Maestrelli
31 review
October 26, 2024
Выдали вечернее платье мятое , на просьбу повторно отпарить и сделать свою работу приемщица хамоватого и наглого вида в ТЦ Аэрохолл ответила нет, на просьбу дать лист бумаги , чтобы написать претензию парировала бумаги нет , хозяин не обеспечил . Обходить стороной такую химчистку .
January 10, 2024
Хорошая химчистка. Очень приятный персонал , все рассказывает , на любые вопросы о чистке отвечает.
Почистили быстро и бережно , все идеально чисто , еще и упаковали и на вешалку повесили, спасибо ! Цены тоже радуют )
April 21, 2024
Раньше всегда сдавали вещи в эту химчистку, но сейчас видимо что-то изменилось и с технологами и с сервисом.
Отдавали бежевый тренч, озвучивая пятна, на которые надо обратить внимание. женщина, которая принимала сказала, что ей эта информация не нужна и технологи сами разберутся. Итог недели- ВСЕ пятна на месте. На мой вопрос «стирали ли его?» в ответ лишь молча театрально закатились глаза. Тренч оставили на переделку (еще неделя), пятна местами всё равно остались, на это было сказано: «зачем вы вообще носите светлые вещи?». Ощущение, что женщине в Елках очень докучают клиенты, в целом сервис предполагает общение, извинения раз услуги не были оказаны в необходимом объеме.
Разумеется найдем другую химчистку.
May 28, 2024
Сдала в химчистку пуховик Naumi, купленный в бутике Виват. Вернули в разводах и пятнах, полинявший. Капюшон желтого цвета покрасился в серый цвет. Пуховик не пригоден к носке вообще. На мои претензии никак не реагируют, приемщик ни за что не отвечает, руковрдитель отказывается разговаривать, сотрудники офиса хамят и огрызаются. Видимо, какой руководитель, такой и персонал.
Если все хорошо, вам повезло, а вот если в химчистке испортили вещь, то это будет только вашей проблемой, потому что химчистка ни за что ответственности не несет!
Поставила бы ноль, даже одной звезды много.
1
February 26, 2023
Сдавала зимнюю куртку дочери в данную химчистку....очень переживала что пойдет что то не так...приемщица убеждала что все будет хорошо,что они профессионалы своего дела. Итог...наполнитель в куртке сбился в рукавах...( Приемщица удивилась...) Дома при примерке выяснилось что наполнитель весь сбился на спине и куртка стала как минимум на размер меньше чем была....квитанции прописаны так что не придерешься ,при получении обязательно подписываешь что не имеешь претензий и копии квитанции у тебя нет(( 1290 руб.отдали за химчистку в итоге вещь не пригодная стала...НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную химчистку(((
1
December 23, 2022
Более отвратительной химчистки не встречала. Дубленки не рекомендую категорически отдавать. Испортили дорогую новую дубленку (отдала из-за пятна), отдали с повреждениями материала, рваными краями по окантовке, и разводами от краски. Исправить невозможно, "села" как минимум на размер, потеряли пояс. В суде доказать что то в этом случае оказалось довольно сложно, себе дороже. Они ни за что не отвечают. Директор адекватный, но в результате на уровне исполнителей все получается хуже некуда. Лучше бы совсем не брали, если не уверены в результате. Персонал наглый и бессовестный, в частности приемщица и технолог.
К скандальным клиентам не отношусь, но такое отношение, тем более, в подобной ситуации, возмутительно, сильно расстроило и разозлило.
Никому не порекомендую обращаться в эту химчистку.
1
January 23, 2023
Долгое время отдавала вещи именно в эту химчистку, забирала вещи не глядя, поскольку не было оснований сомневаться в работе. Пока не увидела, уже дома, два пуховика с неотстиранным и манжетами. Ответ персонала был очень интересный, технолог сменился и теперь все будет стираться лучше. Это по всей видимости в качестве извинений за 10 дней ожидания и 4 т. рублей в пустоту. Спасибо))) вы не единственные в городе, есть и другие химчистки.
1
April 15, 2024
Обращалась не один раз все проходит хорошо, вещи чистые, без каких то косяков. Последний раз была зимний белоснежный пуховик, так вернули наверно белее чем был при покупке)))
да и раньше срока.
May 12, 2023
Сдавал кожаную куртку на окраску и чистку . Во-первых не уложились в сроки , а во-вторых испортили куртку. Такое впечатление, что сожгли кожу и она стала как бумага ! Не рекомендую, если хотите рискнуть, то можно попробовать …((((((
1
December 5, 2024
Сразу с порога. Дублёнки не берём.
November 24, 2023
Прекрасный магазин, доступный алкоголь, а самое главное качественный
April 18, 2023
Не довольна качеством выполненных работ. Осталось ощущение, что вещь не чистили совсем. Оставляла на доработку, итог - вещь провисела в химчистке месяц, результата никакого. А стоимость услуги дорогая. Не рекомендую обращаться!
1
August 12, 2022
Спасибо огромное!!! Шубка как новая, петельки заменили, пуговицы пришили, ремонт сделали. Цена отличная. Обслуживание очень приятное. Я рада спасибо салону на ул Юбилейная!!!
November 30, 2023
Быстро, дешево и качественно произвели химчистку. Там же поменяли замок в пуховике.
March 13, 2023
Не связывайтесь. Через 2 месяца получили изделие на два размера меньше и появились белёсые пятна! Предупреж дений о том что одежда станет мала не было!
Однозначно больше ни ногой в эту контору.
1
February 15, 2023
Сдавала в данную химчистку длинный пуховик, были разводы и жирные пятна (где посадила не знаю), гарантии что отстирается не давали. В назначенный день пришла забирать, и чудо, пухович ек как новенький. Утеплитель нигде не скомкался.
January 15, 2022
Пролила на пуховик моторное масло, а потом ещё и постирала дома всё это дело, тем самым «запечатав» масло и сбив полностью пух где-то в серединке пуховика. В химчистке ничего не обещали, но почистили идеально. Все пятна отстирали и пух равномерно распределён по пуховику. После первой стирки позвонили и предложили его почистись ещё раз, (бесплатно!) чтобы оставшиеся небольшие разводы всё таки постараться убрать. В общем молодцы, сервис отличный, я довольна как слон! И всё это за 1000₽
4
September 8, 2022
Отдала на чистку светлую, мягенькую кожаную куртку из-за чернильных пятен. После чистки и окраски качество кожи и цвет изменился. Куртка стала жёстче. Кажется тут и там маленькие наплывы краски, пятнышки еле видные. Если б знала, не отдала бы в хим.чистку! Чего и вам не советую. Очень дорогую и хорошую вещь. Лучше задекорировать пятна.
1
March 21, 2022
Замечательный персонал и хорошее качество чистки изделий. Есть с чем сравнивать, поэтому однозначно рекомендую
4
February 17, 2023
Если требуется химчистка, идем сюда, качественно и в сроки
December 18, 2021
Лучшая химчистка города! Отличные цены и качество услуг. Пользуюсь уже много лет и менять не собираюсь
3
November 21, 2022
Отличная химчистка, стирают качественно и не дорого.
1
July 30, 2020
Отличная прачечная. Сдавал зимнюю куртку в парчку на Московскос куртку испортили, пришлось выбрасывать. В этой прачечной пост ирал: пиджак, осеннюю куртку, зимнюю куртку, пальто. Качество на высшем уровне, все пятна отстирали, приветливый персонал
6
November 20, 2020
Оставил на чистку пуховик из-за одного пятна на рукаве предупредил и заострил на этом внимание что весь пуховик чистый нужно убрать одно пятно на рукаве. Делали 10 дней забирал в спешке не было время осматривать по приезду домой посмотрел что пятно так и не убрали, печаль. Больше туда не ногой.
3
2
July 2, 2021
Персонал набор маразматиков. Это не я принимала, это не я забыла. Сейчас найду. 4 раза пришлось ездить к ним из Жигулевска. Меняйте сотрудник ов.
3
2
January 11, 2021
Сумку отдали в окраску 4 ноября.
Обещали до 24 ноября всё сделать.
На дворе уже середина января, ничего не сделано и когда сделают сказать не могут ))
Полный отстой.
1
March 30, 2020
В этой прачечной мне привели в порядок свадебное платье. В день нашей свадьбы шел проливной дождь, понятно, что платью досталось) . Получила его практически как новое. Большое спасибо!
3
February 22, 2020
Отдавала сюда куртку, все понравилось куртка очень чистая, ни каких помарак не было ни чего не порвалась, рекомендую
3
April 19, 2023
Все четко
September 10, 2020
Относительно недорого. Качественно и в срок. Сдавал 3 куртки. Рекомендую.
February 28, 2020
Удобное место
2