Ужасное обращение к клиентам ! 24 июня куплена стиральная машина, в день доставки обнаружили на ней дефект, о котором сразу же сообщили , ребята сначала не хотели забирать ее, а потом ушли якобы за тележкой и больше не вернулись !!! На звонки перестали отвечать . Тут же позвонили на горячую линию и сделали обращение , его рассматривали 10 дней в итоге закрыли с комментарием « мы не можем решить данный вопрос дистанционно, обратитесь в магазин» Пришли в магазин , написали еще одно обращение , его снова рассматривали 10 дней. По итогу попросили фото стиральной машины. Прислали им фото , снова тишина . Итого : прошел ровно месяц с момента покупки , стиральной машиной не пользуемся, стоит в коридоре . Ждем ответ .

Show business's response

Андрей Вольнов

Level 6 Local Expert

Почти вся техника в доме, а также все смартфоны в семье из этого магазина. Программы лояльности и розыгрыши призов перед Новым годом, мне помогли сэкономить очень значительные суммы (около 30% от запланированных трат). Персонал бывает просто нарасхват, но это только подтверждает популярность магазина. Мне всегда давали подробные рекомендации по всей технике, также рассказывали про акции. Касательно ассортимента, согласен, что раньше он был лучше, но такая ситуация везде.

Александр Д.

Level 2 Local Expert

Я бы хотел поделиться своим максимально положительным опытом покупки в одном из лучших магазинов электроники. Этот магазин предоставляет широкий ассортимент продукции, начиная от ноутбуков и смартфонов до технического оборудования для дома и офиса. Первое, что я заметил при посещении этого магазина - это приветливый персонал. Они всегда готовы помочь в выборе товара и ответить на любые вопросы. Каждый раз, когда я заходил туда со своей девушкой или друзьями, мы получали профессиональную консультацию от продавцов-консультантов. Кроме того, цены на товары очень конкурентоспособные по сравнению с другими розничными точками электронной индустрии. Я часто проверяю цены онлайн перед покупкой каких-либо устройств или акций - никогда не видел таких выгодных предложений! Наконец, доставка была очень оперативной: заказанный товар пришёл уже через несколько часов после оформления заказа. Кроме того, у них есть гарантия на все товары, что дает мне уверенность в качестве покупки. В целом, я очень доволен своим опытом покупки в этом магазине электроники. Я рекомендую его всем своим знакомым и коллегам - это лучший выбор для любителей высокотехнологичных продуктов! H7V6 #МВМ

M Video

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

229 reviews