M Video
144 reviews
March 4
Магазин расположен на 2-м этаже ТЦ "Июнь", добраться до него легко, имеется большая парковка, несколько автобусных остановок. Персонал вежливый и отзывчивый, мне, видимо, везёт, с грубостью я не сталкивался. Все вопросы по товару (скидки, акции, доставка) решаются легко и быстро. Цены, возможно, не самые низкие, но мало купить дорогой товар задёшево, нужно, чтобы он был на надёжной гарантии, и вот тут вопрос решается просто - "М-видео" на рынке давно, продавец серьёзный. Акции на товары бывают, нужно отслеживать. Перед серьёзной и дорогостоящей покупкой, предпочитаю посмотреть товар в "натуре, (или хотя бы похожий по свойствам), это помогает определиться с окончательным выбором. В этом помогают продавцы-консультанты. Интернет-заказ позволяет приобрести любой товар, что есть у продавца. Мои впечатления от магазина и сотрудников - самые положительные. QNisP #МВМ
December 28, 2024
К сожалению, мой опыт посещения магазина М.Видео оставил исключительно негативные впечатления. Заказал товар через интернет с удобным пунктом самовывоза, но ожидание в очереди оказалось настоящим испытанием.
**Очередь:** Во-первых, даже несмотря на наличие нескольких человек в очереди, ждать пришлось гораздо дольше, чем хотелось бы. Система работы магазина явно не справляется с потоком клиентов. Очередь двигалась медленно, и это реально напрягало.
**Персонал:** Во-вторых, у меня сложилось впечатление, что продавцы совершенно не справляются с задачами. Казалось, что они разбираются в работе или не имеют достаточного опыта для эффективного обслуживания клиентов. Вместо того чтобы быстро обслуживать людей, сотрудники ходили из угла в угол и обсуждали между собой различные вопросы, вместо того чтобы решать проблемы покупателей.
В целом, я был крайне разочарован качеством обслуживания и эффективностью работы магазина. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для их устранения. Пока что я не советую обращаться в М.Видео, особенно если у вас ограничено время.
2
November 21, 2024
Мультистайлер, который мне посоветовали был 1 по наличию по адресу ул. Годовикова, дом 37. Приехала за ним именно в этот магазин тк времени ездить по другим магазинам не было времени от слова совсем. К моему огромному разочарованию не купила из-за того что насадки, которые должны были находится в комплекте их попросту не было в комплекте, продавцы сослались на то, что они якобы утеряны. Ребята Вы работаете в магазине бытовой и цифровой техники, У Вас все должно быть по наличию, а не утерянным. Почему мы клиенты должны ездить из-за Вашей халатности и искать по другим магазинам? Только зря время потеряла.
October 18, 2024
Хороший магазин,в сети м-видео, расположен в удобном месте, отзывчивый персонал, скидки, акции и программа лояльности,большой выбор товаров.
November 7, 2023
Хороший магазин электроники, расположенный в крупном торговом центре, большая удобная парковка. При заказах в онлайн магазине получение товара в этой точке быстро и комфортно. Да и в самом магазине большой выбор различной электроники. Одним из значимых плюсов именно этого М.Видео это то, что всегда много продавцов-консультантов в отличии от других подобных точек. 386103#МВМ
January 12
Оптимизация торговых процессов сей магазин коснулась ощутимо. Раньше тоже еще тот квест был отловить в торговом зале продавца_ консультанта. А сейчас задача вообще недостижима😂. Это минус. Из плюсов то, что пытаются хоть чем то заполнить тоговые площади. Интернет заказы работают неплохо только в Калининград доставка месяц. Но тут совсем другая история.
April 13, 2023
Магазин М.Видео - это прекрасное место для покупки электроники и бытовой техники. Я уже несколько раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен качеством обслуживания и ассортиментом товаров.
Первое, что бросается в глаза при посещении М.Видео - это просторный и удобный интерьер, который создает комфортную атмосферу для покупок. Здесь можно найти все, что нужно для дома: от телевизоров и компьютеров до кухонных приборов и мелкой бытовой техники.
Особенно порадовало то, что в магазине представлены товары различных брендов и моделей, что позволяет выбрать оптимальный вариант для своих потребностей и бюджета. Кроме того, здесь всегда есть актуальные скидки и специальные предложения, которые делают покупки еще более выгодными.
Но самое главное - это профессиональный и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Они всегда делятся своими знаниями и опытом, что помогает сделать правильный выбор.
В общем, я очень доволен своим опытом покупок в М.Видео и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную электронику и бытовую технику по доступным ценам.
1
3
March 11
обслуживание желает лучшего . Подходят консультанты и как попрошайки просят сканировать код на их бейджике за какие то бонусы от Яндекса, а им мол + к ЗП как я понял. Говоришь русским языком не интересует и просишь, чтобы не донимали тк пришел за покупками, а не ерундой заниматься, так они еще настырнее пристают. Так и хочется послать или вызвать охрану…
December 31, 2024
Ужасно медленное обслуживание… Сначала ждешь, когда консультант соизволит появиться и помочь с выбором товара, затем тратишь время в очереди на кассе, потом тебя отправляют еще в одну очередь (самую долгую) на выдачу товара. В итоге идея зайти и быстро купить фен обернулась в долгое (час с лишним) ожидание… Определенно в следующий раз выберу другой магазин
December 22, 2024
Приехали купить смартфон, полчаса ждали пока освободится консультант или кто нибудь другой подойдет. Предложили наклеить пленку, получили смартфон, обратились к молодому человеку, консультант максимально вел себя странно, не разборчиво разговаривал и все медленно делал. сказал, что нужно погулять 10-15 минут, подходим через 15 минут, он только начал клеить, и + мы еще простояли минут 10
November 12, 2023
Хороший магазин техники, много товаров, большой выбор, большая площадь, удобная и понятная выкладка. Удачное расположение. Обслуживание быстрое, консультанты вежливы, достаточно компетентны. 426288#МВМ
January 8
Не советую получать интернет-заказы в этом магазине. Сначала отстоишь в очереди за чеком, причём только один кассир работает, остальные непонятно что делают. Затем простоишь в пункте выдачи заказов, даже если кроме вас, никого нет. Хамные кассиры
December 29, 2024
Заказал товар. Ожидание выдачи товара отвратительное.как буд-то собирают технику из запчастей. На выдаче не кого нет, а говорят, что заняты, чем не понятно!!!! Не рекомендую здесь заказывать.
May 13, 2023
Магазин большой с большим ассортиментом товара. Всё покупки делаем там в магазине или через сайт. Продавцы всегда вежливые и отзывчивые. Всё расскажут,покажут, посоветуют что лучше. Часто бывают хорошие цены по акции это очень радует. Есть кешбек от покупки это тоже маленький пластик. Не бывает проблем с возвратом если попадается неисправность . Спасибо за хороший магазин. Рекомендую! !B3J #МВМ
1
August 18, 2023
Хотим оставить огромную благодарность продавцу Полине Яненко, которая очень профессионально и грамотно общается с покупателями. Она нам очень помогла, нашла необходимый ноутбук и оформила все документы для юрлица. Полина очень внимательная и доброжелательная, благодаря ей мы ещё и вентилятор купили. Таких продавцов надо поощрять и премировать, они делают лицо магазина.
January 5
Консультанта дозваться нереально, а если и приходит, то консультируют так, что лучше бы и не звали. Большинство ничего не смыслит в этом
October 2, 2024
Хорошее место, удобно забирать товар на отгрузку внизу. Грамотный персонал, покупала здесь айфон, ноутбук и айпад. Айфон брала со страховкой, как и обещали, смогла поменять по ней на новый телефон. К ноутбуку и айпаду претензий нет. Все быстро оформили.
Как и везде оптимизация, за счет этого не всегда хватает персонала, но дождаться стоит, консультации грамотные, консультанты знают о товаре все, что нужно. Рекомендую.
July 4, 2024
Мне очень понравился персонал,ответственные и хорошо знают товар,могут и рассказать и подсказать что лучше взять. Хорошие и ответственные люди ❤️
April 23, 2024
Выбор замечательный, но персонал…
Купли пылесос во вторник днем, людей не было. Ждали больше 40 минут когда выдадут товар, персонал просили поторопить процесс, но никто не откликался, потом пришел сотрудник. Образец был с витрины, мужчина при нас не мог очень долго упаковать пылесос, пришлось вмешаться и помочь упаковать. При упаковке пострадала коробка, так как мужчина не мог засунуть туда товар. Эмоции от покупки должны быть приятные, после такого инцидента этих эмоций соотвественно не было. Жаль, что сегодня так получилось
1
September 23, 2023
Телевизор Самсунг тут покупал в году 2011,холодильник в 2014, Пылесос,Тумбу для телевизора стеклянную,не мало компьютерных игр для pc. Всё работает слава Богу и по сей день. Тут кажется есть абсолютно всё что нужно из бытовой техники ,да порой всё дорого стоит,магазин большой, ассортимент товара впечатляет. Только компьютеров нет, я их не видел в продаже кроме ноутбуков,а вот системников для pc и мониторов не видел. Если что интересует из бытовой ,видео ,аудио ,теле ,игровой ,и прочей техники то конечно сюда,ну ещё и продавцы посоветуют всегда что купить.
October 8, 2023
Всё на высшем уровне. Персонал вежливый, грамотно всё рсскажет и покажет. Особо хочется отметить Ивана Смирнова. И на выдаче товара внимательные сотрудники. Всем выражаем благодарность.
September 10, 2023
Данная точка не нравится пр сравнению с другими М Видео в нашем городе. Чувствуется недостаток персонала. Два раза приходили за покупкой телевизора, первый раз так и не дождались продавца, пришлось уйти из ограниченного времени, второй раз продавец не смог найти пульт для телевизора, чтобы мы смогли его посмотреть, в итоге пришлось купить телевизор в другом месте. И еще одна неприятная ситуация: оформила на сайте эльдорадо заказ, оплатила, данная точка М Видео определилась как пункт выдачи, в итоге когда я приехала, заказ выдать отказались, сказали, что его не видят и не оформить документы, хотя заказ стрял у них на полке. На горячей линии сказали, что заказ должны были выдать.Оставила претензию. Хотелось бы порекомендовать набирать больше сотрудников, чтобы у них было время на общение с клиентами, ну и сотрудникам быть более клиентоориентированными и компетентными в своей работе.
2
March 10, 2024
Не оставляю отзывы, но М видео заслуживает такого внимания.
Отказали в гарантии по товару.
Брак по товару оказался скрытым( нужно время чтобы его увидеть) но сервис диагностики м видео посчитали покупателя глупым и вернули товар менее чем через неделю с пометкой о том что брак не обнаружен. Повторный запрос с прилагаемыми фото не дал никаких результатов.
Очень огорчен, в Желтом магазине что этажом ниже такие деффектовки обрабатывают без каких либо проблем сразу и на месте, имейте ввиду при выборе товара.( знаю на себе)
Знайте, что гарантия не для всех, магазину М видео нужно еще и доказывать что они продали бракованный товар, тратя на это свои нервы и время.
1
May 23, 2023
Отличный магазин, за техникой хожу только сюда. Персонал замечательный, всегда подскажут и расскажут про интересующий товар.
Огромный выбор любой техники на заказ и в наличии.
$V8B #МВМ
1
1
November 23, 2022
Здравствуйте. Покупателем бытовой техники и электроники бываю частенько.Вообще, сейчас немного другие семейные приоритеты. Но с магазинами сети М-Видео знаком не по наслышке. Даже несколько раз пользовался его услугами. Насколько мне не изменяет память, тут покупал холодильник,и очень много разных товаров . А несколько лет назад покупали тут жене фен . Насколько я знаю у них есть подарочные карты и бонусная программа и очень даже не плохая намного лучше чем у остальных. При решении каках либо вопросов связанных с работой сайта или преложения всегда оказывается помощь. В общем и целом мне очень нравиться.Спасибо. 3WF4
1
1
May 12, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, грамотные продавцы, заезжаю сюда, когда нужного мне товара нет в наличии в других магазина города. Использую бонусы при покупке, получается очень выгодно. Качество товаров всегда на высоте, спасибо!
XSCD #МВМ
2
2
November 25, 2022
Магазин Мвидео в Июне работает давно все продавцы вежливые все подскадут и расскажут. Чаще конечно покупаю на сайте так дешевле выходит. В магазине ассортимент большой , но на сайте можно выбирать и заказать. В целом магазин очень нравиться адекватные цены и ге когда не бывает проблем с возвратам товара малоли брак попадает все меняют на новое по чеку. Спасибо. Код 6127.
2
2
February 15, 2023
Покупаю только в этом магазине, всегда есть ценники на товаре, продавцы подходят сами, вежливые и знающие по технике, всегда расскажут и помогут с выбором. Также часто заказываю товары онлайн, всегда без проблем и очередей получаю свой заказ. Вообщем магазин рекомендую!
1
2
May 12, 2023
К магазину претензий нет, всё как обычно на высшем уровне. А вот ТЦ Июнь перегружен обилием отделов, кафе и кинозалов, а с парковкой проблема. Иногда требовалось что-то купить срочно и ждать доставки было некогда, выручал наличием товара именно этот магазин.
%0@F #МВМ
1
1
November 26, 2022
Большой выбор техники, удобное расположение.
Покупала блендер Brown, обычная цена - 9999 рублей, по акции в Черную пятницу - 4999, минус бонус 500, вышло всего 4499! Когда пришла получать, заказ уже ждал меня на кассе, получила буквально за минуту. Довольна обслуживанием, выбором и ценами. Особенно приятно, когда бывают хорошие скидки или начисляются бонусы за покупки.
1V5C
1
2
August 21, 2023
Выражаем благодарность продавцу-консультанту магазина МВидео (ТЦ Июнь) Александру за помощь в выборе холодильника и морозильной камеры. Очень довольны обслуживанием.
January 20, 2024
Магазин превратился в пункт выдачи заказов через интернет. Персонал в зале практически отсутствует. Ассортимент электроники на полках очень скудный. Рекомендую заказывать у них через сайт. На сайте ассортимент хороший!
1
November 23, 2022
Очень хороший и большой гипер! Всегда хороший выбор и приятные цены, а с учётом ещё акций, да с начислениями бонусов (подарков), вообще вдвойне приятно покупать в чём имеется нужда! Советую 100% данный магазин! HNEZ
2
May 13, 2023
Данный магазин Мвидео находится в ТРЦ Июнь, что очень удобно, рядом с домом, часто заказываю товары туда. Приятные отзывчивые продавцы. G*2T #МВМ
2
2
September 5, 2022
Сегодня покупали там телефон! Молодой человек - Иван, всё нам подсказал. Какую модель лучше выбрать! Всё очень грамотно объяснил)) Наклеил защитное стекло бесплатно и ещё сделал скидку! Мы очень довольны и просим руководство магазина поощрить премией Ивана! Фамилию не спросили. Но думаю в этот день работал один Иван :))
Очень приятно, когда продавец слышит покупателя и спешит помочь!!!
1
April 28, 2024
Час ждал продавца на отделе! Оплатил доставку в воскресенье, телевизор привезли только в четверг!!! Менеджеры на горячей линии, вообще не чём помочь не могут!
July 4, 2024
Только из-за того, что там работает один прекрасный человек 🫶
Ради нее готова все 100 звезд 🌟 поставить
August 11, 2024
Нормальный магазин. Не самый большой выбор, но интернет в помощь. Удобное расположение. Находится рядом с домом.
August 16, 2023
Добрый вечер! Сегодня посетил магазин М-Видео в ТЦ «Июнь». Хотел преобрести телевизор. После приглашения мною продавца- консультанта прошло около 20 минут так никто не подошёл. Сложилось впечатление, что я хотел продать магазину телевизор. Персонал проявляет полное безразличие к покупателям.
1
June 12, 2023
Некоторые из продавцов пытаются вытянуть магазин, администратору на клиентов пофигу, свои обязанности не выполняет, спорные вопросы не решает. Доставка отвратная в назначенный день не отзвонились и не отвечают на звонки. Где находится товар никто не знает. Это не единичный случай в моей практике, все надеялся, что торговая точка изменилась и снова шел к ним. Теперь исключительно покупаю в других магазинах (пускай и подороже) и не трачу свои нервы.
3
February 21, 2023
Очень выгодный магазин. Большой выбор техники, сотрудники вежливые, все подсказали и рассказали. Различные скидки. Все выгодно
2
1
August 21, 2024
Продавцы хорошо знают только одну фразу «я не в курсе, обратитесь вот в этому». На кассе очередь и один замученный кассир. У меня 8 т баллов Мвидео, но я ушел за роутером в другой магазин где консультируют и нет очереди.
March 21
Не проконсультировали ,товар не получен
June 23, 2023
10.06.2023 приобрёл телевизор смартТВ, оставался на витрине последний, продавец заверил, что проблем не будет, в течении 14 дней проверяй и горя не знай, но 13.06.23 обнаружили, что нет телевизионного входа🧐😫 и с этого дня начался тернистый путь с решением проблем... Увы радушие персонала улетучилось и помощь искать теперь только в суде... Делай выводы уважаемый читатель, а вдруг пригодится.
1
April 8, 2023
Спасибо девушке ( точно не помню, вроде Полина) фамилия Яненко. Вот ей боольшое спасибо за помощь, всё быстро, чётко и слажено. Отдельное спасибо еще , Никите! Вы молодцы)
2
May 9, 2024
Есть все что нужно,цены на любой кошелек,доставка отличная
November 25, 2022
Неплохой магазин, оставляет желать лучшего ассортимент товара (по сравнению с другими магазинами М-Видео). Оптимизация привела к дефициту консультантов. Но на мой взгляд, цены одни из самых оптимальных в городе.
GH8B
2
1
November 23, 2022
Покупаю технику в данном магазине, устраивает расположение товаров в зале и его адекватные сотрудники.
Предлагали иртересные варианты замены товара отсутствующего в данном магазине.
В целом, всегда ухожу с приятной покупкой.
K5VW
1
November 25, 2022
Покупали стиральную машину. В зале не могли дождаться консультанта, хотели уйти в другой магазин. Но на кассе у выхода всё таки спросил сотрудницу, она дала комментарии по машинкам. В итоге купили. Но доставка организована плохо, ждали звонка целый день, в 16 позвонили что привезут через 1 час, а на самом деле привезли через 2,5 часа. Весь день потерян.
W1UR
November 23, 2022
Приобретали технику на кухню. Девушка продавец помогла с выбором , оформили доставку в магазине. Так же оказалось, что на товар действует акция и нам дали в подарок чайник и скидку на заказ.
U3ED
1