Цена/качество на уровне, обслуживание быстрое. С улыбкой, приветливо
1
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
July 17, 2019
Сделала заказ через интернет. Часть покупки должна была быть оплачена бонусами. Все это было обговорено при уточнении заказа. Приехала в магазин забирать после получения смс, а бонусы не учли. Мне далеко ехать, я знала, что буду рядом на днях в том месте, поэтому заказала в тот магазин. Ощущение, что это лохотрон с бонусами. На кассе ничего не знают, бонусы применять не умеют, не квалифицированные специалисты. Так и оператор их горячей линии ничего сделать не может. создала заявку и все. И что? Мне неделю/месяц ждать что ли пока они там разберутся и потом тратить время и деньги, чтобы опять доехать!? Ожидала более от магазина. Оказало - совершенно не компетентные продавцы, операторы. Ни в каком другом магазине не было проблем с интернет-заказами. Я берегу свое время, как и любой современный человек мегаполиса, видимо, кроме сотрудников и компании этого магазина.