M. Video
Address
selo Fedino, Fedinskaya ulitsa, 1ТЦ Воскресенский, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТК Карусель
200 m
Information verified by owner
275 reviews
October 22, 2024
19 октября 2024 года выбрали в магазине холодильник . Консультант предложила сделать скидку , если холодильник будет из магазина, т.е витринный образец. Холодильник был в идеальном состоянии , поэтому согласились. 22 октября нам его привезли. При распаковке на передней стенке оказалась внушительная царапина, естественно забирать отказались . Приехала в магазин узнать о новой дате доставки, там выяснилось, что гарантии от магазина на 2 года стоимостью больше 5000 при привозе нового холодильника не будет. И хамоватый консультант еще стал уверять, что это мы не заметили царапину еще на витрине, и что они сразу товар с витрины убирают, когда клиент его оплатил. Потом пытались на доставщиков вину скинуть, типо это они поцарапали, но те , кто доставлял товар его распаковали при нас, на пленке не было повреждений,. После общения с "консультантом ", разговаривающим в хамском тоне , от товара решила отказалась, написала заявление на возврат денег. На данный момент ни денег, чтобы заказать новый холодильник, ни холодильника. Мвидео разочаровал полностью.
November 25, 2024
23.11.2024 были в магазине города Воскресенска на улице Фединская. Выбрали холодильник за 39000 и заказали доставку на 24.11 стоимостью 1500. Мужчина консультант радостно сообщил что нам в подарок бесплатная подписка МКомбо, которая стоит 5000 рублей. По итогу когда кассир оформила заказ, в чеке прочитала что холодильник стоит 34000, а подписка в чеке на 5000. Но этот продавец сказал что все равно получается 39000 вместе со стоимостью холодильника. Только холодильник этот мы приобретали на съемную квартиру и хозяйка за подписку денег не вернет. На мою просьбу выбить новый чек со стоимостью товара в 39000 и доставку 1500 узнаю что возврат мне могут оформить на 35500, а вот стоимость этой подписки, которая со слов консультанта БЕСПЛАТНАЯ, деньги вернуть не так и легко. Прям акция какая-то заплати на кассе 40500 рублей и получи обратно через 5 минут 35500. В итоге холодильник не привезли, и вообще неизвестно привезут или нет, на телефоне доставки ничего по делу не говорят, только отмахиваются, а если возврат придется оформлять, то надо попрощаться со своими 5000. Раньше был достойный магазин, сейчас после этого случая обходить стороной. С доставкой товара нервы помотаете да и еще не все деньги получите при возврате денег. Крайне НЕ рекомендую.
1
November 17, 2024
Забрать заказ невозможно! Подруга заказала чайник, указала что заберёт другой человек - я. Указали имя и фамилию. А по факту в магазине без кода заказ не выдали! Код отправляется на телефон подруги, а она свой телефон отдала в ремонт. И всё, заказ лежит ждёт когда телефон починят. Какой смысл тогда этой функции что может забрать другой человек, когда по факту без заказчика заказ забрать невозможно и нет возможности добавить номер телефона того кто забирает. Да и в общем получение кода на телефон в этом магазине невозможно, т.к в нём не ловит ни интернет, ни связь. Надо бежать на улицу чтобы смску получить. Такая огромная сеть, такие наценки и даже вайфай не могут сделать. Позор.