Классный магазин, большое количество товара в наличии, вежливый персонал, огромный выбор моделей, качество на высоте, много скидок, акций и крутых специальных предложений.
HNz2V #MBM
Антон
Level 9 Local Expert
December 4
Магазин вроде нормальный , продавцы хорошие , но директор магазина , совсем не умеет общаться с покупателями , к сожалению мне довелось у неё получать неоплаченный интернет заказ ,заказа было три , все неоплаченные , заказ делал на свой аккаунт , жена оформляла заказ и мама, поехал я один, на что директор сказала не отдаст заказы, только после предъявления документа , на каком основание я должен предъявлять документы ,если заказ не оплачен , да и оплаченный можно получить по смс коду без документов,сказала все должны приходить лично за своими заказами , на кого оформлен заказ , тот и должен с паспортом прийти , меня это очень шокировало, для меня тогда не понятна строка получателя при оформление заказа , получателя можно указать кого удобно ,вообщем я отказался от покупки после такого и настроение было испорчено , книга жалоб и предложений заполнена с нарушениями , не пронумерованы страницы и заявления , на мой вопрос по какой причине книга жалоб и предложений в таком состояние , последовал ответ , что это не моё дело и данная книга не актуальна в её магазине очень странно слышишь такой ответ про книгу жалоб и предложений от директора магазина , имя Виктория , фамилию к сожалению не вспомню
Одну звезду ставлю за два фактора , некорректное поведение и хамское отношение к покупателю со стороны директора магазина и за не заполненную по правилам книгу жалоб и предложений
Show business's response
Анна Баскакова
Level 4 Local Expert
October 23
Магазин самообслуживания, найди товар, найди продавца, сделай так чтобы тебе всё выбранное собрали и вынесли)) а в целом, ходить можно и нужно, если если Бонусы, то получается гораздо дешевле, чем даже на маркетплэйсах
Сергей Беляков
Level 3 Local Expert
November 25
Вводят покупателей в заблуждение, выставляют товар по дороже, над ценниками по дешевле. Данная модель стоит 3тыс, а ценник на модель которой даже нет в наличии, на данную же модель ценника нет вообще. На вопросы консультанты мычат, внятного ответа не имеют. Доходит до смешного, товар выставлен на витрину, но он ещё не продаётся, потому что он не распакован)) После общения с консультантами стало понятно, что данная ситуация сделана намерено...
Show business's response
Виктория Самылина
Level 3 Local Expert
July 20
Сотрудники не заинтересованы продавать товар, более того, отговаривают! А когда ты уже упрашиваешь их рассказать о товаре то отвечают, что сейчас в наличии сторонние фирмы, не рекомендуем, ну если уж Вы решили брать, то конечно только со страховкой!!! Нет ни этикета, ни вежливости, ни информации о товаре. На кассе так же безразличие продавать товар. К слову одно разочарование.
2
Show business's response
Алексей Травников
Level 4 Local Expert
February 9
Неоднократно покупал технику для дома. Продавцы помогают сделать правильный выбор. Есть бонусная программа.
Менее года назад покупал у них обогреватель "Электролюкс", сейчас он вышел из строя. Приехал, чтобы узнать, где и как его можно отремонтировать по гарантии. Обменяли на новый (!) за 5 минут по предъявлению чека. Приятно удивлён таким сервисом. Магазин с настоящей заботой о покупателе!
1
1
TATIANA ZHAVORONKOVA
Level 2 Local Expert
December 22
В данном магазине продали не качественный товар, возврат делали не охотно. Очень не приятно видеть такой низкий уровень обслуживания в сетевом магазине.
Иван
Level 2 Local Expert
November 12
Обманули с бонусами. Купил дороже, чем на маркете Айфон 16 две штуки. Начислили бонусы и к сроку, когда захотел их списать на другую покупку, заблокировали аккаунт. Обман и мошенничество. Никогда в жизни больше ни рубля так не оставлю за такой подход за мои 11 лет покупок там.
Show business's response
Евгеньевна
Level 21 Local Expert
December 14, 2023
Покупаем там технику последнее время. Радуют акции, такие как 50% на второй товар. Иногда начисляются бонусы просто так. Конечно некоторые товары можно найти дешевле в известных онлайн магазинах, например колонку портативную или микрофон. Но, лучше, если брать серьёзную технику, переплатить, чтобы была гарантия и можно было обратиться в сервисный центр.
Т Т
Level 14 Local Expert
November 15, 2023
Расположение магазина удобное, стоянка большая. По площади магазин большой, но с недавнего времени ассортимент электронники стал меньше, например отдел с ноутами почти пустой. Выбор смартфонов тоже небольшой. Приложение хорошее, заказывать удобно, но очень долгая доставка (10 дней) 729475# МВМ
Светлана Смирнова
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Нравится этот магазин за огромный выбор товаров, как крупной техники, так и мелких нужностей для дома. Сковородки, противни покупаю только здесь, т.к есть хороший выбор. Можно почитать отзывы и сделать выбор,это удобно. Возможно сэкономить, т.к. мне, как постоянному покупателю, магазин иногда делает подарок в виде бонусных рублей, которые компесируют немного завышенные цены. Магазин порекомендую.
$V8S #MBM
4
1
Антон П.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин! Большой, просторный, с огромным выбором бытовой техники, телевизоров, компьютеров, телефонов, аудио и видео аппаратуры и других полезных товаров! Приветливый персонал всегда придёт на помощь при выборе необходимого гаджета или простой кофеварки. Цены конкурентноспособные. Скидки и бонусы тоже радуют своей своевременностью и постоянством. Интернет магазин всегда под рукой: заказал, приехал, забрал. Все просто! Даже симпатичная посуда появилась в ассортименте. В общем заходите, рекомендую))
Код CXYY
1
1
Елена Сергеева
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Магазин приятный, ассортимент неплохой ( хотя хотелось бы еще более обширный). В последнее время почти все покупаю на заказ с самовывозом. Удобно и почти без ожидания, можно приобрести позиции, которых нет в розничном магазине. Продавцы приветливые, доводилось приходить за пару минут до закрытия по срочному, в обслуживании не отказали, со всем помогли. #9QT #МВМ
1
1
angeldepth
Level 6 Local Expert
February 11
Приставучий персонал, хотя я понимаю, что им дают такую установку свыше. Поэтому претензия именно к верхушке магазина. Вам стоит изменить подход к клиентам.
По заведению - огромный, просторный магазин. Ранее был более забит, что ли, сейчас товара стало намного меньше и он стал намного менее интересным. Теряет популярность, иногда можно наблюдать как по такому полю ходит всего один человек, и тот посмотреть пришел.
Чего-то определенно не хватает.
1
Show business's response
Сергей C.
Level 3 Local Expert
August 18
Отличный магазин! Лучший магазин электроники в городе, большой выбор товаров, возможность заказать по интернету с быстрой доставкой
IfmaX #МВМ
MM
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший ассортимент товаров, есть всё, что нужно. Вежливый персонал. Хорошая бонусная программа. Часто бывают акции и скидки. Однозначно
рекомендую. 191917 #MBM
1
1
Евгений В.
Level 3 Local Expert
February 24
Оценка ассортименту товара а персоналу! Стою в магазине 15 минут, в отделе зубных щёток, подошёл к 3м свободным консультантам, но они якобы с других отделов, стоят без работы, но и мне отказывают продать товар, конкретно Воронов Роман, видимо не тот масштаб покупки для данного продавца! В магазине свободные консультанты стоят, а покупатели должны стоять по 15 минут в ожидании сделать покупку и получить консультацию! Спасибо Анне Хрусталевой, непобоялась "запачкать" себя продажей электрических зубных щёток!
Show business's response
Инкогнито 0244
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Здравствуйте, магазин большой , консультанты всегда все подскажут. Недавно покупали пылесос / сотрудник очень грамотно рассказал и помог с выбором .
651879 #МВМ
1
Михаил
Level 4 Local Expert
September 2
Мне продали товар не со склада а с витрины,я хотел обменять но они отказали товар был поцарапан и со вмятиной видимо уронили ,злые менеджеры,которые орали на клиента и выгнали его
Show business's response
Ирина Грачева
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Очень хороший магазин, удобно расположен, имеет огромную парковку. В магазине очень трудно не найти нужный товар,а если есть сомнения, то вам в помощь вежливый персонал.257332#МВМ
1
1
Анна Солнцева
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Персонал отзывчивый, охотно помогает в выборе. Часто бывают скидки. Доставке предпочитаю самовывоз. Очередей нет. Часто беру кофе. В целом довольна магазином. Код 753782 #МВМ
1
1
Киска Мурыска
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Прекрасный магазин,все время выручает в плане подарков,как небольшой мелочи,так и крупных покупок. Продавцы грамотно рассказывают про все товары. Единственный минус в том,что хотелось бы видеть в какую категорию товаров идти в самом магазине,чтобы были повешены направления,куда и в какую часть магазина идти за нужным товаров.
Код QSYE
1
Вячеслав Смирнов
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Огромный выбор товара делает его номером один в нашем городе, здесь можно приобрести практически любую бытовую технику по привлекательным ценам. Удобное мобильное приложение, где можно отслеживать активные акции, бонусы и предложения
Поэтому всю крупную технику в новую квартиру покупал именно здесь, магазин не подвел. KM48
1
1
Игорь Дьяконов
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
В целом, отличные продавцы и нормальный магазин с нормальными ценами. Да иногда цены бывают завышены, но, за счёт бонусов товары можно купить всё же дешевле, чем даже с Китая заказать. Качество товаров отличное, редко бывает брак, но это как у всех. Есть доставка, часто даже бесплатная. В общем, рекомендую данный магазин! Промокод на отзыв XZSZ
4
1
Александр И.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Добрый день.История покупки была такая.Нужен был телевизор,ранее был Samsung,пришел,проконсультировался и посоветовали мне консультанты купить ТВ определенного производителя-типа ок!Прийдя домой и включив я понял что это не мой вариант-есть с чем сравнивать.Пришел,и попросил обмен на более уровневую модель-все поменяли.Самое интересное,с минимальной доплатой(16000₽),а ТВ ГОРАЗДО выше уровнем!Спасибо за понимание и хороший итог!
1
1
Екатерина Соловьева
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин, очень отзывчивые продавцы,помогут подобрать, всё сами уточнят. Всем рекомендую! Особенно продавец Сергей 100 баллов)))
1
1
Катюша
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
отличный магазин, большой ассортимент, много акций,отличное качество, быстрая доставка, нет очередей, все нравится,
1
1
Иван Ершов
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Отличный магазин, хоть для меня он расположен и неблизко от дома, но хожу в него чаще, чем в более близкие на букву "Э". Большой зал, в котором логично расставлены товары. Отзывчивый, компетентный и ненавязчивый персонал, который всегда готов помочь с проблемой. Больших очередей обычно нет (прихожу вечером или в выходные). Код WPHY
2
1
Даниил Ш.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Руслан Алябьев и Максим Пачкунов, отличные консультанты МВидео, все подсказали, рассказали, показали, выбрали вместе с ними телевизор и очиститель воздуха, ну и естественно мы купили, хотелось бы пожелать всем быть такими же как эти молодые люди, позитивными, настроенными на консультацию и продажу техники😁 МВидео рулит ✊🔥
3
1
Вячеслав Арсеньев
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
С момента открытия в Виконде мвидео покупаю технику только здесь. Нравится сервис и отношение к клиенту. Все спорные моменты всегда решались быстро и в пользу клиента. Плюс почти всегда в мвидео лучшее предложение по цене. Классный магазин - не добавить - не убавить:)
DF9G
1
1
Александр М.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Очень хороший магазин. Большая площадь, достаточно много товаров в наличии. Продавцы проконсультируют и покажут. Забирать интернет-заказы легко и быстро. Жаль, что только один в городе, приходится ехать до него. JH25
1
1
алена б.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Покупаем почти всю технику только в М.Видео - Посудомойка, чайник, блендер , мультиварка, робот пылесос , даже сковородки и ножи и другое. В магазине приятно и комфортно находиться , единственный минус это что он единственный магазин в нашем городе , и приходится ездить с другого конца города(
42C9
1
Е
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
692146#МВМ
4
Опубликуй отзыв и дождись начисления 500 Бонусов*
Твой код для отзыва
692146
Оставить отзыв!
-Хороший магазин бытовой, компьютерной и много другой техники. Цены не дороже других магазинов, если брать по акциям, то дешевле, чем в других. Плюс можно все увидеть, пощупать и выбрать, то что нравится. Считаю это большим плюсом, в сравнении с просто интернет магазинами. Потому, как на картинках, при нынешних технологиях можно изобразить, все, что угодно. Техника всегда в коробке с предохранитель ной наклейкой от вскрытия, опять ж, е в отличии от других магазинов, где непонятно, стояла эта техника на витрине ли нет.
Персонал грамотный, доброжелательный, никогда не хамит, опять же в отличии от других магазинов города.
Лида Торицына
Level 7 Local Expert
March 15
Плюс:выбор есть, минус: дороговато, и есть недочеты различных товаров по качеству!
Show business's response
sega1977m
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Очень хороший магазин. Большая площадь, достаточно много товаров в наличии.Персонал вежливый.Очень часто происходят акции и скидки на многие товары.Качество товаров на уровне.Расположение удобное.Большая парковка.DX6M.
2
1
Дмитрий У.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Скидки и акции, большой выбор товара. Можно и через интернет магазин заказать. Хороший персонал
1
1
Сергей Шувалов
Level 10 Local Expert
September 9
Иногда покупаем технику, радуют скидки
POMAH POMAHOB
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Единственный в городе магазин, расположен удобно, часто делаю интернет заказы на их сайте, буквально через 10 минут можно уже забирать самовывозом, все быстро и просто. Цены + бонусы делают своё дело) TSM6
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Покупал в этом магазине монитор через онлайн сервис, обслуживанием остался доволен. Порадовало то, что товар уже был подготовлен к выдаче и получение заняло минимум времени. Местоположение отличное, найти легко. CN*T #МВМ
3
1
Александр
Level 6 Local Expert
March 16
Приобретал телевизор и встраиваемую технику , покупкой остался доволен !Очень грамотные продавцы ,большой выбор товара и отличный сервис
1
1
Андрей Егоров
Level 6 Local Expert
November 12
Выглядит совковым магазом, от продавцов с трудом чего допросишься.
Show business's response
Даниил Горланов
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин , хорошая бонусная программа , всегда большой выбор товара , часто делаю покупки. WFRX #МВМ
1
1
Марина
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Отличный магазин, классный персонал. Все подскажут. Заказываю постоянно кофе. N6CD#МВМ
1
1
Инкогнито 8164
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Удобное место расположения. Хороший выбор.Вежливый персонал 489251 #МВМ
1
1
DrVolt
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Привет, хочу поделиться с вами впечатлением об этом магазине. Наконуне зашёл туда купить электробритву, выбрал, подошёл на кассу. Пока ее распечатывали для осмотра, забил эту модель в интернет магазин. И что вы думаете? Она там дешевле на 1800р. Вот вам и мвидео!
Купил чайник и к нему трехлетнюю гарантию. Чайник был дешевый (Скарлет) - для того и гарантия, чтобы если сломается - получить новый. Чайник сломался через два года. Отвалилась ручка. Без всякой причины и механических воздействий - просто отвалилась при полном чайнике с кипятком. Принес сдать по гарантии. Взяли на экспертизу. После экспертизы в гарантии отказали под предлогом механических повреждений. Мне плевать на эти небольшие деньги. Смешно, что несколько сотен рублей, магазину дороже их репутации.