M Video
107 reviews
May 12, 2023
Покупали в этом магазине кондиционер, остались очень довольны работой менеджера, всё подробно рассказал. W!0T #МВМ
November 23, 2022
Заказываю часто онлайн, получаю покупки в данном магазине, обслуживание всегда очень быстрое, никаких очередей, продавцы вежливые. Продолжу с удовольствием покупки) 6P1U
1
November 23, 2022
Обращались несколько раз в магазин, ни разу не остались без помощи персонала. Приобрели товар, к сожалению оказался ненадлежащего качества. Оформили возврат без лишних слов.
Оформляли интернет заказ, все было выдано быстро, дали время на проверку товара в магазине
XUVT
1
February 18, 2022
Приобрела в розничном магазине пылесос робот Mi. После проверки в домашних условиях обнаружена ошибка "08",по которой нужно ехать в сервисный центр. В магазине обменять отказались. Взяли на проверку качества.
Так как покупали в подарок, пришлось приобрести ещё один, но у другого продавца.
Новый пылесос работает. А вот что с этим делать, ума не приложу.
МВМ не рекомендую. Претензию рассматривали больше месяца. Дали ответ только тогда, когда направила досудебную претензию. Прислали акт, в котором указали, что на пылесосе царапины и потёртости, хотя пылесос не проработал и часа. Менеджер в магазине демонстративно отнёсся к проблеме с безразличием и пренебрежением.
1
May 17, 2023
Очень часто покупаем технику в этом магазине себе и родителям. Если чегото нет в наличии, то всегда можно заказать через приложение XK@0 #МВМ
November 23, 2022
Замечательный магазин!Регулярно заказываем товары,качество хорошее,персонал вежливый и отзывчивый! S8QS
1
November 28, 2022
Отличный магазин, сотрудники доброжелательные и вежливые. Являюсь частым МВидео. Рекомендую данный магазин. P2WT
1
July 17, 2024
Очередное ожидание и очередной отказ по наличию. Настройте уже он лайн магазин , почему люди должны тратить время ожидая пока вы на складе опять не найдете ?
November 6, 2023
Лучшие продавцы города тамбова в тц рио в магазине м видео #MBM329427
November 23, 2022
Хороший магазин,большой выбор, вежливые консультанты,всю бытовую технику купил в этом магазине.6H18
1
March 30, 2024
Обычный как и все магазины торгующие электроникой.
May 11, 2022
Плюс - много товаров в наличии, а не на витрине.
Минусы - продавцы уставшие: все им лимпопох, в норке живут сытно, своего места не покидают, на клиентов не охотятся.
2
November 23, 2022
Всегда забираю здесь интернет заказы. Быстрая выдача, удобное расположение магазина.
3CUK.
May 12, 2023
Классный машазин все отзывчивые консультанты #МВМ KLTR
November 23, 2022
Хороший магазин, отличное обслуживание, сделал заказ через мобильное приложение, опепативно выдали товар
91Z2
1
June 28, 2022
Хочу поблагодарить Краснову Екатерину Сергеевну. Очень вежливый и квалифицированный специалист! За следующей покупкой только к ней)
2
November 5, 2020
Два дня подряд имела неудовольствие сталкиваться с непрофессионализмом консультантов сети. После посещения точки в Ашане в надежде пришла в РИО, но, к сожалению, консультанты отдела ноутбуки/телефоны и здесь прошли одну школу. Не заинтересованы в закрытии сделки, грубо разговаривают, не проявляют инициативу в разговоре и, наконец, не умеют отрабатывать возражения. Уточнила у консультанта, почему сумма на ноутбук на баннере экрана отличается от ценника. разница существенная, в несколько тысяч. Получила крайне неубедительный и агрессивный ответ: "Да хоть судитесь, я продам по цене, которая на ценнике!" Отметила, что согласно закону "О рекламе" информация на баннере должна соответствовать действительности и не вводить в заблуждение. По сути мне должны продать товар по той цене, которую я вижу, и согласно законку "О защите прав потребителя". Консультант не закрыл мой вопрос, за помощью также не обратился к старшим по рангу. Разговаривал крайне грубо, что неуместно в клиентском сервисе. Имею право уточнить по сумме перед покупкой. Итог: сходили в DNS напротив Мвидео, купили прекрасный ноутбук на порчядок дороже того, что рассматривали в М.Видео. Рекомендую там мененджера Николая, возможно имеет смысл на профориентацию отправить сотрудников поучиться у Николая закрывать сделку :) Компетентный, проактивный, воспитанный (большего покупатели и не ждут).
4
August 9, 2022
Магазин в предсмертной агонии. Полки полупустые, кассир !один! на весь магазин. Чтобы забрать заказ пришлось ждать минут 30. Качество обслуживания на уровне горбушки в свое время
1
November 24, 2019
Ок. Ок. Ок. Рекомендую! Преобретаем по необходимости электронику, бытовую технику и различные аксессуары. Весь работающий персонал этого магазина - это квалифицированные специалисты, всегда помогают определиться с выбором в огромном ассортименте товаров. Всем спасибо!!!
2
3
November 28, 2022
Хороший магазин, уже 15 лет всю бытовую технику покупаю только здесь
1
November 23, 2022
Хороший магазин,никаких проблем не было.Все приходило в срок,персонал вежливый. S8QS
1
May 12, 2023
Отличный магазин покупал не раз, и не раз меняли товары без проблем! Продавцы вежливые и компетентные. %E3S #МВМ
June 12, 2024
Всегда всё хорошо
May 23, 2020
В М.Видео в ТРЦ РИО в Тамбове купил ноутбук и хотел купить Офисное приложение Microsoft 365 Персональный. Но вместо этого менеджер Антон и сервис-инженер Краснова Екатерина Сергеевна (как в чеке) продали мне за 3990 рублей Hancom ThinkFree Бессрочный! (Бесполезный аналог Офиса) Трудности с активацией "Офиса" начались дома, естественно активировать аналог Офиса на официальном сайте Microsoft не получилось. В тот же день поехал в магазин, менеджер Антон любезно установил "Офис". Я узнал, что данное ПО не является Microsoft 365 уже дома, пытаясь внести изменения в Excel. Таким образом, при покупке меня ввели в заблуждение. Из-за ограниченности функционала этого ПО я не могу работать, несу убытки. Я покупал один товар, а мне продали другой. Не понимаю зачем сотрудники магазина так подставились. Репутация М.Видео сильно упала.
4
November 23, 2022
Супер магазин, супер техника, удачи работникам)) J63R
1
May 10, 2023
Ужасный персонал, кладовщики не работают, говорю как водитель
November 2, 2021
Консультанты самые настоящие бездельники, ничего не делают. Просишь помощи, а реакции ноль. Именно в этом магазине только так ,в других все хорошо.
2
February 22, 2024
Хороший магазин
November 16, 2021
Отличный магазин,вежливый и квалифицированный персонал
2
September 20, 2021
Большой выбор, быстрое обслуживание, можно оформить кредит. Но я больше пользуюсь этим магазином как пунктом выдачи интернет-заказов.
May 26, 2021
Скудный ассортимент. Продавцы занимаются больше раскладкой товара, на покупателей не обращают внимание.
1
November 23, 2022
Очень хороший, ютный магазин
AYZF
1
December 5, 2020
Купил ТВ за 50к. В итоге сломался через 5 дней, отдал его обратно на ремонт и не какова эффекта. не советую покупать чего либо в этом магазине
3
August 19, 2019
Торговый зал совсем не большой. Из-за этого продавцы больше консультируют по интернет-магазину нежели по тому ассортименту, который представлен. Рассказывают красиво))) но хочется увидеть не только на сайте
7
August 30, 2021
Прекрасный магазин. Всю технику покупаю здесь.
3
July 22, 2020
Как и все магазины этой сети страдает от консультантов, то они где-то ходят, то толком не могут ответить на вопросы по товару.
1
1
September 14, 2021
Большой магазин. Удобно расположен.
1
August 19, 2021
Полупустой магазин, парковка ни о чем. Не вдохновило место.
1
December 5, 2019
С м видео порвал давно. Из-за того, что они поменяв бонусную программу, не предупредив об этом заранее, и мои баллы сгорели. Поэтому к ним не хожу уже много лет.
2
3
September 10, 2019
Отличные скидки,недавно купили кофемашину за 3000 вместо 9000.Также есть бонусы,что выручает
6
2
February 15, 2019
Хороший магазин. Очень нравится доброжелательность и профессионализм сотрудников. Хороший выбор.
10
1
September 20, 2019
Хороший магазин ,приятная атмосфера,большой выбор товара )
8
1
December 12, 2019
Ассортимент не очень. Не всё есть на складе. Многое надо везти с базы.
4
1
November 22, 2022
Все хорошо
1
December 9, 2021
стандартный м видео как и все в регионе
March 16, 2019
Хамское поведение сотрудников "охраны". Совершенно не имеют представление о том, как вежливо общаться с покупателями.
6
2
September 17, 2019
постоянно что-то там покупаю, бывает конечно качество не очень, но в целом все хорошо
3
1
October 7, 2019
всегда хожу за покупками качество товара хорошее
4
2
November 19, 2019
хороший большой выбор,вежливый персонал
4
1
February 21, 2019
Прекрасный магазин)))Не раз там была,пока что ничего не смущало.
8
1