M Video
320 reviews
December 28, 2024
Отличный персонал, рекомендую выбор техники именно здесь. Особенно хочется выделить консультанта Никиту Соловьева и Марию. Помогли выбрать качественную технику, рассказав о каждой детально. Также, помогли справиться с возникшей проблемой, которая возникла по нашей вине, но оба консультанта были максимально доброжелательны и отзывчивы и были настроены лишь на помощь и скорейшего решения проблемы!
1
September 29, 2024
28.09.24 в магазине м видео в Калуге на улице Дзержинского 37 купила блендер REED, блендер очень понравился тихий, мощный, удобный. Консультант был вежливый, рассказал подробно все характеристики данного блендера, и рекомендовал именно этот блендер. Спасибо большое
1
November 4, 2024
Отличный магазин. Нужно было выбрать телевизор. Консультанты на своих местах, не нужно никого искать. Грамотно проконсультировали, помогли сделать выбор. Очень важно, что не навязывают лишнее. Я очень довольна покупкой.
August 12, 2024
Отзывчивый персонал! Неудобная парковка (мало места)🥲. Большой выбор, система скидок и акций. Расширенная гарантия. Доставка, в пределах города, на некоторые товары - бесплатная. th4Ty #МВМ
August 13, 2024
Я всё заказываю онлайн, а магазин использую как пункт выдачи. Пришёл - получил, ушёл. Всё быстро и понятно.
Минус есть - сложно припарковаться в будни днём. Но звёзды за это снижать не буду, потому что для любого магазина в центре города эта проблема существует. А поскольку этот филиал МВидео мне ближе всех, а ездить в другой магазин сети мне совсем неудобно и не по пути - то имеем то, что имеем.
U8j4e #МВМ
July 13, 2024
Хороший магазин,дружный и знающий свое дело коллектив,всегда помогут подобрать любую технику и все про нее расскажут,после покупки копятся бонусы которые можно потратить на следующую покупку в размере 30% к сожалению раньше можно было списать 50%,рекомендую магазин
November 5, 2024
Хочу поблагодарить коллектив данного магазина, особенно директора магазина, за чуткое отношение к покупателю, и за отзывчивость к нашим нуждам. Искал смарт часы. они были только в магазине в Обнинске. Помогли привести часы из Обнинска, войдя в мое положение, и мне не пришлось тратить полдня и гонять туда сюда почти 200 км.
Молодцы ребята, теперь я ваш покупатель.
March 5, 2024
Не очень удобное расположение магазина, вроде центр города, а до остановок общественного транспорта долекковато. Так что если покупать что-то крупногаборитное - не очень удобно. Ассортимент стандартный для М.Видео, но не все товары выложены на витрину, интернет магазин показывает что товар есть в наличии, а на витрине нет, надо спрашивать у консультантов. Персонала скорее не хватает. Консультанты работают по разному, иногда быстро подходят - предлагают помощь, а иногда по 40 минут приходится ждать. А если возвра или обмен - постоянно очередь. Ценники на крупногаборитный товар соответствуют, а вьот со сковородами и прочей мелочью разобраться сложновато. 3748420670#МВМ
2
July 30, 2024
Ставлю 5 всем продавцам консультантам, профессионалы своего дела, все подскажут. И в целом понравился достаточно большой ассортимент магазина
1
December 2, 2024
Нормальный магазин. Сейчас конечно с техникой нормальной есть проблемы, но это у всех. А так все нормально, персонал отзывчивый, все на веду и доступно.
December 23, 2024
Пришли посмотреть и выбрать мобильный телефон. В результате выбрали именно этот магазин М. Видео. В итоге в полне устроила цена и сам телефон. Больше спасибо продовцам консултантам за помощь в выборе телефона и оформления нужных документов.
August 6, 2024
Отзывчивый персонал. Получил максимально полную информацию о товаре, а так же полное сопровождение при покупке. Консультант грамотно помог с проблемой использования баллов. #fKkWM
1
August 19, 2024
Самый старый м видео в городе в целом отличный магазин мне помогал Игорь ш -спасибо ему отдельное очень хорошо разбирается в товарах
February 11, 2024
Всё на высшем уровне, без обмана, продавцы ответственные, внимательные, всё подробно рассказали, объяснили. Особенно, порадовали продавец Николай, промоутер Даниэлян, директор Иван, которые помогли в выборе👍👍👍👍 Осталась довольна покупками на все 100% , всем рекомендую этот магазин 👍👍👍
September 17, 2024
Самый отвратительный магазин по доставке 16 сентября позвонил курьер и сообщил , что будет через час , по факту через 2 часа нужно было уехать(заранее упомянул , что я ограничен во времени ), а курьер приехал только через 3 часа и отменил доставку , под предлогом , что меня нет на месте .
November 6, 2023
Отзывчивый персонал, широкий ассортимент, весьма удобное местоположение, чтобы забрать интернет заказ. Кстати, присутствует подземная парковка с бесплатным местом на протяжении некоторого времени (около часа), что несомненно можно записать в плюсы. Рекомендую данный магазин.
482510 #МВМ
November 6, 2023
Магазин отличный. Широкий выбор товаров как в наличии, так и на заказ. Вежливые консультанты. Хорошо расположен, если идти в него пешком и очень плохо, если ехать в него на машине. Днем машину припарковать некуда. Начало работы в 10 00 тоже не всегда удобно. Несколько раз ждал открытия. 142709 #МВМ
1
November 7, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Много товара в наличии - можно посмотреть, проконсультироваться. С парковочными местами туговато- самый центр, но режим работы позволяет приехать вечером, когда есть свободные места. 744654 #МВМ
1
November 22, 2024
Купили телевизор за 150к, оформили доставку , доставка задержалась, не положили сетевой провод , отсутствуют шурупы крепления ног , не советую вообще что то брать там , а тем более оформлять доставку
May 26, 2024
Сделал в апреле 2024 крупную покупку на 250 000 рублей. При этом продавец убедил приобрести посуду по акции 100% кэшбек баллами и сообщил, что аллы начисляться после получения товаров. Доставка была 25.05.24. А как оказалось к этому моменту баллы уже сгорели и в поддержке отказались их компенсировать и предложили это сделать только если сделаю заказ прямо сейчас. В итоге 30 000 баллов сгорели. Очень жаль что такая крупная компания позволяет сеье вводить покупателей в заблуждение. Был их постоянным клиентом. Теперь принципиально не буду сотрудничать.
August 18, 2024
Зашла за пылесосом....
Теперь есть пылесос нормальный за нормальную цену
И морозильная камера тоже есть😆, а еще и газовая плита))))) тоже по нормальной цене
November 6, 2023
Хороший выбор товаров. Много скидок и разных акций. Персонал всегда готов помочь с выбором. Всю технику покупаем здесь. Есть парковка рядом с магазином.
722812 #МВМ
November 23, 2022
Магазин очень удобно расположен, в самом центре города с огромным ассортиментом . Единственная и самая главная проблема это парковка!!! Без нарушения правил очень проблематично рядом припарковаться. Сам магазин очень даже хорош, персонал приветлив и не навязчив, при просьбе проконсультирует и много чего подскажет и расскажет, даже посоветует более лучшие товары. Пункт выдачи тоже на высоте, очень быстро выдают заказы интернет магазина. Очень жаль, что территория магазина не позволяет разместить больше товара из ассортимента Мвидео, хочется больше увидеть в живую, за это и за парковку снял звезду, а так это мой любимый магазин!!! U3G3
1
1
October 16, 2024
Купили телевизор оказался бракованный, сотрудники быстро всё проверили и сменили на другой. Приветливый персонал, не плохой выбор товаров.
February 17, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, удобное расположение. Вежливый, отзывчивый и знающий персонал. Часто бывают скидки и акции.
1
1
November 7, 2023
Купили недавно тут ноутбук, понравился консультант, все объяснил без навязывания. Ноутбук хорошмй, работает быстро, довольна. Расположение магазина удрбное, в самом центре города. 290454#MBM
1
July 6, 2024
Доставка очень испортилась у М Видео.Не ожидала от них такого.03.06.должны были привезти плиту электрическую и не привезли.Спросила почему не привезли,ответ :не хватило машины.Слелущая доставка 08.06.Спрашиваю 08.06.точно привезут- ответ не знаем.Естественно я попросила возврат денежных средств.
April 13, 2024
Неплохой магазин бытовой техники со среднерыночным ценником, сейчас во времена интернет заказов немного потерял актуальность, но можно всегда зайти, изучить наглядно интересующую модель.
1
December 24, 2022
Просторный зал. Хороший выбор товара. Грамотные сотрудники. Проконсультируют, помогут подобрать и быстро оформят покупку. Часто бывают хорошие скидки на технику и электронику. Проблема с парковкой. Перед магазином постоянно всё занято.
November 20, 2023
Втюхали телефон. Я пришла за определенной моделью Самсунг а54. Назвала модель сказала хочу его. Недолго думая консультант сказал, что он бы не советовал, за эти деньги можно взять более достойную модель. Начал показывать хуавей нова11 говорить какой замечательный телефон камера все дела. Я человек не глупый задавала интересующиеся вопросы. Просила пояснения почему не стоит брать самсунг. На что был дан ответ , что они скоро уйдут и гугл работает нестабильно. Ничего не обновить не скачать. Расхваливал бактерею хуавей нова 11 , камеру, показал что у него схож телефон .Далее был задан вопрос. Есть ли минусы, на что мне ответили нет гугл плей но это скорее дело привычки . у него свое приложение, скачать можно все что захочешь. А если мне понадобится гугл я могу его с лёгкостью скачать.-на работу не повлияет? Нет ответили мне. Данные перенесутся! Да конечно установить приложение и все ок. Данные не перенеслись сутки вручную восстанавливала! Гугл сначала работал теперь отвалился и все пишут в отзывах хуавей апп Галереи. А мне нужен был родительский контроль через гугл мэйл, хотя б через него можно было перейти в фемели линк. Само приложения контроля не дает скачать. Теперь я и ребенок мучаемся. И что мне делать с этим кирпичом. Кто ща это отвечать будет?? Это недобросовестная работа!!! Обман наживание. Этот телефон не стоит своих денег!! У самсунг а54 была водозащита , потом смотрела сравнение камер у самса тоже самое , те же пиксели, все достойно. Т.е по факту человек даже не разбирается в характеристиках и наплевал на мнения клиента. Стоит задача продать эту модель. . если бы мой старый телефон не заключил я бы еще почитала подумала. Теперь вопрос к руководству . как ваши консультанты несут за такое ответственность. Почему я должна страдать и деньги на ветер выкидывать. А еще на этот чудо телефон даже защитных стёкол не придумали. Просто дно. Буду жаловаться!!!!
April 6, 2024
Хорошой магазин, отзывчивые внимательные продавцы консультанты, широкий выбор товаров, цены высоковаты
November 23, 2022
Магазин расположен удобно в центре города и добраться до него можно из любой точки города. Продавцы вежливые, оказывают помощь в подборе товаров, могут посоветовать что лучше выбрать. Получение интернет заказов проходит быстро. Можно проверить товар при получении. Меня всё в магазине устраивает. Код JPFZ.
February 17, 2024
Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Грамотные,внимательные, слышащие клиента. Спасибо,удачи и развития.
1
February 11, 2024
Брала айфон в кредит. Сервис так себе. Ничего не рассказали про устройство, сразу повели к кредитному специалисту, а он один и пришлось ждать очередь, так нас еще и поторапливали другие. Ничего не рассказали про кредит (брала в первый раз), как платить, куда платить 🤷♂️ после процедуры отдали товар и все. Не дали пакета. Покупка не удовлетворила. 2 звезды за большой ассортимент. Посещение 11.02.24 ~13:00
2
December 19, 2023
Сделал заказ, оплатил, пришла смс и письмо что заказ собран и готов к выдаче, магазин в другом городе за 70 км., планировалась поездка. приходит смс об отмене товара подарок бонусами 500, денег не вернули, обещали через 3-4 дня, 3 раза звонил в техподдержку, первый раз обещали перезвонить через 10 минут, после 20 минут перезвонил сам, второй раз играли в глухого постоянно говорили что меня не слышат хотя на вопросы отвечала сразу сказала перезвонит, решил не ждать перезвонил сам, уже не стали играть в глухого а после нескольких вопросов включили музыку режима ожидания, послушав 10 минут повесил трубку.
Заказ оплачен, готов к выдаче, и отменен без объяснения причин.
December 25, 2023
25.12.2023 приходим за заказом, а у вас выключен свет ,никого нет , даже охраны
Но вопрос не в свете ,а в отношении к людям
Ни объявления с извинениями, ни предупреждения о том, что магазин не работает, ни информации сколько примерно он будет закрыт, ни номера телефона для уточнения информации , самое интересное,что нигде в интернете нет номера телефона для связи
Почему такое отношение к людям ? Вы работаете в сфере продаж и услуг, люди и репутация должны быть приоритетом,
это не нормально так открыто игнорировать и заставлять людей сидеть ждать в неизвестности
Вы большая компания, крупная, как можно так относится к своему бизнесу и людям ,которые приносят вам деньги ?
November 6, 2023
Отлтчный магазин в самом центре Калуги.
Грамотные консультанты всегда готовые помоч с выбором. Огромный ассортимент. Рекомендую всем. 955104 #МВМ
May 12, 2023
Хорошее расположение магазина,профессиональный персонал,консультанты всегда помогут с выбором.Всегда приятно посещать данный магазин. Онлайн заказы выдаются быстро. Рекомендую! *0*U #МВМ
1
July 26, 2024
Очень приятно и хорошее сотрудники 👍 ставлю на 5 ⭐ я бы и больше поставила
February 17, 2024
Замечательный персонал! Помогли в выборе техники, все доспупно обьяснили. Спасибо за индивидуальный подход!
1
November 30, 2022
Магазин находится почти в центре города на главной улице с магазинами. Сам по себе магазин маленький (по сравнению с другими магазинами сети!) и ассортимент товара в наличии не такой большой. Но отдать должное что если заказать товар онлайн, то его привезут очень быстро! Скорость и качество доставки нивелирует небольшой ассортимент товара.
Продавцы в магазине квалифицированные и всегда придут на помощь. Могу согласиться что на выдаче товара/кассах бывает очередь или не бывает продавцов и приходится ждать. Но это не такая большая сложность и неприятность для меня.
В итоге магазин могу рекомендовать к посещению и покупке товаров!
NBGW
2
2
May 24, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о данном магазине.
Выбирая стиральную машину, приехали в этот магазин, т.к. здесь она была в наличии, но в мобильном приложении не получалось оформить доставку. В магазине нас встретил приветливый сотрудник и дал квалифицированную консультацию. Мы получили аргументированные ответы и в итоге выбрали совершенно другую модель стиральной машины (в той же ценовой категории). В магазине помогли оформить доставку.
Сам магазин не очень большой (в сравнении с другим этой же сети), но техника расставлена достаточно грамотно и все ценники на месте.
Рекомендую данный магазин, если Вы решили приобрести гаджет или бытовую технику для дома.
6#LG #MBM #МВМ
November 6, 2023
Спасибо за внимательность к покупателям . Всегда приобретатем товары в данном магазине. Я довольна качеством товара и быстрой доставкой. Рекомендую. 368253,#МВМ.
1
May 13, 2023
Отличный магазин электроники. Покупаю не первый раз в этом М Видио. Часто хорошие скидки плюс бонусная хорошая программа. Место расположения центр города. 3MD@ #МВМ
1
February 12, 2024
Удобное расположение магазина, хорошие консультанты, достойный ассортимент товаров 7367418784 #МВМ
September 2, 2024
Не всегда продавцы готовы дать коректную консультацию.
А так магазин хороший.
October 2, 2023
Магази хороший,недалеко от дома, приятный персанал,но иногда бывает занощив🤨
Но вообщем осталась довольга свокй покупкой
1
December 24, 2024
Молодцы. Оперативно, слаженно рекомендую
June 23, 2023
Осторожнее покупайте на сайте и в приложении МВидео. Я только сделал заказ - мне написал в ватсап "менеджер МВ". У него были мои данные: номер заказа, что в заказе, и мой номер телефона, попросил отменить заказ по некоторым причинам. И заново оформить. Я сразу и не понял, что это *** так как номер заказа указан верно! Я был уставший и не обратил внимание на мелочи, которые их выдавали, и дошел до стадии "оплатить". Будьте внимательнее и не попадайтесь на развод как я (Попал только на бонусные баллы). Хорошо, что у меня ничего не сняло с карты и карту быстро заблокировали! Прилагаю часть переписки с мошенниками.
1
November 13, 2024
Менеджеры убегают от покупателей, прям задом поворачиваются. Купил технику в соседнем магазине.
1