M Video
Directions
Bratislavskaya
750 m
МФЦ Марьино
266 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Wheelchair accessibility:unavailable
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
230 reviews
July 24
Ужасное обращение к клиентам ! 24 июня куплена стиральная машина, в день доставки обнаружили на ней дефект, о котором сразу же сообщили , ребята сначала не хотели забирать ее, а потом ушли якобы за тележкой и больше не вернулись !!! На звонки перестали отвечать . Тут же позвонили на горячую линию и сделали обращение , его рассматривали 10 дней в итоге закрыли с комментарием « мы не можем решить данный вопрос дистанционно, обратитесь в магазин» Пришли в магазин , написали еще одно обращение , его снова рассматривали 10 дней. По итогу попросили фото стиральной машины. Прислали им фото , снова тишина . Итого : прошел ровно месяц с момента покупки , стиральной машиной не пользуемся, стоит в коридоре . Ждем ответ .
June 7
При покупке кондиционера, мы оплатили услугу установки его. Она стоила 13399₽. Во время монтажа, мастера которые к нам пришли, сказали, что нужно еще доплатить 3800₽ за бурение отверстия(хотя она входит в стоимость установки!!!). В итоге мы согласились на 3800. А после установки нам предъявили счет на 8930₽, хотя обговаривали 3800₽. В магазине при покупке говорили, что ничего вообще не нужно будет доплачивать.
Все сумму мы перевели мастеру по номеру телефона, и получили чек, в котором нет четкого описания услуги.
Не считаете ли вы, что 22329₽ дороговато за установку одного кондиционера, который стоит сам 32990???!!!
Обратились после в магазин, но никто разбираться не стал.
Никому не советую приобретать услуги по установке!
1
August 5
Покупал я наушники jbl 510 пару. Так вот одни через полгода перестали включаться. Ну думаю гарантия есть. Искал я чек, искал. Нету. Звоню по горячей линии. Описываю ситуацию.
Говорят приходи в любой магазин посмотрим что можно сделать.
Прихожу на Люблинскую 153.
Как я понял руководитель смены выслушал. Принял наушники. И вынес вердикт что это заводской дефект.
И мне поменяли их.
А чек у них в базе есть оказывается. Т.к это интернет заказ.
Как результат через полчаса ушёл довольный с новыми наушниками.
Вот что значит квалификация.
За что спасибо.
wsBej
#МВМ