Отвратительная сеть магазинов!!! 30.06 купила смарт часы, консультант сказал пленка и наклейка плёнки в подарок, отлично, согласилась! Уже дома в личном кабинете увидела, что провели отдельной стоимостью, что оказалось важно в моем случае! 9 июля пришла делать возврат по браку, часы забрали на проверку качества. И до сих пор нет ни какой информации, ни денег! Консультант говорит, ничего не остается, кроме как бесконечно ждать. Нарушение 22 статьи ЗОЗПП! У них было 10 дней на решение вопроса о возврате! Бесконечные звонки, инциденты, претензии с моей стороны и вот мой лимит ожидания исчерпан! Написали заявление, передала в магазин, жду 10 дней и юрист подает в суд! Один плюс, что облажалась на недорогих часах, так как последующие покупки были в разы дороже и приобрела их в проверенном днс и не пожалела! Хотите выкинуть деньги на ветер и остаться без товара? Вам сюда! Нервотрепка в подарок! М.Видео, обещаю! Разнесу вашу славу по всему интернету, которую вы сами себе заработали! И удаление комментов в соц. сетях не помогут!А я все равно свое заберу и даже больше, хоть и через суд!
1
Show business's response
Slawek Brus
Level 6 Local Expert
August 6
Цены умеренные да и бонусная система помогает прилично сэкономить, особенно когда начисляют извинительные бонусы за то, что не успели в должный срок доставить заказанный товар.
Выбор товаров и их расположение в магазине очень удобны, много экономят времени и нервов.
#МВМ 21XgM
Жанна Валерьевна
Level 6 Local Expert
November 29
Лучший магазин! Большой ассортимент. Вся техника с М-видео. Последняя покупка -телевизор. Компетентные продавцы, всё рассказали, показали и быстро оформили. Спасибо! Рекомендую👍
Виктор К.
Level 2 Local Expert
August 12
Отличный магазин. Большое разнообразие товара. Хороший сервис. Грамотный персонал.Бонусная система. Делаю покупки техники только в данном магазине.
Рекомендую.
2
Евгения Земницкая
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Много техники приобрела в данном магазине. Осталась очень довольна! Вежливые и квалифицированные сотрудники всегда помогут в выборе и проконсультируют. Техника высокого качества. Рекомендую.557167#МВМ
2
Денис Влдмрч
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Большой магазин, есть из чего выбрать, частые скидки, хороший интернет магазин с доставкой или подготовкой товара за 15 минут, всегда перед покупкой товар можно посмотреть, предупреждают если витринный образец, цены очень выгодные, не сильно выросли в кризис по сравнению с другими, плюс бонусы. Хороший магазин, и я и знакомые покупаем часто. 790143 #МВМ
Друг Хороший
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Магазин находится в удобном для меня месте города да и в магазине он в шаговой доступности от эскалатора.
Заказанный товар получаю достаточно быстро , качеством товара я вполне доволен.
773689 #МВМ
1
Рамиль Рыскулов
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Всегда вежливые и отзывчивые продавцы , во время акций и скидок всегда можно подобрать товар дешевле , чем у других. Качество товаров всегда хорошее, есть
недорая доставка крупногабаритных товаров 405995#МВМ
2
Владислав
Level 7 Local Expert
August 5
Профессиональный персонал, удобная выкладка товара. Хорошее местоположение.
Юля Шипова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Именно этот магазин, в котором я последнее время покупаю все, что нужно. И ноутбук и телефон, даже кофейные капсулы. Все нравится, хорошее обслуживание, хороший выбор.
Все быстро и оперативно. Цены очень приятные и бонусы и акции
113088 #МВМ
1
ольга Агапова
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин и обслужевание хорошее всегда аомогут и подскажут всегда сдесь покупаю и часто еще заказываю через интнрнет магазин м еще отличные скидки бывают так что советую всем классный магазин 818568#МВМ
2
Мария
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Часто приобретаю товары в этом магазине М.Видео. Магазин удобно расположен рядом с зоной фудкорта и лифтом, просторный , при входе сразу расположен пункт выдачи интернет заказов и зона проверки товара. Проодавцы-консультанты всегда помогут грамотным советом. Выгодно покупать с учетом акций и бонусных балов. Всем рекомендую. 6QB8 #МВМ
2
2
Ирина Пивнева
Level 16 Local Expert
January 22
Выбор большой, много интересного. Зал огромный, в выгодном месте. Продавцы ленивые, высокомерные. Если вопрос касается недорогой вещи, можно не ждать консультации
Александр Б.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Магазин расположен удобно, ассортимент приятно радует, в отличие от конкурентов, а вот консультантов не дозовёшься и часто приходится их искать по всему залу 732218 #МВМ
2
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение и график работы. Возможность на месте ознакомиться с интересующей моделью техники, при необходимости получить консультацию у сотрудников магазина. Код для отзыва 763246.
2
Евгения Рыжова
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Покупаю технику в этом магазине. Удобно расположен, большой выбор, возможность заказать через приложение, хорошая бонусная программа. 873748 #МВМ
2
Наталья стамболцян
Level 4 Local Expert
February 5
Здесь можно даже просто походить и посмотреть, мне очень нравится. Самый любимый магазин для меня в Континенте. И купить есть много чего.
3
1
Юлия Дробышевская
Level 4 Local Expert
March 15
Мвидео в Континенте - отличный магазин. За техникой только сюда приходим, используем накопленные бонусы для оплаты покупок. Очень нравятся различные приятные акции и отзывчивые продавцы
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Магазин удобно расположен. В основном получаю здесь товары, заказанные в приложении или через другие маркетплейсы. При получении товара на зоне выдачи приходится ждать когда освободится сотрудник, т.к. из трех терминалов выдачи работает только один, и выдает товары только один человек. Иногда приходиться требовать позвать еще одного сотрудника. Код #IOS, #MBM
Светлана
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Искали срочно блок питания для компьютера. Зашла на сайт Мвидео, увидела подходящие блоки, муж поехал за покупкой. Звонит и говорит: продавец сказал, что они продают исключительно цельные компьютеры, никаких комплектующих. Зашла на сайт ещё раз, выбрала город Магнитогорск - Компьютерные комплектующие - Блоки питания, ткнула в первый попавшийся блок питания, пролистнула - Самовывоз из двух магазинов, один из которых как раз в Континенте.
Вывод: в Мвидео Континента некомпетентные продавцы, вводящие людей в заблуждение. Больше мы туда ни ногой.
1
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Являюсь постоянным покупателем, качество техники устраивает в отличии от качества обслуживания. Консультантов не дождешься, зато полный магазин промоутеров.
В одной из последних покупок - смартфон, пришел во вскрытой коробке
362608#МВМ
2
Ivan R.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Много лет уже покупаю технику в этом магазине! Большой выбор техники и аксессуаров. Отличная бонусная программа, цены бывают ниже чем в других магазинах. II9%#МВМ
3
1
Ольга Х.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Очень удобное расположение. Удобная парковка.
Большой выбор товаров.
Грамотные консультанты.
Все свои покупки совершаю в этом магазине.
Рекомендую М-видео для покупок! NX&3#МВМ
2
2
Виктория В.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Приобрела в М видео телефон для дочери и powerbank. Покупкой осталась довольна. Менеджер был вежлив и выдал товар достаточно быстро, также проконсультировал и ответил на все мои вопросы 6#XA #МВМ
3
1
Никита Лапин
Level 2 Local Expert
February 12
Отличный магазин! Большая парковка! Рекомендую! Часто покупаю товары, в том числе заказываю на сайте #MBM3230271185
2
potres
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Заказываю регулярно, и что хотелось бы отметить, в целом хороший магазин, ребята продавцы не сильно навязчивы, ассортимент хороший, есть минусы что часто заказанные на сайте товары отменяют, и приходится терять время их покупать в других магазинах.4B2U
3
1
Рамик Весёлый
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Несколько лет уже покупаю технику в этом магазине! Цены на любой вкус, огромный выбор техники и аксессуаров. Приятная бонусная программа, доброжелательный персонал. ZFZQ
3
ЮЛИЯ СТАРУСЕВА
Level 16 Local Expert
July 12
Просто коснулась, что у такого большого магазина 1 продавец
Show business's response
Елена Л
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Очень удобное расположение. Большой выбор товаров. Вся техника только из М Видео. 265006#МВМ
1
Dina Korobkina
Level 4 Local Expert
December 8
Персонал в зале толком не найдёшь, да и обслуживание так себе
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Много лет приобретаю технику в магазине М.видео. Удобный сайт, развитая система лояльности. Обширный ассортимент товара. Быстрая выдача.
XVMU
3
andym0ses
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Хорошее расположение. Неплохой персонал, но при оформлении бывает медленный. Хорошая доставка, быстро, порой бесплатно. Из минусов - недавно сдал робот-пылесос в ремонт, прошло 45 дней, товара нет, написал заявление на возврат, сижу, жду. Очень медленно.
T65J
3
дмитрий п.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Заказал через интернет магазин. Товар пришёл в срок. Приехал - забрал. Все чётко, быстро. Рекомендую!!! 806891#МВМ
Jonni D
Level 15 Local Expert
November 3, 2022
Большой ассортимент, удобная парковка, центр города. Не очень понравилось потому что продавцы навязчивы. Не дт самому побродить и присмотреться, буквально преследуют.
Людмила2020
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Персонал не заинтересован в клиентах , пришли по замени прождали стиральной машинки 20 минут прождали продавца, никто не чего не обьясняет. Не закончили с одним клиентом начинают обслуживать других, по тавару не чего расказать не могут!
Show business's response
Андрей Коротких
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Всегда почти покупаю технику и эл. товары здесь, грамотный персонал, но иногда приходится самому их искать в магазине.
Олеся Исаева
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
KJMT
Отличный магазин ! Продавцы быстро помогли мне с выбором товара. Магазин чистый, светлый и хороший ассортимент) Советую
Алексей Галкин
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Магазин как и многие с своими плюсами и минусов практически нет. Большой выбор, есть скидки, бонусы, распродажа. Всегда адекватные продавцы.
CJCD
zoom032
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин
Удобное расположение
Немного долгое ожидание консультанта
Очень радуют бонусы и подарки
Всегда актуальные цены
NCZN
3
Айдар кабиров
Level 24 Local Expert
August 27, 2023
Вроде все есть, выбор хороший. Ждали кто нам нотбук поможет выбрать. Не дождолись ушли в ДНС рядом
Анастасия Опарина
Level 2 Local Expert
February 12
Много приобретала техники,никаких проблем не было,все хорошо)
3951194590 #МВМ
2
Иван Летовальцев
Level 2 Local Expert
February 13
Покупали робот пылесос, покупка оказалась неудачной. Спасибо Алексею, помог разобраться в ситуации.
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Хороший магазин, большая сеть! Много товара в наличии и под заказ, в основном заказываю через интернет и забираю на месте. Меня все устраивает
2
1
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Заказал набор кастрюль от Tefal, заказ собрали в тот же день, забрал их буквально через час. Скидка была 30% - это самая низкая цена на онлайн-магазинах. Очереди в пункте выдачи не было, сотрудники были вежливы и упаковали товар по моей просьбе.
Спасибо!
USPW
3
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Хороший выбор ассортимента. Вежливый персонал. Правда иногда сложно кого то дождаться для получения интернет заказа.
Код HX7T
3
1
Таня Замойская
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Замечательный выбор товаров, заказ делаю через интернет, что очень удобно. QPD% #MBM
Andrew S.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Брал наушники air pods, выбрал из наличия, проконсультировали, обслужили быстро. Пока работают. JFN! #MBM
1
1
Анатолий П.
Level 4 Local Expert
May 10
один из лутчих магазинов в городе по эл.технике!!!!
1
1
Оксана Губайдуллина
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
73MX
Хороший магазин, покупали много товаров и ни одного возврата не было. Персонал вежливый и отзывчивый.
Спасибо!
3
1
Пётр Полозюк
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Быстрая работа заказал он-лайн и через несколько минут можно забрать, если конечно из наличия, работают до 21:00 очень удобно
Код отзыва R71X