Хочу обратить внимание покупателей при покупки товара в рассрочку, действует вот такая система, это касается Мокко, как в моём случае, товар подсчитан с учетом скидки и бонусов и оплачен через Мокко 100%, но в договоре покупки будет стоят сумма больше , с процентами, какие даст Мокко и рассрочка будет расчитана уже из этой суммы, так, что не обольщайтесь, нет тут никакой рассрочки, тот же самый кредит с процентами. В моём случае годовая ставка была14, 4%, а если учитывать, что я рассчиталась за 6 мес., то получается все 29%, переплата составила 5000руб., для меня пенсионерки сумма ощутима.Обидно, что меня ввели в заблуждение со своими бонусами и не уведомили, что будет переплата, я бы рассчиталась своей кредитной картой и была спокойна без нервного потрясения. Никогда и ничего не куплю в М. Видио.
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
February 13
Из плюсов: Очень удобное расположение, практически всегда заказываю товары именно в этот магазин.
Консультанты очень отзывчивые и все подробно рассказывают о товарах.
Из пожеланий: проходимость магазина оооочень высокая и иногда приходится стоять на кассе дольше ожидаемого. Если бы работало больше касс в выходные - было бы просто замечательно!
2742450745 #МВМ
Ирина Данилова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
1. Меня очень устраивает локация магазина МВИДЕО, который располагается в большом торговом центре.
2. Достаточное количество менеджеров, которые помогут определиться с выбором товара.
3. Радует ассортимент товаров.
4. Приятно, когда начисляются бонусы.
292471 #МВМ
К
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Большой выбор электроники и бытовой техники. Постоянные скидки и акции. Скидки очень хорошие. Часто дарят бонусы, что позволяет немного сэкономить. Товар можно заказать через приложение, а забрать в этом магазине, что очень удобно. 254139#МВМ
1
Наумов А.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Вежливый персонал, все рассказали показали. В магазине чисто, светло, много места. Расположен очень удобно, большой торговый центр. Рекомендую посетить именно этот М видео.
594060#МВМ
ИРИНА ДАНИЛОВА
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
1. Очень хорошая локация магазина МВИДЕО, который располагается в большом торговом центре.
2. Большое количество менеджеров, которые помогут определиться с выбором.
3. Достаточный ассортимент товаров.
292471 #МВМ
1
Александр Е.
Level 3 Local Expert
February 18
Ребята, пользуйтесь озоном.
Купил графический планшет, он оказался с браком , принес в тот же день, вернуть деньги отказались, так как я его распаковал (что очевидно, ведь как мне еще было выявить брак) Единственное что могут предложить это забрать товар на месяц для диагностики и устранения дефекта. Отлично, я должен сидеть без товара и без денег месяц потому что они продают брак. Пришлось оставить бракованный товар тк нужен сейчас (поэтому и не стал заказывать потому что не хотел ждать доставку). На озоне возврат оформляется в 1 клик и деньги возвращаются в тот же день, причем даже если товар просто не понравился. Больше никогда не буду покупать ничего в МВидео. К тому же как она себя назвала «старший продавец», ответственная по возвратам очень грубо общалась.
Show business's response
Анна Спиридонова
Level 2 Local Expert
September 28
Денис, очень хороший человек, продал отличную колонку, остались положительные эмоции. Надеюсь ему выплатят отличную премию!!!
Виктор Сиденко
Level 2 Local Expert
February 5
Консультант попался просто ужасный. Я приехал в магазин, спросил толкового консультанта в области механических клавиатур, вызвался один. Он просто начал открывать популярные недорогие клавиатуры и бубнить в грубоватой форме про то, что «это глобальный обман человечества, лучше мембранку взять». Какие я хочу решить проблемы покупкой нового девайса, какие цели и какой бюджет, ему было не важно. В ходе разговора выяснилось, что компетенции у него просто отсутствуют. Я сделал замечание насчёт его подачи информации, что «если вы не настроены работать, то не нужно, я просто уйду», он сразу переобулся и перестал унижать все устройства, что называются механическими клавиатурами. Но ничего дельного я так и не узнал, ушёл в другой магазин и купил просто нереальную клаву. В 2 раза дороже, чем мне показывал этот консультант, но я и не говорил, что хочу сэкономить, зато я получил ровно то, чего хотел.
Но этот консультант успел испортить мне настроение так, что я не поленился написать отзыв.
1
Show business's response
Инкогнито 8690
Level 3 Local Expert
February 12
Расположение очень удобно, выбор товара огромный, персонал к сожалению нам попался не очень хороший, советовал не очень корректно и на кассе случился сбой , нам пришлось ехать в другой магазин м.видео!
1
Кигичев Олег
Level 7 Local Expert
June 21
Купил ноутбук в кредит
И при выходе приходит смс
Мол сервис RTS пуш уведомления
Ну не придал значению
Как оказалось зря
Они подключили мне смс уведомления не предупредив и не рассказав об этом и ее стоимость составляет 5970р
Вот это отличный сервис
Благо заметил. Будте бдительны что подписываете бы
Show business's response
Даниил Г.
Level 3 Local Expert
April 21
Оперативность сотрудников - замечательная!
Комфортное общение, атмосфера на высшем уровне!
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Yarrro
Level 3 Local Expert
November 15
Возвращал товар, девушка быстро оформила, все сотрудники работают, а не сидят как воробушки в другом отделении
Александр Бастоногов
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
при покупке стиральной машины в этой конторе оказалось, что доставка через 2 дня(.... ок заранее время выделю...
На вопросы: можно ли оставить комментарий, уточнить время, связаться с доставкой продавец отвечает - нет! телефонов нет, и никакой связи с доставкой у нас нет!
Наступает день доставки. .... летит смс - за час до доставки курьер ВАМ ПОЗВОНИТ.
и потом никаких звонков и ближе
к вечеру еще одна смс- курьер вас не застал, свяжитесь с курьером.
В смысле не застал? Где этот волшебный курьер меня не застал? А позвонить пробовал ? да хоть за час хоть за 10 минут. ...вообще просто звонок совершить?
Звоню в тех.поддержку - в ответ : на сегодня доставка отменена,вас не было.... будет перенос на другой день.
Оставляю им срочное сообщение. ... такое срочное что его рассмотрят аж в течение недели..... одни маты уже.... телефон доставки спрашиваю - в ответ не знаем. с доставкой нет связи.... охреневаю дальше. попробуйте обратиться в магазин где покупали...
Иду с чеками в магазин - с вопросами где эта волшебная доставка ... как связаться с курьером, чтобы он вообще довез сегодня... чтобы хоть как то вышел на связь.....
И тут БИНГО - продавец службы сервиса говорит- вот, в чеке мелким шрифтом телефон службы доставки ( хот при покупке была обратная информация от продавца,; и колл центр не в курсе тоже ????) - .... обращайтесь к ним это отдельная контора..... при нем звоню в эту доставку .... никто трубку не берет...... звоню еще раз..... и абонент недоступен..... 3.14 просто....
Возврат ? - невозможно - товар не на складе а катается в службе доставки.....
ну полный 3.14 ц ...... ни товара ни доставки только несколько часов ожидания и одни маты ...
Никогда и никому не советую покупать что либо в этой конторе.......
1
Show business's response
Сергей М.
Level 2 Local Expert
February 12
Лучшие расположение в городе
Самый лучший магазин в котором есть все необходимое что касаемо техники
6187537554#MBM
1
Владимир Эсаулов
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин в центре ! Очннь много консультантов и обычно нет очереди на выдачу . Не все товары есть в наличии как в других больших магазинах
Например в цуме . 730370 #МВМ
1
Артём И
Level 8 Local Expert
February 14
Хочу получить 500 бонусов, а то я на акциях Мвидео в глубоком минусе. Магазин как магазин, не хороший не плохой. Ищите сначала обзор в интернете, потом покупайте в магазине. И будет вам радость. 6093730700#МВМ
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Постоянно оформляю покупки в этом магазине. Удобно, быстро, менеджеры отзывчивые! Всегда помогут, если нужна консультация. Рекомендую! 666799 #МВМ
1
Анна
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Не особо хорошо разбираюсь в характеристиках техники. Нужно было купить ноутбук, позвала консультанта. Подошел очень вежливый молодой человек, спросил для какой цели нужен ноутбук, все доходчиво обьяснил, помог выбрать. Спасибо!
Инкогнито 6167
Level 5 Local Expert
July 1
Отличное место получила информацию о товаре, осталась довольна.
Александр В.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Очень удобное расположение магазина, хороший и вежливый персонал, покупал очень много товара в этом магазине! Ни разу не пришлось сдавать или менять товар! 125202#МВМ
1
Павел К.
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Очень хочу поделиться своими впечатлениями о магазине М.видео в Изумрудном городе. Просто огромный выбор товаров, которые представлены в зале. Большое количество консультантов, что значительно экономит время. Персонал отзывчивый и на любые вопросы найдет ответы. Товар можно заказать через приложение, а забрать в этом магазине, что очень удобно. 6G3X
2
1
Татьяна З.
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин (конкретно этот филиал), купили пылесос, а он на следующий день стал дешевле) воспользовались акцией "гарантия лучшей цены") приобрели за наименьшую стоимость .
937759 #МВМ
Мария А.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, всегда здесь закупаюсь, консультанты посоветуют в случае замешательства в выборе. 772974 #МВМ
Юлия Ларченко
Level 3 Local Expert
February 12
Все понравилось. Если не ждать, что на входе к тебе побегут все консультанты , а самому подойти и «взять» себе человека, проконсультирует от и до.
1
Ирина Грязнова
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Покупаем постоянно в М-видео. Крайний раз брали холодильник: при отгрузке помогли погрузить в машины. Очень классный магазин, особенно люблю бонусы ;-) !GRK #МВМ
1
Денис М.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Удобное расположение, огромная парковка. Не часто встречаются очереди, что покупателю хорошо. Но если попал в очередь, то беда: все кассы одновременно чтоб работали - ни разу не видел. #6Z2 #МВМ
1
Нина Х.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Хороший маназин, до него легко добраться, в нем представлен широкий ассортимент товаров. Недавно заказывали наушники через интернет заказ, забирали в этом магазине, доставили быстро, как и обещали без задержек, состояние товара отличное, консультанты всегда внимательны. 5BC4
2
Алина Б.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Очень нравится магазин, почти вся техника отсюда, если возникают проблемы, то оперативно решают 149966 #МВМ
1
Екатерина Т.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Часто технику и батарейки на игрушки беру только здесь, так как щедрый Мвидео высылает бонусы))). Недавно купили маме приличный телефон, вежливый консультант помог с выбором и сэкономил нам 1000 руб. ZWHR
1
1
Валентина Корчуганова
Level 3 Local Expert
February 29
Отличный магазин, всегда все вовремя и быстро.
7641014144 #MBM
Андрей Т.
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Хороший персонал. Огромный выбор товаров. Постоянные скидки и акции. Качество товаров и услуг на высоком уровне. М%5*#МВМ
1
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Постоянно покупаю игры на PlayStation в данном магазине по предзаказу через приложение. Всегда в к работает исправно, отличные цены и своевременная доставка в мой город! Рекомендую к сотрудничеству!
GVPR
1
1
Д К
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Всю технику приобретаем только в МВидео и именно в Изумрудном городе. Всегда здесь вежливые консультанты и компетентные . Особенно всегда приятно работать с девушкой-консультантом Светланой . Сегодня приобретала утюг , она просмотрела все возможные варианты ; цены; рассказала технические характеристики и именно с ее помощью выбрала нужную по параметрам модель .
3
DORA
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Сальникова Юлия Олеговна - ФИО мошенницы работающей у вас оператором. Вместо беспроцентной рассрочки оформили кредит, на 19.9% годовых, а так же не предоставив документа о доп. услугах подключили мне и страховку, и ежемесячные доп.услуги на какую то фигню ненужную. По страховке заметила списание через месяц, когда вышли все сроки для отказа. В банке-кредиторе нет документов на эту страховку, и вообще они не в курсе никакой страховки. Молодцы. Придумали мошенническую схему, по которой не я одна пострадала, прочла такие же отзывы в интернете от ваших клиентов. Благо есть возможность закрыть кредит досрочно, и потерять всего 5тыс р на своей юридической безграмотности. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ ТУТ РАССРОЧКИ. И я более не обращусь к вам, вы для меня в черном списке.
2
Show business's response
Maria Z.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Хамское поведение консультанта Артема. Консультация по поводу пылесоса дословно «а что вы хотели? Он пылесосит»
Ну спасибо, а никто и не знал. Желания делвть покупки в таком магазине 0 из 10. Толку от таких консультатов никакого, лучше заказать на озоне по отзывам. Еще и дешевле будет
1
1
Show business's response
Alexey
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Большой выбор электроники и бытовой техники. Удобное расположение. Часто дарят бонусы, что позволяет немного сэкономить. T16E
2
1
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Один из лучших магазинов М.Видео в городе! Вежливые и расторопные консультанты, большой ассортимент..что ещё нужно для счастья?! Рекомендую! QFTA
1
1
ZK
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Самый крутой магазин техники!!! Покупал смарт телевизор, портативную колонку JBL 310, смарт-часы, гофре щипцы. Всегда оставался довольным. Компетентные консультанты + бонусная система.
ZVNZ
1
mr. No
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, в котором компетентный персонал помогает покупателям определиться с выбором среди широкого ассортимента товаров. NZF1
1
Anonymous review
November 24, 2022
Все отлично, через интернет заказала, пришла в магазин и все оперативно получила, спасибо. Постоянно пользуюсь вашим магазином. PB32
2
1
Мухайё Нажмидинова
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Отличный магазин! Скидки очень хорошие. Продавцы 👍 W22B , #MBM
1
Надя Смирнова
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Что касается ассортимента пойдёт, а вот консультанты - за ними ещё побегать надо, чтобы уточнить. Магазин, чтобы прийти самому и выбрать. &SS3 #МВМ
1
Антон С.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Отличный магазин, всегда беру товар здесь!
701236 #МВМ
1
Виктория Барская
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, удобное расположение. Часто заказвваю технику онлайн всегда все хорошо. C7DT
1
Никита Каханов
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
За покупкой техники всегда прихожу в магазин М.Видео. Радует ассортимент магазина и помощь консультантов.
1KN7
1
Alex E.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Очень хороший магазин, все приходит быстро, Вежливый персонал.
AYNL
анна
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Очень удобный магазин. Всё легко найти и всегда консультанты помогут если возникают вопросы.
ZH5U
2
1
Вероника Т.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Просторный магазин, большой выбор товаров, много консультантов, которые помогут с выбором
NA5H
1
Крель Юрий
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Очень грамотные консультанты, много скидок было, когда мы пришли в магазин, выбор товаров большой