Magadanskiy suvenirchik
Contacts
+7 (812) 987-58-41
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Pionerskaya
510 m
Проспект Королёва / Коломяжский проспект
360 m
38 reviews
December 28, 2024
В этом магазине, покупаем икру уже 7 лет, всегда икра устраивала и всё было хорошо. Заказывали мы много на всю компанию, в среднем получалось 35-75 кг, в разные года по разному, в этом году было заказано 95 банок разной икры разного веса. При таком заказе нас всегда волновало чтоб при покупке в ноябре доживёт ли икра до нового года. Нам всегда продавец говорил "Не переживайте,икра всегда доживает хранится в морозилке до 8-10 месяцев, ну а если что-то пойдёт не так,то вы всегда можете обратиться мы вернём деньги или поменяем". Но этот год нас поразил.
1. Пока мы оформляли заказ нам 3 раза называли разные цены, в один день цена была одна,в другой когда заказ уже скомплектован и отправлен она вдруг стала необоснованно выше.
2. Сама икра оооочень сильно отличается от прошлых лет, икра не упругая, как каша, не приятная, сами икринке сильно меньше чем обычно у кеты Ощущение будто они поменяли поставщика, решили сэкономить после открытия магазина. Кстати этикетка отличается от прошлых лет.
3. И вот первый раз за 7 лет 2 банки кеты из заказа оказались испорченными, запах химический, страшно даже пробовать, консистенции как каша, икрой и не пахнет. Но мы были достаточно спокойны, потому что знали, что мы давно покупаем и нам сказали "если что пишите, мы поменяем или вернем деньги". И вот мы пишем, что так и так обнаружили , что 2 банки плохие. В ответ нас обвинили в неправильном хранении, хотя оставалось 5 банок (3 нормальные, 2 испорченные), все лежали вместе, понятно что дело не в хранении. Переписку переворачивали с ног на голову, пытались уличить в обмане и т.д., что странно, мы 7 лет делаем большие заказы, ну как-то наверное надо адекватнее с клиентом. Вот 5 лет мы хранили икру правильно, а в этом году не правильно видимо разучились. А в конце так вообще написали что "мы ж вам скидку дали за объём ". Ребята так вы нам скидку дали за объем, а не за тухляк.
В общем если подитожить икра стала тут плохая, видимо решили экономить на поставке и вот результат. И для меня такое общение с постоянным клиентом вообще странно. Очень разочаровались, сами больше покупать не будем и никому не советуем. Особенно если на подарки, мы даже не рискуем дарить, чтоб не дай Бог не было ни у кого последствий.
P.s. и даже по их акциям которые идут чаще чем обычно, сразу понятно что видимо икра их правда быстро тухнет и они пытаются её побыстрее сбыть.
1
1
December 29, 2024
Брали икру Нерки и Кеты! Икра нерки не плохая, а вот икра кеты ужасная, через сутки после открытия тухнет, начинает пахнуть. В банке она жидкая.
Всегда заказывали большое количество, больше тут брать не будем. Очень жаль что так сильно испортилось качество.
1
November 24, 2024
Покупали здесь икру (нерку,горбушу) и рыбу нерку. Рыба мороженная, сильной заморозки.Всё очень хорошего качества. Товары рекомендую.