко , зд.4 Магнит , конечно стремятся втюхать и сделать себе продажи , заставляя покупателей мотаться в другие М.Видео где без проблем помогут и решат ваши вопросы!
December 3, 2023
Лучший магазин бытовой электроники в этом городе. Широкий ассортимент оффлайн, онлайн - безграничен. Персонал - выше всякий похвал. Отзывчивые, компетентные, но при этом ненавязчивые продавцы. Отличная транспортная доступность. Рассрочка, Кэшбек, доставка, расширенная гарантия и т д. Никаких проблем с возвратом, обменом, ремонтом. Очереди отсутствуют как на кассах, так и на выдаче.
1
January 20
Отличный магазин ! Если техника, то только в м видео ! Всегда большой выбор, хорошие цены, можно списать баллы, которые иногда дарят просто так!
January 4
Интересный магазин, второго января найти продавца в нём оказалось большой удачей! Минут 30 поисков, потом мин 10 погони за ним, чтоб выяснить что нужного товара нет на витрине, можно тольк о купить со склада. Непонятно в чем смысл этого магазина, с большим успехом тогда можно было воспользоваться интернет магазином. Ну и не работающий эскалатор это отдельная вишенка на торте приключений- поход в М. Видео Новочеркасск.
1
June 17, 2024
Отлич ный магазин
Приятное ненавязчивое обслуживание консультантов. Неплохой выбор техники. Цены адекватные. Покупали холодильник, всё довольны. От покупки до доставки. Рекомендую магазин.
1
March 4
Магазин класс есть всё из тнхники. Консультанты молодцы всё покажут и расскажут. Покупаю технику не первый р аз из этого МВидео. F2uyo
#МВМ
February 12, 2024
Удобное расположение,уютный магазин, грамотные продавцы помогли подобрать стиральную машинку, рассказали и всех плюсах и минусах,учли ценовую категорию. Приветливые кассиры. Цены адекватные, приятные бонусы и кешбек.
6304092455 #МВМ
2
1
August 6, 2024
Магазин находится в хорошем расположении города. Остановка. Рынок. В магазине достаточно ассортимента. Персонал вежливый, если есть вопросы всегда помогут. #mN1DZ
December 22, 2024
Брали рассрочку на телефоны, так же нам добавили сертификат за 8 тыс на обмен телефона в течении двух лет (хотя говорили 800 руб), также ещё один э лектронный ненужный сертификат за 8 тыс, повер банк за 2 тыс под видом бесплатно..... Проверяйте чеки в магазине.....
August 14, 2024
Покупали с мужем сплит систему, консультант достаточно ясно всё обьяснил касаемо модели, производителя…
Далее мы расплатились, списали бонусы, пока всё замечательно… сегодня в чеке увидели, что мы, оказывается, приобрели подписку в окко за 900₽… речи ни о какой подписке не было, но кассир решил за нас, что она нам нужна…
Всегда покупали технику именно в этом магазине, но такого подвоха не ожидали вообще…
2
1
October 31, 2023
Магазин прикольный с хорошим выбором и ценами, но персонал оставляет желать лучшего. Пришли купить заранее выбранный телефон. К нам подошёл консультант, узнав что мы уже все сами выбрали, просто ушел к другим покупателям. Подумали можен он просто консультирует и все, а именно продажей занимается другой сотрудник и он к нам подойдёт, но увы. Подошли сами к сотруднику и получили ответ "вы видите все заняты, освободятся к вам подойдут". Но подходили ко всем только заходившем, но не к нам.
6
February 12, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Заказала видео ригестратор пришел быстро .Продавцы хорошие , все объяснят и помогут сделать выбор. Рекомендую данный магазин. #MBM 7267994026
2
November 8, 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров. Постоянно что-то приобретаю здесь. В целом доволен ценой и качеством продукции, обслуживание также неплохое. Существует хорошая бон усная программа. 213918. #МВМ
1
1
November 16, 2023
Есть в Новочеркасске и уже хорошо. Не надо в Ростов ехать. Парковка рядом есть, места свободные не всегда. Место людное. Персонал в целом нормальный. Свою работу выполняет. Покупки в основном интернет заказы.429020#МБМ
2
August 6, 2024
Грамотные, разбирающиеся в товаре сотрудники, подсказывают и советуют при выборе товара. Покупал телефон, оказали помощь при переносе данных со старого телефона в новый. Остался доволен. 5yI2o#МВМ
March 4, 2024
Отличный магазин техники и сопутствующих товаров, очень долгое время являемся постоянными клиентами. Советую к покупкам. Хорошая программа лояльности и скидок. #МВМ 6933040730
2
August 4, 2024
Как так получилось, что закупаем технику и аме остальное именно здесь. Ведь очень удобно, если нет товара в наличии, то его пниаезут и спокойно модно приехать в ближайший магащин и забрать
August 13, 2024
12.08. 24г. Покупал без проводные наушники. Консультант всё не только подробно рассказал о преимуществах тех или иных, но ещё и помог мне их подключить к телефону. (к сожалению имен и парня не запомнил). Спасибо большое!
March 4
Можно найти любую технику через интернет-магазин и забрать в магазине. uf13a #МВМ
December 28, 2023
Полноценный магазин, с хорошим ассортиментом и адекватными консультантами.
В родном городе, удобно купить, легко заказать.
С наступающим Новым годом!
November 7, 2023
Магазин удобно расположен, ассортимент товара очень большой!! Несколько раз забирал он-лайн заказы, вот проходило очень быстро. Персонал знающий, по дготовленный!
695162 #МВМ
November 23, 2022
добрый день! в двух словах о Магазине МВидео на Платовском... отличный ассортимент удобное расположение Спокойный персонал продавцы понравилось что если в наличии товара нет то можн о заказать в интернет магазине с тел или компьютера если заказывать в интернет магазине требуют оплатить сразу Картой....у меня лично такой возможности нет.... позвонил в службу горячей линии подсказали решение вопроса.пришёл в магазин обьяснил ситуацию продавцу тот моментально нашёл мне интересующий товар оформил доставку на магазин я оплатил наличными и все 2-3дня получил товар. лично меня такой подход устроил . WTMP
3
May 17, 2023
В целом магазин отличный и расположение удобное. Недавно обращался по возврату товара (был интернет заказ, приехал шуруповерт не соответствующий описанию на сайте), все оформили без проблем, никаких вопросов не возникло.
Из минусов - пришлось довольно долго жать сотрудника, потому что, он был один и на кассах, и на выдаче товара, и по всем остальным вопросам.
8ZLM #MBM
1
August 17, 2024
Получал интернет заказ сделанный через сайт компании в интернете, очередь отсутствов ала, осмотрев не спеша товар на повреждения....все прошло ок!!! вежливый персонал
83gSL #МВМ
1
April 20, 2024
Выбор товара отличный 👍. Но персонал ужасный. Во-первых они были свободными когда мы вошли в магазин. Уже выбрали товар который хотели приобрес ти. После к нам подходит девушка и говорит что все специалисты заняты и подойдут позже . При выходе я обратила внимание что специалисты просто стояли
1
1
March 25, 2024
Лучший магазин в Ростове и близлежащей округе. Когда в Ростове нет - в Новочеркасске есть.
Очень внимательные, отзывчивые, "человечные" сотрудники. Идеальные консультации и сопровождение покупателя. Респект руководителю!
5 баллов! Так держать!!!
October 5, 2022
Хороший магазин, выбор очень большой, всегда довольно подробно консультируют по поводу любого товара. Все , что покупали , работает , довольны. Персонал хороший, вежливые и компетентные ребята. В магазине всегда порядок, просторно и не трудно найти нужные товары
1
1
November 6, 2023
Отличный магазин когда касается интернет покупок, а когда онлаин покупаешь то не найдёшь консультантов чтобы задать вопросы, все чем то заняты при этом в основном создавая только видимость своей занятости. Система скидок и бонусов работает отлично, благодаря бонусам беру почти всю технику в МВИДИО. Плохо что магазин начинает работать с 10.00,что не совсем удобно, а не с 9.00. ВОЗМожно сделать с 9.00 до 20.00 или до 19.00. 743552 #МВМ
1
1
December 28, 2023
Сегодня присматривала там телефон и поразилась,до чего неквалифицированные продавцы- консультанты.Еле разговаривают,по товару толком не объясняют, всё как будто через силу,надо прямо клещами вытаскивать информацию о товаре,а ведь это их работа.Настолько безобразного обслуживания,я ещё не видела.Сам магазин понравился,цены доступные,хороший ассортимент,но из- за вот такого обращения,я не хочу больше туда ходить.
2
2
November 6, 2023
Магазин отличный, сайт структурирован. Условия доставки просты и понятны. Самое главное преимущество - цены с учетом бонусов и акций 694102#МВМ
1
1
March 29, 2024
Красивый парень Сережа продал нам качественный телевизор хайсенс, правда почему-то советовал еще хайер, но по итогу образум ился и продал качественную вещь
3
November 6, 2023
07.10.2023 - купил юсб флешку Kingston DataTraveler Exodia 128GB USB3.2 Black (DTX/128GB)
покупкой доволен, быстрое обслуживание и вежливый персонал.
539825 #МВМ
2
November 23, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров различной ценовой категории. Отзывчивые консультанты. Удобное место расположения. Приобретенная техника не разочаровала. Рекомендую данный магазин. H3QN
2
1
July 14, 2024
Обычный магазин, расположен в торговом центре. Потратил время чтобы найти, благо люди подсказали, а так обычное Мвидео. Не дать, не взять.
October 19, 2024
Хороший магазин, сейчас все время покупаю только там
September 12, 2024
Отвратительное обслуживание консультантов, разговаривая с покупателем жевался как жвачное животное, ни рассказа о товаре, ни дельного совета , ничего!!!!
1
1
November 23, 2022
DM8N
Покупаем часто в m.video , покупками довольны, и очень довольны обслуживанием.
Приветливый коллектив, готовы помочь в выборе товара, профессиональный подход. Рекомендую всем своим знакомым.
3
August 21, 2023
Очень часто покупаем товары в данном магазине, Но очень расстраивает работа консультантов, никогда никого не найдешь, пол часа стояли возле кассы с товар ом и не могли купить.
Один кассир который был пришел и говорит, ой а я не могу вам бонусы списать, найдите девушку, мы попросили что бы он это сделал, но счастья не случилось, пришлось на весь магазин кричать самим
1
3
August 16, 2023
Отвратительный персонал. Один отказался показать товар, вначале оплатите , а потом я его вам вынесу или довольствуйтесь другими моделями, которые на витрине. Этой модели на витрине не было. Если не понравится модель, говорит, сделаете возврат. Ладно, оплатили, принесли. Решили оставить, упаковать точно так же не получается, плохо крышка закрывается. Попросили другого сотрудника нам помочь, отказался. Я не умею, говорит. Получается у продавцов нет никакой заинтересованности в продаже товаров, ходят с кислыми лицами и отказываются проконсультировать и помочь!
3
1
June 22, 2024
Все знают эту сеть, все как всегда.
Мне больше нравится другая спеть магазинов электроники.
May 12, 2023
Хочется отметить качественную и очень быструю работу персонала отве чающего за сборку интернет заказов. Находясь в заме я сделал заказ на товар прежде потрогав его на ветрине, пока дошел неторопясь до стойки выдачи мне уже пришло смс о том что можно забирать. Те кто сталкивались, те поймут. Эх, если было
бы так во всех магазинах! 5U2 #МВМ
1
December 5, 2022
Магазин отличный. Большой выбор техники. Персонал вежливый, помогают в выборе. За месяц купили там телевизор и отпариватель. Удобное расположение, есть парковка.
Z5JV
3
August 31, 2023
Обычно никаких проблем не было с этим магазином , НО в этот раз что то видимо пошло не так. Мама преобрела сплит систему. Обещали доставку через недел ю. Неделя прошла, но ничего не привезли, а напротив сказали что товар потерялся на складе. Просто потерялся и ноль объяснения, даже не сказали по телефону извините!.деньги вернули но осадок то осталося.
2
December 25, 2023
Если не разбирать их рассрочки и кредиты, то очень даже хорошо. Не первый раз покупаю у них электронику. Качество хорошее. Но вот их сборки пк и ноуты... тихий ужас.
1
May 13, 2023
Хороший магазин, хоть и привыкла покупать все онлайн. Довольно большой выбор, почти вскгда есть все в наличии, выгодные витринные образцы. #МВМ код PA$H
1
May 14, 2023
Добрый день. Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Можно купить любую технику в одном месте. Всем советую.
#МВМ O4@U
1
1
February 13, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Втюхивают ненужные страховки пожилым людям, пользуясь их неосведомленностью. При этом обещают, что потданной страховке беспроблемный возврат в течение 30 дней, если товар не понравится. Консультант не рассказала о всех характеристиках товара, тем самым ввела в заблуждение. Только дома выяснилось, что купленный товар не подходит. Забрали на проверку в сервисный центр. И теперь отказываются возвращать деньги. Хотя прошло меньше 14 дней. И по закону обязаны принять товар назад. Продавцы хамоватые, необученные, абсолютно не знают законодательство РФ, вместо разрешения проблемы то анекдоты рассказывают, то убеждают оставить товар. Про страховку отдельный разговор: мошенница-консультант сказала, что это обязательное якобы условие банка для оформления рассрочки. После звонка в банк выяснилось, что это не так. Руководящий персонал двух слов связать не в состоянии. Отправила жалобу на горячую линию и в приложении. Уже сутки рассматривают. Никогда больше куплю ничего в этом магазине, и другим не советую. В том же Эльдорадо отношение гораздо профессиональнее. А тут понабрали недотёп-только впаривать умеют то, что неликвидно. Судя по отзывам ниже-персонал уже давно безобразно работает, но никаких мер не предпринимается.
4
December 24, 2022
Магазин М видео с большим ассортиментом товаров. Покупка через интернет позволяет приобрести товары, не выходя из дома.Бонусная система позволяет приобрести необходимую технику по выгодной цене. Рекомендую. HA43
3