Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing
Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, ASUS, Apple, Acer, Digma, GIGABYTE, Lenovo, Thunderobot, HP
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, making a loan, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, cashless payment, payment by credit card, installment
Это худшее мвидео, в котором доводилось бывать! В огромном зале ни одного консультанта, все базируются у кассы. Пришлось самостоятельно несколько раз приглашать, просить помочь, в итоге особой помощи так и не дождались. Сами нашли коробку с телевизором, подобрали кронштейн, сделали всю работу, затем на кассе нам пробивали товар, будто мы оказались героями мультфильма "Зверополис", а наша помощница была тем самым ленивцем. В общем и целом, в данном магазине работают одни сонные мухи!
Желаю сотрудникам этого магазина пересмотреть подход к работе и уже начать шевелиться.
1
Дарья Пахомова
Level 4 Local Expert
March 2
Иногда складывается ощущение, что из М Видео уволились все сотрудники и там больше некому работать, потому что на огромный зал один парень обслуживает выдачу интернет-заказов, расчет покупок в зале и их вынос. Все это очень долго. Кроме того, на просьбу дать пакет сказали, что их нет:) закончились:) как можно такое допустить в магазине техники — непонятно. Ручку для огромной и тяжелой коробки из скотча не сделали, никакой помощи не предложили. Сервис, в общем, плачет. На технике лежит слой пыли.
Begushcaya po grablyam
Level 2 Local Expert
March 3
Столкнулась с необходимостью гарантийного обслуживания товара. А это полный беспредел! Нарушение действующих Законов РФ, игнор и отсутствие какой-либо обратной связи. Как в самом магазине, так и в службе поддержки. Оставила в магазине письменное заявление, обещали дать ответ в течение 10 дней, прошел месяц – обратной связи ноль! Готовлю письменное заявление в Роспотребнадзор, надеюсь, хотя бы они смогут повлиять…
HZQcV #МВМ