Жуткий магазин. Никогда нет на месте консультантов, спросить не у кого, не найдёшь никого. Захожу за покупкой, в конечном итоге через пол часа после неудачных поисков консультанта, иду в соседний отдел. И это не меняется годами....... Наверное руководство надо менять
2
Show business's response
Алексей У.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Хорошее расположение,
Отличное обслуживание,
Отзывчивые консультанты,
Большой выбор товара!
F26K
Влад Рыжов
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Хороший магазин
Все понравилось
Сделал заказ
Быстро сформировали и выдали
Рекомендую
S8F@
#МВМ
1
1
Hopper
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
В принципе все устраивает. Но хотелось бы получать товар по QR коду. 2465368837 #МВМ
Назира Мамадалиева
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение.Всегда можно заказать нужную технику 684420#МВМ
2
Наталья Донскова
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Быстро, удобно. Персонал вежливый.
лала мамедова
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
18.05.22 была в магазине, хотела купить сыну беспроводные наушники. Подошла консультант, помогла из двух фирм выбрать. Далее пошли на кассу, пробивают по другой цене, на 1000 р дороже, хотя стоял на товаре другой ценник, на что мне объяснили что это старая ценна. Я конечно знаю что я имею право забрать товар по той стоимости, которая на товаре. Наведите порядок, если скидки и акции заканчиваются надо своевременно менять, не заводить покупателей в заблуждение.
1
1
Show business's response
Апузар С.
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Заказала через приложение электросамокат,пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Приехали с другого конца города ,но в магазине отказались выдать заказ,заявив,что некомплект, отсутствует зарядное устройство. Самокат стоит на витрине,хотя в случае некомплектности должен быть снят с продажи. Вопрос никак не решили, претензию оформить не дали.По итогу ответственность никто не несёт, всем по фигу, что рядовым сотрудникам, что руководству.
1
1
Show business's response
Александр Каликаев
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, неоднократно заказывал товары в данный магазин из приложения и сайта, все отлично. RCD1
1
zmarupov
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Удобный магазин заказиваю на этот адрес сотрудники всегда внимателни !
Из минусов пока нечого незамечал !
9$FI #MBM
1
Евгения Дудник
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Лучшие продавцы города. На все вопросы знают ответы. Грамотно ориентируют по акциям.
1
Данил Гайдаш
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Консультанты МЕРТВЫЕ, ассортимент старый по компьютерной технике за очень дорого, говорю что готов купить но сегодня данные модификации не стоят таких денег они вообще ничего не предлагают. Осторожнее, приравниваю к лохотрону!!!
1
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Грамотный персонал, консультанты всегда на месте, всегда помогают подобрать товар. J3NG
1
1
Елена Верясова
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Грамотный и доброжелательный персонал. Брала в этом магазине несколько раз бытовую технику, ни разу не пожалела.
N7H5
1
Мурад
Level 2 Local Expert
February 24
Магазин топ
Илья Кузьмин
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Магазин хороший, выбор товаров большой. Часто тут покупаю ту или иную технику, брак ни разу не попался
1
Станислав Бровков
Level 14 Local Expert
December 26, 2021
24.12.21 совершили покупку, 26.12.21 решили расторгнуть договор страхования!!! Впаривают ненужную страховки от ВСК, при этом не выдают оригиналы полисов! Покупка за 100к + страховки на 30к, для чего и на каком праве?? Решаешь расторнуть договор страхования - начинают хамит, повышать голос!!! В общем перед покупкой в кредит или в расрочку в мвидео нужно ознакомится с палитикой компании на сайте и правовыми актами РФ, иначе наглые сотрудники мвидео будут впаривать вам то что не нужно, приэтом ссылаясь что они не продадут нужный вам товар без покупки страховки!!!
3
1
Show business's response
М К
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Современный магазин с возможностью онлайн выбора большого ассортимента товаров. Можно оплатить бонусами до 50%. Минус - долгое ожидание заказа с удалённого склада. Срок доставки 21 день. Часто этот срок продлевается до месяца. SVF8
Show business's response
Людмила Ш.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин! Всегда можно найти что-нибудь нужное по интересной цене! S814
1
1
Кристина С.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Доброжелательные и отзывчивые консультанты помогли определиться с выбором KVEY
1
Андрей Чайка
Level 13 Local Expert
April 4
Все хорошо
1
Эльвин Алиев
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Молодцы ребята
Всё на высшем уровне.....
1
1
Родионов Николай
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Хороший персонал. О товарах покажут и расскжут Спасибо им
1
1
Аджиев Алибек
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Продавец нагло навязывает страховку невежливо
Show business's response
Антонина Ч.
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Пофигистичное отношение к покупателям, после оформления покупки. Магазину за месяц сообщили информацию, что склад не будет работать 14 и 15 числа, они ставят на 14.07 доставку, не придупреждают что потом что 14.07 доставки не будет, а потом с невозмутимым лицом говорят ждите. При этом холодильник выбиррали по принципу ближайшей доставки, так как наш неожиданно сломался, в итоге мы его только 16го числа получимполучим. Загладить свою вину магазин не посчитал нужным. Вот всегда брали в ДНС вот и не надо было изменять традициям.
1
1
Show business's response
Andrey A.
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
На мой взгляд лучший магазин М-видео в Сургуте. Грамотные консультанты. Хорошее обслуживание.
#МВМ
8FX#
1
aleksandr danshoff
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Кризис кадров понятен, но всё-таки… интересно стало на счёт рекламы электросамокатов, и явно видно рекламу «М.Видео» идём туда… и если покупатель обращается к работнику магазина с просьбой, то он всё же надеется, что ему подскажут по ассортименту товара, в частности электросамокатов, а не услышать в ответ «А я что? Какие самокаты? Я ничего не знаю. У нас этого нет. О чем вы? Это не ко мне»… и всё посещение насмарку, потенциальный клиент огорчён …
1
Show business's response
Джамиля Совзиханова
Level 10 Local Expert
April 15, 2021
Отзывчивый и доброжелательный персонал, широкий ассортимент. Всегда приятно заходить в этот магазин. Люблю Мвидео!!!!!!!!
1
Юлия Юлия
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Впаривают услуги , без услуг отказываются рассчитывать. Говорят, что рассрочка без услуг не даётся.
Show business's response
Виталий гайнулин
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Без проблем, выбор есть, все расскажут менеджеры покажут
1
Эмма
Level 12 Local Expert
April 27, 2023
Количество персонала не хватает бегаешь по залуи ишешь именно этого отдела
Сергей Мокрушин
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Заказываю с приложения без каких либо проблем, доволен 6F$E#MBM
1
Рузана
Level 13 Local Expert
March 11, 2024
Отличный магазин
Вероника Миланина
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Не хотели обслужить а мы приехали купить айфон за сто тысяч наличными потом нужно было долго ждать в итоге купили мы в Днс
Сергей Ненов
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Нравится
Горожанка
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
При покупке смартфона, оплатили 500 рублей за услугу защиты экрана дополнительной пленкой. Переклеивали два раза и все равно сделали не качественно, через неделю начал отходить угол. Где специалисты высокого уровня? За что берут деньги. Так как делают в магазине , можно и самим дома сделать.
3
Show business's response
Король И.А.
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Полный отстой, стою под дождём у склада уже 2 часа, сначала принимали фуру, теперь товар, кладовщик разговаривает так как будто я у него денег взаймы прошу. Внутрь не попасть ворота закрыты. В общем все для людей!
3
Show business's response
Евгений Ч.
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин, рекомендую!
1
Вадим
Level 12 Local Expert
June 3, 2021
Хороший монопольный магазин. Иногда цены радуют, но последнее время всё реже и реже.
Ngy Abdulmezhitov
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин я доволен K3AS
Антон Гаврилюк
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
Персонал ужасный, специалистов не дозваться,ещё и в заблуждение вводят,и не информируют о правах потребителей.
1
Show business's response
Сергей Мусихин
Level 30 Local Expert
June 8, 2022
Большой магазин, рядом эльдо
Александр Гурт
Level 15 Local Expert
October 5, 2020
Отличный магазин, чуткий и отзывчивый, грамотный персонал.
2
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
September 29, 2018
Ужасное обслуживание, ни кто не может толком проконсультировать. Задаешь вопросы в ответ не слышишь ни одного ответа. Обслуживание сервесного центра ужасное все очень долго!!!!! С возвратом простояли окола часа!!!!!
Приобрели товар плиту,она нам прослужила 4 дня! При покупке нам сказали что в течение 2 недель если с товаром что-то случается то его приедут и заберут,ну конечно токого чуда не случилось!! Сначала нас отправили в сервисный центр,потом с этой же плитой в магазин! И там возникла целая проблема что бы найти где производят выгрузку, ни одного указателя,на шлагбаумах нас отправляли из стороны в сторону! Не рекомендую приобретать там бытовую технику, если сломается то запасайтесь нервами!!!!
8
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Не компетентный персонал. Консультанты знают не больше, чем можно прочитать в мобильной версии магазина, а иногда и даже меньше. Менеджеры не владеют информацией о предоставляемых услугах компании.
4
1
Наталья Карпова
Level 3 Local Expert
September 29, 2020
Ужасное обслуживание. Задали вопрос и услышали - поищите в конце зала. При этом посетителей почти не было. Походили и ушли.
3
Александр Сухорук
Level 5 Local Expert
October 9, 2020
Отличный магазин заказывал диск на ps 4 выдали все вовремя. заказ #1515076122
1
Ольга Арунова
Level 6 Local Expert
December 7, 2019
Широкий ассортимент,цены не всегда совпадают с ценником,да и персонал оставляет желать лучшего.
3
Roman Zabelin
Level 9 Local Expert
November 30, 2019
В принципе широкий выбор кроме разве что нормальной акустики её только на заказ поэтому 4