M. Video
118 reviews
August 5, 2024
Хороший магазин в самом центре города, удобно расположен в ТЦ Калейдоскоп. Отзывчивые продавцы, готовые всегда прийти на помощь и найти нужное решение. На многие категории товаров проходят акции и скидки, что делает процесс покупки крайне выгодным. Часто оформляю заказ в приложении с получением именно в этом магазине, товары привозят быстро и получить их можно на кассе. Кстати в приложении можно ознакомиться с отзывами других покупателей. nHSeL #МВМ
1
August 17, 2024
Отличный магазин для покупки всевозможной и так необходимой в быту бытовой техники.Вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты всегда готовые помочь в выборе интересуемого товара.К качеству и внешнему виду товаров-никогда не возникало претензий.Цены-приемлемые,с баллами -ещё выгоднее.Рекомендую к посещению-однозначно!
Tr2nb#MBM
2
August 5, 2024
#МВМ Qs6BL Магазин расположен удачно, есть парковка, удобно заезжать. Работают сплиты, приятно находится после жары на улице. Персонала маловато, приходится ждать на кассе. Товаров достаточно. Вот, купил мышку, доволен . #МВМ Qs6BL
1
August 5, 2024
Из + :
Удобное расположение,большой магазин, хороший выбор товаров, попадали как на очень классных консультантов, так и на того, кто не хочет работать, но это зависит от человека.
Из минусов :
Нужен был вертикалтный пылесос, хотели попробовать тягу лично в магазине и выбрать лучший, а не по внешним параметрам или со слов продавца. В итоге оказалось процентов 95 разряжены, при включении в зарядку стояли без движения минимум еще пол часа, пока мы были в магазине. Пришлось потратить куча времени на обзоры на ютуб и заказывать через приложение.
1
December 24, 2024
Лучший в городе выбор бытовой техники. Цены средние, есть скидки и бонусы. Консультанты вежливые и всегда готовы помочь. При покупке быт.техники в первую очередь идём в этот магазин.
October 17, 2024
14.10.2024 сделали заказ 2 045 496 893 Сушильная машина Candy CSLO4 H7A2DE-07, оформили заказ в рассрочку 0-0-36. Дата доставки была назначена на 16.10.2024 после 19:00. К этому времени договорились с автомобилем на доставку и приехали в магазин по адресу г. Темрюк ул. Розы Люксембург д. 61 для того, чтобы забрать заказ. Обратились к сотруднику магазина за получением заказа, на что получили ответ: - заказ может приехал, может быть нет, я не могу отследить заказ интернет магазина. После визита в магазин обратились на горячую линию, а там и вовсе получилось так, что нам сказали, что товар поступит 23.10.2024 года. Мы подумали, что это действительно странно. Заходим в приложение МВидео и видим, что наш заказ отменили и оформили новый заказ и оформили новую рассрочку 0-0-12. На вопрос, как они это сделали, горячая линия ответ дать не смогла.
1
August 12, 2024
Удобное расположение магазина радует, при этом есть и парковка, которая пока ещё бесплатная, и кондиционеры работающие.
С количеством персонала только не всё хорошо, а так особых претензий нет, как бы.
Qs6BL #МВМ
October 2, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором техники. Великолепный, компетентный коллектив сотрудников. Отдельное спасибо Оганнесу за оперативное решение вопросов с товаром.
1
August 12, 2024
Хороший магазин с большим выбором товаров в наличии и на заказ.Приветливый персонал.Хорошая скидочная система,за бонусы еще выгоднее.Есть парковка и лифт. UemVp #MBM
1
September 22, 2024
При покупке товара в кредит, внимательно изучайте, что вы подписываете. Мы взяли товар в кредит в этом мвидео, помимо платежей по кредиту начали приходить непонятные платежи от "мокка займ". Возможно, мы были невнимательны, и дали себя обмануть, подписал согласие на иные товары, а возможно и нет. Сейчас разбираемся. Тем, кто попал в такую же ситуацию, советую запросить у "мокка займ" доказательства (сканы документов с подписями, которые вы ставили) факта подписания иных кредитных документов. Советую не вестись на ихние угрозы обращения в суд для взыскания задолжности.
1
October 26, 2024
заказала через данную контору PS5, в заказе было указано, что товар привезут к 16 декабря, захожу 16 декабря в приложение, статус не меняется, пишу в поддержку и задаю вопрос, где мой заказ, мне через несколько часов отвечают, что мой товар не привезли и привезут только в начале января, ну то есть я прождала две недели и еще надо было прождать две недели. Итого целый месяц на поставку товара. Самое интересное, что сотрудники магазина даже не отслеживают такие "косяки" и не предупреждают клиента о задержке. А нам, простым смертным приходится буквально "выбивать" информацию с этой компании о поступлении товара. В общем купила у других и через три дня плойка была уже у меня. Кстати мне еще звонили с этого магазина и якобы принесли извинения за такие срывы сроков. По факту звонок был для галочки, что звонили, потому что никто так и не извинился.
1
May 14, 2024
Магазин очень хороший, выбор есть, по крайней мере покупали холодильник, выбор большой, порадовало то, что консультантов искать не пришлось, всё рассказали, подсказали, помогли с выбором даты привоза и как всё лучше сделать, персонал достаточно отзывчивый и приятный, в магазине не первый раз, обязательно будем приходить покупать ещё)
1
2
July 11, 2024
Отвратительный магазин и сотрудники!
В июне 2023 года купила стиральную машину, а в мае 2024 она сломалась
Я обратилась в магазин и написала обращением о ремонте по гарантии
В июне приехала в магазин уточнить, отправили мою заявку или нет и сотрудники уверили меня, что скоро приедет мастер
Через день звонят из компании производителя стиральной машины и говорят, что в магазине мою заявку отправили 14.06, а гарантия закончилась 3.06 и мне придется оплатить ремонт
В магазине не вовремя отправили мою заявку на ремонт!
Я звонила несколько раз на горячую линию и оставляла обращения, но толку нет!
Прошло полтора месяца, а вопрос не решили и не собираются даже! Никакой обратной связи из магазина или сети
Судя по всему тактика сети такая?!
В роспотребнадзор нужно обращаться?
Пишу здесь, кто они есть на самом деле, но комментарий отклоняют
4
August 5, 2024
Отличный магазин, хорошие цены, есть все нужное. Технику берем только здесь, техника с гарантией, никогда не подводила. lV3Rs
1
November 6, 2023
Побывал в магазине,остались только хорошие впечатления.Светло,чисто.Умный приветливый персонал,достаточно опытный.Все расскажут покажут и продемонстрируют технику и гаджеты.Огромный выбор разнообразной аппаратуры.Постоянно проходят акции.Покупаю технику только сдесь.Советую! #МВМ
3
2
September 5, 2024
Самый ужасный магазин М.Видео. Консультанты не хотят подходить, а на просьбу обслужить на кассе еще услышите недовольные возмущение. Спасибо за потраченное время и нервы. Жаль что нельзя поставить 0.
2
November 23, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, нет назойливых консультантов, но иногда их нужно искать. Последнее время хромает ассортимент в наличии, зато всё можно заказать через интернет.
306164 #МВМ
1
2
December 1, 2023
Я заказала заказ заранее, чтобы прийти в магазин и забрать его сразу. Столкнулась с тем, что продавец не могла долго найти мой товар, он был не собран, стоял на витрине! Потом очень долго искали микрофон и инструкцию к моей колонке, не говоря уже о ее коробке. Когда захотела проверить колонку, оказалось, что у нее даже шнура нет, который идет в комплекте! А второй сотрудник вообще оказался смышленый и предложил мне купить провод! Отвратительная работа сотрудников!!!! Если бы она не была оплачена заранее, я бы ее не забрала!!!!! Куча потраченного времени!
2
January 10, 2024
Оформляла часы в кредит, при оформление не было ничего лишнего в плане подключения каких либо услуг. В день получения сказали что подключена платная услуга за 5т(смс информирование) в магазине отказали в ее отключении сослав все на то что подключили не они. Разборки с банком привели к тому что подключили все таки М.Видео. Обращение на горячую линию этого магазина не были успешны. Тянули время , не хотели отключать, не было звонков(хотя операторы должны были связаться по моему обращению) по итогу пришлось оплатить эти лишние деньги. Ходить и что либо заказывать в этом магазине желание нет!
4
1
November 7, 2023
Отличный магазин электроники и бытовой, а так же иной техники, с хорошим ассортиментом, вежливым, грамотным персоналом!
1
2
May 11, 2023
После посещения этого магазина, сюда совсем не хочется возвращаться. Во-первых, не найти никого из персонала. Нужно ходить по торговому залу и звать консультантов. Во-вторых, если вам посчастливится найти таковых и вы захотите что-либо приобрести, нужно будет приложить немало усилий, чтобы разыскать кассиршу, которая вышла покурить. Она одарит вас взглядом, который говорит: что тебе от меня надо, и с недовольным лицом выполнит свою работу.
Ещё могу сказать, что в этом магазине б/у техника продаётся, как новая. А это уже мошенничество.
Если вдруг вам нужно будет обратиться по гарантии, то это целая дилемма: сотрудники чуть ли не прямо посылают.
Сотрудники всеми силами пытаются впарить разные дополнительнын гарантии, какие-то опции. Не ведитесь на это. Этот магазин не отвечает по своим обязательствам.
5
January 8, 2024
Владислав Митрофанов оформил мне кредит на товар , вместо рассрочки , рассказывая мне все о рассрочки и платежах по ней! Моя вина что невнимательная , теперь буду проверять , пишу только чтобы вы предприняли меры! И больше не получилось никого обмануть , а для меня это урок на всю жизнь!
5
1
November 23, 2022
В целом неплохой магазин, выбор в принципе бывает, но всё остальное можно заказать через приложение/сайт. Так и делаем обычно, т.к. в 99% случаев приезжаем лишь получать оформленный заказ. Выдача (и касса) недалеко (слева) от входа - шагать через весь зал магазина ненужно.
Только на этаж подниматься не очень удобно (и спускаться), но это уже не к магазину наверное придирка, а к самому ТЦ.
Всё равно хорошо, что хоть 1 магазин МВидео есть в нашем конце (районе).
- 1 звёздочку за то, что консультантов иногда может быть недостаточно... долго искать приходится в зале.
код из письма:
42AM
2
3
December 9, 2024
Очень хороший магазин техники в котором много что есть
January 30, 2024
Оформила в данный магазин заказ аэрогриль в приложении и все оплатила, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Спустя около 20-30 минут после уведомления о готовности звонит консультант и говорит, что у них данного товара нет в наличии. Попросил оформить возврат. В итоге ни товара, ни денег так как возврат оформляется от 5 до 10 дней. Спасибо, больше в этом магазине не закажу!
4
1
November 6, 2023
Магазин так себе. Консультанты сейчас хоть появились,раньше искать надо было. Доставка товаров, заказанных на сайте, очень долгая.Цены по скидкам и бонусам рублей на 100 ниже обычной цены других сетевых магазинов электроники. Вот отзыв пишу за бонусы,батарейки возьму. Серьезные вещи больше не покупаю.
121972 #МВМ
2
November 23, 2022
Хороший магазин, цены на любой кошелек,от бюджетного до люксового ассортимента. Очень хорошие продавцы, можно просто попросить консультацию,без покупки,и вам помогут,всё расскажут. И доставка с интернет магазина быстрая, так же,сотрудники помогут сделать заказ,подскажут.
WX75
2
March 1, 2023
Отличный магазин,хорошие ценны.Есть товары аналоги брендов,которые ушли с Российского рынка,очень удобно,что ребята на месте устанавливают проги купленные на ноутбук.Уже не замарачиваешься бегать искать,кто сможет это сделать.
1
2
November 7, 2024
Нормально, всё есть. Даже иногда можно поймать продавца....
May 12, 2023
Не плохой магазин, часто проходят различные акции, по которым можно получить товар хорошего качества. Я в основном заказываю через приложение, в магазини только забераю покупку. Меня вполне устраивает. 0#U2 # МВМ O#U2 #MBM
1
2
July 24, 2023
Я пришел в магазин в м. Видио покупать игровую клавиатуру. Консультант Роман помог с выбором клавиатуры. Мы ее очень долго искали по моим личным требованиям. Нашли под заказ. Заказали и оплатили, товар пришел через 2 недели. Качеством товара и обслуживанием доволен.
1
2
November 6, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Частенько по акции можно взять по хорошей цене технику.
688606 #МВМ
2
2
November 6, 2023
Самый классный магазин,большой выбор товара,всегда здесь покупаю.Код 470133 ,хештег #MBM
1
2
December 5, 2023
Сотрудник Михаил отлично проконсультировал в покупке умной колонке, отличный сотрудник рекомендую 👍
3
1
June 24, 2023
Не рекомендую данный магазин. Консультанты не заинтересованы в работе, приходится очень долго ждать, пока кто-нибудь подойдет. Предлагали продать витринный товар в неполной комплектации по цене товара с полной комплектацией. Только третий консультант предложил заказать товар с полной комплектацией. И тот указал неправильный номер покупателя и смс о доставке товара мы не дождались, пока не приехали в магазин сами. На столе выдачи работник не хотел проверять товар на комплектацию и работоспособность. Нет желания возвращаться в этот магазин
3
November 7, 2023
Заказал саундбар, когда пришёл забирать в магазин оказалось что нет ни коробки, ни пульта, ни остальных комплектующих, идущих в комплекте, хотя в описании товара на сайте об этом не было сказано. На мой вопрос "где комплект?" был получен ответ "потерялся". Бардак! ( а в целом магазин нормальный)
3
1
March 10, 2023
Замечательный магазин, большое количество товаров, очень ответственные продавцы, всегда помогут выбрать товар и расскажут всю необходимую информацию.
1
2
August 10, 2023
Купил 3 холодильника. Два были в упаковке один без упаковки. Для гостиницы. Привез включил через пару дней. Который был без упаковки был поврежден. Проверили сказали что я сломал сам. Хотя при выдачи проверять отказались. Короче если очень ласково плохой магазин! ( По другому написанное в отзыв не пропускают). покупайте в ДНС Там весь товар проверяют
2
May 15, 2023
Всегда заказываю через онлайн приложение. Есть система баллов, соответственно можно купить что то гораздо дешевле, чем меня собственно и привлёк. TDE@ #МВМ
2
2
January 26, 2022
Большой выбор бытовой техники и электроники, гибкая система скидок, гарантия лучшей цены, товар в наличии и под заказ. Удобная парковка и отличный торговый центр.
1
1
April 4, 2023
Добрый день! Перезвоните пожалуйста по заявке от 04.04.23г. Жду второй день по обращению обмена холодильника, создала уже 3 заявки, никто не звонит. Приехать не могу, работаю в другом городе, необходимо дистанционно решить вопрос.
Операторы МВидео говорят это возможно, но почему-то обратной связи от магазина никак не дождусь.
3
November 24, 2022
Удобный магазин,хорошие продавцы -консультанты.Выбор товара хороший.Много чего здесь приобрели, всё работает, нареканий нет.D9PN
1
November 23, 2022
Хороший ассортимент,внимательный персонал,полезные консультации без навязывания лишнего.приемлимые цены,скидки. 7,00E+94
1
2
November 7, 2023
Хороший ассортимент, вежливый персонал, качественный товар #МВМ
2
2
November 24, 2022
Покупал в этом магазине технику для кухни. Каково же было мое удивление, когда ребята на выдаче товара, предоставили тележку для транспортировки тяжелой техники, и помогли докатить ее до машины на стоянке и загрузить ее. Огромное спасибо, за такое обслуживание. FTNV
1
2
March 29, 2024
Средний магазин мвидео в городе Темрюк. Рекомендую посмотреть
2
March 10, 2023
Хороший магазин , вежливый и внимательный персонал . Если что-то отсутствует помогут подобрать онлайн.
1
1
August 2, 2023
Персонал не всегда приветлив, почти не представлен дешевый ценовой сигмент,на сайте только по 100% предоплате,это очень неудобно.
1
2
June 17, 2023
Безобразное, хамское поведение сотрудников. Приобрели холодильник, далеко не дешевый. 17.06.2023 попыталась дозвониться в магазин, уточнить о доставке. Ответила дама, которая видимо совсем не обладает навыками общения. Не умеете работать с людьми, не работайте!!!
4
March 8, 2023
Хороший магазин, интересные товары, видно что персонал старается помочь всем и говорит правду о товаре
2