Персонал магазина отличный, однако доставка 1/10
Неделю не могли привезти товар
1
1
Игорь Ионин
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Всегда все быстро и профессионально
Код Z!RA
#МВМ
Danil Afanasev
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Все гуд. Забирал интернет заказ, выдали быстро.
Евгений Косинов
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Отменили заказ без объяснения причины. Уже написана претензия и пишется исковое заявление.
1
Show business's response
Анастасия Васильева
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин и вежливые продавцы, со списанием бонусов никогда не было проблем!
EQU2
Anonymous review
June 28, 2020
Покупали в этом магазине напольный вентилятор марки "Витёк" или "Витек" :) Доставили на следующий день, всё работает хорошо, освежает! Ценник вменяемый, очень довольны! Спасибо М.Видео.
Номер Интернет-заказа № 1512131777 от 26.06.2020.
1
1
Александр У.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Удобное месторасположение, паркинг, к персоналу претензий нет.
HKQK
Людмила Семеновых
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Купила в М-видео планшет Хуавей, проработал он у меня до полной разрядки и далее не стад заряжаться. При подключении к зарядке вообще никак не реагировал. С зарядным устройством все было в порядке. Три дня мне понадобилось, чтобы добиться от сотрудников м-видео принять этот планшет на экспертизу. Первый день - сотрудник пытался в моем присутствии сам зарядить планшет, но планшет не реагировал, целый час я ждала, пока сотрудник М-видео поймет, что планшет не исправен. Далее сотрудник предложил оставить планшет, мол придет какой-то специалист и посмотрит. На следующий день мне вручили планшет , заявили , что он работает и ночью он стоял на зарядке, на вопрос почему заряжен только на 38% ничего не пояснили. Я забрала планшет домой, когда он окончательно отключился, попробовала зарядить, та же история, планшет не реагировал. На следующий день поехала снова в м-видео, его приняли на экспертизу, озвучив 30 дней. Я заранее подготовила заявление на выдачу мне аналогичного аппарата на период ремонта. Видимо это заявление они даже не рассматривали, так как ответа не дали. Через 2 недели мне отзвонились и сказали, что планшет заряжается и все в порядке. ПРивезла его домой , та же история. Вот сколько нервов и времени вытрепали, а добиться ничего не получилось. Обратилась к ребятам в защиту потребителей. отдала им планшет, подписали договор. Они получили заключение о неисправности и через 1,5 месяца мне вернули деньги за планшет. Сервис конечно у М-видео так себе.. Столько потрачено времени и нервов на то, что сотрудники м-видео могли решить за 1 день. Наплевательское отношение к клиентам.
3
Елена Никитина
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Как заманивают обманом в магазин: На днях мне пришла СМС с М видео о наличии бонусов и к. являюсь постоянным покупателем
Приехав в магазин выбрала товар с расчетом того что 50% оплачу бонусами
Но увы в магазине опять зависла бонусная программа
Так мне объяснили продавцы И это уже 4 раз каждый месяц одно и тоже
Купила в другом месте и всем моим друзьям и знакомым скажу тоже самое а их у меня 1345человек !!!!!!!!!!!!!!!
3
2
Mr SadPepe
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Грубый консультант
Жёстко ответил на просьбу примерить наушники
1
Show business's response
Д. Б.
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Ждал кассира 7 минут. Потом ещё 7 - работника склада. Ужасный сервис
Show business's response
Artem Krokodilov
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Впечатления печальные! Доставку точно лучше не заказывать! Сказали доставят завтра! Специалньо взял выходной! В итоге, ничего не доставили, звонил экспедитор предлагал привезти в час ночи! учитывая что все дети спят отказался! спасибо за ваш сервис! Так держать!
3
1
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
В центре города. Пользуюсь самовывозом, проблем не было.1VP1
1
Александр Яковенко
Level 12 Local Expert
October 28, 2021
Выбор отличный, цены приятные. Все портят пафосные продавцы, с таким выражением лица , как будто ты им должен. Даже будучи специалистом в каком то сегменте не обязательно делать лицо как у наследного принца у которого какой то бич попросил мелочь на проезд.
1
Денис М.
Level 7 Local Expert
December 26, 2019
Странный магазин и его работники, находясь на обеде неподалёку от М видео сделал онлайн заказ на часы Apple часть оплатил бонусами с прошлой покупки, через 20 минут прихожу на стойку выдачи заказов, там никого, позже подходит девушка, говорит ваш заказ еще не готов, мол ждите смс, у нас склад собирает интернет заказы на доставки и тд, я попросил ее выдать мне сейчас, я же у вас тут стою!!!, на что мне отказали, придется ехать второй раз, т.к. бонусы уже списали и их не вернуть.
2
1
Леонид Сбродов
Level 10 Local Expert
November 18, 2020
Заказывал онлайн с доставкой в день заказа за 2 часа на такси. После оплаты заказа дата доставки сместилась не то что сегодня или за 2 часа, а на 3 дня вперёд, как при бесплатной доставке со склада. Отменил заказ - ждал возврата средств неделю. Отвратительно.
Амина
Level 11 Local Expert
December 5, 2021
Какой то ужас,дата доставки 5.12.21 поехала забирать и тут по пути мне скинули что заказ можно забрать 7.12.21 капец
Show business's response
Петров Петр Лукич
Level 3 Local Expert
November 17, 2019
В ноябре 2019г. приобрел картридж MLT D111S , ресурс на 1000 стр, за 2990 рублей, которая закончилась на 2 день, отпечатали только 70 стр.
Наверное под видом полноценного картриджа, продают пробные картриджи.
До этого в 2018г., купил МФУ Самсунг М2070, плюс новый картридж за 2990 рб, которая отпечатала около 100 страниц.
Обман поставлен на поток, больше не буду покупать электротехнику МВидео...
2
1
Игорь Бурый
Level 7 Local Expert
December 1, 2020
Брал два года назад здесь стиральную машинку, за то что доставили на день позже дали 1000 баллов ими можно было оплатить покупку полностью а сейчас за баллы по моему не более 50%.
dima saliev
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Отзывчивые сотрудники
1
Андрей
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Не впечатлило...
Show business's response
катя л.
Level 2 Local Expert
July 5, 2020
Бесплатная доставка на следующий день просто супер!к покупкам из м видео никогда ещё не было вопросов и претензии.купила колонку jbl звук супер. Номер заказа 2001317963/2827970
1
Валерий Журавлев
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Очень приятный и красивый магазин
1
1
Яна Савченко
Level 3 Local Expert
December 4, 2019
Доставка оставляет желать лучшего!! Целый день просидели прождали, специально с работы отпросились, говорили до 4х доставят, время 6 вечера ни звонка ничего, звоним сами, оказалось накладка с отгрузкой на складе! Но почему никто об этом не предупреждает!??? Просто испортили весь день...
3
Сергей
Level 17 Local Expert
January 31, 2022
Классное место рекомендую
!!!
Level 19 Local Expert
October 31, 2020
Норм магазин . Ребята все покажут расскажут . Советую
Андрей
Level 20 Local Expert
May 12, 2022
Замечательный магазин
Евгений Кулипанов
Level 7 Local Expert
March 15, 2021
Работать есть над чем консультанты так себе😳
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
February 24, 2019
Очень понравился консультантов много подойдут всё расскажут посоветуют